Ulkopuoli
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Holiday Inn Express & Suites - South Bend Casino

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites - South Bend Casino
210 Callander Street, South Bend, IN

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 157 kautta 304 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 85 kautta 304 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 26 kautta 304 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 24 kautta 304 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 12 kautta 304 arvostelua" "

9,0/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

4/10 Huono

Jennifer

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
cw vastasi 7.5.2024
Thank you Jennifer for sharing your feedback with the Holiday Inn team!I’m sorry to hear that your stay was less than satisfactory.Please contact the hotel directly for further assistance.

8/10 Hyvä

Theo E

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
CW vastasi 20.4.2024
Thank you Theo for sharing your feedback with the Holiday Inn team!

8/10 Hyvä

Craig

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
All good
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
CW vastasi 25.3.2024
Thank you Craig for sharing your comments regarding your recent stay!We are happy to hear you enjoyed your stay and we look forward to your next visit.

6/10 OK

Travis

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
CW vastasi 19.4.2024
Thank you, Travis for taking the time to share your feedback with the Holiday Inn Express Team!

8/10 Hyvä

shelly, Powell

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The past two days we were awaken by false fir alarms around 4:30. Not the easiest situation when traveling with a child with autism.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024
CW vastasi 14.3.2024
Thank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn in South Bend.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.

8/10 Hyvä

Trinette

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
CW vastasi 17.2.2024
Thank you, Trinette for sharing your feedback with the Holiday Inn Team!We look forward to you next visit.

6/10 OK

Robert

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
All was well until the fire alarm went off at 5:30 in the morning. Thankfully it was a malfunction . But… peaceful sleep was interrupted by the loud alarms going off in our room. Then at breakfast the pancake maker wasn’t working right. And then when we checked out it took the printer 5 minutes to work and print out our receipt.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
CW vastasi 10.2.2024
Thank you,Robert for sharing your comments with the Holiday Inn Express team.I want to take the time to apologize for inconveniences of your recent stay.We hope you will give us another opportunity in the future to make your stay more enjoyable.

8/10 Hyvä

Chris

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
CW vastasi 25.3.2024
Thank you Chris for sharing your feedback with the Holiday Inn team!

10/10 Loistava

brian

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
CW vastasi 18.1.2024
Thank you for sharing your feedback with the Holiday Inn Express Team!

10/10 Loistava

Dave

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
CW vastasi 13.1.2024
Thank you Dave for sharing your feedback with the Holiday Inn Express Team!

10/10 Loistava

Tim

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
CW vastasi 13.1.2024
Thank you, Tim, for sharing your feedback with the Holiday Inn Express Team.

10/10 Loistava

Cathy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Carla vastasi 1.1.2024
Thank you Kathy for staying with us!We look forward to your next visit!Happy New Year!

8/10 Hyvä

Leslie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel
The hotel is nice and was in a perfect location for us. The room was spacious and clean. The safe didn't work and the bed was way too soft but who can really complain for the price. The breakfast as a whole was just ok but the biscuits were amazing.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
CW vastasi 25.12.2023
Thank you, Leslie for taking the time to share your experience at the Holiday Inn Express!We really appreciate your business and your feedback!

10/10 Loistava

Don

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
CW vastasi 18.12.2023
Thank you Don for taking the time to share your feedback with the Holiday Inn team!

10/10 Loistava

Lisa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Had a great stay, rooms were very clean. Continental Breakfast was very good, alot to choose from. Will stay there again.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
CW vastasi 17.12.2023
Thank you Lisa for sharing your comments with the Holiday Inn team!We are delighted to hear that you had a pleasant stay.We look forward to your next visit!

10/10 Loistava

Patricia

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
CW vastasi 16.12.2023
Thank you Patricia!We really appreciate your feedback!

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The room was perfect; but I was disappointed that a hot breakfast was not provided. It was one of the reasons I chose the property.
CW vastasi 16.12.2023
Thank you Alexandria for taking the time to share your comments with the Holiday Inn team. Unfortunately, we had some staffing challenges, and we were only able to offer a continental breakfast Friday morning.I do apologize for the inconvenience.

10/10 Loistava

Arthur

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
CW vastasi 17.2.2024
Thank you, Arthur for sharing your feedback with the Holiday Inn team!We look forward to your next visit.

