Näkymä majoituspaikasta
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Renaissance Suzhou Hotel

4.5 out of 5
Renaissance Suzhou Hotel
229 West Suzhou Ave, Suzhou Industrial Park, Suzhou, Jiangsu

Arvostelut

9,2

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 108 kautta 164 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 49 kautta 164 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 4 kautta 164 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 164 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 164 arvostelua" "

9,4/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

9,4/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Antti

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great business hotel
Great value for the money. Great service even during very late check-inn. Room service was quick and quality of the food excellent.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019
Sherwin Ji | General Mananger vastasi 17.6.2019
Dear Antti, Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us ,it really means a lot to us! Your great compliment about our staff and service is highly appreciated. We will share your feedback with our associates, as it will definitely encourage them go extra mile to deliver better service. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you! Best Regards,

10/10 Loistava

Henri

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ok hotelli
Ok hotelli. Suuret huoneet.

10/10 Loistava

Hannu, China

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Exellent service
A good choise when visiting Suzhou. Exellent service, decent food, rooms are confortable and around hotel vicinity a lot of restaurants and services.Small mminus is ongoing construction sites around 200..300 m away. However, no noice disturbing.

8/10 Hyvä

Helen

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff were very helpful, the rooms were clean and there's a supermarket opposite the hotel which was convenient as the food options nearby we're limited. The only problem with the room is that the air conditioner is not that good so at night the room was warmer than I would like.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Service Manager vastasi 19.4.2024
Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us ,it really means a lot to us! Your great compliment about our staff and service is highly appreciated. We will share your feedback with our associates, as it will definitely encourage them go extra mile to deliver better service. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you!

10/10 Loistava

Lei, New York

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Located in the center of new city area, new, modern and advanced facilities, considerate staffs, great experience during my stay.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Sherwin Ji | General Mananger vastasi 1.4.2024
Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us ,it really means a lot to us! Your great compliment about our staff and service is highly appreciated. We will share your feedback with our associates, as it will definitely encourage them go extra mile to deliver better service. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you! Best Regards,

10/10 Loistava

Werner

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great Place, Great Hotel, Service Excellent
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Sherwin Ji | General Mananger vastasi 15.3.2024
Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us ,it really means a lot to us! Your great compliment about our staff and service is highly appreciated. We will share your feedback with our associates, as it will definitely encourage them go extra mile to deliver better service. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you! Best Regards,

10/10 Loistava

John

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nicely located next to Suzhou Center Mall. Nice selection of restaurants around and comfortable beds!
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Sherwin Ji | General Mananger vastasi 12.3.2024
Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us ,it really means a lot to us! Your great compliment about our staff and service is highly appreciated. We will share your feedback with our associates, as it will definitely encourage them go extra mile to deliver better service. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you! Best Regards,

10/10 Loistava

LEI

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
very good hotel
Nice staff, good location.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Sherwin Ji | General Mananger vastasi 15.3.2024
Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us ,it really means a lot to us! Your great compliment about our staff and service is highly appreciated. We will share your feedback with our associates, as it will definitely encourage them go extra mile to deliver better service. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you! Best Regards,

10/10 Loistava

SE JUN

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

KEN

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Sherwin Ji | General Manager vastasi 29.11.2023
Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us, it really means a lot to us! Your great compliment about our staff and service is highly appreciated. We will share your feedback with our associates, as it will definitely encourage them go extra mile to deliver better service. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you! Best Regards, Sherwin Ji General Manager

10/10 Loistava

Victor

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Mi hotel de Suzhou
Mi hotel de referencia en Suzhou, no es la primera vez que lo reservo. Excelente, habitación amplia, buen gimnasio y piscina, muy buen desayuno y lo mejor la atención personalizada del staff. Mencionar a Jessica de recepción por su efectividad, profesionalidad y en inglés. Recomendable 100% ah! Saliendo tienes muchos servicios andando, restaurantes, cafetería.... Bonita ciudad.
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2023
Sherwin Ji | General Manager vastasi 29.11.2023
Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us, it really means a lot to us! Your great compliment about our staff and service is highly appreciated. We will share your feedback with our associates, as it will definitely encourage them go extra mile to deliver better service. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you! Best Regards, Sherwin Ji General Manager

10/10 Loistava

Pang-Che

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great!
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Sherwin Ji | General Manager vastasi 29.11.2023
Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us, it really means a lot to us! Your great compliment about our staff and service is highly appreciated. We will share your feedback with our associates, as it will definitely encourage them go extra mile to deliver better service. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you! Best Regards, Sherwin Ji General Manager

10/10 Loistava

hyungmin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
Sherwin Ji | General Manager vastasi 29.11.2023
Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us, it really means a lot to us! Your great compliment about our staff and service is highly appreciated. We will share your feedback with our associates, as it will definitely encourage them go extra mile to deliver better service. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you! Best Regards, Sherwin Ji General Manager

