Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

9,4 kautta 10.
Poikkeuksellisen hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
  • Kuntosali
Nykyinen hinta on 369 €
24.7.–25.7.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 14/14 huonetta

Tavanomainen huone, tupakointi kielletty, järvinäköala

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä järvelle
  • 43 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 2 futonia (74–100 cm leveää)
  • Ilmainen Wi-Fi

Tavanomainen huone, tupakointi kielletty, järvinäköala (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

7,0 kautta 10
Hyvä
(2 arvostelua)
  • Näkymä järvelle
  • 48 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 2 futonia (74–100 cm leveää)
  • Ilmainen Wi-Fi

Tavanomainen huone, tupakointi kielletty, järvinäköala (Onsen Open-Air Bath, West Wing)

  • Näkymä järvelle
  • 51 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 2 futonia (74–100 cm leveää)
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen design-huone (kaksi sänkyä) (Open-Air Bath, East Wing, Wood-Deck)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(2 arvostelua)
  • 48 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen deluxe-huone (kaksi sänkyä), tupakointi kielletty (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • Näkymä järvelle
  • 68 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Perhehuone, tupakointi kielletty, järvinäköala (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • Näkymä järvelle
  • 46 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 2 futonia (74–100 cm leveää)
  • Ilmainen Wi-Fi

Sviitti, tupakointi kielletty, järvinäköala (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • Näkymä järvelle
  • 90 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 2 futonia (74–100 cm leveää)
  • Ilmainen Wi-Fi

Premium-sviitti, tupakointi kielletty, järvinäköala (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • Näkymä järvelle
  • 120 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 2 futonia (74–100 cm leveää)
  • Ilmainen Wi-Fi

Junior-sviitti, tupakointi kielletty, vuoristonäköala (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • Näkymä vuoristoon
  • 123 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 4 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen design-huone (kaksi sänkyä) (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(2 arvostelua)
  • Näkymä järvelle
  • 48 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen design-huone (kaksi sänkyä) (w/ Onsen Open-Air Bath, East Wing, DX)

  • 68 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Lake View Japanese & Western Room West Wing - Non-Smoking

  • 4 henkilöä
  • Ilmainen Wi-Fi

Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath And Wooden Deck -East Wing - Non-Smoking

  • 2 henkilöä
  • Ilmainen Wi-Fi

Lake View Japanese & Western Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 4 henkilöä
  • Ilmainen Wi-Fi
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta sijaitsee kansallispuistossa. Toyakon kuuma lähde ja Shōwa-shinzan-köysirata ovat hyviä kohteita, jos kaipaat aktiivisempaa lomaa, ja jos haluat tutustua alueen luontoon, lisää Lake Toya ja Shikotsu-Toyan kansallispuisto listallesi. Sobetsujohokanai ja Toyakon metsämuseo ovat myös vierailun arvoisia. Täällä voit meloa kajakilla ja meloa, tai kokeilla erilaisia ulkoilma-aktiviteetteja, joihin kuuluu muun muassa vuorikiipeily ja vaellus-/pyöräilyreitit nearby. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Sobetsu
Kartta
88-26 Sobetsuonsen, Sobetsu, Hokkaido, 052-0103

Lähettyvillä

  • Shikotsu-Toyan kansallispuisto
    Shikotsu-Toyan kansallispuisto
    1 min kävelymatka - 0.0 km:n päässä
  • Lake Toya
    Lake Toya
    3 min ajomatka - 4.4 km:n päässä
  • Rusutsu Resort (lomakohde)
    Rusutsu Resort (lomakohde)
    51 min ajomatka - 48.2 km:n päässä
  • Shōwa-shinzan-köysirata
    4 min ajomatka - 2.1 km:n päässä
  • Toyakon kuuma lähde
    8 min ajomatka - 5.0 km:n päässä

Liikkuminen

  • Toyan asema – 16 minuutin ajomatka
  • Chitosen uusi lentokenttä (CTS) – 91 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • でめきん食堂
    4 min ajomatka
  • お食事・お土産 壹番館
    4 min ajomatka
  • Blossom Coffee
    3 min ajomatka
  • 波の音
    4 min ajomatka
  • ヨツカド商店
    5 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

  • Tasokas hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Lake Toya
  • Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta tarjoaa asiakkaiden käyttöön erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä kuuma mineraalilähde sisätiloissa (onsen), terassi ja kahvila. Kaipaatko seikkailua? Tämä hotelli tarjoaa pyöräilymahdollisuuden. Kun nälkä iskee, paikan päältä löytyy kaksi ravintolaa, joissa on tarjolla aamiainen ja illallinen. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa (nopeus 25+ Mbit/s). Saatavilla on myös puutarha ja baari.
  • Lisäksi asiakkailla on käytössään nämä edut:
    • Ilmainen valet-pysäköinti
    • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus, hissi ja concierge-palvelut
    • Tallelokero vastaanotossa, kiertoajelu-/lippupalvelu ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Huoneiden varustelu
  • Majoituspaikan Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta kaikkien huoneiden mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat muun muassa ylelliset vuodevaatteet ja kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat, sekä ilmastointi ja älykaiuttimet.
  • Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
    • Bideet, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaajat
    • Älykaiuttimet, vedenkeittimet ja lämmitys

