Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

9,0 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
  • Kuntosali
Nykyinen hinta on 230 €
sisältää verot ja maksut
27.4.–28.4.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 8/8 huonetta

Sviitti, 1 makuuhuone

9,0 kautta 10
Upea
(9 arvostelua)
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, näköala lahdelle

9,6 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(39 arvostelua)
  • Näkymä lahdelle
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, 2 keskisuurta parisänkyä

9,0 kautta 10
Upea
(78 arvostelua)
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Junior-sviitti, 1 makuuhuone

9,0 kautta 10
Upea
(11 arvostelua)
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Tavanomainen huone, 1 suuri parisänky

9,2 kautta 10
Upea
(73 arvostelua)
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 1 makuuhuone, parveke, näköala lahdelle

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(16 arvostelua)
  • Näkymä lahdelle
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, 2 keskisuurta parisänkyä (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

9,0 kautta 10
Upea
(2 arvostelua)
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Deluxe-huone, 2 keskisuurta parisänkyä (Mobility Accessible, Tub)

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Saatat pitää myös näistä

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel sijaitsee kävelyyn sopivalla alueella veden äärellä, lyhyen matkan päässä shoppailumahdollisuuksista. Teatro Tapia ja Merimuseo ovat näkemisen arvoisia kulttuurikohteita, ja joihinkin alueen aktiviteetteihin kuuluu Muelle 1 ja San Juanin satama. Muelle 3 ja Paseo de la Princesa ovat kaksi muuta paikkaa, joissa kannattaa vierailla. Täällä voit snorklata, tai osallistua ulkoilma-aktiviteetteihin, joihin kuuluu vaellus-/pyöräilyreitit. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen San Juan
Kartta
100 Brumbaugh Street, San Juan, Puerto Rico, 00901

Lähettyvillä

  • San Juanin satama
    San Juanin satama
    1 min kävelymatka - 0.1 km:n päässä
  • Calle Fortaleza
    Calle Fortaleza
    2 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
  • Castillo de San Cristobal (monumentti)
    Castillo de San Cristobal (monumentti)
    5 min kävelymatka - 0.5 km:n päässä
  • Paseo de la Princesa
    Paseo de la Princesa
    5 min kävelymatka - 0.5 km:n päässä
  • Muelle 1
    3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä

Liikkuminen

  • Rooseveltin asema – 9 minuutin ajomatka
  • San Juan (SJU-Luis Munoz Marinin kansainvälinen lentokenttä) – 31 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Raices Restaurant
    3 min kävelymatka
  • Café Cola'o
    4 min kävelymatka
  • Starbucks
    2 min kävelymatka
  • Tijuana's Bar & Grill
    5 min kävelymatka
  • Ocean Lab Brewing Co.
    1 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel

Tasokas hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta San Juanin satama
Lähellä kohteita Muelle 3 ja Teatro Tapia sijaitseva Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa terassi, baari ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali. Paikan päällä sijaitseva ravintola KUEROS Restaurant (paikallinen keittiö) tarjoaa aamiaisen, lounaan ja illallisen. Ilmainen Wi-Fi huoneessa (nopeus 50+ Mbit/s) on kaikkien asiakkaiden saatavilla. Saatavilla on myös konferenssitila.
Lisäksi asiakkailla on käytössään tällaiset edut:
  • Ulkouima-allas
  • Buffetaamiainen (lisämaksusta), valet-pysäköinti (lisämaksusta) ja express-uloskirjautuminen
  • 4 kokoushuonetta, juhlasali ja hissi
  • Kielitaitoinen henkilökunta, pankkiautomaatti/pankkipalvelut ja juhlasali
  • Asiakasarvosteluissa kehutaan vuolaasti avuliasta henkilökuntaa ja sijaintia
Huoneiden varustelu
Kaikkien 245 huoneen tarjoamiin mukavuuksiin kuuluvat ylelliset vuodevaatteet ja tallelokerot (joihin mahtuu kannettava tietokone), minkä lisäksi niistä löytyy kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat ja ilmastointi. Asiakasarvosteluissa kehutaan majoituspaikan siistejä huoneita.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Hypoallergeeniset vuodevaatteet, pillowtop-patjalliset sängyt ja untuvapeitot
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy designer-hygieniatuotteet ja suihkut
  • 42-tuumainen HD-televisio, josta löytyy korkealuokkaiset kanavat
  • Vaatekaapit/komerot, kierrätysmahdollisuus ja vedenkeittimet