8/10 Hyvä

CHIAHUI

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Lingzhao

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very impressive with Ms.Mao’s service, I will visit it again. Thank you so much!
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
季方浩丨总经理 vastasi 21.8.2023
亲爱的贵宾，非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来，我们也希望您能满意地离开，每次的苏州之旅，苏州尼盛万丽酒店都在这里等您，见证您每次的喜悦与发现，期待您的下次入住！谢谢！

10/10 Loistava

DAE HEE

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
편안한 숙소와 훌륭한 조식 부페
중앙공원역에 가까워 쑤저우 시내 이동하기 아주 편리했습니다. 방도 넓고 깨끗하고 쾌적했습니다. 아침 조식도 종류가 다양하고 특히 직원들이 아주 친절했습니다. 나중에 기회가 된다면 다시 오고 싶습니다.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Sherwin Ji | General Manager vastasi 7.8.2023
Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us, it really means a lot to us! Your great compliment about our staff and service is highly appreciated. We will share your feedback with our associates, as it will definitely encourage them go extra mile to deliver better service. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you! Best Regards.

10/10 Loistava

Peijun

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
季方浩丨总经理 vastasi 3.7.2023
世有伯乐，然后有千里马。感谢您对我们的肯定及喜爱，我们将会用尽自己的心思为客人服务，让客人的旅途充满新意！跟着万丽探索2500多年的“最是红尘中一二等富贵风流之地”，感受“不出城郭而获山林”之趣。期待您的下次入住！谢谢！

10/10 Loistava

Li

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice breakfast selection
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
季方浩丨总经理 vastasi 3.7.2023
尊敬的宾客，您好！感谢您给予的5分好评鼓励，我们会再接再厉，不断完善服务，为您的下次光临做好准备。很高兴得知您对酒店早餐的认可。为您提供口味多样，美味精致的餐饮服务，是我们的职责。也希望可以借由这一份丰富的自助早餐，开启您的活力一天。酒店位于园区及古城区的交界，正如苏绣技艺“双面三异绣”所呈现的:一面是苏州的古典温婉，另一面是现代时尚。跟随万丽探索这样一座沉润在烟雨朦胧和诗情画意的文化名城。期待您的下次入住！谢谢！

10/10 Loistava

Inkun

Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2023
季方浩丨总经理 vastasi 3.7.2023
世有伯乐，然后有千里马。感谢您对我们的肯定及喜爱，我们将会用尽自己的心思为客人服务，让客人的旅途充满新意！跟着万丽探索2500多年的“最是红尘中一二等富贵风流之地”，感受“不出城郭而获山林”之趣。期待您的下次入住！谢谢！

10/10 Loistava

shuxing

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
季方浩丨总经理 vastasi 3.7.2023
世有伯乐，然后有千里马。感谢您对我们的肯定及喜爱，我们将会用尽自己的心思为客人服务，让客人的旅途充满新意！跟着万丽探索2500多年的“最是红尘中一二等富贵风流之地”，感受“不出城郭而获山林”之趣。期待您的下次入住！谢谢！

6/10 OK

Johnny

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Great stay, bad plumbing.
Everything was great in the beginning, we were upgraded and really appreciated that. However on the second night, we went out to dinner and came back to a flooded bathroom that was leaking. It took a while for someone to come and figure things out, and we were told they could not fix it in short time so we had to pack our bags and go to a different room. That was quite annoying, but other than that, the hotel staff were nice and the hotel has got a good gym.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
Sherwin Ji丨General Manager vastasi 11.5.2023
Dear Ian, Thank you so much for taking the time to share with Us your valuable feedback from your recent stay. First, we are most concerned to learn that you have been unwell during the stays. Please accept our sincere apology for the unhappy experience. With regards to your issues, we have shared your feedback with the hotel management team and arranged a series of training for our associate again. We will do our utmost to avoid this happen on your future visit to our hotel. Once again, we really appreciate your feedback as it helps us to continue improve our products and services. We look forward to welcoming you back to Suzhou in the future and service to you again. Best Regard

10/10 Loistava

WEN-CHENG

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
所有人员都很親切负责
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2023
季方浩丨总经理 vastasi 11.5.2023
亲爱的万丽贵宾，您好！感谢您的对我们服务的认可，感谢您对我们的支持，酒店也将一如既往为旅行者提供优质入住体验。您的每次鼓励都将促使我们更好的为您服务。祝您旅行愉快。苏州尼盛万丽酒店随时欢迎您的再次到来！谢谢！

10/10 Loistava

JAEYUN

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
季方浩丨总经理 vastasi 11.5.2023
亲爱的万丽贵宾，您好！感谢您的对我们服务的认可，感谢您对我们的支持，酒店也将一如既往为旅行者提供优质入住体验。您的每次鼓励都将促使我们更好的为您服务。祝您旅行愉快。苏州尼盛万丽酒店随时欢迎您的再次到来！谢谢！

10/10 Loistava

tahsuan

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022

10/10 Loistava

BYUNG CHUL

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022

8/10 Hyvä

Rosalyn

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022

10/10 Loistava

JONGMIN

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
All staffs are so friendly. Nice memory in Suzhou.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2021
Sherwin Ji | General Mananger vastasi 13.10.2021
Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us ,it really means a lot to us! Your great compliment about our staff and service is highly appreciated. We will share your feedback with our associates, as it will definitely encourage them go extra mile to deliver better service. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you!

