Koko huoneisto

Complexo Multiuso Copacabana

3.5 tähden majoituspaikka
Rentouttava rantakohde, joka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Laginha Beach (ranta)

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat June 2024 ja July 2024.
kesäkuu 2024
heinäkuu 2024

Majoituspaikan Complexo Multiuso Copacabana valokuvagalleria

1 makuuhuone, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu
Näkymä majoituspaikasta
Kahden hengen comfort-huone (yksi tai kaksi sänkyä) | 1 makuuhuone, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu
Kahden hengen comfort-huone (yksi tai kaksi sänkyä) | Ulkopuoli
Kahden hengen comfort-huone (yksi tai kaksi sänkyä) | Yksityinen keittiö | Täysikokoinen jääkaappi, mikroaaltouuni, liesi
Arvostelut
6,0

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allasUima-allasUima-allas
  • LemmikkiystävällinenLemmikkiystävällinenLemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti sisältyy hintaanPysäköinti sisältyy hintaanPysäköinti sisältyy hintaan
  • KylpyläKylpyläKylpylä
  • PoreallasPoreallasPoreallas
  • KuntosaliKuntosaliKuntosali
Hinta on 91 €
sisältää verot ja maksut
31.5.–1.6.

Tutustu alueeseen

Kartta
Avenida Marginal Lagjnha, bloco M1, Mindelo, Sao Vicente
  • Suosittu kohdeLaginha Beach (ranta)4 min kävelymatka
  • Suosittu kohdeMindelon huvivenesatama12 min kävelymatka
  • Suosittu kohdePont d'Agua13 min kävelymatka
  • LentokenttäSao Vicenten saari (VXE-Sao Pedro)19 min ajomatka

Oleellisimmat arvostelut

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Huonevaihtoehdot

Kahden hengen comfort-huone (yksi tai kaksi sänkyä)

Kohokohdat

Parveke
Piha
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • 14 m²
  • Yksiö
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 1 yhden hengen sänky

Deluxe-huoneisto

Kohokohdat

Parveke
Piha
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • 16 m²
  • 3 makuuhuonetta
  • Näkymä kaupungille
  • 6 henkilöä
  • 2 parisänkyä ja 2 yhden hengen sänkyä

Deluxe-huoneisto

Kohokohdat

Parveke
Piha
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • 3 makuuhuonetta
  • Näkymä valtamerelle
  • 6 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä, 2 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja alueesta

Sao Vicente

Complexo Multiuso Copacabana sijaitsee kaupungin keskustassa ja rannalla. Pont d'Agua ja Torre de Belém ovat huomionarvoisia maamerkkejä, ja alueen luonnonkauneuteen voi tutustua kohteissa Laginha Beach (ranta) ja Monte Verde. Mindelon huvivenesatama ja Mindelon kulttuurikeskus ovat kaksi muuta paikkaa, joissa kannattaa vierailla. Täällä voit meloa kajakilla ja harrastaa laitesukellusta, tai kokeilla erilaisia ulkoilma-aktiviteetteja, joihin kuuluu muun muassa vaellus-/pyöräilyreitit ja hevosratsastus nearby.

Lähettyvillä

  • Laginha Beach (ranta) - 4 min kävelymatka
  • Monte Verde - 9 min kävelymatka
  • Mindelon huvivenesatama - 12 min kävelymatka
  • Pont d'Agua - 13 min kävelymatka
  • Mindelon kulttuurikeskus - 13 min kävelymatka

Liikkuminen

  • Sao Vicenten saari (VXE-Sao Pedro) – 20 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Kalimba Beach Club - 1 min kävelymatka
  • U Sabor - 1 min kävelymatka
  • Simpático - 11 min kävelymatka
  • royal cafe - 13 min kävelymatka
  • La Pergola - 13 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Kokonaan sinun

Koko asunto on vain sinun ja muiden ryhmääsi kuuluvien jäsenten käytössä.

