Ulkopuoli

Arvostelut: Holiday Inn Express and Suites, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express and Suites, an IHG Hotel
1010 Douglas Pike, Smithfield, RI

Arvostelut

8,0

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 323 kautta 800 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 267 kautta 800 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 98 kautta 800 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 65 kautta 800 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 47 kautta 800 arvostelua" "

8,2/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

7,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Vijay

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was good experience. I don't agree with additional guest charge even though we were four people when we booked in first place.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Katya

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sugerido para familias
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

6/10 OK

Nancy

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Our bathroom had a horrible smell of mold. Obviously the shower curtains needed to be changed.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Roark, Carmel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is my third time staying there since my daughter goes to college nearby. I appreciate the staff. They’re friendly and efficient.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Cynthia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice staff
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Normand

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

John

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property was clean and safe
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

2/10 Hirveä

Marc

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Shower poured water all over the floor and you can tell this has been a problem as the vanity base was wood and there is significant water damage to it. The pillow cases and sheets smelled like straight bleach.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

6/10 OK

Jennifer

Matkusti perheen kanssa
Room was dirty
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

John

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Kristen

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
We only stayed one night at the hotel and were there for about 12 hours! Parking and check in were quick and easy. The hotel was clean, but felt a bit dated. Beds were comfortable. Fitness room was small, but did the job. Breakfast was fine for our needs. No complaints overall!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
RP vastasi 15.4.2024
Dear Guest,Dear ,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express SMITHFIELD - PROVIDENCE.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn Express.Sincerely,Raj Patel General Manager

6/10 OK

Ralph, Wallkill

Hyvää: Siisteys
No plain eggs for breakfast, only cheese omelettes. Not good for lactose intolerant folks
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Donald

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

MAN

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

MaryAnne

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Did not have a clean smell to it. Not well lit . The pool was freezing .printers did not work .
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

6/10 OK

Steven

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

2/10 Hirveä

Alison

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Terrible, smelled like smoke, dirty , extremely noisy
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Gerard

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Erin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Sakinah

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
RP vastasi 10.4.2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express SMITHFIELD - PROVIDENCE.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn Express, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at 401-231-6300 or gm.smithfield@gmail.com.Sincerely,Raj Patel General Manager 401-231-6300 gm.smithfield@gmail.com

10/10 Loistava

Raymond

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

6/10 OK

James

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

4/10 Huono

Charles

Huonoa: Siisteys
Room not cleaned upon checkin. Had to get a new room.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
RP vastasi 10.4.2024
Dear Charles,Thank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express SMITHFIELD - PROVIDENCE.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Again, thank you for sharing your comments, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at 401-231-6300 or gm.smithfield@gmail.com.Sincerely,Raj Patel General Manager 401-231-6300 gm.smithfield@gmail.com

10/10 Loistava

Eli

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Love it
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

Laurene

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Dirty carpet in room needs to be removed or replaced Overall, I had a nice stay.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
RP vastasi 10.4.2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express SMITHFIELD - PROVIDENCE.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn Express, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at 401-231-6300 or gm.smithfield@gmail.com.Sincerely,Raj Patel General Manager 401-231-6300 gm.smithfield@gmail.com

10/10 Loistava

Erin

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

4/10 Huono

Jeffrey

The people above my room let their children run around at 6:30 a.m. and continued until we left in the morning.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
RP vastasi 10.4.2024
Dear Jeffrey,Thank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express SMITHFIELD - PROVIDENCE.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Again, thank you for sharing your comments, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at 401-231-6300 or gm.smithfield@gmail.com.Sincerely,Raj Patel General Manager 401-231-6300 gm.smithfield@gmail.com

4/10 Huono

Ricardo

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
They don’t even offer hand soap in your room. So there is no way to wash your hands. When asked staff simply stated they don’t do that anymore.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

6/10 OK

Zakiyah, Exeter

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
It was safe. Cleanliness could have been better. Bed was sunken in the middle.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

6/10 OK

Jonathan

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
The hotel was fine. But taking a cold shower because there was no hot water was not fun.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

4/10 Huono

Erika, Springfield

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
El cuarto tenía telarañas y la piscina estaba el agua súper fría y el desayuno malo
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
RP vastasi 23.2.2024
We are so sorry we did not meet your expectations during your stay. We strive every day to exceed our guest’s expectations and clearly we do not hit our self-imposed mark during your stay. For that we sincerely apologize.We hope to have the opportunity to host you again soon and prove our commitment to our guest’s satisfaction.

