Siirry sivun pääosioon

Hotel Arhuaco Rodadero

3.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

7,6 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
  • Businesspalvelut

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 7/7 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone (yksi tai kaksi sänkyä) kuvat

Kahden hengen superior-huone (yksi tai kaksi sänkyä) | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Kahden hengen superior-huone (yksi tai kaksi sänkyä)

  • 8 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 1 parisänky ja 1 yhden hengen suuri sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Perhestudiosviitti kuvat

Perhestudiosviitti | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Perhestudiosviitti

  • 10 m²
  • 1 makuuhuone
  • 8 henkilöä
  • 4 parisänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen economy-huone kuvat

Kahden hengen economy-huone | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Kahden hengen economy-huone

  • 8 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Economy-studio kuvat

Economy-studio | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Economy-studio

  • 1 makuuhuone
  • 6 henkilöä
  • 1 parisänky ja 4 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Luxury Double Or Twin Room kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Luxury Double Or Twin Room

  • 2 henkilöä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen luksushuone (yksi tai kaksi sänkyä) kuvat

Kahden hengen luksushuone (yksi tai kaksi sänkyä) | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Kahden hengen luksushuone (yksi tai kaksi sänkyä)

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • 8 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 1 parisänky ja 1 yhden hengen suuri sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Luksusstudiosviitti kuvat

Luksusstudiosviitti | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Luksusstudiosviitti

  • 10 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Saatat pitää myös näistä

Ulkouima-allas

Senda Kokkos Beach

Santa Marta
  • Uima-allas
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmastointi
  • Kylpylä
9.2 kautta 10, Upea, 64 arvostelua
Hinta on 117 €
17.6.–18.6.
Senda Kokkos Beach
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Hotel Arhuaco Rodadero sijaitsee kohteessa El Rodadero lähellä lentokenttää ja lähellä rantaa. Alueen luonnonkauneuteen voi tutustua kohteissa Rodadero Beach (ranta) ja Playa de Santa Marta. Mundo Marino Aquarium ja Centro Cultural San Juanin kulttuurikeskus ovat myös vierailun arvoisia. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Santa Marta
Kartta
Carrera 2 # 6-49, Santa Marta, Magdalena, 470006

Lähettyvillä

  • Rodadero Beach (ranta)
    Rodadero Beach (ranta)
    3 min ajomatka - 1.4 km:n päässä
  • Arrecifen ostoskeskus
    9 min kävelymatka - 0.8 km:n päässä
  • Mundo Marino Aquarium
    9 min kävelymatka - 0.8 km:n päässä
  • Nabusimake
    9 min ajomatka - 2.1 km:n päässä
  • Bello Horizonten ranta
    18 min ajomatka - 9.5 km:n päässä

Liikkuminen

  • Santa Marta (SMR-Simon Bolivar) – 20 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Donde Chucho
    2 min kävelymatka
  • El Punto Múltiple del Sabor
    1 min kävelymatka
  • Punta Aguja
    2 min kävelymatka
  • Presto
    2 min kävelymatka
  • Mar de Arrecifes
    3 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Arhuaco Rodadero

  • Hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Rodadero Beach (ranta)
  • Hotel Arhuaco Rodadero tarjoaa asiakkaidensa käyttöön erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä ilmainen buffetaamiainen, kasino ja terassi. Haluatko kokeilla onneasi? Tämä hotelli tarjoaa 4 rahapeliautomaattia, 2 kasinopelipöytää ja VIP-kasinohuoneen. Paikan päällä sijaitseva ravintola Restaurante Arhuaco tarjoaa aamiaisen. Ilmainen Wi-Fi huoneessa (nopeus 25+ Mbit/s) on kaikkien asiakkaiden saatavilla. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös kuivapesula-/pesulapalvelut ja konferenssitila.
  • Lisäksi asiakkailla on käytössään nämä edut:
    • 2 ulkouima-allasta sekä aurinkotuolit ja aurinkovarjot uima-altaalla
    • Edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta), matkatavarasäilytys ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
    • Juhlasali, savuttomat tilat ja ulkokalusteet
    • Hissi, concierge-palvelut ja kokoushuoneita
  • Huoneiden varustelu
  • Majoituspaikan kaikkien 119 huoneen mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat esimerkiksi ylelliset vuodevaatteet ja ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi ja minibaarit.
  • Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
    • Hypoallergeeniset vuodevaatteet, Select Comfort -patjalliset sängyt ja untuvapeitot
    • Kylpyhuoneet, joista löytyy suihkut ja ilmaiset hygieniatuotteet
    • Taulutelevisio, josta löytyy satelliittikanavat
    • Päivittäinen siivous ja puhelimet