8/10 Hyvä

Jennifer

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It’s great for work
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
CW vastasi 16.12.2023
Thank you Jennifer for sharing your comments with the Holiday Inn team!

2/10 Hirveä

Diedra

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Not part of the casino
Front desk person wasn’t the kindest . For some reason I had issues with two different credit cards for incentives at the front desk. After I had already paid for the hotel room, we swiped one of my cards it was accepted, and then she claimed it was declined, although I could show her on my statement that the money was deducted, about 10 minutes later when I got to my room it was refunded. Also not my fault. They claim that this hotel is affiliated with the casino but it’s not anywhere near it.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
CW vastasi 16.12.2023
Thank you Diedra for taking the time to share your comments with the Holiday Inn team. I am sorry to hear that you experienced some challenges at check in. Unfortunately, the hotel in not adjacent directly to the Casino, however we are close to the Casino. Holiday Inn is located 10 minutes away from the Casino.

10/10 Loistava

Caitlin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean and fresh. Great staff
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
CW vastasi 24.11.2023
Thank you, Caitlin for sharing your feedback with the Holiday Inn Team!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Only disappointment was that we could not check in early
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
CW vastasi 30.10.2023
Thank you for sharing your feedback with us. I am sorry to hear that you could not check in early. The hotel was sold out the night before, and unfortunately, we were unable to check you into the hotel early.

10/10 Loistava

John

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our room was clean, quiet, and spacious. Staff was efficient and helpful. A minor problem was we had a dripping shower faucet, which couldn't get fixed when during our stay.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
CW vastasi 30.10.2023
Thank you, John for sharing your feedback with us. I am sorry to hear there was a problem with your room faucet. We use your feedback to help with quality and training. Thank you, again for taking the time to share your experience with us.

8/10 Hyvä

Richard

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
CW vastasi 29.10.2023
Thank you, Richard for taking the time to share your feedback with the Holiday Inn team!We look forward to your next visit.

2/10 Hirveä

Ronnie

Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023
CW vastasi 14.11.2023
Thank you Ronnie for sharing your feedback with the Holiday Inn Team! I am sorry to see that you were not happy with your stay.Please contact the hotel if you would like to discuss your stay.

10/10 Loistava

Mark

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Convenient and new.
CW vastasi 17.10.2023
Thank you, Mark for sharing your feedback with the Holiday Inn team!We look forward to your next visit!

10/10 Loistava

Thomas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice, clean large rooms. Free breakfast.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
CW vastasi 15.10.2023
Thank you, Thomas for sharing your comments with the Holiday Inn team!We forward to you next visit.

10/10 Loistava

Jason

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
CW vastasi 2.10.2023
Thank you, Jason for sharing your feedback with the Holiday Inn Team.We look forward to your next visit!

10/10 Loistava

Scott

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
CW vastasi 23.10.2023
Thank you for sharing your feedback with the Holiday Inn Express. We look forward to your next stay.

8/10 Hyvä

Janelle

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good location!
Just an overnight stay. Great room and very clean!
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
CW vastasi 28.9.2023
Thank you, Janelle for sharing your feedback with the Holiday Inn team.We look forward to your next stay!

10/10 Loistava

Kevin

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Easy check-in. Plenty of food options and easy on off of major highways. Newer Hotel. Quiet area. Bright parking lot.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
CW vastasi 27.9.2023
Thanks you, Kevin for sharing your comments with the Holiday Inn team.We look forward to your next stay!

10/10 Loistava

Carola

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
CW vastasi 26.9.2023
Thank you, Carola for sharing your comments with the Holiday Inn Team.We look forward to you next visit!

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
CW vastasi 26.9.2023
Thank you for sharing your feedback with the Holiday Inn Team.

10/10 Loistava

Mark

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Inn did not have tap-and-pay for credit card and the other methods did not function, resulting in a VERY long check-in process.
CW vastasi 18.9.2023
Thank you Mark for sharing your comments with the Holiday Inn Team. We are in the process of upgrading our credit card system to the tap and pay system.

10/10 Loistava

James

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Front desk staff were great!!
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
CW vastasi 18.9.2023
Thank you, James for sharing your comments with the Holiday Inn Team.We look forward to your next stay!