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 50+ Mbit/s
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä olevalla pysäköintialueella on korkeusrajoitus
  • Paikan päällä turvallinen ja katettu pysäköinti (USD 26 per päivä)
  • Paikan päällä turvallinen ja katettu valet-pysäköinti (USD36 per yö; sisältää saapumis- ja poistumisoikeuden)
  • Paikan päällä rajoitetusti valet- ja omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen saatavilla lisämaksusta klo 6.30–10.30 arkipäivisin ja klo 6.30–11.00 viikonloppuisin; 25 USD per aikuinen ja 19 USD per lapsi
  • Baari/aulabaari
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • KUEROS Restaurant

Tekemistä

  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Ulkouima-allas
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Perheystävällinen

  • Jääkaappi (pyynnöstä)
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 4 kokoushuonetta
  • 555 neliömetriä kokoustilaa
  • Tietokonepiste

Ulkotilat

  • Lahden rannalla
  • Terassi

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Avustavia kuuntelulaitteita
  • Helppopääsyinen suihku suihkuistuimella
  • Hissi
  • Korkeussäädettävä suihkupää
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Matala ovilukko
  • Matalalla oleva ovisilmä
  • Matalalla olevat pistorasiat kylpyhuoneessa
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä
  • Valet-pysäköinti pyörätuolia kuljettaville ajoneuvoille
  • Visuaalinen palovaroitin
  • Vivulliset ovenkahvat

Muuta

  • 9 kerrosta
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Ei muovisia kahvinsekoittajia
  • Juhlasali
  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Savuton majoituspaikka
  • Tanssisali
  • Vastaanottosali
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Pillowtop-patja
  • Pimennysverhot
  • Untuvapeitto
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 42–tuumainen LCD-televisio ja premium-kaapeli-/satelliittikanavat
  • Maksulliset elokuvat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Jääkaappi (pyynnöstä)
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä
  • Työtuoli
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikaisen sisäänkirjautumisen hinta: 30 USD
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 21

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Lisämaksu myöhäisestä uloskirjautumisesta: 30 USD
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikit sallitaan 125.00 USD:n suuruisesta lisämaksusta per majoitustila per yöpyminen
Avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja
Vain koirat ovat tervetulleita
Korkeintaan 2 (korkeintaan 23 kg per lemmikki)
Lemmikkejä ei saa jättää valvomatta

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Korkeintaan 16 vuotta vanhat lapset voivat majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
Lisä-/varavuoteita on saatavilla 25 USD:n suuruista maksua vastaan per yö
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Kohdemaksu: 42 USD per majoitustila per yö

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 25.00 USD aikuisille ja 19.00 USD lapsille
  • Katettu omatoiminen pysäköinti: 26.00 USD per päivä (ilman kulkurajoituksia)
  • Pysäköintipalvelu: 36.00 USD per yö (ilman kulkurajoituksia)
  • Lemmikit: 125.00 USD per majoitustila per yöpyminen
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Aikainen sisäänkirjautuminen (riippuu saatavuudesta): 30 USD
  • Myöhäinen uloskirjautuminen (riippuu saatavuudesta): 30 USD
  • Lisävuode: 25 USD per yö

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Meluttomia huoneita ei voida taata
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Uima-allasta voi käyttää klo 7.00–22.00.
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Jotkin tilat eivät välttämättä ole esteettömiä. Asiakkaat saavat lisätietoja ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Pysäköintialueella on korkeusrajoituksia
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen)

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Old San Juan Casino
Old Sheraton
Old Sheraton Hotel
Sheraton Old
Sheraton Old Hotel & Casino
Sheraton Old San Juan
Sheraton Old San Juan Casino
Sheraton Old San Juan Hotel & Casino
Sheraton San Juan Casino
Old San Juan Sheraton
San Juan Sheraton
Sheraton Old San Juan Hotel And Casino
Sheraton Old San Juan Hotel San Juan
Sheraton San Juan
Sheraton Old San Juan Hotel
Sheraton Old Hotel

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas. Uima-allas on käytettävissä klo 7.00–22.00.

Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel?

