El Ksar Resort & Spa

Majoituspaikan taso: 4

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

6,8 kautta 10.

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
  • Businesspalvelut

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 13/13 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Yhden hengen huone, näköala puutarhaan kuvat

Hotellihuone, jossa on suuri sänky, työpöytä tuolilla, pieni pöytä, jossa on kasvi, ja parveke, jolta on näkymä palmuille.

Yhden hengen huone, näköala puutarhaan

  • Näkymä puutarhaan
  • 24 m²
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Kolmen hengen huone, näköala puutarhaan kuvat

Hotellihuone, jossa on suuri sänky, työpöytä tuolilla, pieni pöytä, jossa on kasvi, ja parveke, jolta on näkymä palmuille.

Kolmen hengen huone, näköala puutarhaan

  • Näkymä puutarhaan
  • 24 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Yhden hengen huone, merinäköala kuvat

Hotellihuone, jossa on suuri sänky, työpöytä ja parveke, jolta on näkymä merelle.

Yhden hengen huone, merinäköala

  • Osittainen näkymä merelle
  • 1 makuuhuone
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Kolmen hengen huone, merinäköala kuvat

Hotellihuone, jossa on suuri sänky, työpöytä ja parveke, jolta on näkymä merelle.

Kolmen hengen huone, merinäköala

  • Osittainen näkymä merelle
  • 22 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Family Bungalow 2+2 kuvat

Hotellihuone, jossa on tiiliseinäkatto, useilla tyynyillä varustettu sänky, televisio ja työpöytä sekä näkymä ulos.

Family Bungalow 2+2

  • Näkymä puutarhaan
  • 24 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää)

Avaa kaikki huonetyypin Family Bungalow 3+1 kuvat

Hotellihuone, jossa on tiiliseinäkatto, useilla tyynyillä varustettu sänky, televisio ja työpöytä sekä näkymä ulos.

Family Bungalow 3+1

  • Näkymä puutarhaan
  • 24 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää)

Avaa kaikki huonetyypin Superior Family 2+4 kuvat

Hotellihuone, jossa on sänky, työpöytä, tuoli, pieni pöytä, puhelin ja taulu seinällä.

Superior Family 2+4

  • Näkymä puutarhaan
  • 44 m²
  • 1 makuuhuone
  • 6 henkilöä
  • 1 parisänky, 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää) ja 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Superior Family 3+3 kuvat

Hotellihuone, jossa on sänky, työpöytä, tuoli, pieni pöytä, puhelin ja taulu seinällä.

Superior Family 3+3

  • Näkymä puutarhaan
  • 44 m²
  • 1 makuuhuone
  • 6 henkilöä
  • 1 parisänky, 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää) ja 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Superior Family 4+2 kuvat

Hotellihuone, jossa on sänky, työpöytä, tuoli, pieni pöytä, puhelin ja taulu seinällä.

Superior Family 4+2

  • Näkymä puutarhaan
  • 44 m²
  • 1 makuuhuone
  • 6 henkilöä
  • 1 parisänky, 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää) ja 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone (yksi tai kaksi sänkyä), näköala puutarhaan kuvat

Hotellihuone, jossa on suuri sänky, työpöytä tuolilla, pieni pöytä, jossa on kasvi, ja parveke, jolta on näkymä palmuille.

Kahden hengen huone (yksi tai kaksi sänkyä), näköala puutarhaan

  • 24 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone (yksi tai kaksi sänkyä), merinäköala kuvat

Hotellihuone, jossa on suuri sänky, työpöytä ja parveke, jolta on näkymä merelle.

Kahden hengen huone (yksi tai kaksi sänkyä), merinäköala

  • 24 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kolmen hengen huone, näköala puutarhaan kuvat

Hotellihuone, jossa on suuri sänky, työpöytä tuolilla, pieni pöytä, jossa on kasvi, ja parveke, jolta on näkymä palmuille.

Kolmen hengen huone, näköala puutarhaan

  • 26 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Kolmen hengen huone, merinäköala kuvat

Hotellihuone, jossa on suuri sänky, työpöytä ja parveke, jolta on näkymä merelle.