10/10 Loistava

RYU

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
立地もよく非常に便利でした。夜は静か。
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2021
季方浩丨总经理 vastasi 4.8.2021
尊敬するお客様、 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ホテルにご承認ありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2021
季方浩丨总经理 vastasi 7.7.2021
亲爱的万丽贵宾，非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来，我们也希望您能满意地离开，每次的苏州之旅，苏州尼盛万丽酒店都在这里等您，见证您每次的喜悦与发现，期待您的下次入住！谢谢！

8/10 Hyvä

ZICHAO

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2021
季方浩丨总经理 vastasi 7.7.2021
亲爱的万丽贵宾，非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来，我们也希望您能满意地离开，每次的苏州之旅，苏州尼盛万丽酒店都在这里等您，见证您每次的喜悦与发现，期待您的下次入住！谢谢！

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
春節で2泊プライベートで利用させていただきました。フロントの女性、ドアレディとも非常に親切、丁寧な対応が日本並みに素晴らしい。是非また利用しますし知人、友人にも紹介します。いい年になりそうです。
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2021
Sherwin Ji丨 General Manager vastasi 25.2.2021
尊敬するお客様、 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ホテルにご承認ありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Loistava

Jiapeng

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2020
季方浩丨总经理 vastasi 7.7.2021
亲爱的万丽贵宾，非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来，我们也希望您能满意地离开，每次的苏州之旅，苏州尼盛万丽酒店都在这里等您，见证您每次的喜悦与发现，期待您的下次入住！谢谢！

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2020
季方浩丨总经理 vastasi 7.7.2021
亲爱的万丽贵宾，非常感谢您花费宝贵的时间留下对我们的点评。您带着期望来，我们也希望您能满意地离开，每次的苏州之旅，苏州尼盛万丽酒店都在这里等您，见证您每次的喜悦与发现，期待您的下次入住！谢谢！

8/10 Hyvä

YAN NAM

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2020
季方浩丨总经理 vastasi 7.7.2021
亲爱的万丽贵宾，您好！感谢您的好评，希望您旅行愉快。苏州尼盛万丽酒店随时欢迎您的再次到来！谢谢！

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
定宿。日本語が話せるスタッフも加わり、全く支障なし。
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2020
Sherwin Ji丨 General Manager vastasi 11.2.2020
尊敬するお客様、 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ホテルにご承認ありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019
季方浩丨总经理 vastasi 18.1.2020
亲爱的万丽贵宾， 感谢您花费宝贵的时间留下对酒店的评价。为您提供温馨愉悦的入住体验，是每一位万丽大使的追求，期待可以在不久的将来迎来您的再次光临，谢谢！

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
地點差了點，但萬麗各方面都是我喜歡的
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2019
季方浩丨總經理 vastasi 11.2.2020
親愛的萬麗貴賓， 感謝您一如既往的選擇蘇州尼盛萬麗酒店。您的每一次入住及認可，對於我們來說都是莫大的榮幸。期待在不久的將來迎來您的再次光臨，謝謝！

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
连一张发票都开不对，酒店还能干什么？
前台开票人员极其不负责任
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2019
季方浩丨总经理 vastasi 2.12.2019
亲爱的万丽贵宾， 很抱歉这次的入住体验未能达到您的预期，您反馈的问题已引起管理层的重视，我们将转达给相关部门进行整改，并加强员工有关发票开具操作的培训，期待可以用更高品质的服务迎来你的再次光临，谢谢！

8/10 Hyvä

jack

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2019
季方浩丨总经理 vastasi 1.12.2019
亲爱的客人，感谢您花费宝贵的时间留下对我们的认可。您带着期望来我们也希望您满意的离开。酒店地处园区及姑苏区的交界，无论您是探寻苏式古韵还是感受摩登新苏州，这里都将会是您完美的落脚点。我们期待您的下次入住，谢谢！

8/10 Hyvä

Fat Chuk

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019
季方浩丨总经理 vastasi 29.11.2019
亲爱的客人，感谢您花费宝贵的时间留下对我们的认可。您带着期望来我们也希望您满意的离开。酒店地处园区及姑苏区的交界，无论您是探寻苏式古韵还是感受摩登新苏州，这里都将会是您完美的落脚点。我们期待您的下次入住，谢谢！

