Siirry sivun pääosioon

Novotel Santos Gonzaga

4.0 tähden majoituspaikka
Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu baareja ja joka sijaitsee 8 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Gonzaga (ranta)

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
  • Kuntosali
Nykyinen hinta on 67 €
sisältää verot ja maksut
18.2.–19.2.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 6/6 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone, 1 keskisuuri parisänky, valtamerinäköala kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Superior-huone, 1 keskisuuri parisänky, valtamerinäköala

7,8 kautta 10
Hyvä
(6 arvostelua)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Kahvin-/vedenkeitin
  • 25 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Näkymä merelle

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huoneisto, 1 parisänky ja vuodesohva kuvat

Superior-huoneisto, 1 parisänky ja vuodesohva | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Superior-huoneisto, 1 parisänky ja vuodesohva

7,8 kautta 10
Hyvä
(14 arvostelua)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Taulutelevisio
Vuodesohva
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
  • 25 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huoneisto, 1 keskisuuri parisänky kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Superior-huoneisto, 1 keskisuuri parisänky

9,2 kautta 10
Upea
(21 arvostelua)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • 25 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Executive-huoneisto, 1 keskisuuri parisänky kuvat

Executive-huoneisto, 1 keskisuuri parisänky | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Executive-huoneisto, 1 keskisuuri parisänky

8,6 kautta 10
Loistava
(4 arvostelua)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • 25 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Näkymä merelle

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huoneisto, 2 yhden hengen sänkyä kuvat

Superior-huoneisto, 2 yhden hengen sänkyä | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Superior-huoneisto, 2 yhden hengen sänkyä

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(7 arvostelua)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • 25 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huoneisto, 1 parisänky kuvat

Standard-huoneisto, 1 parisänky | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Standard-huoneisto, 1 parisänky

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • 25 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Novotel Santos Gonzaga sijaitsee lähellä rantaa kohteessa Gonzaga. Alueen luonnonkauneudesta voi nauttia kohteissa Gonzaga (ranta) ja Pitangueiras (ranta), ja jos kaipaat aktiivisempaa lomaa, Santosin satama on hyvä kohde. Santosin kunnallinen orkideapuutarha ja Pelén museo ovat myös vierailun arvoisia. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Santos
Kartta
Av Dona Ana Costa 473, Santos, 11060-003

Lähettyvillä

  • Gonzaga (ranta)
    Gonzaga (ranta)
    6 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
  • José Meninon ranta
    José Meninon ranta
    11 min kävelymatka - 1.0 km:n päässä
  • Miramar Shopping
    2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
  • Shopping Parque Balneárion ostoskeskus
    5 min kävelymatka - 0.4 km:n päässä
  • Boqueiraon uimaranta
    6 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä

Liikkuminen

  • Ana Costan asema – 11 minuutin kävelymatka
  • São Paulo-Guarulhosin kansainvälinen lentoasema tai kuvernööri André Franco Montoron kansainvälinen lentoasema (GRU) – 105 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Cantina di Lucca
    3 min kävelymatka
  • B. Lem
    1 min kävelymatka
  • Beduíno
    1 min kävelymatka
  • Ao Chopp do Gonzaga
    1 min kävelymatka
  • Lanches Sevilha
    1 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Novotel Santos Gonzaga

Tasokas hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Gonzaga (ranta)
Novotel Santos Gonzaga tarjoaa asiakkaiden iloksi erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä puutarha, kuivapesula-/pesulapalvelut ja 2 baaria. Jos kaipaat lepoa ja rentoutumista, vieraile saunassa. Paikan päällä sijaitseva ravintola tarjoaa aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös kuntosali ja business center.
Lisäksi asiakkailla on käytössään tällaiset edut:
  • Ulkouima-allas
  • Buffetaamiainen (lisämaksusta), polkupyörien vuokrausmahdollisuus ja valet-pysäköinti (lisämaksusta)
  • Portteri/kantaja, ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto ja kasvimaa
  • Savuttomat tilat, kahvi-/teetarjoilu aulassa ja matkatavarasäilytys
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan kaikkien 240 huoneen mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat esimerkiksi ympärivuorokautinen huonepalvelu ja ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Kierrätysmahdollisuus, LED-lamput ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy ympäristöystävälliset hygieniatuotteet ja suihkut
  • Taulutelevisio, josta löytyy kaapelikanavat
  • Kahvin-/teenkeittimet, päivittäinen siivous ja työpöydät

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Sisätilat
Bourbon Convention Hotel Santos
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Lastenallas
9.0 kautta 10, Upea, 655 arvostelua
Hinta on 102 €
sisältää verot ja maksut
8.2.–9.2.
Bourbon Convention Hotel Santos

