Skip to Main Content.
Listaa majoituspaikkasiOta yhteyttäMatkat
Jäsentarjous-kuva

Jäsenet säästävät vähintään 10 % yli 100 000 hotellista ympäri maailman kirjauduttuaan sisään.

Kirjaudu sisään
Tietoa Expedia Rewards -ohjelmasta
Palaute

The Alana Hotel and Convention Center - Solo by Aston

4.0 tähden majoituspaikka
Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu kuntokeskus ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan The Alana Hotel and Convention Center - Solo by Aston valokuvagalleria

Ulkouima-allas
Presidential-sviitti | Ruokailu omassa huoneessa
Aula
Presidential-sviitti | Näkymä huoneesta
Junior-huone | 1 makuuhuone, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Arvostelut

8,2 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Kuntosali
  • Huonepalvelu
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Siivous
  • Pesulapalvelut
Nykyinen hinta on 51 €
sisältää verot ja maksut
10.9.–11.9.

Huonevaihtoehdot

Tarkista näiden päivien saatavuus

Tänä iltana

syysk. 9 - syysk. 10
Tarkista tämän illan saatavuus syysk. 9 - syysk. 10

Huomenna

syysk. 10 - syysk. 11
Tarkista huomisen saatavuus syysk. 10 - syysk. 11
Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 11/11 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone (yksi tai kaksi sänkyä) kuvat

Näkymä huoneesta

Kahden hengen superior-huone (yksi tai kaksi sänkyä)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
LED-televisio
Erillinen makuuhuone
Yksityinen kylpyhuone
Kylpytakit
Minibaari
Kahvin-/vedenkeitin
  • 29 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone (yksi tai kaksi sänkyä) (Room Only) kuvat

Näkymä huoneesta

Kahden hengen superior-huone (yksi tai kaksi sänkyä) (Room Only)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
LED-televisio
Erillinen makuuhuone
Kylpytakit
Minibaari
Kahvin-/vedenkeitin
Vedenkeitin
  • 29 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Junior-huone kuvat

Junior-huone | Näkymä huoneesta

Junior-huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
LED-televisio
Erillinen makuuhuone
Kylpytakit
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Yksityinen kylpyhuone
Syvä kylpyamme
  • 62 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Presidential-sviitti kuvat

Presidential-sviitti | 1 makuuhuone, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Presidential-sviitti

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
LED-televisio
Erillinen makuuhuone
Kylpytakit
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • 108 m²
  • 1 makuuhuone
  • Näkymä kaupungille
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone (Family) kuvat

Deluxe-huone (Family) | Näkymä huoneesta

Deluxe-huone (Family)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
LED-televisio
Erillinen makuuhuone
Kylpytakit
Minibaari
Kahvin-/vedenkeitin
Vedenkeitin
  • 42 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone (Family) kuvat

Superior-huone (Family) | 1 makuuhuone, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Superior-huone (Family)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
LED-televisio
Erillinen makuuhuone
Yksityinen kylpyhuone
Kylpytakit
Minibaari
Kahvin-/vedenkeitin
  • 29 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky TAI 3 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone (yksi tai kaksi sänkyä) kuvat

Kahden hengen deluxe-huone (yksi tai kaksi sänkyä) | Näkymä huoneesta

Kahden hengen deluxe-huone (yksi tai kaksi sänkyä)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
LED-televisio
Erillinen makuuhuone
Yksityinen kylpyhuone
Kylpytakit
Minibaari
Kahvin-/vedenkeitin
  • 37 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Room kuvat

1 makuuhuone, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Deluxe Room

  • 2 henkilöä

Avaa kaikki huonetyypin Superior Room kuvat

1 makuuhuone, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Superior Room

  • 2 henkilöä

Avaa kaikki huonetyypin Junior Suite kuvat

1 makuuhuone, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Junior Suite

  • 2 henkilöä

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Family Room kuvat

1 makuuhuone, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Deluxe Family Room

  • 2 henkilöä
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

The Alana Hotel and Convention Center - Solo by Aston sijaitsee kohteessa Colomadu. Solo Squaren ostoskeskus ja Solo Paragon Lifestyle Mall ovat hyviä kohteita, jos haluat shoppailla lomallasi, ja alueen luonnosta kiinnostuneiden kannattaa lisätä Balekambangin kaupunginpuisto ja The Heritage Palace listalleen.
Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen ColomaduAvautuu uuteen ikkunaan
Kartta
Jalan Adi Sucipto, Solo, Colomadu, Central Java, 57174

