Ulkopuoli
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Hotel Frontera Plaza

3.5 out of 5
Hotel Frontera Plaza
Manuel Bulnes 726, Temuco

Arvostelut

7,8

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 11 kautta 48 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 25 kautta 48 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 7 kautta 48 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 2 kautta 48 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 3 kautta 48 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

7,6/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Veijo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Viihtyisa hotelli kaupungin ytimessa.
Erittain hyvalla paikalla. Aaamiaishuone oli erinomaisen viihtyisa, aamiainen hyva. Olin tyytyvainen hotelliin. Henkilokunnan engl. kielen taito ei ollut hyva.

2/10 Hirveä

Edison

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Terrible atención
Nos cambiaron de hotel, no estaba limpio las habitaciones, mala atención, nos hicieron esperar para dar la habitación el el otro hotel, mal servicio, etc...
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Per-Gunnar

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good hotel close to center and nice price
The hotel lies only few hundred meterd from city center and shopping. The hotel has s cafe where you can buy hbeer, wine cakes and some food. The rooms is large with bathroom, refridgietor, TV but no water heater.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

6/10 OK

Per-Gunnar

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Christina Angelica

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Comfortable hotel in city center
It was a very nice stay at Hotel Frontera. Staff is kind, welcoming and helpful. The location of the hotel is great as well.
Yöpyi 8 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

hernan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
de pasada por Temuco
buen hotel.limpio , lo malo es que para tomar desayuno hay que salir del hotel y cruzar al frente, ademas con el problema de frio y lluvia afuera
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Luis

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Exelente hotel buena atención y el desayuno muy bueno
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Prepotencia, poca empatía y nula solución
Una estadía para el olvido por culpa de la encargada de reservas, la cual no sabía sobre los beneficios que entrega Hoteles.com a sus miembros; me obligaron a dejar una garantía que no me correspondía porque mi estadía está costo 0 al canjear una noche gratis. Luego de pagar llame a hoteles.com y ellos llamaron al hotel donde respondieron que hoy lunes 10 me contactarían para devolver el dinero de la garantía … obviamente no me llamaron y tampoco respondieron a mi email. Seria bueno que capaciten a los encargados de reservas para que no vuelvan a cometer estos errores.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Departamento de reservas vastasi 24.7.2023
Estimado, buen día Lamentamos lo sucedido, su reserva fue la primera que nos llegó bajo la modalidad del pago cero, por lo que efectivamente nos falta alinear criterios y unificar conceptos. Lo dejamos cordialmente invitado para una próxima ocasión, esteremos atentos para brindar una mejor experiencia.

2/10 Hirveä

Matias

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Mal
Al llegar al hotel, no existía la reserva efectuada hace meses con anterioridad por la pagina hoteles.com A otras personas les pasó exactamente lo mismo ese día
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2022

4/10 Huono

Liliana

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Unhappy with customer service
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2020

6/10 OK

Douglas

Hyvää: Siisteys
Clean, comfortable in Temuco
hotel is centrally located in town. Limited parking but we were able to get a spot. Shares breakfast with sister property across the street. Rooms are a decent size and clean. Only complaint was the lack of temperature adjustment in the room and there is no air conditioning.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020

8/10 Hyvä

Carlos

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2020

10/10 Loistava

Francisco

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Muy buena
Fue excelente paseo y una agradable estadía
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019

10/10 Loistava

Patricia Beatriz

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente servicio!!
Excelente hotel, muy cómodo, muy buen servicio, muy limpio y muy bien ubicado. El desayuno incluido rico y el restaurant con un buen menú. Regresaría sin dudarlo
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was a very good hotel to make a stop over, it was clean, quite and even had a room service for the restaurant.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bien atendidos buen servicio el personal muy atento. Falta q el bar atienda de noche
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2019

8/10 Hyvä

ELIO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
BIEN
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Exelente su personal, la limpieza en la habitacion y en el hotel en general. El desayuno me parecio muy bueno. La relacion precio y servicio, esta muy bien.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2019

6/10 OK

Fernando

Hyvää: Siisteys
El hotel es correcto para unos días de trabajo, no obstante a mi entender tiene algunas cosas que mejorar: el desayuno se sirve en un local cruzando la calle enfrente, el acceso del parking al hotel es bastante incómodo y el baño, al menos el de mi cuarto, demasiado chico. Mi habitación daba al lado del ascensor, con lo cual se sentía bastante el ruido del ascensor y el cerrar de las puertas de las habitaciones contiguas.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2019

8/10 Hyvä

María Paulina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Alojamiento al paso
El desayuno es excelente, l ubicación muy buena, el hotel en general muy bueno la ducha muy rica
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2019

10/10 Loistava

Ignacio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
CERCANO Y DE FACIL ACCESO AL AEROPUERTO
Muy conveniente la cercanía con notarías y bancos. Ideal para convenciones o viajes de negocios.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2018