Complexo Multiuso Copacabana

Rentouttava rantakohde, joka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Laginha Beach (ranta)
Complexo Multiuso Copacabana tarjoaa asiakkaittensa käyttöön rannan, kylpylän ja sataman. Jokaisessa huoneistossa on älytelevisio, digitaalikanavat ja keittiö, jossa on jääkaappi, liesi ja mikroaaltouuni. Asiakkaiden käytössä on televisio, Netflix sekä 2 kylpyhuonetta ja pyykinpesukone/kuivausrumpu. Siivouspalvelu on saatavilla rajoitetusti.
Complexo Multiuso Copacabana tarjoaa 6 ilmastoitua huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on pyykinpesukone/kuivausrumpu ja tallelokerot. Huoneessa on parveke. Näissä yksilöllisesti sisustetuissa ja kalustetuissa huoneissa on oleskelualue ja niissä on myös ruokailupöytä. Älytelevisio, digitaalikanavat ja Netflix. Tämän 3,5 tähden huoneiston huoneissa on keittiö, jossa on täysikokoinen jääkaappipakastin, liesi, mikroaaltouuni ja erillinen ruokailualue. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, bidee, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä huoneisto tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työhuoneet, työpöydät ja työtuolit. Silitysrauta/-lauta ja hiustenkuivaaja ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Huoneisto tarjoaa seuraavat tilat: 2 ulkotenniskentät, satama ja kuntokeskus. Käytössäsi on ulkouima-allas, lastenallas ja kuumavesiallas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

COPACABANA tarjoaa käyttöösi 3 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, urheiluhieronta, kasvohoidot ja detox-kääre. Kylpylässä on tarjolla muun muassa vesiterapiahoitoja ja thalassoterapiahoitojaKylpylästä löytyy sauna, kuumavesiallas ja höyrysauna.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 12 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylän palveluja ilman aikuista.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, italia, portugali ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ranta

  • Sijaitsee rannalla
  • Rantaklubi paikan päällä (lisämaksusta)
  • Rantavarjoja
  • Rantapyyhkeet
  • Aurinkotuoleja rannalla

Uima-altaat/kylpylä

  • 3 hoitohuonetta
  • Aidattu uima-allas
  • Aidattu yksityinen uima-allas
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Detox-kääreitä
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Manikyyrit/pedikyyrit
  • Poreallas
  • Sauna
  • Syväkudoshieronnat
  • Thalassoterapia
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Uimavalvojat
  • Ulkouima-allas
  • Urheiluhieronnat
  • Vesiterapia

Internet

  • Saatavilla huoneistossa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ilmainen turvallinen ja kattamaton pysäköintipaikka paikan päällä
  • Ilmainen turvallinen, kattamaton ja pitkitetty pysäköinti paikan päällä
  • Pysäköinti matkailuautoille, busseille ja kuorma-autoille paikan päällä
  • Esteetön pysäköinti ja pyörätuolille soveltuva pakettiautopysäköinti saatavilla
  • Ilmainen vuorokauden ympäri saatavilla oleva pysäköintimahdollisuus majoituspaikan alueen ulkopuolella 10 metrin etäisyydellä
  • Pysäköinti kadulla saatavilla

Perheystävällinen

  • Lastenallas
  • Sängyn turvalaidat

Keittiö

  • Jääkaappi (täysikokoinen)
  • Liesi
  • Mikroaaltouuni
  • Keittoastiat/astiat/ruokailuvälineet
  • Pakastin
  • Siivousvälineet

Ruokailu

  • Allasbaari
  • Rantabaari
  • Ruokapöytä
  • Uima-allasbaari

Makuuhuoneet

  • Vuodevaatteet saatavilla
  • Lisä-/varavuoteet: 10.0 EUR per yö

Kylpyhuone

  • 2 kylpyhuonetta
  • Bidee
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpyamme tai suihku
  • Pyyhkeet saatavilla

Oleskelutilat

  • Ruokasali
  • Oleskelualue

Viihde

  • Älytelevisio, jossa digitaalikanavat
  • Netflix
  • Suoratoistopalvelut
  • Televisio yleisissä tiloissa

Ulkotilat

  • Parveke
  • Terassi
  • Aidattu piha

Pyykinpesu

  • Pyykinpesukone/kuivausrumpu
  • Kolikkopesula lähistöllä

Työtilat

  • Tietokonepiste
  • Työhuone
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Työtuoli