Lähettyvillä

  • UMS - 2 min ajomatka - 2.1 km:n päässä
  • Universitas Muhammadiyah Surakartan yliopisto - 2 min ajomatka - 2.1 km:n päässä
  • Solo Squaren ostoskeskus - 3 min ajomatka - 3.1 km:n päässä
  • De' Tjolomadoen kulttuurikeskus - 3 min ajomatka - 3.4 km:n päässä
  • Solo Paragon Lifestyle Mall - 5 min ajomatka - 4.7 km:n päässä

Liikkuminen

  • Purwosarin asema – 12 minuutin ajomatka
  • Surakarta (SOC-Adisumarmon kansainvälinen lentokenttä) – 14 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Aquamarine Pool & Bar - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Soto 5393R Sastro - ‬5 min kävelymatka
  • ‪Grand Palace Chinese Restaurant - The Alana Hotel & Convention Center Solo - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Soto Segeer Hj.Fatimah Colomadu - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Ayam Bakar Bu Lusi (Spesial Penyet) - ‬9 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

The Alana Hotel and Convention Center - Solo by Aston

Tasokas hotelli
The Alana Hotel and Convention Center - Solo by Aston tarjoaa asiakkaidensa käyttöön erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä kahvila, kuivapesulapalvelu ja kuntosali. Paikan päällä sijaitseva ravintola Cinnamon (kansainvälinen keittiö) tarjoaa aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös business center ja baari.
Lisäksi asiakkailla on käytössään seuraavat edut yöpymisen aikana:
  • Ulkouima-allas ja lastenallas
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus, edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta) ja concierge-palvelut
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto, hissi ja 1 kokoushuone
  • Ilmaiset sanomalehdet, juhlasali ja tallelokero vastaanotossa
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan kaikkien 247 huoneen mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat esimerkiksi ilmastointi ja kylpytakit sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Huoneessa tarjottava hierontapalvelu, tohvelit ja äänieristetyt huoneet
  • 42-tuumainen LED-televisio, josta löytyy kaapelikanavat
  • Vedenkeittimet, päivittäinen siivous ja työpöydät

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta
  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta

Ruoka ja juoma

  • Kahvila
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Cinnamon

Tekemistä

  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Lastenallas
  • Pyykinpesutilat
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuone

Kylpylä

  • Huoneessa tarjottavaa hierontaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • Juhlasali
  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja (pyynnöstä)
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Tohvelit

Viihdetarjonta

  • 42–tuumainen LED-televisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
1 korkeintaan 5 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 200000 IDR per ajoneuvo yhteen suuntaan

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Alana Hotel Solo Colomadu
Alana Solo Colomadu
The Alana Hotel Convention Center Solo
The Alana Hotel Convention Center Solo
The Alana Hotel and Convention Center - Solo by Aston Hotel
The Alana Hotel and Convention Center - Solo by Aston Colomadu

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa The Alana Hotel and Convention Center - Solo by Aston uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas ja lastenallas.

Kuinka paljon maksaa yöpyminen majoituspaikassa The Alana Hotel and Convention Center - Solo by Aston?

9.9.2025 löydetyt hinnat majoituspaikassa The Alana Hotel and Convention Center - Solo by Aston tulopäivälle 10.9.2025 ovat alkaen 51,22 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville yöpymisille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko The Alana Hotel and Convention Center - Solo by Aston lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa The Alana Hotel and Convention Center - Solo by Aston?

Tämä majoituspaikka ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.

Mihin aikaan majoituspaikan The Alana Hotel and Convention Center - Solo by Aston sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.

Mihin aikaan majoituspaikan The Alana Hotel and Convention Center - Solo by Aston uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.

Tarjoaako The Alana Hotel and Convention Center - Solo by Aston lentokenttäkuljetukset?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla (käytettävissä pyynnöstä). 200000 IDR:n suuruinen maksu (per ajoneuvo) veloitetaan.

Missä The Alana Hotel and Convention Center - Solo by Aston sijaitsee?

UMS, Universitas Muhammadiyah Surakartan yliopisto ja Solo Squaren ostoskeskus 3 kilometrin päässä tästä hotellista. De' Tjolomadoen kulttuurikeskus ja The Heritage Palace ovat myös 5 kilometrin päässä.

