Ulkouima-allas, aurinkotuoleja
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Bahia Principe Sunlight San Felipe

4 out of 5
Bahia Principe Sunlight San Felipe
Avenida de Colon , 22, Puerto de la Cruz, Tenerife

Arvostelut

8,0

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 79 kautta 250 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 118 kautta 250 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 29 kautta 250 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 11 kautta 250 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 13 kautta 250 arvostelua" "

8,6/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

7,4/10

Palvelut/mukavuudet

7,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Andrei

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good service
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023
Aday Herrera vastasi 1.11.2023
Dear Andrei,Thank you for sharing this lovely review about your holidays at Bahia Principe Sunlight San Felipe hotel.We would like to express you our gratitude for your special mention on the excellence of the service provided by our attentive staff. We will pass them your comments because they are the real asset for this hotel.We hope to welcome you again for another amazing holidays at Bahia Principe Sunlight San Felipe hotel.Kind regards,Aday HerreraBahia Principe Sunlight San Felipe

8/10 Hyvä

Rouvali

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2018

10/10 Loistava

Yulia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nothing but excellent !!!!
Real good hotel. Friendly and professional service. Tasty welcome- drinks. Breakfast and dinner are fantastic, never seen anything like it. Food and service in restaurang are of a very high level. Good sized room with comfortable beds and air condition. Room was cleaned daily. There were programs/ shows every day and for everybody, even disco for kids. The swimming pool area is large and has plenty of sunbeds. Suitable for visiting with kids, there is playground, swimming pools and as I fore mentioned kids disco... They are doing great job! Strongly recommend for visiting.... and it's sure we come here again :)
Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2018
Oana Maria Sima vastasi 29.9.2018
Dear customer, Thank you for giving us your opinion about your great and relaxing stay at Bahia Principe San Felipe hotel. It is fantastic for all of us to know that your expectations have been met because getting the best satisfaction of our guests is always our main goal. We are very happy to hear that you keep lovely memories and that you are already planning to come back to Bahia Principe. Best regards, Oana Maria Sima

10/10 Loistava

Christine, Helsinki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Äiti-tytär reissu
Hotelli oli aivan rannan tuntumassa, lyhyt kävelymatka joka paikkaan. Hotelli oli kävelykadun ja "keskustan" päässä, joten oli rauhallista mutta silti kaikkien palvelujen äärellä. Hotellin ruuat oli todella hyvät, paljon valikoimaa joista jokaiselle varmasti löytyy jotakin. Allasalue oli suuri ja tenniskentät täydellinen lisä, tekeminen ei siis loppunut kesken. Huone oli siisti, ja valtava parveke oli mahtava!
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2017

8/10 Hyvä

Raibe

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
ALL INCLUSIVE
Rauhallinen paremman luokan hotelli hyvällä paikalla rannassa. Suurin osa vieraista on saksalaisia eläkeläisiä, joten nukkuakin saa. Erinomainen palvelu sekä yllin kyllin hyvää ja monipuolista ruokaa. All inclusive kannattaa ottaa, sillä hintaero puolihoitoon verrattuna on pieni. Olimme toista vuotta peräkkäin tässä hotellissa. Sitä ennen aina huoneistohotellissa.

8/10 Hyvä

Janne L.

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Mukava hotelli
Hyvä sijainti ja hinta-laatusuhde. Puolihoitoon kuului hyvä aamiainen ja monipuolinen buffet iltaisin, joka oli yllättävän hyvä. Myös Spa-palvelut hotellissa olivat mukavat. Sänkyjen patiat voisi uusia, natisevat. Wifi voisi olla huoneissa ilmainen ja baarikaappikäytäntö modernimpi. Kokonaisuudessaan kuitenkin siisti ja hienohko paikka, jossa palveleva henkilökunta.

