Pousada Aldeia das Flores

2.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
Nykyinen hinta on 30 €
sisältää verot ja maksut
10.6.–11.6.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 5/5 huonetta

Kahden hengen standard-huone

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Kolmen hengen standard-huone

9,0 kautta 10
Upea
(2 arvostelua)
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Neljän hengen standard-huone

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Standard-huone (5 pessoas)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • 1 makuuhuone
  • 5 henkilöä
  • 1 parisänky ja 3 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Standard-huone (6 pessoas)

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • 6 henkilöä
  • 1 parisänky, 2 yhden hengen sänkyä ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Pousada Aldeia das Flores sijaitsee kohteessa Olímpia. Laranjaisin kuumat lähteet ja Hot Beach Olímpia by Hot Beach Parques & Resorts -vesipuisto ovat joitakin alueen suosituimpia kohteita. Dreamlandin vahamuseo Olímpia ja Orionverso Mundo Virtual ovat myös vierailun arvoisia. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Olímpia
Kartta
Rodovia Natal Breda Km 26, Olímpia, SP, 15400-000

Lähettyvillä

  • Altino Arantes (aukio)
    6 min ajomatka - 3.9 km:n päässä
  • Rui Barbosa (aukio)
    7 min ajomatka - 4.3 km:n päässä
  • Paróquia Nossa Senhora Aparecida
    8 min ajomatka - 4.6 km:n päässä
  • Recinto do Folcloren areena
    8 min ajomatka - 5.4 km:n päässä
  • Maria Tereza Bredan kaupunginstadion
    9 min ajomatka - 5.0 km:n päässä

Liikkuminen

  • Barretos Airport (BAT) – 57 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Padoca - Paes e Tentacoes
    5 min ajomatka
  • Galeria Lanches
    4 min ajomatka
  • Hamburgueria
    5 min ajomatka
  • Panificadora Mussolin
    4 min ajomatka
  • Espaço Gourmet
    5 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Pousada Aldeia das Flores

  • Hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Hot Beach Olímpia by Hot Beach Parques & Resorts -vesipuisto
  • Pousada Aldeia das Flores tarjoaa asiakkaille erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä ilmainen täysi aamiainen, ilmaiset päivittäiset hotellinjohtajan kutsut ja kahvila. Puutarhan ja baarin lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
  • Lisäksi asiakkailla on käytössään seuraavat edut yöpymisen aikana:
    • 3 ulkouima-allasta ja lastenallas
    • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
    • Kiertoajelu-/lippupalvelu, juomavesiautomaatti ja hääpalvelut
    • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto ja kahvi-/teetarjoilu aulassa
  • Huoneiden varustelu
  • Majoituspaikan Pousada Aldeia das Flores kaikkien huoneiden mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat esimerkiksi ilmastointi ja ilmainen Wi-Fi.
  • Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Televisio, josta löytyy satelliittikanavat

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen täysi aamiainen saatavilla päivittäin klo 7.30–9.30
  • Baari/aulabaari
  • Ilmaiset tervetuliaiskutsut joka päivä
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Kahvila

Paikan päällä olevat ravintolat

  • REFEITORIO

Tekemistä

  • 3 ulkouima-allasta
  • Lastenallas

Perheystävällinen

  • 3 ulkouima-allasta
  • Lastenallas

Mukavuudet

  • Jaettu mikroaaltouuni
  • Juomavesiautomaatti
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Hääpalvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Puutarha

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Ei hissiä
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • Merkityt tupakointialueet

Huoneen palvelut/mukavuudet

Kylpyhuone

  • Suihku

Viihdetarjonta

  • Televisio ja satelliittikanavat

Muuta

  • Ilmastointi

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 11.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita (avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja)

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
1 korkeintaan 5 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.

Tärkeää tietoa

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy käteisen.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Vanhempien, jotka matkustavat alle 18-vuotiaan lapsen kanssa, pitää esittää sisäänkirjautuessa lapsen syntymätodistus ja kuvallinen henkilöllisyystodistus (esimerkiksi passi). Jos lapsen kanssa matkustaa Brasiliaan vain toinen vanhemmista, hänellä tulee olla lapsen syntymätodistuksen ja passin lisäksi virallinen todistus lapsen matkustusluvasta toiselta vanhemmalta. Todistuksen allekirjoituksen tulee olla notaarin vahvistama. Jos vanhemmat tai viralliset huoltajat eivät voi tai eivät halua antaa tätä suostumusta, vaaditaan tuomioistuimen lupa. Henkilöiden, jotka aikovat matkustaa lapsen kanssa Brasiliaan, tulee ottaa yhteyttä Brasilian konsulaattiin ennen matkaa saadakseen lisäohjeita.

