Sisäuima-allas, kauden mukainen ulkouima-allas, aurinkovarjoja
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Sheraton Grand Tbilisi Metechi Palace

5 out of 5
Sheraton Grand Tbilisi Metechi Palace
20 Telavi Street, Tbilisi

Arvostelut

9,2

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 68 kautta 86 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 7 kautta 86 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 6 kautta 86 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 86 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 4 kautta 86 arvostelua" "

9,6/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

9,2/10

Palvelut/mukavuudet

9,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Kristina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotel, wonderful spa, nice rooms. Dining options seemed to be limited, or maybe it was an off-season thing. I didn't have much time to walk somewhere for a meal, and at the time hotel restaurants were either closed or didn't serve proper meal, so I had to order room service (which was still delicious, but I would have prefered to eat out).
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Sabine

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Toch enige nadelen/tekortkomingen
Alles was in orde, maar eigenlijk misschien geen 5-sterren waardig. Ligging is wat buiten centrum. Bepaalde kleine facilities ontbreken. Parking moet je betalen, zelfs als je wordt opgehaald en de wagen rijdt de parking op.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Michael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Ana Azaurashvili vastasi 19.12.2023
Dear Michael, thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Loistava

Arzu

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Thanks for everything, nice and comfortable stay for us.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Ana Azaurashvili vastasi 19.12.2023
Dear Arzu, thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Loistava

Abdullah

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel in a good location with nice views and free parking space
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Ana Azaurashvili vastasi 19.12.2023
Dear Abdullah, thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Loistava

Masato

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2023
Ana Azaurashvili vastasi 26.10.2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Loistava

Irina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice property, good size of room : king deluxe. Very good breakfast😊
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2023
Teona Gorgidze vastasi 3.9.2023
Dear Irina,Thank you for your nice feedback. We will be happy to greet you again in our hotelRespectfully

10/10 Loistava

Branimir

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tbilisi stay
Excellent hotel with indoor and outdoor swimming pool and spa center in the close proximity of Sameba Cathedral.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023
Teona Gorgidze vastasi 3.9.2023
Dear Branimir,We sincerely appreciate your feedback and will be always happy to welcome you again in Tbilisi SheratonWith kind regards

10/10 Loistava

Branimir

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tbilisi stay
This is proper 5-star hotel. We did not try out breakfast. It has both lovely indoor and outdoor swimming pool with bunch of saunas and steaming rooms as well as spa services. They allow non hotel guests to pay and use outdoor pool, but there is enough room for everyone. Room was spacious and we did not get a room with balcony although we booked, but we’ve got an upgrade. Bathroom is spacious and comprised of both bathtube and shower. All staff are very helpful. We have visited a rooftop restaurant which offers a wonderful view of Tbilisi.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023
Teona Gorgidze vastasi 3.9.2023
Dear Branimir,Thank you for trusting us with your stay. We are happy that your experience with us was great, and everything was in order. We look forward to having you back with us soon,Kind regards

10/10 Loistava

Jenny

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Das Zimmer war sehr sauber, das Essen, auch vom Zimmerservice, ein wahrer Genuss. Der Innenpool ist sehr groß, obwohl es ja auch einen Außenpool gibt. Beim Frühstück wurde ich immer von der selben Kellnerin bedient, die extrem nett war und sich stets merkte, was ich trinke, um mir dann alles zu holen. Vom und zum Flughafen habe ich den Hoteltransfer genutzt, der zwar wesentlich teurer, aber sehr zuverlässig und edel war. Ich fand den Aufenthalt alles in allen sehr schön und erholsam. Etwas schade fand ich nur, dass die Putzkräfte sich nur Mühe geben, wenn man Trinkgeld hinterlässt. Ansonsten machen sie nur das aller nötigste oder vergessen gern auch mal, etwas auszutauschen, so einmal beispielsweise die kleinen Händtücher für die Hände neben dem Waschbecken. An dem Tag waren dann plötzlich keine mehr da.
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2023
Ana Azaurashvili vastasi 16.8.2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Loistava

Michel

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2023
Ana Azaurashvili vastasi 16.8.2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Hyvä

Amrollah

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good
Yöpyi 7 yötä toukokuussa 2023
Ana Azaurashvili vastasi 26.6.2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Hyvä

S D

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2023
Ana Azaurashvili vastasi 26.6.2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Loistava

Rita

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
Ana Azaurashvili vastasi 26.6.2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Hirveä

