Presidential Suite | Majoituspaikan julkisivu
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Merchants House Hotel

4 out of 5
Merchants House Hotel
Dunkri 4/6, Tallinn

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 407 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 435 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 131 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 21 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 8 kautta 1002 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Jan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huone oli siisti mutta aluksi hieman kylmä koska ikkunoista vuoti kylmää ilmaa sisälle. Huoneeseen asennettu lisäpatteri kuitenkin korjasi asian ja oli oikein mukava nukkua huoneessa. Virkailija respassa oli ammattitaitoinen ja erittäin mukava. Aamupala oli raikas ja monipuolinen.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Tony

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Marina

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Suosittelen!
Loistava hinta-laatusuhde. Viihtyisä hotelli hyvällä sijainnilla. Erittäin mukava palvelu!
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Tommi

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Romantic place close to everything we needed. Quiet even though in the middle of old town. Free shots of Vana Tallinn and Red wine in the lobby, great after chilly walks in the evening
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Milla

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Sami

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Aarno

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Viihtyisä majoitus Tallinnan sydämessä
Jälleen kerran viihtyisä ja rauhallinen majoitus Tallinnan sydämessä
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotelli isiallinen, toimiva ja hyvällä paikalla. Henkilökunta kohteliasta ja ammattitaitoista. Hyvä aamupala.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Niina

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very friendly staff, from reception to cleaning lady. Never before seen so many smiles in one place in Estonia! Lovely historical building. Excellent breakfast with many choises made by order. Private free sauna. So far best historical building hotel I’ve stayed in Tallin - and I have tried almost all of them.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Magnus

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

8/10 Hyvä

Aino-Kaisa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location and staff members were all in a good mood and very friendly. Beautifull old building, breakfast was nice too.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

Anu

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

PÄIVI

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

8/10 Hyvä

Maarit

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Marjo

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

8/10 Hyvä

Ville

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Tapani

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tullaan toistekin
Kaikki kunnossa. Huone on pieni mutta kylpyhuone iso. Aamiainen oli hyvä, ruokasali kellarikerroksessa hieman viileä.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023

2/10 Hirveä

Timo

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ei vastaa netissä esitettyä tasoa
Aluksi annettiin täysin kelvoton ja epäsiisti huone, joka ei vastannut mitenkään varatun huoneen tasoa. Hotellissa kylmä ja epäsiisti. Aamiainen vaatimaton ja palvelu heikkoa
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2023
Jonathan Poole - General Manager - Merchants House vastasi 8.1.2023
Wow. I'm sorry that you did not enjoy your experience at the Merchants House Hotel. The hotel's rating is high as rooms, service/staff and breakfast are key for me. I personally was not working on the 5th when you checked in. But understood you did not like the first room on the ground floor and we moved you to another room on the top floor. However, I worked all day on the 6th and did not hear of any further issues nor did any guests speak to me about any problems. guests love my staff and I and the breakfast rating of the Merchants House Hotel has one of the highest in Estonia. regarding the room, if you were not happy I would have been more than happy to move you to another room. all the hotel rooms are different.

10/10 Loistava

Taavi

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
a small hotel in a good location with good service

10/10 Loistava

Jonne

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022

8/10 Hyvä

Evgenia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
It was a lovely stay, very clean and friendly staff. Nice cosy room. Breakfast used to have more options before.( few slices of cheese and ham, only cucumber and whole cheery tomatoes. No croissants and only one type of toasted bread.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2022

10/10 Loistava

Mika

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022

8/10 Hyvä

Tuula

Yöpyi 2 yötä elokuussa 2022

10/10 Loistava

Heli

Yöpyi 1 yön elokuussa 2022

10/10 Loistava

Sirkku

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022

10/10 Loistava

Riitta

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022

8/10 Hyvä

Kari

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2022

8/10 Hyvä

Hannu

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022

10/10 Loistava

Jukka

Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2022

8/10 Hyvä

Jarkko

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
A hidden gem in the heart of old town
Shoutout to this place! We had such a lovely stay. We were looking for a place that would be an alternative to bigger hotel chains with some character and uniqueness in it and we really found one! The owner and staff were super friendly and helpful and they took time to help us in every way. The location is right in the middle of old town: you could almost touch the town hall wall with your fingertips. Despite this, the hotel was very peaceful and quiet. We got a really quirky room which we enjoyed a lot: it had a fireplace, bathtub and sauna in it. Having chatted to the owners it seemed like they were doing some upgrading to the hotel and that for example the inner courtyard once finished would be like an oasis. The breakfast was included in our stay and served as a continental buffet with the option to also order an omelett or scrambled eggs. It was a fulfilling breakfast, however we would have preferred a wider variety of options for bread toppings. A menu explaining the options to order would have also been helpful. All in all, a good and sufficient breakfast to start the day.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2022

10/10 Loistava

Tiia-Lila

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
First class customer service
Absolutely amazing place. Beautiful, comfortable rooms, great customer service and delicious breakfast. The personnel made our stay special. Breakfast contained plenty of choices including freshly made eggs of your choice with bacon etc. I will definitely visit this place again!
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2022
Jonathan - MH Hotel vastasi 11.3.2022
Dear Tiis-Lilia, Thank you again for booking the Merchants House Hotel and taking the time to write a review. Thank You for bringing your happiness and unforgettable smile :) The Perfect thing everyone need first thing in the morning. I hope your business trip was successful. Kind Regards Jonathan

