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Arvostelut: Hôtel des Cymaises

2 out of 5
Hôtel des Cymaises
7 RUE DU RENAUDOT, Semur-en-Auxois

Arvostelut

8,0

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 11 kautta 34 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 14 kautta 34 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 7 kautta 34 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 2 kautta 34 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 34 arvostelua" "

8,4/10

Siisteys

8,2/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

7,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Dominique

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Je voudrais spécialement évoquer l'accueil qui nous a été réservé par Audrey, aussi chaleureux que professionnel. Nous sommes arrivés en dépanneuse, fatigués, découragés, et elle a su nous réconforter. Cela a été précieux, nous nous sommes sentis tout de suite apaisés et accueillis. L'ensemble du personnel est très aimable. Une jolie découverte
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023

8/10 Hyvä

Stefano Alberto

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Prima tappa di una vacanza in Francia.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Eric

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Clement

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Super découverte
Nuit sympa, accueil chaleureux, très gentil.. on y repassera ne serait-ce pour visiter plus longuement ce charmant village medieval.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023

8/10 Hyvä

JACQUES

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bon séjour dans cet hôtel bien situé et très calme
Très bien placé dans une petite ville intéressante. Hôtel au calme, un peu vieillot mais nous le savions avant, d'où le prix abordable à notre avis. Très bon accueil. Personnel agréable. Parking difficile à trouver.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
Florence vastasi 31.7.2022
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes conscients que l'hôtel a besoin de rénovation et nous avons déjà rénové quelques chambres. Mais il en reste encore beaucoup d'autres à rafraichir ou rénover! Depuis le début du mois de Juillet, 1 des 2 accès à notre hôtel a été interdit (côté place de l'église) par la mairie et cela rend l'accès à notre hôtel plus difficile. Nous comprenons ce désagrément. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement. La réception. Florence.

10/10 Loistava

Caroline

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022
La réceptionniste Florence. vastasi 2.7.2022
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement. La réception. Florence.

4/10 Huono

Nicolas

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2022
Florence vastasi 19.1.2022
Bonjour Monsieur FORDIS, Merci d’avoir pris le temps de nous noter. Nous constatons avec regrets que votre séjour n'a apparemment pas été entièrement satisfaisant. Vous nous en voyez navré. Malheureusement, nous n'avons pas de commentaires sur ce qui vous a déplu. Nous sommes très sensibles et attentifs aux commentaires des clients. J'espère que vous conserverez tout de même un bon souvenir de votre passage à Semur en Auxois. Cordialement. La réception. Florence.

8/10 Hyvä

Ornella

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2021

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very friendly and personable. We are returning guests of several years.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2021
La réceptionniste Florence. vastasi 6.9.2021
Bonjour Beryl, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Les photos sont très réussies! Nous sommes ravis de voir que vous appréciez toujours notre hôtel. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Une petite pensée pour Daisy. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement. La réception. Florence.

8/10 Hyvä

Pascal

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön elokuussa 2021

6/10 OK

alain

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön elokuussa 2021

8/10 Hyvä

jocelyn

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2021

10/10 Loistava

Christophe

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2020

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Huoneen mukavuus
Central mais d'accès compliqué
nous sommes arrivés en fin de journée et la localisation de l'hôtel, en centre ville et présentée comme un + , nous a semblé être au contraire un handicap : mauvaise signalétique, un plan de circulation en centre-ville qui rend très compliqué l'accès au parking . Quand on parvient au voisinage de celui-ci, la configuration des lieux décourage l'automobiliste : la ruelle d'acces s'étrangle, pas de signalisation encourageant l'automobiliste à poursuivre,mais un panneau "sans issue" et le portail d'entrée ne semble pas avoir été prévu pour le passage de berlines familiales. En dehors de cela, accueil sympathique et petit-déjeuner copieux dans un établissement ancien, qui gagnerait beaucoup à être sérieusement rafraichi... Remarque : alors que l'hôtel était très peu fréquenté, pourquoi nous retrouver dans une chambre sans vue attractive sur l'environnement?
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2020

8/10 Hyvä

michel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Très bien situé, parking privé, jardin agréable.
Séjour étape d'une nuit : stop agréable ; les chambres vont être rénovées, ce qui est une riche idée.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2020

8/10 Hyvä

Kathleen

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Bon séjour en général, personnel agréable, chambre dans l'état et dans le jus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019

4/10 Huono

Herve

Liikematkailija
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019
Florence vastasi 16.10.2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous noter. Nous constatons avec regrets que votre séjour n'a apparemment pas été entièrement satisfaisant. Vous nous en voyez navré. Malheureusement, nous n'avons pas de commentaires sur ce qui vous a déplu. Nous sommes très sensibles et attentifs aux commentaires des clients. J'espère que vous conserverez tout de même un bon souvenir de votre passage à Semur en Auxois. Cordialement. La réception. Florence.