Kash

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2023

10/10 Loistava

Eric

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel bar and staff set an amazing atmosphere for the time you’re in Tbilisi. The front desk staff were always eager to help whenever approached
Teona Gorgidze vastasi 31.1.2023
Dear Eric,We are happy that you had a pleasant stay in our hotel and thank your for your nice comments. We will be happy to meet you again whenever travel brings you in Tbilisi again With kind regards

10/10 Loistava

Søren

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2022
Teona Gorgidze vastasi 9.12.2022
Thank you for your review.Hope to see you again in our Hotel

10/10 Loistava

Abdelrahim

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room is beautiful The hotel is gorgeous The staff are friendly The service is excellent
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2022

10/10 Loistava

Saeed

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A great hotel by all means. All the staff I’ve encountered and interacted with were very polite, professional and cooperative. The property also was renovated and everything in it is a top-notch. Their ground restaurant & bar have a splendid view over the hills and mountains. I just thought the area is a bit far from the city center and all the attractions. You would need 15 minutes via walking to reach the center. So some people may find the distance to be O.K. Overall, a great hotel & wonderful staff. Definitely recommended!
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2022

10/10 Loistava

Mikhail, East Brunswick

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good place, but due to construction around it has limited transportation connectivity
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2022

6/10 OK

PEDRO

Yöpyi 5 yötä elokuussa 2022

6/10 OK

WALEED

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Difficulty accessing and returning to the center due to the difficulty of the road And there is nothing besides the services Friendly and wonderful reception staff and take care of the guest The air conditioning is a little hot.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2022
Teona Gorgidze vastasi 3.9.2022
Dear Waleed,We are grateful for your nice comment about our service and employees. Hope the rode construction works will be finished soon and you will have more comfortable stay with us for your next visit.We will be happy to meet you again in our hotel

10/10 Loistava

ABDIKHAMITKHAN

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was excellent: breakfast, bed, cleanliness, staff. Thank you, Sheraton!
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2022

10/10 Loistava

Aleksandr

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2022
Teona Gorgidze vastasi 29.8.2022
Thank you for your comment Will be happy to see you again

6/10 OK

Alexandra

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
My bathroom had no exhaust fan. It was VERY embarrassing using the the toilet since all the smells staid in the room. Very embarrassing in front of other people in my room. Shower cabin door had half an inch gap all around it, allowing shower water pour into the bathroom floor, flooding entire bathroom after each shower. I asked the administration to move me to a different room, they ignored me. Very disappointing experience using their bathroom, which is the major room for me during any hotel stay. Hotel administration dont speak Russian, which is also very inconvenient since one of us did not speak either English or Georgian. The room is too expansive for the quality of the room and service. What i liked: very clean sheets and towels, free large water bottles, spacious rooms. Everybody speak English. Rooms are truly sound proof. In general, This is not a five star hotel or service. I would not stay there again.
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2022

10/10 Loistava

Garry, Çankaya

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful rooms, comfortable bed and very helpful staff.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2022
Teona Gorgidze vastasi 10.8.2022
Thank you for your positive feedback. Will be happy to meet you again

10/10 Loistava

Ali

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022

10/10 Loistava

muhammad, portland

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022
Teona Gorgidze vastasi 5.7.2022
Thank you for your review Hope to see you again!

4/10 Huono

Laura

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is a pet-friendly property but the staff gave me hard time about my dog. Very disappointing
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2022
Teona Gorgidze vastasi 5.7.2022
Dear Laura, Please accept our apology for your unpleasant stay at our hotel. Rest assured, the feedback provided will be shared with the hotel team to ensure we consistently deliver upon guest expectations. We hope you will see the improvement and enjoy your time with us in your next visit With kind regards

10/10 Loistava

Ike, Dubai

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2022

10/10 Loistava

ofer

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022
Teona Gorgidze vastasi 20.6.2022
Thank you for your review Hope to see you soon in our hotel

2/10 Hirveä

Ulrich

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room smells very strong from cigarettes. Personal didn‘t react after intervention. They don‘t check! Very unfriendly at check-in.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022
Teona Gorgidze vastasi 20.6.2022
Dear Ulrich, On behalf of Sheraton Grand Tbilisi Metechi Palace, please kindly accept our sincere apologies for not being able to provide you the high standard of hospitality which is the general norm of our hotel. We genuinely regret the inconvenience caused to you because of this. Rest assured, the feedback provided will be shared with the appropriate hotel team to ensure we consistently deliver upon guest expectations. We hope to see you again whenever your travels bring you back to Tbilisi!

10/10 Loistava

Khurram

Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2022
Teona Gorgidze vastasi 24.5.2022
Thank you very much for your feedback. We hope to see you again in our hotel!

2/10 Hirveä

Abdul A

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The WiFi didn’t work in my room. The toilet is super small and uncomfortable!!!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2022
Teona Gorgidze vastasi 15.4.2022
Dear Abdul A, We recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided. On behalf of the entire team at the Sheraton Grand Tbilisi Metechi Palace, I sincerely apologize for falling short of not only meeting your expectations, but ours as well. Rest assured, the feedback provided will be shared with the appropriate hotel team to ensure we consistently deliver upon guest expectations. We will be happy to meet you again in our hotel.

10/10 Loistava

Robert

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great hotel in Tbilisi
I normally stay at a different hotel in Tbilisi but decided to try something new, and it was the Sheraton. Rooms a bit smallish but very comfortable and the staff was great. Food quality at breakfast and in the Say Yes pub was really good.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2022
Teona Gorgidze vastasi 11.4.2022
Thank you for taking the time to share your recent experience of your stay in our hotel. We hope to welcome you again whenever your travels bring you back to Tbilisi.

10/10 Loistava

Robert

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great hotel choice in Tbilisi
The Sheraton is a great hotel overall, the hotel staff and quality of the food really stand out. The rooms and bathrooms are a little small-ish but well appointed and comfortable. The surrounding area is not very walkable so rent a car or take a taxi.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2022
Teona Gorgidze vastasi 11.4.2022
Thank you for your feedback. We will be happy to greet you again in our hotel in future

10/10 Loistava

Travel

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great Hotel
Great Hotel
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2021
Teona Gorgidze vastasi 11.4.2022
Thank you for your positive comment. Hope to see you soon again

2/10 Hirveä

Vahid

Yöpyi 10 yötä tammikuussa 2022

10/10 Loistava

Alisa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2022
Teona Gorgidze vastasi 25.1.2022
Thank you for your nice feedback

10/10 Loistava

Andrea

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2021
Teona Gorgidze vastasi 13.12.2021
We appreciated your feedback and will be happy to greet you in our hotel again.

10/10 Loistava

bloria

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
מלון נהדר, עובדים אדיבים ביותר ומאוד שרותיים, ארוחת בוקר מעולה!!!! והספא מאוד מפנק. מומלץ בחום.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2021
Hotel Management vastasi 1.12.2021
Thank you very much for sharing. Hope to see you back again soon. Our team appreciates your positive comments. Kind regards

10/10 Loistava

albert

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
great location. good service, great people
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2021
Teona Gorgidze vastasi 10.11.2021
Thank you for you feedback. We will be happy to meet you again in our beautiful hotel

10/10 Loistava

Mohammed

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Amazing
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2021
Hotel Management vastasi 7.11.2021
thank you very much for your comment. Hope to see you back soon.

10/10 Loistava

ZouZ

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
N
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2021
Hotel Management vastasi 1.11.2021
Dear ZouZ, thank you very much for your taking the time to rate our hotel. And glad you liked it. Looking forward to your next visit.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
찐 5성급 호텔
매우 청결하고 디자인이 훌륭한, 5성급에 걸 맞는 잘 준비된 호텔. 시내에서 약간 거리가 있어 자동차가 필요한 곳이라 생각했으나, Yandex App.등으로 쉽게 택시 이용 가능하고 지하철역도 5분내 거리에 있어 편리함. 만족도 최고.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2021
Teona Gorgidze vastasi 27.9.2021
Dear Guest, On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Sheraton Grand Tbilisi Metechi Palace. We will be happy to meet you again in our hotel. 감사합니다 Teona Gorgidze FO Manager

10/10 Loistava

Jaber

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2021
Teona Gorgidze vastasi 4.9.2021
We appreciate your nice feedback. Hope to welcome you again in our hotel

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Calm area
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2021
Teona Gorgidze vastasi 23.8.2021
Thank you for your feedback

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
The hotel is quite expensive in regards of the amenties it is giving. The rooms and balcony are small . I have been asking the reception to provide us with the robes , dental kit and shaving kits. Buffet is ok , but it comes with limited items
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2021
Teona Gorgidze vastasi 1.8.2021
Thank you for your time to share your feedback

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2021
Teona Gorgidze vastasi 1.8.2021
Thank you for your feedback

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El personal excelente, la ubicación del hotel cercana al centro. Lo recomiendo ampliamente
Yöpyi 8 yötä heinäkuussa 2021