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä valet-pysäköinti (BRL 35 per päivä)
  • Paikan päällä rajoitetusti valet-pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 6.30–10.00; 76 BRL per henkilö
  • 2 baaria/aulabaaria
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Ravintola

Tekemistä

  • Kuntosali
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Sauna
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 45 neliömetriä kokoustilaa
  • Business center

Ulkotilat

  • Kasvimaa
  • Puutarha

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 23 kerrosta
  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Biohajoavia juomapillejä saatavilla
  • Biohajoavia kahvinsekoittajia saatavilla
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Ei muovisia kahvinsekoittajia
  • Ei muovisia vesipulloja
  • Ei muovisia virvoitusjuomapulloja
  • Eläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Esittelyssä paikallisten taiteilijoiden töitä
  • Juhlasali
  • Jälleeninvestointeja yhteisöön ja kestävyyteen (vähintään 10 % tuloista)
  • Kaksilasiset ikkunat
  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Savuton majoituspaikka
  • Uudelleenkäytettävä astiasto
  • Uudelleenkäytettävät kupit
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Ilmastointi
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Vettä säästävät suihkut
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 18.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikit sallitaan 100 BRL:n suuruisesta lisämaksusta per lemmikki per yö
Avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja
Vain koirat ja kissat ovat tervetulleita
Korkeintaan 1 (korkeintaan 15 kg per lemmikki)
Vain tietyissä huoneissa; lemmikkiystävällisiä huoneita voi pyytää soittamalla majoituspaikkaan numeroon, joka löytyy varausvahvistuksesta
Ruoka- ja vesikulhot ja kissanhiekkalaatikot käytettävissä

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 76 BRL per henkilö
  • Valet-pysäköinti: 35 BRL per päivä
  • Lemmikit: 100 BRL per lemmikki per yö
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Vanhempien, jotka matkustavat alle 18-vuotiaan lapsen kanssa, pitää esittää sisäänkirjautuessa lapsen syntymätodistus ja kuvallinen henkilöllisyystodistus (esimerkiksi passi). Jos lapsen kanssa matkustaa Brasiliaan vain toinen vanhemmista, hänellä tulee olla lapsen syntymätodistuksen ja passin lisäksi virallinen todistus lapsen matkustusluvasta toiselta vanhemmalta. Todistuksen allekirjoituksen tulee olla notaarin vahvistama. Jos vanhemmat tai viralliset huoltajat eivät voi tai eivät halua antaa tätä suostumusta, vaaditaan tuomioistuimen lupa. Henkilöiden, jotka aikovat matkustaa lapsen kanssa Brasiliaan, tulee ottaa yhteyttä Brasilian konsulaattiin ennen matkaa saadakseen lisäohjeita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Novotel Santos Hotel
Novotel Santos
Novotel Santos Brazil
Novotel Santos
Novotel Santos Gonzaga Hotel
Novotel Santos Gonzaga Santos
Novotel Santos Gonzaga Hotel Santos

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Novotel Santos Gonzaga uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas.

Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Novotel Santos Gonzaga?

22.1.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Novotel Santos Gonzaga tulopäivälle 18.2.2026 ovat alkaen 67,38 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko Novotel Santos Gonzaga lemmikkiystävällinen?

Kyllä, tämä majoituspaikka sallii kissat ja koirat (korkeintaan 1). Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 15 kg. 100 BRL:n suuruinen lisämaksu veloitetaan per lemmikki per yö. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Novotel Santos Gonzaga?

Valet-pysäköinti on saatavilla 35 BRL:n suuruista maksua vastaan per päivä.

Mihin aikaan majoituspaikan Novotel Santos Gonzaga sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 18.00.

Mihin aikaan majoituspaikan Novotel Santos Gonzaga uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.

Missä Novotel Santos Gonzaga sijaitsee?

Miramar Shopping ja Gonzaga (ranta) sijaitsevat 10 minuutin kävelymatkan päässä tästä hotellista. Gonzagan lasten ensiapusairaala ja Shopping Parque Balneárion ostoskeskus ovat myös 5 minuutin kävelymatkan päässä. Ana Costan asema on 11 minuutin kävelymatkan päässä, ja Bernardino de Camposin asema on 11 minuutin kävelymatkan päässä.

