Ulkouima-allas avoinna 6.00–23.00, ilmaisia cabañoita, aurinkovarjoja
Tarkista saatavuus

Arvostelut: JEN Singapore Orchardgateway by Shangri-La

4 out of 5
JEN Singapore Orchardgateway by Shangri-La
277 Orchard Road, Singapore

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 648 kautta 1009 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 262 kautta 1009 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 55 kautta 1009 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 24 kautta 1009 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 20 kautta 1009 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

VARPU

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Kirsi

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Allas voisi olla syvempi. Hotelli on upea! Kannattaa ottaa Clubi huone.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Tumas

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Tapani

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hintansa väärti
Hyvällä paikalla, metroasema aivan vieressä, Klubi-huone kannattaa varata, on todellan hintansa arvoinen, kun sisältyy aamiainen ja alkuillan drinkkejä + pikkupurtavaa sisältävä parin tunnin jakso. Kattokerroksen uima-allas ja sen yhteydessä toimiva baari on myös upea, etenkin illan valaistuksessa. Hyvä palvelu, siistit ja melko tilavat huoneet. Ehdottomasti suositeltava valinta.
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2022

10/10 Loistava

Heidi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2020
Julian Wipper vastasi 12.3.2020
Hi Heidi Thank you for sharing your perfect experience with us. We are delighted to hear that you have enjoyed your overall stay with us. We would like to hear from you what your favourite part of the hotel is for your next stay with us. We hope to see you again soon. Best Regards, Julian Wipper, General Manager Hotel Jen Orchardgateway Singapore

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel Jen
Loistava hotelli, siisti ja mahtava uima-allas katolla. Club huoneen hintaan kuului Loungen palvelut, erittäin hyvä!
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2019
Julian Wipper vastasi 13.1.2020
Hi Traveller Thank you for sharing your perfect experience with us. We are delighted to hear that you have enjoyed our award-winning rooftop infinity pool. Indeed, our rooftop infinity pool is amazing as it has beautiful panoramic views of the city skyline which makes it the perfect place to unwind and relax and to take Instagram-worthy moments. It is definitely our favourite spot in the hotel. Look out for our hotel robot butler, Jeno for your next stay with us as he might just be the one swinging right by your doorstep delivering your in-room dining orders or room amenities. We hope to see you again soon. Best Regards, Julian Wipper, General Manager Hotel Jen Orchardgateway Singapore

10/10 Loistava

Sanna

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2019
Julian Wipper vastasi 23.1.2020
Hi Sanna Thank you for sharing your perfect experience with us. We are delighted to hear that you have enjoyed your overall stay with us. We would like to hear from you what your favourite part of the hotel is for your next stay with us. We hope to see you again soon. Best Regards, Julian Wipper, General Manager Hotel Jen Orchardgateway Singapore

10/10 Loistava

Lasse

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Loistava sijainti, hyvä aamupala ja parasta katolla oleva allasalue
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2019
Julian Wipper vastasi 31.12.2019
Hi Lasse Thank you for sharing your 5* experience with us. We are delighted to hear that you have enjoyed our central location, our delectable breakfast buffet and our award-winning rooftop infinity pool. Indeed, our rooftop infinity pool is amazing as it has beautiful panoramic views of the city skyline which makes it the perfect place to unwind and relax and to take Instagram-worthy moments. It is definitely our favourite spot in the hotel. Check out our Shangri-La Application on your smartphone devices for your next stay with us as you will be able to do a mobile check-in and check-out which is very efficient. We hope to see you again soon. Best Regards, Julian Wipper, General Manager Hotel Jen Orchardgateway Singapore

10/10 Loistava

Tinja

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Loistava hotelli
Huone oli tilava, siisti ja hiljainen. Aamiainen oli hyvä ja sisälsi monipuolisesti sekä länsimaista että aasialaista ruokaa ja kokit tekemässä munakasta yms. Uima-allas oli ihana ja allasaluetta ja suihkutiloja sai käyttää myös uloskirjautumisen jälkeen. Sijainti kätevä metron vieressä. Palvelu ystävällistä. Ilmastointi puhalsi välillä vähän liian kovaa, mutta mitään muuta valittamista en keksi.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2019
Julian Wipper vastasi 3.12.2019
Hi Tinja Thank you for sharing your perfect experience with us. We are delighted to hear that you have enjoyed our well-appointed room, our delectable breakfast buffet, our award-winning rooftop infinity pool and our central location. Indeed, our rooftop infinity pool is amazing as it has beautiful panoramic views of the city skyline which makes it the perfect place to unwind and relax and to take Instagram-worthy moments. It is definitely our favourite spot in the hotel. Check out our new Shangri-La Application on your smartphone devices for your next stay with us as you will be able to do a mobile check-in and check-out which is very efficient. We hope to see you again soon. Best Regards, Julian Wipper, General Manager Hotel Jen Orchardgateway Singapore

10/10 Loistava

Sari

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 8 yötä marraskuussa 2019
Julian Wipper vastasi 2.12.2019
Hi Sari Thank you for sharing your perfect experience with us. We are delighted to hear that you have enjoyed your overall stay with us. We would like to hear from you what your favourite part of the hotel is for your next stay with us. We hope to see you again soon. Best Regards, Julian Wipper, General Manager Hotel Jen Orchardgateway Singapore

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2019
Julian Wipper vastasi 24.9.2019
HI Traveller Thank you for sharing your awesome experience with us. We are delighted to hear that you have enjoyed your overall stay with us. We would like to hear from you how we can gain the full rating from you to give you the best experience for your next stay with us. We hope to see you again soon. Best Regards, Julian Wipper, General Manager Hotel Jen Orchardgateway Singapore