8/10 Hyvä

Philippe

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
deux jours à Suzhou pour business
pratiquement personne ne parle anglais dans l’hôtel ; même à l'accueil ce fut laborieux pour communiquer
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019
Sherwin Ji| General manager vastasi 21.11.2019
Dear Philippe, Thank you so much for taking the time to share with Us your valuable feedback from your recent stay. First, we are most concerned to learn that you have been unwell during the stays. Please accept our sincere apology for the unhappy experience. With regards to your issue, we have shared your feedback with the hotel management team and arranged a series of training for our associate again. We will do our utmost to avoid this happen on your future visit to our hotel. Once again, we really appreciate your feedback as it helps us to continue improve our products and services. We look forward to welcoming you back to Suzhou in the future and service to you again. Best Regards

10/10 Loistava

WEI

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019
季方浩丨总经理 vastasi 29.11.2019
亲爱的客人，感谢您花费宝贵的时间留下对我们的认可。您带着期望来我们也希望您满意的离开。酒店地处园区及姑苏区的交界，无论您是探寻苏式古韵还是感受摩登新苏州，这里都将会是您完美的落脚点。我们期待您的下次入住，谢谢！

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019
Sherwin Ji | General Mananger vastasi 4.11.2019
Dear Guest , Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us ,it really means a lot to us! We will share your feedback with our associates, as it will definitely encourage them go extra mile to deliver better service. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you! Best Regards

8/10 Hyvä

Jonathan

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Reasonable accommodation.
The hotel is nice. It seemed like a standard business hotel.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019
Sherwin Ji | General Mananger vastasi 4.11.2019
Dear Guest , Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us ,it really means a lot to us! We will share your feedback with our associates, as it will definitely encourage them go extra mile to deliver better service. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you! Best Regards

8/10 Hyvä

Jia Rong

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
基本上不错，但是将近一千一晚不含早餐，加上地理位置等性价比一般
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019
季方浩丨总经理 vastasi 4.11.2019
亲爱的Jia Rong， 感谢您花费宝贵的时间留下对酒店评价，酒店位于古城区和园区的交界，无论是探寻苏式古韵还是感受摩登新苏州，美景都仅在一步之遥，期待您的再次光临，谢谢！

10/10 Loistava

Lim

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Breakfast choices are great ! Selection of pillow is excellent ! Staff service is professional and warm !
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2019
CICI CHEN vastasi 28.10.2019
Dear Lim , Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us ,it really means a lot to us! Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you! Best Regards,

4/10 Huono

Ian

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
First world crimes
Super room, very well kept, but some serious crimes against 1st world travellers. The towels at the pool were acrylic and not only were the two loaves of breakfast bread stale, but they were back the next morning. Ditto, crisps in the Club Lounge were bendy - they must have come out and then been put back a lot of times. Is that what Marriott means? In China we've loved the Hyatts and the Shangri-la's we've stayed in this trip. The Suzhou Renaissance stands out as unacceptable. In places like China, you crave occasional western items like bread and crisps - so they must be right.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019
Sherwin Ji| General manager vastasi 1.11.2019
Dear Ian, Thank you so much for taking the time to share with Us your valuable feedback from your recent stay. First, we are most concerned to learn that you have been unwell during the stays. Please accept our sincere apology for the unhappy experience. With regards to your issues, we have shared your feedback with the hotel management team and arranged a series of training for our associate again. We will do our utmost to avoid this happen on your future visit to our hotel. Once again, we really appreciate your feedback as it helps us to continue improve our products and services. We look forward to welcoming you back to Suzhou in the future and service to you again. Best Regards

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019
Wendy Wang vastasi 16.10.2019
非常感谢您的点评，酒店地理位置优越，地处园区和市区的交界，无论您是探寻苏式古韵还是摩登新苏州，这里都可以成为您的落脚点。我们期待您的再次入住。

10/10 Loistava

ManuelCoutinho, Toronto, Canada

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean, friendly staff. Selection of breakfast was very good too.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2019
Cici Chen vastasi 8.10.2019
Dear ManuelCoutinho, Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us ,it really means a lot to us! Your great compliment about our staff and service is highly appreciated. We will share your feedback with our associates, as it will definitely encourage them go extra mile to deliver better service. Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you! Best Regards,

10/10 Loistava

Oi Lan Ellen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2019
wendy wang vastasi 8.10.2019
Dear Ellen , Thank you so much for taking your valuable time to post such a motivating review regarding to your stay with us ,it really means a lot to us! Thank you again for your feedback and support and we look forward to the pleasure of welcoming you back home in the near future. Thank you! Best Regards,