8/10 Hyvä

Terhi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2022

10/10 Loistava

Timo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Uniikkihotelli vanhassa kaupungissa
Vuodesta toiseen suosikkini, ihanat tilavat huoneet ja hyvä aamiainen (sis munakkaan).
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2022
Jonathan - MH Hotel vastasi 12.1.2022
Thank You for your comments and looking forward to welcoming you back to the Merchants House Hotel

10/10 Loistava

Rainer, Turku

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huone oli huikea. Aamiainen tosi hyvä. Erittäin ystävällinen henkilökunta.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2021
Jonathan - MH Hotel vastasi 12.1.2022
Kiitos

8/10 Hyvä

Ville

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2021

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yksi yö Tallinnassa
Hyvä sijainti, erittäin ystävällinen palvelu. Paljon rappusia, joten huonojalkaiset varmistautukaa huoneen sijainnilla etukäteen.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2021

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2021

10/10 Loistava

Tessa

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing stay!
We stayed only for one night, but definately will be coming back to stay here! The general manager Jonathan was one of the friendliest people i’ve met and took extra effort to make our stay as enjoyable as possible. Also the aircon in a +30 degree heat was an absolute life saver. The location was also in the middle of the old town which made it extra easy to get around. Thank you Jonathan and the entire staff for an amazing stay!
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2021
Jonathan - MH Hotel vastasi 20.7.2021
Dear Tessa, thank you for your kind words. Life at the moment is all about positivity and giving an experience, we try our best :) looking forward to welcome you or your friends in the future. please don't hesitate to contact me at anytime info@merchantshousehotel.com Jonathan MH Hotel

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
This was a great experience! After walking in the winter storm in a dead city the welcoming staff took us in and even upgraded our room. There was a private sauna in the room. Next morning the breakfast exceeded our expectations. No surprise, we will come to this place again! Thank you for everything!
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2021

6/10 OK

Tuuli

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2020

8/10 Hyvä

mertsi, varsinais-suomi

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Siisti tilava huone, kaikki tilat hyvässä kunnossa ja siistejä. Vähän erilainen majoitus kuin uusissa hotelleissa.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2020

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent location, not boring interior. Good service.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020
Jonathan vastasi 10.3.2020
For you for taking the time to post a review and looking forward to welcoming you back to the Merchants House Hotel Tallinn Estonia

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020
Jonathan vastasi 10.3.2020
Thank you for leaving a score

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
Jonathan Poole vastasi 12.2.2020
Thank you for leaving a score and staying at the Merchants House Hotel. we our looking forward to welcoming you back to Tallinn and please do not hesitate to contact me when you do

8/10 Hyvä

Petri

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
Jonathan Poole vastasi 12.2.2020
Thank you for leaving a score 8/10 and staying at the Merchants House Hotel. Please do not hesitate to contact me upon your return to Tallinn.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ihana historiallinen rakennus hyvällä paikalla. Lyhyt matka Tallinnan nähtävyyksiin.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2020
Jonathan Poole vastasi 12.2.2020
Thank You for your kind words. please do not hesitate to contact me when you next come to Tallinn

6/10 OK

Tapio

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Epäkäytännöllinen kylpyamme
Huone oli hyvä ja lämmin sisäpihan alimmassa kerroksessa. Miinusta huone sai epäkäytännöllisestä kylpyammeesta. Pelkässä suihkussa käynti oli hankalaa koska käsisuihkua ei saanut mihinkään kiinni. Muuten kylppäri oli todella tilava.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2019
Jonathan Poole vastasi 12.2.2020
The French Baths can be difficult to have showers in. If you would like a room with just a shower next time you come to Tallinn, please do not hesitate to contact me in advance. Thank you for staying at the Merchants House Hotel

6/10 OK

Jasse, Oulu

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Sijainti paras mahdollinen kaupungin ytimessä. 1. kerroksessa osin pihatason alapuolellakin sijainnut huone persoonallinen, mutta epäilen jonkinlaista kosteusongelmaa. Ehkä toisen kerroksen huoneet oikea valinta. Huoneet sisäpihalle joten kadun äänet eivät kuuluneet. Toisaalta sisäpihalla käyty äänekäs keskustelu yöllä kolmen aikaan keskeytti unen ja piti hereillä pitkään. Aamupala hienoissa kellaritiloissa mutta aamiaisen laadussa toivomisen varaa. Hotellin yhteydessä oleva design-kauppa erinomainen. Henkilökunnan palvelualttiudessa ei moitteen sijaa.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2019
Sales and Reservation Manager vastasi 4.12.2019
Dear Jasse, Thank you for finding the time to write such a detailed feedback! Thank you for all your kind words towards our staff and facilities, and please accept our apologies for the noise during the night. In case we will have a chance to welcome you at Merchants House Hotel again, the next time we will make sure that we select you the quietest room so that nothing can disturb the sleep and your comfort. Best regards, Liubov Mordashova Sales and Reservation Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hyvä sijainti. Aamiainen kuohuviinillä oli monipuolinen.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019
Sales and Reservation Manager vastasi 4.12.2019
Dear Guest, Thank you for choosing Merchants House Hotel! We appreciate your kind words towards our services and we will be looking forward to your next stay with us! Best regards, Liubov Mordashova Sales and Reservation Manager