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Pousada Aldeia das Flores uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on 3 ulkouima-allasta ja lastenallas.

Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Pousada Aldeia das Flores?

9.6.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Pousada Aldeia das Flores tulopäivälle 10.6.2026 ovat alkaen 30 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko Pousada Aldeia das Flores lemmikkiystävällinen?

Ei, ainoastaan avutajaeläimet ovat tervetulleita tähän majoituspaikkaan.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Pousada Aldeia das Flores?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Pousada Aldeia das Flores sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 11.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.

Mihin aikaan majoituspaikan Pousada Aldeia das Flores uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.

Missä Pousada Aldeia das Flores sijaitsee?

Altino Arantes (aukio), Rui Barbosa (aukio) ja Maria Tereza Bredan kaupunginstadion sijaitsevat 5 kilometrin päässä tästä hotellista. Olympian pyhän taiteen ja uskonnollisen monimuotoisuuden museo ja Dreamlandin vahamuseo Olímpia ovat myös 5 kilometrin päässä.

Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?

Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.

Arvostelut

Pousada Aldeia das Flores – arvostelut

8,6

Loistava

8,8

Siisteys

9,4

Palvelut/mukavuudet

9,2

Henkilökunta ja palvelu

8,4

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 36 kautta 78 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 30 kautta 78 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 11 kautta 78 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 78 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 78 arvostelua

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Leticia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tudo muito bom deis do atendimento ao café da manhã, só a cama que não é confortável mais o restante é ótimo.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Fernanda B

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fomos muito bem atendidos, quarto confortável e café da manhã bem gostoso
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Aurora

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Incrível, fomos muito bem recebidos, café da manhã incrível.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

vagner

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Ótima estádia

Ambiente aconchegante e atendimento agradabilíssimo.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Anderson

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Muito bom

Pousada honesta e bem bacana, o atendimento é ótimo, o Sr. Antonio é muito gente boa e esta sempre disponível. Recomendo a estadia na pousada com certeza.
Yöpyi 8 yötä joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Benedito

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lugar aconchegante.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Iasmin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Excelente

Incrivel, quartos atendimento cafe expecional recomendo. Atendimento incrível
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Anderson

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Gostei muito pessoal super atencioso
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

SANDRO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Uma viagem curta mas de estadia muito agradável. A pousada é aconchegante e o pessoal educado, solicito e super atencioso. Pra quem gosta de TV, somente os canais abertos.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Glaucia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Otimo

Muito bom.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Sonia Márcia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Pousada Familiar

O proprietário é muito atencioso e seus funcionários bem educados. Gostei muito do ambiente familiar . Uma pousada simples mas percebemos que eles estão fazendo muitas melhorias e espero que fique ainda mais bonita .
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Estadia tranquila. O pessoal bem educado e solicito. Café da manhã simples e gostoso com o básico. Como estávamos de passagem, ficamos apenas uma noite, mas voltaríamos com certeza.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Angelo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Local extraordinário!

Incrível, atendimento do proprietario Sr Antônio, desde o momento que chegaamos ate a saida foi excepcional, a gente se sente em casa.... Limpeza ok,localização ok,café da manhã ok.. Super indicamos,funcionarias educadas.. Se procuram um local tranquilo, familia.. Voltaremos outras vezes.. Obg Sr Antonio!
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Gilvane Martins de Mesquita

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tranquilo
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Olímpia / Barretos

Quarto apertado. Banheiro pequeno. Distante do centro e comércio.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Michele

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Atenciosos na recepção. Porém um local não muito fácil de localizar
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Cláudio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Recomendo

Atendimento muito bom, Senhor Brito e esposa bastante solícitos. Vinicius muito atencioso. Recomendo. Só falta manutenção nos colchões
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Carlos

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Local limpo, funcional e bem simples.