Kolmen hengen huone, merinäköala

  • 26 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

El Ksar Resort & Spa sijaitsee kohteessa Khzema ostosalueella ja rannalla. Kulttuurikohteista kiinnostuneiden kannattaa lisätä Dar Essidin museo ja Soussen arkeologinen museo listalleen, ja joihinkin alueen muihin nähtävyyksiin kuuluu Hammam-Soussen kulttuurikeskus ja Hannibalin puisto. Oletko matkalla lasten kanssa? Acqua Palace on silloin hyvä kohde, tai osallistu tapahtumaan tai käy katsomassa peliä kohteessa Soussen olympiastadion. Tutustu alueen vesiaktiviteetteihin, joihin kuuluu purjelautailu, tai ulkoilma-aktiviteetteihin, joihin kuuluu hevosratsastus. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Sousse
Kartta
Boulevard 14, Sousse, 2011

Lähettyvillä

  • Kirkasvetinen, turkoosinsävyinen ranta, jossa on hiekkaranta ja suuri kallio, joka kohoaa merestä.
    Soussen ranta
    18 min kävelymatka - 1.5 km:n päässä
  • Satamassa on useita laivoja, taivas on kirkkaan sininen ja taustalla näkyy valkoisia rakennuksia.
    Port El Kantaouin satama
    11 min ajomatka - 8.5 km:n päässä
  • ranta lähellä Khzemaa
    1 min kävelymatka - 0.1 km:n päässä
  • Soussen Corniche
    6 min ajomatka - 2.3 km:n päässä
  • Boujaffarin ranta
    6 min ajomatka - 2.3 km:n päässä

Liikkuminen

  • Sousse Bab Djedidin asema – 7 minuutin ajomatka
  • Enfidha (NBE) – 40 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Restaurant Ouahchi
    11 min kävelymatka
  • Coin D'Alma
    12 min kävelymatka
  • Stories
    6 min kävelymatka
  • Paul
    15 min kävelymatka
  • Café Le Saint Tropez
    12 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

El Ksar Resort & Spa

  • Tasokas perheystävällinen hotelli ostosalueella
  • El Ksar Resort & Spa tarjoaa asiakkaidensa käyttöön erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä allasbaari, terassi ja kahvila. Nyt on aika palvoa aurinkoa! Tämä hotelli tarjoaa asiakkaille rannan, aurinkotuoleja ja rantalentopallomahdollisuuden. Nauti hieronnasta, vartalokääreestä tai vartalokuorinnasta paikan päällä sijaitsevassa kylpylässä. Paikan päällä sijaitseva ravintola tarjoaa aamiaisen, lounaan ja illallisen. Puutarhan ja leikkikentän lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
  • Tämä hotelli tarjoaa myös muita etuja, joita ovat:
    • 2 ulkouima-allasta ja sisäuima-allas sekä aurinkotuolit ja aurinkovarjot uima-altaalla
    • 2 ulkotenniskenttää, valvottu lastenhoito (lisämaksusta) ja kokoushuoneita
    • Kiertoajelu-/lippupalvelu, aurinkovarjoja rannalla ja tennistunteja paikan päällä
    • Kielitaitoinen henkilökunta, concierge-palvelut ja matkatavarasäilytys
  • Huoneiden varustelu
  • Kaikki 480 huonetta tarjoavat sellaisia mukavuuksia kuin ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi.
  • Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
    • Kylpyhuoneet, joista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmät ja ilmaiset hygieniatuotteet
    • 60-senttinen plasmatelevisio, josta löytyy kaapelikanavat
    • Parvekkeet tai patiot, päivittäinen siivous ja työpöydät

All inclusive -tiedot

  • El Ksar Resort & Spa tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Ruoka ja juoma

  • Buffet-ateriat, välipalat ja juomat sisältyvät hintaan

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Lomakeskuksessa on suuri uima-allas, useita oleskelualueita ja ranta, jossa on aurinkovarjoja.
Riadh Palms Resort & Spa
Boujaafar
  • Yksityisellä rannalla
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • All inclusive saatavilla
5.8 kautta 10, 253 arvostelua
Hinta on 53 €
sisältää verot ja maksut
11.11.–12.11.
Riadh Palms Resort & Spa
Vertaile samankaltaisiin majoituspaikkoihin

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa El Ksar Resort & Spa uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on sisäuima-allas, 2 ulkouima-allasta ja lastenallas.

Onko El Ksar Resort & Spa lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa El Ksar Resort & Spa?

Tämä majoituspaikka ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.

Mihin aikaan majoituspaikan El Ksar Resort & Spa sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.

Mihin aikaan majoituspaikan El Ksar Resort & Spa uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.30.

Tarjoaako El Ksar Resort & Spa all inclusive -etuja?

Jotkut tämän majoituspaikan hinnat ovat all-inclusive-tyyppisiä.

Missä El Ksar Resort & Spa sijaitsee?