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Terassi/patio
Best Western Plus Santa Marta Hotel
Los Cocos
  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
9.0 kautta 10, Upea, 760 arvostelua
Hinta on 77 €
23.6.–24.6.
Best Western Plus Santa Marta Hotel
Vertaile samankaltaisiin majoituspaikkoihin

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 25+ Mbit/s
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta
  • Meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–9.30
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Restaurante Arhuaco

Tekemistä

  • 2 pelipöytää
  • 2 ulkouima-allasta
  • 4 peliautomaattia
  • Kasino (100 neliömetrin tila)
  • Televisio yleisissä tiloissa

Perheystävällinen

  • 2 ulkouima-allasta
  • Pyykinpesutilat

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 30 neliömetriä kokoustilaa
  • Kokoushuoneita

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarhakalusteet
  • Terassi

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi (46 senttimetriä leveä ovi)
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Matala ovilukko
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 2 rakennusta
  • 4 kerrosta
  • Savuton majoituspaikka
  • Vastaanottosali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Select Comfort -patja
  • Untuvapeitto
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Minibaari

Muuta

  • Ilmastointi
  • Puhelin

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.30.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
1 korkeintaan 3 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä. Lapsi ei välttämättä saa ilmaista aamiaista.
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Sinua saatetaan pyytää maksamaan seuraava maksu majoituspaikassa: Kolumbian arvonlisävero (19 %). Arvonlisävero ei välttämättä koske matkailijoita, jotka ovat varanneet turistimatkapaketin (majoituksen sekä muun matkapalvelun), jotka maksavat ulkomaisella kortilla tai pankkisiirrolla ulkomailta sekä esittävät voimassa olevan passin ja turistiviisumin osoittaakseen, että he eivät ole Kolumbian asukkaita.

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Jos matkustat lapsen kanssa, majoituspaikka saattaa vaatia sinua esittämään seuraavat asiakirjat: Kolumbiaan alle 18-vuotiaan lapsen kanssa matkustavia vanhempia voidaan pyytää esittämään lapsen syntymätodistus ja kuvallinen henkilöllisyystodistus (ulkomaalaisilta vierailta passi) sisäänkirjautumisen yhteydessä. Jos sukulainen tai huoltaja matkustaa Kolumbiaan lapsen kanssa, sukulainen tai laillinen huoltaja voi joutua esittämään molempien vanhempien allekirjoittaman, notaarin vahvistaman lapsen matkustusluvan ja kopion molempien vanhempien henkilöllisyystodistuksista. Jos vain toinen vanhemmista matkustaa Kolumbiaan lapsen kanssa, hän voi joutua esittämään toisen vanhemman allekirjoittaman, notaarin vahvistaman lapsen matkustusluvan. Lasten kanssa matkustavien asiakkaiden tulee olla yhteydessä Kolumbian konsulaatin toimistoon ennen matkaa saadakseen lisäohjeita.
Uima-allasta voi käyttää klo 9.00–20.00.
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Hotel Arhuaco Rodadero uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on 2 ulkouima-allasta. Uima-allas on käytettävissä klo 9.00–20.00.

Onko Hotel Arhuaco Rodadero lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Hotel Arhuaco Rodadero?

Tämä hotelli ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.

Mihin aikaan majoituspaikan Hotel Arhuaco Rodadero sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.30. Myöhäinen sisäänkirjautuminen ei ole saatavilla.

Mihin aikaan majoituspaikan Hotel Arhuaco Rodadero uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.

Tarjoaako Hotel Arhuaco Rodadero lentokenttäkuljetukset?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla.

Missä Hotel Arhuaco Rodadero sijaitsee?

Mundo Marino Aquarium ja Rodadero Beach (ranta) sijaitsevat 2 kilometrin päässä tästä hotellista. Arrecifen ostoskeskus ja Nabusimake ovat myös 3 kilometrin päässä.