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 25+ Mbit/s
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen ja kattamaton valet-pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti valet-pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • 2 ravintolaa
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Bar Usu no Akari
  • Restaurant LUMIere
  • Ryouriya shinzan

Tekemistä

  • Kuntosali
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Täyden palvelun kylpylä

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Opaskirjoja
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Kansallispuistossa
  • Puutarha
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • Julkiset kuumat mineraalilähteet sisätiloissa (onsen)
  • Julkiset kuumat mineraalilähteet ulkotiloissa (onsen)

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • Esittelyssä paikallisten taiteilijoiden töitä
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Tupakointi ei sallittu

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hammasharja ja -tahna
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio
  • Älykaiutin

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Lämmitys
  • Turvalokero

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 19.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 19.00 jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Asiakkaiden tulee ottaa tähän majoituspaikkaan yhteyttä vähintään 5 päivää ennen sisäänkirjautumista, jos heillä on ruoka-allergioita.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Kaupunkivero voidaan veloittaa majoituspaikassa, ja sen määrä voi olla 100–10 000 JPY per henkilö, per yö perustuen yökohtaiseen huonehintaan. Huomaa, että poikkeuksia saatetaan soveltaa. Jos haluat lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Kaupungin perimä vero: 300.00 JPY per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 12 vuotta vanhoilta lapsilta.

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Japanin terveysministeriö vaatii kaikkia ulkomaisia matkustajia antamaan passinsa numeron ja kertomaan kansalaisuutensa heidän kirjautuessaan mihin tahansa majoituskohteeseen (majatalot, hotellit, motellit jne.). Lisäksi majoituspalveluiden tarjoajien tulee ottaa valokopio kaikkien yöpyvien matkustajien passeista ja säilyttää kopio
Tatuoidut asiakkaat eivät voi käyttää paikan päällä sijaitsevia julkisia kylpytiloja

Usein kysytyt kysymykset

Onko Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?

23.6.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta tulopäivälle 24.7.2026 ovat alkaen 369 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?

Tämä majoituspaikka tarjoaa valet-pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 19.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.

Mihin aikaan majoituspaikan Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.

Missä Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta sijaitsee?

Shōwa-shinzan on 1,9 kilometrin ja Lake Toya on 2,6 kilometrin päässä tästä kansallispuistossa sijaitsevasta kylpylälomalle soveltuvasta hotellista. Shōwa-shinzan-köysirata ja Toyako Onsen ovat myös 3 kilometrin päässä.

Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?

Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.

Arvostelut

Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta – arvostelut

9,4

Poikkeuksellisen hyvä

9,8

Siisteys

9,6

Palvelut/mukavuudet

9,4

Henkilökunta ja palvelu

9,8

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 37 kautta 50 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 10 kautta 50 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 2 kautta 50 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 50 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 50 arvostelua

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Chung

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel staffs are nice with professionalism. Interior decor and amenities are right on spots. Food is amazing & private Onsen is marvelous!
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

RIO

Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
とても素敵な滞在になりました。 ただトイレに毛が落ちていた点、電源オフの空気清浄機に微妙に水が入っていた点、部屋のドライヤーが壊れていた点は少し気になりました(大浴場のドライヤーも価格帯の割にはかなり古めのドライヤーが置かれていて少し残念)。 他、食事は美味しくプリンや焼き菓子も絶品で、ホテル内は清潔感もありスタッフの方にも大変よくしていただきました。ハープの演奏もとてもいい思い出です。個室の露天風呂も最高でした。大浴場にはサウナもあり、どれもオススメです。
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Ling Yi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
非常喜歡整個飯店的設計和服務人員的服務,若是晚餐點有更多選擇就更棒了!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Malcolm

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Gregory

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing hotel. Great views, food, comfort 10/10
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Chun-Nan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
有別以往溫泉飯店的懷石料理,太棒了
世外桃源
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Ali

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very relaxing ambience, great service and top-notch food
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Masami

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
スタッフの対応が素晴らしいと思います
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Yan Kit, Andrew

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
excellent stay. private onsen on your own terrace is such an unforgettable excellent experience
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Fuk Ming

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

SiewHuay

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The check in procedure is smooth and quick. The resort amenities and hotel ground is beautiful. Food wise, for dinner and breakfast is well presented but taste wise is just ok. It would be nice if the hotel offer 2 types of pillow as the one offered is too soft.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Jennifer

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A truly unforgettable stay at Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no Uta. The views of Lake Toya are breathtaking, our room with private onsen was perfect, and the food was incredible - we had one night of Japanese in a private room and one night of french in the main dining room. The staff were warm, attentive, and made us feel completely at home. Highly recommend for anyone looking to relax and soak in the beauty of Hokkaido.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

yasuhiro

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
2度目の宿泊。同じホテルグループでは素晴らしい接客と配慮だと思います。
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Rita H

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Met more than all my expectations
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Mei-Ti

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

享受渡假時光的好去處!