Soussen ranta, Boujaffarin ranta ja Soussen Corniche ovat 3 kilometrin päässä tästä rannan tuntumassa ostosalueella sijaitsevasta hotellista. Casino Veneziano ja Hammam-Soussen kulttuurikeskus ovat myös 5 kilometrin päässä.

Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?

Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.

Arvostelut

El Ksar Resort & Spa – arvostelut

6,8

7,0

Siisteys

8,4

Sijainti

6,8

Henkilökunta ja palvelu

6,6

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 19 kautta 93 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 35 kautta 93 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 17 kautta 93 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 6 kautta 93 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 16 kautta 93 arvostelua

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good service
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Really nice big hotel, all staff were fantastic and couldn't help enough.
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very good value for money easy access to the beach:
Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
L'hôtel est très beau, calme et très bien situé avec une belle plage à 20 m de la piscine. Le buffet et la propreté sont corrects, les installations (ascenseur, wifi) ont parfois des défaillances, l'animation est sympa et adaptée aussi aux enfants.
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat

Family break

3 night family break, hotel is quite run down, cleanliness and maintenance poor. The staff are lovely and made our stay especially for the children, mini disco and activities throughout the day were good. Great location. Food was ok,
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Friendly staff nice food

Took us a day to get acclimatised but we loved our stay staff were really friendly food was nice manager was very hands on, on the ball Animations team was amazing If only I could speak Arabic or French would have been Amazing thankyou El Ksar hope to visit again soon
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Une usine à dinart...
Yöpyi 10 yötä lokakuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
L établissement ne vaut pas les 4 étoiles il mérite un peu de rénovation
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Das Hotel ist sehr schön , aber das Essen, lässt zu wünschen übrig. Es ist genug Auswahl da , aber immer das gleiche ohne Geschmack . Die Anlage ist sehr sauber . Das Personal sehr nett . Ich würde wiederkommen, aber nur mit Halbpension .
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
L entretien des équipements et des communs est a améliorer. Le ménage dans les chambres déplorable dommage car l'établissement mérite mieux avec les équipements dont il dispose.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Smutsigt, gammalt så det mesta håller på att gå sönder. Poolen är så äcklig det är mögel överallt. Välj INTE hotellet om du vill uppleva en bra semester.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Bad experience

For long time did not leave a bad review but this time it deserve it. Especially food was not good at all.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Je déconseille

Très déçu par l'état général de l'établissement et la qualité du service Ne recommande pas du tout
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The first night I had some issues with my room and Ali, at the front desk, went above and beyond to resolve these issues!! I was given a new, premium room with a fantastic view and decor! 😍 From that point on my stay was amazing!! The service I received I received was outstanding in all areas, the El Baal restaurant was a highlight!! The housekeeping staff were excellent as well! The staff here, in all areas of the hotel were welcoming, helpful, and very friendly!! I can’t say enough good things about them!! Thankyou for the beautiful memories that I made here!! I would definitely recommend and return!!😘
Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Le seul défaut que je trouve à cet hébergement, c'est que le soir l'animation est tres forte et ça dure jusqu'à 23h30 le soir.Donc, je ne pouvais pas me coucher avant 23h30 le soir. Moi je suis une couche tôt.
Yöpyi 20 yötä toukokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
AC not working throughout my 7day stay. Could not sleep (inc family) in hot conditions. Reported on day 1, 3 & 5. No help
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Les services de chambre ne sont pas bons et les services de restauration ne sont pas bons non plus. Peu d'entre eux vous accueillent et vous traitent bien, mais la majorité, s'ils trouvent que vous êtes arabes, ne se soucient que des étrangers. Quant à la réception, il y a unً travailleur qui ne vous regarde même pas si vous venez lui parler. C'est une perte pour moi de mettre ces avis pour une belle hôtel comme celui-ci j'espère qu'ils amélioreront les prestations.
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room is dirty i don't take any bath only shower because the bathroom doesn't have plag for the bath when you ask most of staff is arguing. You ask for cup of coffee in a cup they give it in take away cup..
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Accueil désagréable

Accueil désagréable Deux lit simple pour un voyage de noce J’ai réserver vue de jardin ou piscine j’ai eu une vue sur la toiture . Réception ne répond pas a nos demandes wifi non fonctionnel Gym fermer malgré que sur le site il annonce bien un gym sur place Mauvaise expérience je ne retournerai pas
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Vacances avec les cafards

