Hotellit kohteessa Sukaraya, Karangbahagia

”This will always be my first choice when visiting Indonesia ”

”お風呂が良い。日本料理のレストランも雰囲気よく、従業員もフレンドリー。”

”日本語対応のスタッフが居る。”

”Kamar yg bersih,staff yg ramah,kolam renang besar ada kolam untuk anak jg,kolam renang bersih ...next akan balik lg ksana”

”Bagus”

”朝食がおいしかったです。 冷蔵庫は付いておらず、別料金で支払うことで利用可能になります。シャンプー、洗顔フォーム、ボディーソープはありません。”

”Petugas kebersihan hotelnya imut banget”

”good”

”Good”

”チカラン駅からGrabcarで20〜30分ほど。 歩いて行ける5分以内の範囲にマクドナルド、BaksoとMie ayam,Bubur ketanの美味しい店あり。道を挟んで反対側(これも5分以内で行ける距離)にスーパーマーケットもあるモールがあって、とても便利。レストランも中華、日本食、インドネシア飯と選択肢多数。 ホテルの部屋は、木目調で統一された落ち着いた雰囲気、トイレ、シャワー、洗面台が別々なのには驚き。 使い捨てスリッパもあり、便利でした。 多少エアコンが匂うとか、wifiが遅いとか、ドライヤーがないとか…は、ありますが、インドネシアでこの価格でこのレベルは驚き。次もチカランに来る時は絶対ここに来ます。”

”部屋にバスタオルバスマットなどのタオル類が一切、用意されていませんでした。 部屋にある電話機は受付につながらないため、フロントがあるロビーまで行き、タオルの用意を依頼しました。 その後、バスタオルは1枚しか用意されませんでした。いつもはバスタオルは2枚用意されています。1枚しか支給されていないのに、チェックアウト後にホテルから、「バスタオルが1枚しかないが、持って帰ったのではないか｝というメッセージが届きました。 自分たちのサービスの落ち度があったのに、お客にそのような言葉を言うのは失礼でとても不愉快になりました。 またポットは壊れていて電源が入らない。その後交換してもらいましたが、その対応も30分以上待たされました。 バスルームは排水溝の匂いがして清潔ではありませんでした。 このホテルは多く利用していましたが、今回はとても残念なサービスでした”

”細かなところまで対応してくれますし、もしうまく手配できなことがあっても何とか解決できるよう努力してくれます。 　いつもとても助かっています。 ”

”Ramah anak nyamn”

”the room is nice, but your breakfast room, especially your floor, look dirty.”