環境與服務都非常優質,讓人感到十分舒適。房內設有溫泉設施可以隨時享受放鬆的時光,並且還能從房內觀賞到美麗的洞爺湖景色和絢爛的煙火,令人印象深刻。工作人員非常有禮貌且友善,能夠熱心地協助解決各種問題,讓人感受到貼心的服務。不過,晚餐的法式料理的部分或許還有提升的空間,期待未來能有更好的體驗。
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Liang-Lin

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A new property in the Lake Toya area, but away from the main streets. Wonderful architectural design though slight understaffed, with many of them not as properly trained as other hotels of this calibre in Japan. Lovely rooms and in-room onsen (select rooms).
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Alvin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
pretty good but the wagyu from the dinner was not good
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Dr Ridzwan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Somewhat confused on the concept..

Physical facilities are excellent but I find soft skills of staff somewhat average, maybe because of labour shortage. Still, customers are paying a premium for an experience which is below expectations
Bedroom
Music room
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Chieko

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
5月に4泊しました。開業一周年だったようで、特別ライブイベントが開催されていたりと良いタイミングでの滞在でした。館内の規模はちょうどよく、各所にアート作品が展示してあり、部屋までの廊下を歩くのでさえ、飽きさせません。こだたりを感じるしつらえ、演出が日常を忘れさせてくれました。客室露天風呂のテラスはゆったりとしており、そこから眺める洞爺湖・羊蹄山・中島の景色は絶景です。広い空を感じ、静寂に包まれ、風の音を感じ、究極のリラックス空間でした。 客室のアメニティの中で、これは嬉しいと思ったのが、 胃腸薬です。恐らく女性スタッフのアイディアなのかな?と想像しました。また、冷蔵庫には毎日異なるスウィーツが入っていました。(初日だけかな?と思っていたので驚きました。)美味しかったです。 大抵どのホテルもコーヒーメーカーはおいてありますが、こちらはペットボトルのお水が惜しげもなく置いてあるのはいいですね。けち臭さを感じません(笑) 当初4日ともにディナーはフレンチにしてましたが、ホテルの方から和食に変更も可能と連絡を頂いたので、1日だけ和食に変更しました。3日間はフレンチということで、毎日内容の異なるメニューでレベルが非常に高く、美しく、毎食堪能しました。朝食はハーフ・ブッフェで、ブッフェコーナーの品々が良かったです。(やたら品数は多いが、食べたいものがないところが多い)細かいことですが、レストランのある階の廊下には、配膳台がありましたが、それも景観を損なわない工夫がしてるのも良いですね。空間の統一を徹底しているのが伺えます。 スタッフの方は、イベントの案内の声掛けをさりげなくしてくださったり、食事の際の会話を聞いていたようで、情報提供してくださったりと心配りがすばらしかったです。とっても充実&リラックスする事ができました。また是非再訪したいです。
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Stephen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fantastic view, great staff.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Wayne

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
The entire experience surpassed our expectations. The hotel and grounds were beautiful. Our room with the private onsen was definitely worth it. The staff was very attentive.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Chay Ling

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Great stay but totally not worth the price

For the price paid and 5 star rating, staff is extremely inflexible with their arrangements. - room cleaning is limited to up to 1pm and cannot be delayed further or changed if sight seeing plans change - dinner and breakfast timings must be fix one day in advance in 30min intervals forcing you to stick to your plan and unable to relax on a whim. Ironic for a 5 star ryokan that wants you to relax and enjoy the facilities - dinner is great but not worth the near US$800 price point. There are better ryokans out there that serve better food for half the price albeit at lesser portions (doesn’t matter when you are full at dish 7/9 of their keiseki) - default dinner menu is French and require top ups to Japanese Kaiseki or Teppanyaki. A bit of a downer consider the price paid
Breakfast is decent but there are better ones out there.
Kaiseki Dinner
Kaiseki Dinner
Kaiseki Dinner
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

yasuhiro

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
できて間もない綺麗なホテル。 露天風呂付きの部屋2泊でしたが、部屋が1階で、洞爺湖側なのにほぼ見えないのが残念。 鶴賀リゾートのグループの中では、食事はトップクラスで 朝も夜も素晴らしい。
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Bradley

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Yuanzhi

Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2026