25.4.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel tulopäivälle 27.4.2026 ovat alkaen 230 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel lemmikkiystävällinen?

Kyllä, Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel sallii koirat (korkeintaan 2). Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 23 kg. 125.00 USD:n suuruinen lisämaksu veloitetaan per majoitustila per yöpyminen. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel?

Omatoiminen pysäköinti on saatavilla 26.00 USD:n suuruista maksua vastaan per päivä. Valet-pysäköinti on saatavilla 36.00 USD:n suuruista maksua vastaan per yö.

Mihin aikaan majoituspaikan Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Aikainen lisämaksu on saatavilla 30 USD:n suuruista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).

Mihin aikaan majoituspaikan Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla 30 USD:n suuruista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).

Missä Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel sijaitsee?

Muelle 3 ja Teatro Tapia sijaitsevat muutaman askeleen päässä tästä hotellista. San Juanin satama ja Muelle 1 ovat myös 5 minuutin kävelymatkan päässä.

Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?

Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.

Arvostelut

Hotel Rumbao, a Tribute Portfolio Hotel – arvostelut

9,0

Upea

9,2

Siisteys

9,0

Palvelut/mukavuudet

9,2

Henkilökunta ja palvelu

9,0

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 1146 kautta 1652 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 272 kautta 1652 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 122 kautta 1652 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 49 kautta 1652 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 63 kautta 1652 arvostelua

Arvostelut

8/10 Hyvä

Eric

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location great customer service .
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2026

10/10 Loistava

Alexis

Great.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2026

8/10 Hyvä

Jennifer

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todooo perfecto desde el personal y sobre todo la disponibilidad la habitación hasta el estacionamiento, la supervisora del estacionamiento demasiado eficiente y atenta. La comida del restaurante 20 de 10 riquísimo.
La coctelera divina
El lugar de la piscina totalmente relajado nada de ruido
Sobre todo recibieron a nuestro Chase como como huésped más 😍
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2026

10/10 Loistava

Jose

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
EXCELENTE
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Jose

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good location!!!
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2026

10/10 Loistava

Timothy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent staff, rooms were adequate, food was overpriced.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2026

10/10 Loistava

Rachele

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was nice and clean
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2026

6/10 OK

michael gerard

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Couple of issues: 1. Arrived at noon - checkin was 4pm…repeatedly told working on our room …checked in at 330 finally…. Not the best first impression - maybe HSK works on island time. 2. 1115 on Monday - Hsk staff(male) entered room to replenish shower soap - DIDNT knock and wooden sign was showing do not enter equivalent. This is unsafe…Pool small but comfortable - great view…on site restaurants ok …
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2026

6/10 OK

Michelle

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Waited 2 hours after check in. When they called for room it came up as spam and no message was left. We just happen to be around the corner so stopped in to see if it was their call and it was. They did give us 2 free continental breakfasts and $21 food & drink credit. Went for breakfast and there were at least 10 people in line ahead of us. We were told at least 20 minute wait. We had already been in line 10 minutes. As we stood there we saw 8 empty tables. When we asked about the empty tables we were told "we are making a wait list". The night before we just want to relax and have a drink so we went to the bar on the second floor and were seated on the patio. After being ignored for 15 minutes we left. We went to bar downstairs they were much more friendly and entertaining. Hot tub did not work which sucked after a 10 hour plane ride. Talked to other guest and everyone we spoke to were all disappointed with the waits and service. It was very heartbreaking to hear an elderly couple trying to check in at 6 pm and being told their room was not ready. They visible looked exhausted. That is not right on so many levels. Check in is at 4 pm. You need to make sure rooms are ready. There were plenty of employees standing around maybe cross training would be beneficial to get rooms clean. We are avid NCL cruisers and are on many NCL Facebook pages where we share our experiences and trust me we will be sharing our experience at the hotel.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2026

10/10 Loistava

Lyse

Matkusti kumppanin kanssa
Beautiful room, friendly staff, good food, amazing location
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2026

10/10 Loistava

Stephanie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The shower was lovely. The staff were so kind and helpful. Would definitely stay there again
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2026

10/10 Loistava

Kimberly

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had dinner and it was really good. We had coffee and a small breakfast in the cafe downstairs and it was ok at best. Nice staff, but I wouldn’t recommend.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2026