Arvostelut

Hotel Arhuaco Rodadero – arvostelut

7,6

Hyvä

8,2

Siisteys

8,0

Sijainti

8,0

Henkilökunta ja palvelu

7,2

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 29 kautta 85 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 32 kautta 85 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 10 kautta 85 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 6 kautta 85 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 8 kautta 85 arvostelua

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Angelica

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
You can get everything restaurants; and the beach are close
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

ELIESER

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Close to the beach and other activities in vacation
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

CARLOS

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel con todo lo necesario para una estadia tranquila en Rodadero, Santa Marta
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

anton

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
good location
Yöpyi 10 yötä tammikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

John

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Muy buena atención y comodidades
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Jennifer

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muchas humedad y ruido de otros huéspedes, difíciles de controlar por el personal del hotel. Mucho desorden a la hora del desayuno
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Fabian

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is not a 4 star hotel not even 2, has roaches, not water heater , not a fridge and when a went to ask at front desk. The guy almost laugh in my face. Is too expensive for the uncomfortable beds . They are hard as a rock
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

ELIESER

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Juan carlos

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything good
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Alina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing!!!
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Keudy

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Julian

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The worst experience of my life in a hotel.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tamara

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Deberían tener más variedad en los desayunos y también ser claros a la hora de pagar esos cargos escondidos, realize el pago total cuando reserve y cuando llegue al hotel me cobraron un fee del cual jamás se habló en la reserva.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Kevin

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The beds were like cement. I have back problems from military service. I am requesting a refund. We stayed one night and had to find another hotel.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Jose

Huonoa: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
the room provided was not ready to be used safety due plumbing issues shower/toilets would not drain or flush properly. Time for check in and check out are not congruent as per listed in this site. Says check in 3pm but they would not assign the rooms as expected as first come first serve just at their own discretion making wait longer than 3. There’s a lack of consistency between the services listed and services provided as cleaning rooms, and checking out process for example checkin out listed at 1pm but they would enter your room at 12 pm .. which it’s rude.. if there’s this kind of inconsistencies should be mentioned at check in.. was not provided any information whatsoever. Also there’s no phones to reach the receptionist.. if any issues you will need to call them using your day which it’s a huge hassle when you are coming from out of Colombia.. I don’t recommend this place
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Martha

Buena
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Gustavo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
...
Yöpyi 6 yötä kesäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Henry

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

TODO EXCELENTE

Excelente hotel, delicioso desayuno y lo mas importante, excelente servicio por parte de todo el personal, quienes son muy amables.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
La estadía fue muy agradable, el personal muy atento, la comida excelente así como las diferentes áreas del hotel, la piscina en buenas condiciones y agradable para pasar un rato en familia
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

SNEITHER A

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Simplemente genial

Espectacular, el hotel muy acogedor, muy bien ubicado, la atención delos empleados. Lo recomiendo el 100%
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Miguel angel

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Me habían ofrecido el servicio de mascotas y al llegar no me dejaron alojar y mi dinero no me lo han devuelto más los inconvenientes
Yöpyi 8 yötä huhtikuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Luis

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff is friendly but some aspects was not good at all. Breakfast is a little bit unorganized Rooms has not refrigerator Common areas has not AC
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Jorge Alberto

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Deben mejorar el servicio al cliente

Deben mejorar el servicio. Llegué a las 2:30pm y solo me permitieron hacer el check in hasta las 3:00pm. A esa hora se congestionó el lobby con todos los huespedes haciendo check in. El desayuno al otro día fue un desastre. No había mesas, había gente quejándose que llevaban 1/2 hora esperando que trajeran las frutas, no había café, ni chocolate, ni jugo, tampoco cubiertos. había 2 mesas desocupadas pero sin recoger los platos de los huespedes anteriores, no había ningún mesero haciendo aseo. Al rato llegaron los cubiertos, pero estaban mojados y mal lavados. Es evidente que no están preparados para recibir la cantidad de huespedes del hotel. Solicité que me autorizaran un late check out pero la respuesta tajante fue que debía entregar la habitación a la 1:00pm o de lo contrario me cobrarían un excedente. El Tv de la habitación no funcionaba, tardaron mas de 1 hora para ir a revisarlo y tuve que volver a llamar a pedir el servicio. El A/C goteaba. La habitación es de buen tamaño y las camas son buenas. los baños deberían ser remodelados. La ubicación del hotel es buena y las instalaciones en general son aceptables. Solicité que emitieran la factura a nombre de mi empresa pero igualmente me dijeron que solo la podían emitir a nombre de Hoteles.com. No entiendo porque no pueden hacerlo si en otros hotels lo han hecho. Por favor Sr. administrador tome esto como una crítica constructiva para que mejoren los servicios del hotel.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente servicio y cuartos muy espaciosos, limpios
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

CARLOS

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Ubicación cercana a distintos lugares de interés

Muy bien, buena atención, me gustó bastante el desayuno ofrecido, habitación amplia y cómoda,magnífica ubicación del hotel, gente amable
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2019