10/10 Loistava

Susan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This property was very clean and well kept up. Refrigerator, microwave and Keurig provided. Excellent continental breakfast! Friendly staff.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
CW vastasi 11.9.2023
Thank you, Susan for sharing your experience with the Holiday Inn Team. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and we look forward to our next visit.

8/10 Hyvä

Robert, Escondido

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The spaciousness of the room (king size suite), microwave oven and small refrigerator, plus within walking distance of ALDI shopping center, made it very comfortable to dine in. Having a indoor pool and a well equipped exercise room were also big pluses
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2023
CW vastasi 4.9.2023
Thank you Robert for sharing your feedback with the Holiday Inn Team.We are delighted to hear that you enjoyed your stay.We look forward to your next visit.

10/10 Loistava

Steven

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
CW vastasi 2.9.2023
Thank you Steven for sharing your feedback with the Holiday Inn team!We are delighted to hear that you enjoyed your stay!

8/10 Hyvä

Christina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
CW vastasi 27.8.2023
Thank you Christina for sharing your feedback with the Holiday Inn team!

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very helpful staff
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
CW vastasi 18.8.2023
Thank you, Marsha Michal for sharing your feedback with the Holiday Inn team!We look forward to your next visit.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
CW vastasi 17.8.2023
Thank you, Jan, for sharing your feedback with us!We hope you will stay with us again in the future.

10/10 Loistava

Melissa

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This hotel seems to be a newer build. It’s as good as other Holiday Inn Express hotels I’ve stayed in.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
CW vastasi 6.8.2023
Thank you, Melissa for sharing your comments with the Holiday Inn Express Team! We really appreciate your feedback and we look forward to your next stay.

10/10 Loistava

Susan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Relaxing
Very nice
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
CW vastasi 31.7.2023
Thank you, Susan, for sharing your comments with the Holiday Inn Team. We hope to serve your again in the future.

4/10 Huono

Lauren

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Flashing yellow light from the smoke alarm kept us awake. Bright flash every few seconds. We asked if the front desk could do anything and they said it was for everyone’s safety. Our room was also right across from the stairwell, and we could hear every time someone opened the door, very loudly. Very poor quality sleep both nights of our stay.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
CW vastasi 29.7.2023
Thank you Lauren for taking the time to share your experience. I am sorry to hear that your stay was less than satisfactory.I’d only wish you would have contacted a manager. This would have given us a chance to address your concerns.Please contact the hotel directly if you would like to discuss your stay.Thank you again for your feedback!

10/10 Loistava

Tiffany

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a nice clean room waiting thanks to the manager.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
CW vastasi 6.6.2023
Thank you Tiffany for sharing your comments with the Holiday Inn Team!We are delighted to hear that your stay was pleasant!

6/10 OK

Sarah

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Upon arrival, the lobby was full of people who had been given keys to rooms that had not been cleaned. The towels in my room had hairs on them. The AC did not work properly. The downstairs restroom had no toilet paper, soap, or tissues.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
CW vastasi 2.6.2023
Thank you Sarah for sharing your comments with the Holiday Inn Team! I am sorry to hear that your experience with us was less than satisfactory. If you would like to discuss your stay further, please do not hesitate to call the hotel direct.

8/10 Hyvä

Tammy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was clean.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
CW vastasi 27.5.2023
Thank you Tammy for sharing your comments with the Holiday Inn Team!

8/10 Hyvä

Gregory

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The biggest problem was the construction around the hotel and the noise made by the trucks. If we had realize it earlier we would have ask for a room change. The room was one of the nicest one we had ever stayed in.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
CW vastasi 18.5.2023
Thank you Gregory for sharing your feedback with the Holiday Inn Team! We are delighted to hear that you enjoyed your room.I do apologize about the road construction in the area.Thank you again for staying with Holiday Inn Express.

10/10 Loistava

Mark A

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Seemed very clean and "new". Good Breakfast.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
CW vastasi 4.5.2023
Thank you Mark A for sharing your comments with the Holiday Inn Express Team.

10/10 Loistava

Michael W

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
CW vastasi 21.4.2023
Thank you Michael W for sharing your feedback with the Holiday Inn Team!