6/10 OK
Jussi
Matkusti perheen kanssa
12.2.2025
Loistava sijainti, mutta heikko asiakaspalvelu
Asunto on loistavalla sijainnilla vanhan kaupungin keskiössä ja huoneisto itsessään toimiva. Meillä oli valitettavasti kuitenkin ongelmia luvattujen vauvansänkyjen, syöttötuolien ja asiakaspalvelun kanssa. Paikalla ollut henkilökunta puhui vain espanjaa, joten puutteita oli hankala selvittää. Lisäksi jäin jumiin hissiin ja muista arvosteluista päätellen en ollut ensimmäinen. Late check-out tunnilla myöhemmin onnistui vasta todella pitkän selvittelyn ja useiden puheluiden ja viestien jälkeen, mikä tuntui oudolta, koska huoneistolle ei ollut varauksia seuraavalle päivälle. Myöskään matkatavaroita ei saanut lähtöpäivänä säilöön, koska lokerot olivat täynnä. Lisäksi huoneiston neliömääränä lukee Hotels.comissa 104 neliötä, mutta Numan mukaan se on 79 neliötä, millä ei sinänsä ollut meille väliä, mutta on hieman erikoista.
Jussi
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025