* chambres avec cafards inclus * 2 réclamations sans résultats, ni proposition de changement de chambres * service de chambre entre sans frapper la porte. * couverture inutilisables car avec odeurs * une seule clé et qui pèse 250 grammes, pas pratique pour une famille, donc en vacances on faisait aussi des rdv pour se passer la clé. * chaleur étouffante au restaurant * restaurant mal aéré, donc on sent les grillades sur nos vêtements * 400 chambres aux complet avec une seule machine à café le matin, * vers la fin de service, on trouve plus de vaisselles, on passe aux gobelets en plastique * à 7:00 du matin, toutes les chaises longues sont réservés mais sans leurs clients, Je suis fatigué de continuer...
Yöpyi 8 yötä heinäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Worst Hotel... It should not be open for Business

Does not hold 4 star standard... Hotel need Major Renovation..rooms are not renovated since 1990s... Just lick of paint.. Basic cleanness is missing... Every night water stops... So go to washroom... Before 10...I have been staying for last 5 days and hot water has been an issue not to forget i escalated 4 times... Some staff are good but most doesnt give flying Flamingo... Limited sun bath chairs by the pool... And all of them taken by their staff to sell it later for petty cash... Food is mediocre... I still have 4 nights to go through this torture.. If i didnt have kids would have left... On day 1.oh yah don't go for bungalow as its further from everything... To pool its 5 mins walk.. If you come after sun set.. Lights are not even on... STAY AWAY... I dont have energy to take more pics or write more of problems at this place....... Stay away and save money
Yöpyi 9 yötä heinäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

3/10 et les points sont pour l’animation

De mon avis cet hôtel n’est pas digne de son statut 4 étoiles . Je me permets de juger faisant près de 100 nuits d’hôtels par an. Au niveau du service,la réception est catastrophique et je pèse mes mots .Je pense que l’expérience clients pour eux n’a aucune valeur. Il nous a fallu 3 jours pour régler un problème de climatisation (tomber malade). Si il n’y avait pas eu la responsable relation client je pense qu’on aurait jamais réglé ce problème. La réception se fout royalement de vos problèmes ou de votre séjour . On vous remets les clés et débrouillez vous , aucune explication sur le fonctionnement de l’hôtel . A contrario l’équipe animation , sécurité et staff restaurant font du bon travail pour vous rendre le séjour agréable . La piscine est sympa mais il va falloir vous réveiller tôt ( avant 7h) pour avoir un transat ou alors payer le maître nageur pour qu’il vous réserve un transat . Il est tout sauf maître nageur ( il a engueulé fort un enfant qui se noyait 😰) En vacances en famille je ne conseillerai pas cet hôtel car c’est un peu vous et votre chance mais si vous voulez passer un séjour sans encombre ce n’est pas la bonne adresse. Nous étions en bungalow, allez disons que c’est pas trop mal sauf plus d’eau après 22h. @ hôtel El Ksar: vous avez un bel établissement et bien situé mais malheureusement la réception et le gestionnaire piscine vous feront perdre de nombreux clients ( avis identique de nombreux touristes rencontrés lors de notre séjour).
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The customer service was a complete joke. From day one, the staff were rude and didn’t know how to deal with customers at all. Most of the people at reception couldn’t even speak proper English, so communication was a mess. I asked for an iron three times and kept being told it would be brought to my room never happened. Then I was told I had to wait until housekeeping came in at 8 a.m. I waited, saw one of them, and when I tried to explain, she literally pulled the room key out of my hand, looked at the number, said she’d bring an iron and didn’t. I was fuming by that point and went straight to reception. Turns out, I was supposed to pay for the iron the whole time, but no one mentioned that. They handed me some form to fill out to pay. I asked to speak to management because the whole thing was ridiculous. The receptionist talked for half an hour but still didn’t resolve anything. In the end, I had to pay. To make it worse, the phone in the room wasn’t working, so I had to walk all the way down to reception every time. The room itself was dusty and dirty. Even though housekeeping came by, it didn’t make a difference it was never actually clean. One of the main reasons I booked this hotel was because I was travelling with my two kids, and they wanted to use the slide in the play area. Guess what? The slide was out of order the entire time. If you’re travelling with children and think you’ll have a fun, relaxing time here don’t bother. The staff are rude.
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great staff and good vibes. We really enjoyed our stay here. The dining room staff, beach staff, and animators were really good to us. Food gets repetitive (more fruit, please!) But apart from that we loved it all. Tip: the party on the stage goes until 11:00 pm most nights. If you aren't a night owl, ask for a room facing away from the stage. We partied on our balcony.
Yöpyi 13 yötä syyskuussa 2024