A pousada fica a 200 metros da estrada, num acesso de terra, ao lado de um canavial e colada com mais umas 6 outras pousadas. As piscinas são bem pequenas e a água é fria. O quarto é bem simples, mas funcional. O ar condicionado é um pouco barulhento, antigo, mas fez o trabalho de vencer o calor de mais de 40 graus à noite. Deu pra dormir, que era a nossa ideia.
Área de recreação
Entrada dos quartos
Corredor dos quartos
Piscina maior
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus

Razoável

Estádia tranquila atendimento muito bom por parte do dono, café da manhã razoável, repetiu todo dia a mesma coisa dando impressão de coisa amanhecida, a questão de limpeza que faltou um pouco ficamos 5 dias e só trocou as toalhas 1 vez e porque pedi e também não ofereceram limpeza no quarto só quando eu pedi, ambiente do quarto também tem um cheiro bem forte parecido com urina, só ameniza quando liga o ar condicionado só tem uma opção de tomada no banheiro e também tem pouca opção de canal de tv só pegando Record, Band e SBT, difícil de entreter uma criança, wi-fi tem um bom sinal, anteriormente fui a mesma pousada e tinha microondas e cadeiras de sol pra usar agora já não tinha e o microondas tinha que ficar pedindo pra usar o da copa.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

DEBORA

Hyvää: Siisteys

Estadia razoável

Foi bem razoável. Televisão pequena, quarto triplo bem pequeno, difícil de se movimentar em 3 pessoas. Papel higiênico de péssima qualidade. Local de difícil acesso, longe do centro, fica numa estrada de terra vicinal. Roupas de cama bem ruins. Travesseiro sem capa, só com a fronha. Sem lençol cobre-leito. Cobertas de microfibra muito finas. Pedir comida é difícil pq os entregadores se perdem entre várias pousadas na frente mas q fazem parte do mesmo terreno.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus

Razoável

Estádia ok, atendimento ok ambiente organizado no geral, porém o quarto pequeno pra casal com criança ,com cheiro forte de urina no quarto e também mal ventilado,ar condicionado antigo e barulhento, roupas de cama de má qualidade e sujos, não ofereceram para limpar ou trocar toalhas só fizeram 1 vez e pq pedi, sem cadeiras de sol na piscina sem guarda sol, sem microondas tive que pedir pra usar o da copa, tem churrasqueira mais não pode utilizar, café da manhã razoável mais repetiram o mesmo cardápio por 5 dias dando a impressão de bolo e pão amanhecido, pousada bem escura a noite sem iluminação nos corredores tv sem opção de canais só Record, SBT e Band. E recepção sem funcionário quase que todas as vezes. Falta boa vontade e esforço na limpeza. Mais para dormir que é o mais importante serviu
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Jaqueline

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Confortável
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Sabrina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lugar maravilhoso
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Andre

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Excelente estadia na Pousada Aldeia das Flores

Recentemente tive o prazer de me hospedar na Pousada Aldeia das Flores e, sem dúvidas, foi uma experiência memorável. Desde o primeiro contato até o momento da despedida, fui surpreendido pela qualidade dos serviços e pela cordialidade de toda a equipe. Neste contexto, gostaria de destacar dois funcionários em especial: Brito e Vinicius. Ambos foram excepcionais em sua dedicação ao trabalho e ao atendimento aos hóspedes. A simpatia, disposição e atenção de Brito e Vinicius tornaram minha estadia ainda mais agradável e confortável. Sempre prontos a ajudar e com um sorriso no rosto, eles foram capazes de criar um ambiente acolhedor e familiar, fazendo com que me sentisse verdadeiramente em casa. A Pousada Aldeia das Flores conta com instalações aconchegantes, limpas e bem cuidadas, além de uma localização maravilhosa. O café da manhã é delicioso e variado, mostrando o cuidado em agradar a todos os paladares. Porém, o grande diferencial dessa pousada é, sem dúvida, o atendimento humanizado e próximo que recebi de Brito, Vinicius e de toda a equipe. Gostaria de parabenizar a Pousada Aldeia das Flores pela excelência no serviço prestado e, principalmente, por contar com funcionários tão dedicados e amáveis como Brito e Vinicius. Sem dúvida, eles fizeram a diferença em minha estadia e são um exemplo de profissionalismo e empatia.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Helder

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Quarto que fiquei muito fechado, janelas e portas todas viradas para o corredor, poderia ser mais arejado, mas vi que também tem quartos externo que oferece essa possibilidade. Sendo assim na próxima vou solicitar. Acho que devem ter um canal telefônico mais acessível pois tentei contato por telefone e ninguém atende.