Ilmastointi ja lämmitys

  • Ilmastointi

Lemmikit

  • Lemmikkiystävällinen
  • Lemmikit yöpyvät ilmaiseksi
  • Ruoka- ja vesikulhot ja hihnattomaan ulkoiluun tarkoitettu alue käytettävissä

Sopivuus/esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Hissi
  • Huoneessa esteettömyyttä helpottavat ominaisuudet
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kaiteet portaikoissa
  • Kylpyhuoneen hätänaru
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolille soveltuvat ovet
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (rajoituksia saattaa olla)
  • Valet-pysäköinti pyörätuolia kuljettaville ajoneuvoille
  • Määrätyt tupakointialueet

Palvelut ja mukavuudet

  • Concierge-palvelut
  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Silitysrauta-/lauta
  • Ostosmahdollisuuksia paikan päällä
  • Mailapoika

Sijainti

  • Lähellä valtamerta
  • Lähellä merta
  • Lahden rannalla
  • Veden äärellä
  • Lähellä kävelysiltaa
  • Golfkentän vieressä
  • Lähellä lentokenttää
  • Bisnesalueella

Tekemistä

  • 18 reiän golfkenttä paikan päällä
  • 2 ulkotenniskenttää paikan päällä
  • Golfkärryjä paikan päällä
  • Joogatunteja paikan päällä
  • Kumivene paikan päällä
  • Kuntoilutunteja paikan päällä
  • Kuntokeskus paikan päällä
  • Lastenallas paikan päällä
  • Mailapoikia paikan päällä
  • Melontaa paikan päällä
  • Ostosmahdollisuuksia paikan päällä
  • Pilatestunteja paikan päällä
  • Polkupyörien kuljetuspalvelu paikan päällä
  • Polkupyörien pesualue paikan päällä
  • Polkupyöräretkiä paikan päällä
  • Purjelautailumahdollisuus paikan päällä
  • Purjevene paikan päällä
  • Racquetball-/squashmahdollisuus paikan päällä
  • Rantaklubi paikan päällä
  • Rantalentopallomahdollisuus paikan päällä
  • Vene ja melat paikan päällä
  • Golftunteja lähistöllä
  • Kajakkimelontamahdollisuus lähistöllä
  • Kalastusmahdollisuus lähistöllä
  • Koripallomahdollisuus lähistöllä
  • Kuntokeskus (yhteistyökumppani) lähistöllä
  • Laitesukellusmahdollisuus lähistöllä
  • Maastopyöräilymahdollisuus lähistöllä
  • Moottoriveneilymahdollisuus lähistöllä
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus lähistöllä
  • Purjehdusmahdollisuus lähistöllä
  • Ratsastusmahdollisuus lähistöllä
  • Skoottereiden/mopojen vuokrausmahdollisuus lähistöllä
  • Snorklausmahdollisuus lähistöllä
  • Surffaus-/bodyboarding-mahdollisuus lähistöllä
  • Surffaustunteja lähistöllä
  • Uintimahdollisuus lähistöllä
  • Ulkouima-allas (asiakkaille) lähistöllä
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä
  • Veneajeluja lähistöllä
  • Vesihiihtomahdollisuus lähistöllä

Turvallisuusominaisuudet

  • Ei ilmoitusta häkävaroittimesta (majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta – voit tuoda mukanasi kannettavan häkävaroittimen)
  • Ei ilmoitusta savuvaroittimesta (majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa savuvaroitinta)

Yleiset tiedot

  • 6 huonetta
  • 8 kerrosta
  • 5 rakennusta
  • Rakennettu vuonna 2012
  • Välimerellinen

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 11.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 9.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen:

Tässä majoituspaikassa ei ole vastaanottoa
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 24 tuntia ennen saapumistaan. Sisäänpääsy tapahtuu yksityisen sisäänkäynnin kautta
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 11.00 jälkeen
Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja
Ilmoita majoitusliikkeeseen etukäteen arvioitu saapumisaikasi.

Sisäänpääsy

Yksityinen sisäänkäynti

Lemmikit

Lemmikit yöpyvät ilmaiseksi
Avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja
Ruoka- ja vesikulhot ja hihnattomaan ulkoiluun tarkoitettu alue käytettävissä

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita on saatavilla 10.0 EUR:n suuruista maksua vastaan per yö

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat maksut:

  • Käteisellä maksettava takuumaksu: 100 EUR
  • Kaupungin perimä vero: 2.49 EUR per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 17 vuotta vanhoilta lapsilta.
  • Kohdemaksu: 2 EUR per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä niistä lapsista, jotka ovat alle 12 vuotta vanhoja.
  • Käyttömaksu: 2 EUR per henkilö per yö

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lisävuode: 10.0 EUR per yö

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta. Harkitse kannettavan häkävaroittimen tuomista matkallesi.
Majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa palovaroitinta
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Lisämaininnat

Uima-allasta voi käyttää klo 9.00–18.00.
Golfin tiiajat, hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Majoituspaikassa on saatavilla yhdistettäviä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Ota yhteyttä majoituspaikkaan, jos haluat lisätietoja. Yhteystiedot löydät varausvahvistuksestasi.
Viereistä rakennusta korjataan parhaillaan ja työmaalta saattaa kuulua melua
Alle 12 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylää yksin ilman aikuisen valvontaa

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Complexo Multiuso Copacabana Apartment Sao Vicente
Complexo Multiuso Copacabana Apartment
Complexo Multiuso Copacabana Sao Vicente
Complexo Multiuso Copacabana
Complexo Multiuso Copacabana Mindelo, Cape Verde - Sao Vicente
Complexo Multiuso Copacabana Apartment
Complexo Multiuso Copacabana Sao Vicente
Complexo Multiuso Copacabana Apartment Sao Vicente

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Complexo Multiuso Copacabana uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas ja lastenallas. Uima-allas on käytettävissä klo 9.00–18.00.

Kuinka paljon maksaa yöpyminen majoituspaikassa Complexo Multiuso Copacabana?

30.5.2024 löydetyt hinnat majoituspaikassa Complexo Multiuso Copacabana tulopäivälle 31.5.2024 ovat alkaen 77,92 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville yöpymisille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko Complexo Multiuso Copacabana lemmikkiystävällinen?

Kyllä, lemmikit sallitaan tässä majoituspaikassa.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Complexo Multiuso Copacabana?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ja pitkäaikaispysäköinnin ilmaiseksi, ja lähistöllä on myös ilmaisia pysäköintipaikkoja.

Mihin aikaan majoituspaikan Complexo Multiuso Copacabana sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 11.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.

Mihin aikaan majoituspaikan Complexo Multiuso Copacabana uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 9.00.

Missä Complexo Multiuso Copacabana sijaitsee?

Laginha Beach (ranta) ja Monte Verde sijaitsevat 10 minuutin kävelymatkan päässä tästä kaupungin keskustassa sijaitsevasta asuinrakennuksesta. Mindelon huvivenesatama ja Pont d'Agua ovat myös 15 minuutin kävelymatkan päässä.

Complexo Multiuso Copacabana – arvostelut

Arvostelut

6,0
Arvosana 10 - Loistava. 0 kautta 3 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 2 kautta 3 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 0 kautta 3 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 0 kautta 3 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 3 arvostelua" "

6,8/10

Siisteys

4,8/10

Henkilökunta ja palvelu

5,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

8/10 Hyvä

marisa, H

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
No es un hotel, son apartamentos.
Esta limpio, tiene de todo y enfrente de una preciosa playa

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Stay away! And shame on you, Hotels.com
WARNING: This is not an hotel. It is a condo owned by an Italian. The owner did not leave me any instructions as how to get into the building, and there is no reception. No key was left with the security guy. No email or phone call was received with some kind of explanation. I called the Gold Member support at Hotels.com that same afternoon, and they did not manage to help me. 6 days later I still haven't heard anything from them (!). My card has been charged, and I have not been refunded. It is totally unacceptable.