Arvostelut

Novotel Santos Gonzaga – arvostelut

8,6

Loistava

8,6

Siisteys

9,2

Sijainti

8,6

Henkilökunta ja palvelu

8,6

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 510 kautta 1002 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 302 kautta 1002 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 106 kautta 1002 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 53 kautta 1002 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 31 kautta 1002 arvostelua

Arvostelut

6/10 OK

Victoria

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ficamos no hotel pela boa localização e por eles aceitarem pets, já que durante nossa estadia meu cachorrinho precisou passar por um procedimento cirúrgico. O pessoal do Vallet e da recepção foram todos muito prestativos e nos receberam muito bem. O quarto foi uma decepção, já sentimos um cheiro ruim desde o corredor e também ao entrar no quarto. Minha irmã encontrou na cama dela cabelo e sujeira no lençol abaixo do cobertor, além disso, o ambiente estava úmido. Tinha bastante mofo e umidade tanto no quarto quanto no banheiro, o quarto é ok mas precisa de manutenção. A academia do hotel é boa para fazer aeróbio, e também gostamos do café da manhã. Pelo preço que paguei achei caro devido as condições do quarto que foi nos oferecido, não sei se oferecem quartos mais antigos para hóspedes que viajam com cachorro
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Fabi

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

niuton

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was quiet, so I slept well. A bit of a mold problem though. Breakfast was great, good variety.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Karina

Matkusti perheen kanssa
Equipe , café da manhã, quarto com alguns detalhes para melhorar , mas ok
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Erik

Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Normales Novotel, dass etwas in die Jahre gekommen ist. Lage und Service aber super.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

6/10 OK

Jussara, SAO PAULO

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
A equipe é ótima! Porém os quartos estão precisando de manutenção .o banheiro estava com as paredes lascadas, e também com um odor forte.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

2/10 Hirveä

Jorge

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Se metieron a mi habitación aún con el letrero de no molestar estábamos acostados mi esposa y yo y nos dieron un susto y según ellos era para probar los sensores de humo
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Talita

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

6/10 OK

Dinarte

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
O hotel precisa de cuidados estruturais. No quarto encontramos às cortinas mofadas, móveis em estado deteriorado principalmente no banheiro que estava bem precário. A academia faltando acessórios para utilização dos equipamentos existentes. Enfim, como falei o hotel precisa urgente de cuidados estruturais... O café da manhã é variado. Porém, com itens com pouca qualidade, não fazendo jus ao padrão que esperamos do Novotel. Como ponto positivo, destaco a localização que é excelente!
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Cristiane

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Deveriam verificar o frigobar na limpeza
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Giovana Augusta

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2025

8/10 Hyvä

antonio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bom café da manhã quarto limpo bem localizado
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2025

2/10 Hirveä

THIAGO

Liikematkailija
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Sou cliente da Rede Accor e conheço bem o padrão da bandeira Novotel. Em geral, tenho ótimas experiências, mas dessa vez foi (e tem sido) terrível. Definitivamente não recomendo o Novotel Santos Gonzaga. Imaginem só. Cheguei às 23h depois de uma longa viagem. Chove e faz frio. Estou exausto e faminto. Faço o check in e já pergunto sobre o room service. Fui informado que funciona até 1h30min. Chego no quarto e a primeira coisa que eu faço é consultar o cardápio para ligar e fazer meu pedido. O telefone do quarto é bem antigo e não funciona. Eu ouço, mas ninguém me ouve. Pelo meu celular, ligo para recepção, que me transfere para o Room Service. Faço meu pedido 23h09min. Desfaço a mala, tomo banho e começo a me preparar para comer e dormir. Já são 23h50min. O tempo havia passado rápido e eu nem percebi. Meu pedido não chegou. Ligo para a recepção novamente. Sou transferido para o Room Service e uma senhora me atende e diz que “o menino está na hora da janta e retorna à meia-noite, meu pedido é o primeiro a ser atendido”. A funcionária Josie anotou meu pedido e o funcionário Alan saiu para jantar. NINGUÉM me avisou que meu pedido não seria atendido ou que levaria mais de 1h para ficar pronto. Total descaso e desrespeito. Não houve nenhuma empatia. Ligo novamente para a recepção para relatar o fato. Sou atendido pelo Humberto. Ouve tudo atentamente e diz que amanhã poderei falar com a gerente, caso eu queira. Mais uma vez, nenhuma empatia. Até nunca mais!
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Saqib, Pacifica

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

4/10 Huono

Jussara, SAO PAULO

Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Wesley

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

8/10 Hyvä

Rafael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente localização e custo benefício na cidade. Quarto amplo e confortável.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

8/10 Hyvä

PRISCILA LYRA

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Quarto 4 pessoas poderia ser maior
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Autieri

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel bem localizado, bem limpo e confortável!!!! Recomendo!!!
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

8/10 Hyvä

Israel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Leonardo Francisco

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Marcio

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Carlos

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Fernanda

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

8/10 Hyvä

Marcelo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
O atendimento da recepção foi muito bom. O piso do quarto precisa de reparos ou troca.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025