2/10 Hirveä

Amanda

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Pool room heat didn’t work. Pool was freezing. Staff was very rude! There was a 4 year old crying in the hall for over an hr. When approached she said her daddy was in the bathroom smoking. Mind you this is a smoke free property! Hall way smelt like cigarettes and weed!
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
RP vastasi 23.2.2024
Dear Amanda,We are so sorry we did not meet your expectations during your stay. We strive every day to exceed our guest’s expectations and clearly, we do not hit our self-imposed mark during your stay. For that, we sincerely apologize.We hope to have the opportunity to host you again soon and prove our commitment to our guest’s satisfaction.Thank you,Management

10/10 Loistava

Vilma

Matkusti ryhmän kanssa
Customer service was wonderful and the commute, location and room were amazing
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
RP vastasi 23.2.2024
Dear Vilma,We are so happy you had a great night's rest on our comfy beds. We know how important a good night’s sleep, a good healthy and hearty breakfast, clean rooms, and friendly service can make traveling a little easier.We are glad we could provide those key elements for you.We look forward to hosting you again soon.Thank you,Management

2/10 Hirveä

Alexander

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
RP vastasi 23.2.2024
Dear Alexander,We are so sorry we did not meet your expectations during your stay. We strive every day to exceed our guest’s expectations and clearly we do not hit our self-imposed mark during your stay. For that we sincerely apologize.We hope to have the opportunity to host you again soon and prove our commitment to our guest’s satisfaction.Thank you,Management

6/10 OK

Willow

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
The rooms are clearly in need of renovation. Peeling wallpaper, water stained ceilings, stained couch etc. Libby nice and decent breakfast.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
RP vastasi 23.2.2024
Dear Willow,We are so sorry we did not meet your expectations during your stay. We strive every day to exceed our guest’s expectations and clearly, we do not hit our self-imposed mark during your stay. For that, we sincerely apologize.We hope to have the opportunity to host you again soon and prove our commitment to our guest’s satisfaction.Thank you,Management

10/10 Loistava

Patricia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I felt safe and secure I was able to relax
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
RP vastasi 23.2.2024
Dear Patricia,We are so happy you had a great night's rest on our comfy beds. We know how important a good night’s sleep, a good healthy and hearty breakfast, clean rooms, and friendly service can make traveling a little easier.We are glad we could provide those key elements for you.We look forward to hosting you again soon.Thank you,Management

10/10 Loistava

Sath

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
RP vastasi 23.2.2024
Dear Sath,We are so happy you had a great night's rest on our comfy beds. We know how important a good night’s sleep, a good healthy and hearty breakfast, clean rooms, and friendly service can make traveling a little easier.We are glad we could provide those key elements for you.We look forward to hosting you again soon.Thank you,Management

8/10 Hyvä

Patricia

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
The staff were very friendly and helpful. The hotel needs a good update. Has a rundown look and feel to it.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
RP vastasi 23.2.2024
Dear Patricia,We are so happy you had a great night's rest on our comfy beds. We know how important a good night’s sleep, a good healthy and hearty breakfast, clean rooms, and friendly service can make traveling a little easier.We are glad we could provide those key elements for you.We look forward to hosting you again soon.Thank you,Management

10/10 Loistava

Patricia

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
RP vastasi 23.2.2024
Dear Patricia,We are so happy you had a great night's rest on our comfy beds. We know how important a good night’s sleep, a good healthy and hearty breakfast, clean rooms, and friendly service can make traveling a little easier.We are glad we could provide those key elements for you.We look forward to hosting you again soon.Thank you,Management

2/10 Hirveä

Meg

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Awful
RP vastasi 23.2.2024
Dear Meg,We are so sorry we did not meet your expectations during your stay. We strive every day to exceed our guest’s expectations and clearly we do not hit our self-imposed mark during your stay. For that we sincerely apologize.We hope to have the opportunity to host you again soon and prove our commitment to our guest’s satisfaction.Thank you,Management

10/10 Loistava

elvis

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Zaira

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
RP vastasi 23.2.2024
Dear Zaira,We are so happy you had a great nights rest on our comfy beds. We know how important a good night’s sleep, a good healthy and hearty breakfast, clean rooms and friendly service can make traveling a little easier.We are glad we could provide those key elements for you.We look forward to hosting you again soon.Thank you,Management

8/10 Hyvä

Sheena

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Kristin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good experience and close to Bryant Univeristy
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

4/10 Huono

Susan

Matkusti perheen kanssa
TV cable service poor! Was told it was Cox cable and not theTV. Bathroom floor had “dirt” in the grout spaces and hair in the shower.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Lisa

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Over all is was a good stay
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

4/10 Huono

Bernard

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bathroom poorly maintained, mold outside tub at floor
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Elizabeth

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

2/10 Hirveä

Marie

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Elizabeth

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023