10/10 Loistava

Donald

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Thank you so much to the staff at this hotel. We arrived unwell from our previous travels. The staff caringly looked after myself and my mother. Would definitely go back again to a wonderful place with a beautiful rooftop view and the best staff we have encountered.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Ryszard

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Pool are in repairs,Not too many lounge chairs to relax. Breakfast, lunch, dinner buffet over price. Towels in rooms show heavy usage .
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Leticia

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The location is amazing, right next to a few malls and the subway. Good hotel with a great breakfast buffet.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

TSUTOMU, NIIZA CITY

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was nice to have free water in the room
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

laura

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location to access marina bay sands and Sentosa island by short, cheap taxi rides. Hotel was clean and well equiped, staff were very helpful and friendly. Stayed in a deluxe family room which was perfect for our family of 4.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Omer, Chicago

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good locations with lots of shops and easy access to Orchard road.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Allan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great pool/bar roof top.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Christine

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The view from the pool is truly amazing. Very friendly staff. Very spacious room. Even with 2 kids no problem to sleep in the big king bed!!! Awesome
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Alfredo

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
There is nothing bad to say about the place. Everything is in walking distance and very convenient.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Nga Ying

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room is big and clean and it’s located right on orchard road. Very convenient to access to the MRT station. It’s fully covered so it doesn’t matter if it’s rain or shine, you can access to the MRT and shopping center connected to it. Staffs are very helpful and friendly.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

mengheng, Auckland

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice place
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Charlotte

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely stay
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Emma, Burbank

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotel
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Can

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Het eten was wat simpel en had weinig diversiteit.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

TAS

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
They have complimentary use of the shower room after checking out which was ideal considering the hyper humid weather in Singapore.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024

6/10 OK

Conor

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
We loved the view, the pool, the staff, and the service. The location was excellent. For example, when the duvet cover was completely torn, the staff was there quickly to fix it and left some chocolates as an apology! Unfortunately, I stepped on glass in the hotel room on the last night of our six night stay. We had not brought any glass into the room during those six nights. If the room had been vacuumed properly, this should have been caught. Sadly, I did not give the hotel staff a chance to make up for this error, as our flight out was early the next morning, but I would hope that the hotel invests a little more in their housekeeping to prevent ripped linens and glass in the carpets.
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Yanling

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel's location is really convenient. Rooms are clean and items are all in working condition. Staffs are friendly. Good for old and young.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

6/10 OK

Matthew

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Klaudia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wifi was bad and slow
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

peter

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
fast service & very clean . nothing bad to say
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Smita

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Perfect location for MRT use as a tourist. The roof top pool is an amazing spot with beautiful view.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Devin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Koon Seng

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Gary

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Best moderate priced hotel on Orchard Road in Singapore as there is the OG/OC shopping mall next door and very convenient MRT station. Singapore has a lot of rain daily at 3pm and it is very nice to be situated indoors with the promixity of this hotel to Grab and other taxis.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Alice

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
amazing location and lovely roof top pool. what set it a part was their staff at check-in. we had landed late and they made our long day so much easier with a fussy 5yr old.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Tamara, Lakeville

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We loved the rooftop pool and bar! What a view! Hotel was clean, staff was friendly, and location was convenient. Great value. Would highly recommend!
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

May Ling

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Lara, Homestead

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was clean, hotel was centric and staff noce
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

6/10 OK

Andrew

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Dirty window with algae growing on it made the room feel much worse than it was. The view was disappointing, even though on a high level (half facing the hotel itself). Bad design where you need to take 2 lifts to get to the hotel rooms, gets very tedious when taking small trips outside. The ice machine is the best thing at this hotel. The pool is awesome.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024

6/10 OK

Panu

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
I liked all the things indicated above in the What Did You Like? section. I did not like the fact that once again Shangri-La had no record of how many guests were on our booking and had not prepared our room accordingly. I do not know if this is an issue with Expedia or the hotel, however it needs to be sorted, especially when guests are queried for all of this detail and it never seems to make it onto the actual booking with the hotel.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Toshimitsu

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
清潔で朝食も美味しく楽しい滞在でした。 気になったのは、フロントの人数が少なく混んでいた事くらい。
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

4/10 Huono

Alberrtina

I booked room with club access ,but very disappointed with its food & service,especially during afternoon happy hr before dinner. Too crowded ! I went there only once in morning & afternoon . Not recommended to pay more for club access.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

Anna Marie

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Location is great
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Lilia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

6/10 OK

Carolina

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Suk yee

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
地點方便，地鐵站在地庫，不受天氣影響！ 早餐豐富及美味！
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2024

6/10 OK

KYOKO

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
地下鉄直結で、バス停も目の前にあり便利な場所でした。目の前がイベント会場になっていて、遅くまで音楽が流れていたので静かに過ごしたい方や早寝の型には不向きです。 特に問題なく快適に泊まれました。
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

Milenko

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wir waren für 4 Tage in der Stadt. Das Hotel liegt sehr zentral und hat den Vorteil das die U Bahn Station direkt unter dem Hotel ist. Das Frühstück war sehr vielfältig und ließ keine Wünsche offen. Für einen Stopover absolut zu empfehlen.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

John

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We loved the pool and bar , close to shops transport and food options. One small grip was that we had to take two lifts to reach our room but that was the only minor gripe.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2024