8/10 Hyvä

Eric

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
Florence vastasi 19.10.2019
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement. La réception. Florence.

6/10 OK

Bénédicte

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Un hôtel d'un autre temps
Décoration désuète, personnel sur une autre planète. Dommage car le cadre est superbe...
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019

8/10 Hyvä

Henriette

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Heerlijk
Heel vriendelijke ontvangst. Mooi rustig klassiek stadshotel met prima ontbijt en fijne binnentuin. Eetgelegenheden en gezellig centrum om de hoek.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Absence de bruit la nuit et lits très confortables.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very friendly reception. We arrived late because our GPS sent us to the wrong location, so be careful with the directions . After getting some help sorting that out we arrived. The room was very nice. The town is wonderful. Would recommend.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bien, et bien situé. Accès au parking privé pas très facile avec une grande voiture.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Holmes, Paisley, ON

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property itself is nice and situated in the downtown area so it is close to a number of sites. The staff were friendly and helpful. The price of the room at booking was given as 73 Euros per night. At checkout, I was charged 106 Euros per night. I am not sure whether I missed something in the initial offer, but it seemed a little unusual. At checkout, the staff did not have the knowledge to explain. I did not have a copy of the original offer either.
Yöpyi 14 yötä kesäkuussa 2019
Florence vastasi 10.7.2019
Bonjour M. HOLMES, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes étonnés de constater que vous aviez vu la chambre au tarif de 73€ car le tarif indiqué sur Expédia est bien de 106€ par nuit (sans le petit-déjeuner) pour 3 personnes. Le petit-déjeuner est à 9€ par personnes. Nous ne proposons pas d'offre en saison. Nous n'avons pas augmenté le tarif lors de la facturation. Il y a dû y avoir une confusion lors de votre réservation sur Expédia. Je vous invite à vérifier avec Expédia que nous ne vous avons pas facturé plus qu'il ne faut. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de votre séjour. Nous sommes très sensibles et attentifs aux commentaires des clients. Nous prenons donc note de vos remarques, dont nous tiendrons compte dans notre processus d'amélioration. J'espère que vous conserverez tout de même un bon souvenir de votre passage à Semur en Auxois. Cordialement. La réception. Florence.

6/10 OK

Adam

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good enough
Not much English spoken, so practice your French. Claimed they had difficulty finding our Hotels.com reservation, but eventually honored it (a little fishy, but maybe just some incompetence/translation difficulties). Car parking and wifi good. Clean rooms. Centrally located. No A/C. Unfortunately we were there during a record breaking heat wave.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Jean

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Peu mieux faire.
L'ensemble désuet demanderait un bon rafraîchissement. Excellent accueil, personnel très sympa et situation exceptionnelle.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2019

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys
Hôtel bien placé mais un peu désuet et parking étroit
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2019

10/10 Loistava

A L

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Family
Beautiful, comfortable traditional hotel in spectacular ancient town.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2019

6/10 OK

Patrick

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Maussade comme un temps pluvieux
Un hôtel qui a largement vécu, une retombée brutale dans un environnement désuet, vieillot et franchement défraichi.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2019
La réceptionniste Florence vastasi 13.6.2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous constatons avec regrets que votre séjour n'a pas été entièrement satisfaisant. Vous nous en voyez navré. Nous sommes très sensibles et attentifs aux commentaires des clients. Nous sommes conscients que l'hôtel a besoin de rénovation et nous espérons pouvoir faire des travaux le plus tôt possible. Nous prenons donc note de vos remarques, dont nous tiendrons compte dans notre processus d'amélioration. J'espère que vous conserverez tout de même un bon souvenir de votre passage à Semur en Auxois. Cordialement. La réception. Florence.

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
I stayed here 20 years ago, and it doesn’t seem to have changed much. Old fashioned, comfortable room, very clean, good breakfast, helpful staff. Needs updating and refurbishment.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2019
Florence vastasi 28.3.2019
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez choisi de séjourner à nouveau dans notre hôtel. Nous sommes contient que l'hôtel a besoin de rénovation et nous espérons pouvoir faire des travaux le plus tôt possible. Nous sommes ravis que vous ayez néanmoins apprécié votre séjour parmi nous. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement. La réception. Florence.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nous avons beaucoup apprécié le charme de cet établissement ancien ainsi que sa proximité du centre ville.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2019
Florence vastasi 26.3.2019
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement. La réception. Florence.

8/10 Hyvä

Carine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2019
Florence vastasi 24.3.2019
Bonjour Carine, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement. La réception. Florence.

8/10 Hyvä

Fabrice

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2019
Florence vastasi 12.2.2019
Bonsoir Monsieur, Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour dans notre belle région. Cordialement. La réception. Florence.