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2018

8/10 Hyvä

Daniel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Falta comodidad.
En general bien, los baños muy pequeños.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2018

8/10 Hyvä

Jose

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2018
Jose Arias - Front Office Manager vastasi 7.11.2018
Dear Guest, First of all, my respectful Greetings to you in behalf of the Management Team from our “Hoteles Frontera”, and from all the team that woks here to provide you the best service and to make of your stay the most comfortable one. We want to thank you sincerely for visiting our Hotel, and extend you our compromise to make of your next stay even better. For us you are a valuable Guest. We want to thank you for taking the time to communicate with us using this platform which allows us to improve every day. Hoping you will visit our Hotel again soon… Thank you again. Sincerely, Jose Luis Arias Front Office Manager Hoteles Frontera

8/10 Hyvä

Leopoldo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lo peor
Falta aire acondicionado
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2018
Jose Arias - Front Office Manager vastasi 7.11.2018
Dear Guest, First of all, my respectful Greetings to you in behalf of the Management Team from our “Hoteles Frontera”, and from the team that woks here to provide you the best service and to make of your stay the most comfortable one. Regarding your concerns during your stay with us, we wished you could have commented them to us, giving us an opportunity to correct them. Our goal has always been to make of your stay and every guest stay a pleasant one while meeting all expectations. We want to thank you sincerely for visiting our Hotel, and extend you our compromise to make of your next stay even better. For us you are a valuable Guest. We want to thank you for taking the time to communicate with us using this platform which allows us to improve every day. Hoping you will visit our Hotel again soon… Thank you again. Sincerely, Jose Luis Arias Front Office Manager Hoteles Frontera

4/10 Huono

Suzanne

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very over priced.
Room was very small. No AC and even though we were on 7th floor, we were on the Main Street so lots of noise. We had to close the window so the room was very hot. Breakfast was very good. Dinner in hotel restaurant was also good. No restaurants in the local area so we were glad to have s good meal in the hotel.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2018
Jose Arias - Front Office Manager vastasi 7.11.2018
Dear Guest, First of all, my respectful Greetings to you in behalf of the Management Team from our “Hoteles Frontera”, and from the team that woks here to provide you the best service and to make of your stay the most comfortable one. Regarding your concerns during your stay with us, we wished you could have commented them to us, giving us an opportunity to correct them. Our goal has always been to make of your stay and every guest stay a pleasant one while meeting all expectations. We want to thank you sincerely for visiting our Hotel, and extend you our compromise to make of your next stay even better. For us you are a valuable Guest. We want to thank you for taking the time to communicate with us using this platform which allows us to improve every day. Hoping you will visit our Hotel again soon… Thank you again. Sincerely, Jose Luis Arias Front Office Manager Hoteles Frontera

8/10 Hyvä

Fernanda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2018

8/10 Hyvä

Santiago

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

10/10 Loistava

Aleksandra

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The hotel is well-located in the heart of the city. Clean room and excellent service, the staff is here to help. A big thanks to Mitchell for the help at the check-out.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2018

8/10 Hyvä

Santiago

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2018

10/10 Loistava

david, chile

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Agradable
Muy buen personal, buenas habitaciones, y comidas, excelente hotel muy bueno y agradable trato del personal
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2018

8/10 Hyvä

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

10/10 Loistava

Bronwyn, NZ

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Central ,obvious Choice
We found this a safe location with English speaking staff and excellent Restaurant for the evening meals. The manager went beyond duty to organise our bus tickets to next destination.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2018

10/10 Loistava

Oscar

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2017

8/10 Hyvä

Miguel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2017

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2017

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Productivo
Un viaje lindo, fugaz, y muy productivo a una linda Ciudad Chilena, donde tuve la oportunidad de hospedarme en un buen hotel, que recomendaria a mis amistades. Espero volver pronto!!!

6/10 OK

Marcelo

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
El personal del hotel muy poco atenta. Ellos veían que venía con maletas y estaba complicado para abrir las puertas y ellos no hacían nada. Mal ahí. Lo más probable que busque otro hotel para mi próxima estadía en Temuco

8/10 Hyvä

Humberto

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Muy bueno
Un excelente servicio

6/10 OK

Luciano, Buenos Aires

Hotel correcto en pleno centro de la ciudad
Es un hotel antiguo reciclado con buen criterio, y expandido a un segundo local que se encuentra enfrente. El Frontera Plaza es un poco mejor, en términos de infraestructura; y el Frontera clásico es un hotel un poco más antiguo pero correctamente mantenido. El personal más joven es muy amable y servicial. En mi caso, sin embargo, tuve algunos problemas operativos. El pago no se había acreditado, y el late check out que el primer día me concedió explícitamente alguien que se presentó como gerente, el último día no era aceptado por el personal de recepción, lo que generó problemas de logística con mi trabajo y los medios de transporte, además de un mal momento.