10/10 Loistava

ANGELA HOIKI

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was clean and staff were nice but the balcony was so small lol afterall my suite was amazing.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2026

8/10 Hyvä

Abigail

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room had 2 queen sized beds and a nice bathroom with gorgeous tiles, sink and 2-headed shower. Sadly, it looked directly out on a parking garage. Also, the little coffee maker didn’t work. The AC was too cold and couldn’t be adjusted without the service of an engineer. Extra blankets were not provided and when we asked for some they brought us one (for two beds). Hmm. There was a hefty fee added to the price for the pool and hot tub, which were advertised as amenities. Buffet breakfast was plentiful but not tasty, although the waitresses were extremely accommodating and polite.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2026

2/10 Hirveä

Samantha

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
AVOID!!! On arrival after flying all day we arrived at 4:00 pm which is room check in time. We noticed the check in line was moving very slowly and there were a lot of people standing with their luggage in the lobby. Once we got to the front of the line we were also notified like the other customers that our room was not ready. They suggested we set in the lobby and wait for a little while and they would call us when the room was good. We sat for an hour and a half before we approached the check in counter for a second time to be told once again our room was not ready. I have never left a bad review on any service that we have used, but I think other travelers should be weary of staying at this property. You are paying 4 star prices and most definitely not getting anywhere near 4 star service. Go elsewhere. We also were charged a resort fee that was not clearly discussed with us. We still did not get into our room until 7pm. We will not suggest this hotel to anyone going forward.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2026

4/10 Huono

Maria

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
The checking was extremely slow. Our rooms were not ready for over 2 hours not enough staff. We were not the only people waiting for our rooms. Will not stay again.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2026

6/10 OK

Maria Jose, Goicoechea

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Llegamos a las 6:30pm y las habitaciones aún no estaban, nos indicaron que nos llamaban por teléfono cuando estuvieran listas y al ser casi las 10pm luego de cenar fuimos a preguntar ya que nunca nos llamaron y hasta esa hora nos dieron las 2 habitaciones. Al día siguiente hicieron limpieza de las habitaciones del pasillo, excepto de las nuestras y hasta que llamamos a las 6pm, enviaron a una persona a preparar la habitación. No es para nada aceptable esto, al hacer reclamo nos dieron $50 de crédito por habitación. La ubicación es perfecta, el desayuno maravilloso, camas cómodas.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2026

2/10 Hirveä

Cassandra

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Would not recommend this property or hotel. It’s a two star hotel at best. Housekeeping was a nightmare. Linens and sheets were bad quality. Doors slamming day and night as there are no closers on them. Thin walls and vents so you can hear your neighbors talking or doing other things. Food was all right. Pool is small and only has five seats. Area was not great as it was all cruise ship passengers and you need to walk up into old San Juan. Would not recommend this hotel if you want a relaxing, enjoyable stay. If you want a up at dawn, chaotic, and poor quality experience at a 4-star hotel price this is the place for you.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2026

10/10 Loistava

Erick

Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2026

8/10 Hyvä

Heather

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We loved the hotel but the cleaning staff was kind of comical. Didn't show for 3 days then only did certain things
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2026

6/10 OK

Stacey

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
The whole elevator scanning the key card situation was a disaster for us and most guests we encountered. We stayed for two nights and the second night our a/c stopped working. The staff didn’t care, nor did they try to fix it. The hot tub was not working during our stay The rooms are, otherwise, nicely appointed. The location cannot be beat. The breakfast is not too expensive and is very good.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2026

10/10 Loistava

Jorge

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great upgrade from friendly staff. Very good breakfast. Fantastic waiters
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2026

10/10 Loistava

Sean

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
From the very beginning, the staff's warm and accommodating attitude made us feel welcome. They gladly arranged early check-in and late checkout requests. The rooms were impeccably clean, and the delicious food at the hotel truly enhanced our experience.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2026

10/10 Loistava

Tamie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wonderful stay, friendly and helpful staff. Restaurant and market had wonderful food!
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2026

8/10 Hyvä

Eric

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was not ready for check in till 453pm, that is 53 minutes after check-in time. Bell staff was great, front desk staff just ok, not tge best hospitality, the bell staff mafe up for it. No pol towels either. Hot tub water was not as clear as it should be, water was hot though. Room was impeccable
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2026