The Alana Hotel and Convention Center - Solo by Aston – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 25 kautta 60 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 21 kautta 60 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 8 kautta 60 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 4 kautta 60 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 60 arvostelua

8,2/10

Siisteys

8,0/10

Henkilökunta ja palvelu

7,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

MASASHI

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
よかった
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

6/10 OK

KAZUO

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2025

8/10 Hyvä

junichiro

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Andy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Overall satisfied Bathroom a bit out of date, sink to big, no space for personal toiletries
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2025

6/10 OK

GATOT, Voorschoten

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel was bit disappointing. Cleanliness was below average. Delux room layout felt cramped and poorly designed. Breakfast starting ramadan was bland and less choice Staff were oke and good hospitality. Overall, it didn’t meet expectations, and I wouldn’t recommend it.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

JAE YONG

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Munther

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Several restaurants nearby.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Francisca

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023

4/10 Huono

Donald

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
I will never book this hotel again. The restaurant is poorly managed. Arrived at breakfast . Every item I was interested in was cold. They had a western selection that looked disgusting. No water in the room. They had a container that you could fill in the hallway. Warm water., They had beer on the menu...they had only 1 brand available . The dinner was so small I could have eaten 3.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2023

8/10 Hyvä

TOMOHARU, YAO

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023

8/10 Hyvä

windy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Love the bed and pillows. Amazing.. facilities is great, staff is great.

8/10 Hyvä

PATRICIA

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2022

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Secara umum bagus, item di bathroom perlu di tingkatkan
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2019

4/10 Huono

muhtar

Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2019

8/10 Hyvä

Endang

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2019

8/10 Hyvä

Adolfus

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great hotel.. centrally located. Great facilities incl. Free Airport Shuttle. The lady who was at the check in area was unfriendly and not willing to help me with checking in so i had to wait for another staff while she was actually there doing nothing.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2018

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice hotel near the city... family friendly.. cozy lounge and good local meals combine with local hospitality
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2018

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2018

8/10 Hyvä

YULI

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys

Time to throw away the old towel

Staffs are nice and helpful. I doubt for the cleanliness of the towel. Towel a bit greyish, smell weird.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2018

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

Hotel biasa saja utk kelas bintang 4

Semuanya biasa aja, tidak ada kesan hotel ini berbintang 4
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2018

10/10 Loistava

Robert, Jakarta

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Hotel near highway

Best hotel in solo, cleanest room, exciting facilities, but little bit poor in breakfast.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2018

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2018

8/10 Hyvä

Grant

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2018

2/10 Hirveä

Charles

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Pelayanan resepsionis yang sangat buruk

Saya sangat..sangat kecewa untuk pengalaman saya menginap di hotel ini. Sangat kecewa dengan pelayanan oleh resepsionis bernama Reni yang membuat saya menunggu hingga sejam di lobby, dengan tanpa kepastian kapan secepatnya bisa mendapatkan kamar yang sudah saya book lewat hotels.com sehari sebelumnya. Dengan alasan kamar superior penuh semua dan masih dibersihkan. Saya dibuat menunggu dari jam 13.05 hingga 14.00, sampai saya harus 5x bolak balik tanyakan kepada Reni apakah membersihkan (hanya) satu kamar superior dengan 2 bed dan no smoking, membutuhkan waktu hampir 1 jam ????? Dan akhirnya saya minta dipertemukan dengan front office manager, lalu dijawab dengan alasan yang sama, sampai jam 13.55 masih belum satupun kamar yang ready. Logis??? Alasannya sangat tidak masuk akal, dijawab ada grup yang semua tamunya minta 'late check out' sampai jam 13.00. Logis??? Jika memang semua kamar superior kena 'late check out'. Masa membersihkan satu kamar pun tidak ada yg ready selama hampir 1 jam saya menunggu??? Dan si resepsionis bernama Reni pun sangat sangat tidak tanggap melakukan follow up ke bagian kamar yg sudah ready. Saya hampir tiap bulan menginap di hotel Alana sini, tetapi bahkan tanggapan untuk komplain saya ke front office manager pun juga sangat mengecewakan, dengan saya diberi alternatif 'smoking room', setelah saya menunggu lama di lobby. Dan akhirnya di jam 14.00 saya baru bisa menerima kunci kamar.

8/10 Hyvä

Syahdi

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus