Sekigane Onsen Hotellit

”チェックイン内容を事前に登録する事が出来、ラウンジの椅子に座って受付が出来たので、円滑で楽にお部屋に行くまでの流れが作られていました。”

”チェックイン時の対応が長過ぎる点で、、、 場所的に長旅で疲れた状況なんで、ダラダラした説明は不快になります。例えば、街の説明はわかり易いしおりがあるから、川沿いの露天風呂以外の説明は必要無かったです。17時にチェックインなのに閉店してるヨーグルト屋さんの紹介をされてもね〜！って感じです。 それと、フロントは清潔感はあるのですが、変な匂いがします。 それと、チェックイン時の部屋の温度、3月前半なのに、エアコンの設定が冷房の22℃！入った瞬間、寒い！ってなりました。そのまま長い説明になり！だったんで、そこも不満に思いました。 温泉などは良かったから、長旅で疲れてるお客様の気持ちになって対応してくれると満足度が高まると思います。”

”昔ながらの丁寧で細やかなサービスに癒されます。”

”温泉は素晴らしかった。”

”職員很有善！”

”建物は古いですが部屋は綺麗に掃除されていて気持ちがよいですね。あとは朝食が美味しかったです。今回で2度目の宿泊ですがまた利用したいと思います。”

”スタッフの対応は良かった。”

”温泉の泉質はいいと思います。 広い露天風呂があるお風呂に行くには一旦玄関から外に出て、離れの建物に行かないと行けません。主人は面倒だからと行きませんでした。館内にある露天風呂は小さいです。 ウェルカムドリンクが無かったのは残念でした。部屋にはお茶パックが置いてるだけ。水のペットボトルも茶菓子も置いてません。 畳の部屋でしたが、座椅子があったらいいなと思いました。鏡台があるのは良かったです。 食事はバイキングでしたが、夕食でステーキを焼いてくれたり、朝食でフレンチトーストを焼いてくれたのは良かったです。”

”客室は綺麗でした。ベッドも広くシャワールームも綺麗でした。チェックイン時に夕食の近くでできるところの案内がありよかったです”

”Ok”

”とても良い施設で楽しい時間を過ごせました また是非利用したいと思います”

”平日で泊まり客も少なかったので寂しい感じだった。スタッフは受付後ほぼ見かけなかった。 アメニティやお茶パックなどロビーに設置してあるが、滞在中補充がされてなかったので、すでに品切れとなったままだった。 温泉は源泉かけ流しで湯の温度は低めだが、ゆったり浸かれて良かった。 ちょうど近くにある奥津渓谷の紅葉真っ盛りで素晴らしく、混み合わない早朝に見に行けた。 散策も楽しんだ。 お安く泊まれたので接遇、食事の評価は普通としました。”