8/10 Hyvä

Pia Kristiina

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Mukava hotelli hyvällä paikalla
Olimme omatoimimatkalla loka-marraskuun vaihteessa: vuokra-autolla Reina Sofian kentältä hotellille ja sieltä päivämatkoja ympäris saarta. Hotellihuone, kylpyhuone sekä parveke olivat hyvin tilavia ja siistejä. Etukäteen hieman harmitti, että huone ei ole merelle päin emmekä päässeet yläkerroksiin, mutta 3. krs näkymä Teidelle ja uima-allasalueelle/hotellin rauhalliseen puutarhaan oli kyllä hyvä vaihtoehto. Ilmansuuntakin oli hyvä: aurinko paistoi parvekkeelle iltapäivällä ja illalla. Kolmas kerros oli kätevä sillä sinne jaksoi hyvin kivuta portaita - hissit ovat korkeassa rakennuksessa hyvin ruuhkaiset. Sängyt vaikuttivat ensin järkyttävän kovilta, mutta hyvin niissä nukutti! Seinät ovat etelänmaiden tapaan äänieristykseltään kuin paperia, mutta onneksi naapurustoon ei sattunut meluisaa porukkaa. Hotelista oli muutama askel hiekkarannalle, kävelykadulle, Lago Martianez -altaille, ravintoloihin ja kauppoihin ja silti se oli rauhallisella paikalla poissa ulkoravintoloiden musiikinjytkeestä. Hotellin uima-allasalue oli myös ihanan viihtyisä ja vehreä. Parhaiden tuolipaikkojen saaminen vaati kyllä nopeutta - aurinkotuolit ja -varjot varataan aamuisin etukäteen - vaikka hotellin ohjeet toisin sanovatkin. Vuokra-automme saimme hotellin pieneen (maksulliseen) parkkiin. Vasta paikanpäällä kuulimme, että parkkipaikankin olisi voinut varata etukäteen. Maksullisuuden lista jatkuu: myös tallelokero ja huoneen wifi-yhteys maksoivat erikseen. Wifin sai toimimaan huoneessa maksimissaan yhdelle kännykälle ja yhdelle tabletille/tietokoneelle. Ja puolihoidosta huolimatta kaikki juomat olivat illallisella maksullisia. Hotellin respan henkiökunta oli hyvin ystävällistä ja avuliasta (tosin lampun vaihto WC:hen vei monta päivää) joukkoa. Ruuhkaisen ravintolan henkilökunnalta ei sitä vastoin usein hymyjä irronnut. Oli sielläkin kyllä ihania poikkeuksia säännöstä. Ravintolan ruokatarjonta oli määrällisesti runsasta, mutta etenkään illallisen laatu ei kyllä vastannut hotelin muuta tasoa. Puolihoidosta huolimatta kävimme usein muualla syömässä. Kaikkiaan mainio paikka, jos haluaa viettää aikaa Puerto de la Cruzissa sekä poiketa esim. autoillen muualla saarella. Esimerkiksi Teiden patikointia suosittelen lämpimästi (hissivaraus netistä + perillä viimeistään klo 10)!

8/10 Hyvä

Sittiina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
INVAHUONE
Invahuone hyvä, kylpyhuone tarkoituksenmukainen yksin selviämisen. Ruokasaliin usein pitkä jonotus!

8/10 Hyvä

Reippaat Reissaajat

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Parhain hotellimme Kanarialla
Vastaanoton henkilökunnan palvelualttius ja ammattitaito olivat poikkeuksellisia. Huoneen hintaan sisältyvät aamiainen ja päivällinen olivat erinomaisia.

8/10 Hyvä

Jampe

Hyvää: Siisteys
Hyvätasoinen hotelli Cruzin vaihtoehdoista.
Sopii hyvin lapsiperheille, hienot uima-altaat vaikkakin vesi saisi olla lämpimämpää. Puolihoito"pakko", mutta onneksi antavat valita halutessa lounaan että illalla pääsee kaupungille syömään. Ruoka on hyvää mutta kaikkeenhan kyllästyy nopeasti, mielestämme all inclusiveä ei kannata ottaa vaikka varmasti halvemalla ruokailuista selviäisikin. Hotellissa ajan patinaa mutta remontoitu 10v sisään pääosin. Parvekeovien lukot menevät helposti epäkuntoon ja olivat molemmissa huoneissamme aluksi rikki. Pienet lapset ovat ilmaisia ja kaksi mahtui samaan huoneeseen vauvansänkyineen. Respa nhenkilökunta ei aina niin ystävällistä mutta suositten koska oli meillä jo toinen kerta kyseisessä hotellissa. Meren puolelle ei paista aurinko ja meri kohisee äänekkäästi 24h. Ilmastointi ja minibaari toimivat huonosti.

8/10 Hyvä

DAVID

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Bahia Principe Sunlight San Felipe vastasi 22.4.2024
Dear David, we would like to thank you for your kind review and special mention to our staff. We are very happy to know that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you again. Best regards, Mary Amoah Bahia Principe Sunlight San Felipe

8/10 Hyvä

Sarah Marie

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The Hand Shower was broken, so you only can shower when sitting. The big pool was a bit heated, kids pool was freezing cold, not good for our 3 y o. The view from our room was perfekt. We had cockroaches in our room. The dinner was good for me, great salad buffet. But not for my husband, meat and main dishes were not good in quality and selection. To use the inside pool in the spa you need to pay 15€ per person a day. For one small pool the kid would use for maybe an hour, this is way too expensive. Didn’t expect to pay anything, not very attractive.
Yöpyi 8 yötä tammikuussa 2024
Bahia Principe Sunlight San Felipe vastasi 13.2.2024
Dear Sarah,Thank you for bringing to our attention your comments regarding your last stay with us.We regret the inconveniences you encountered during your stay at our hotel.We also carefully took note of your feedback, as it allows us to keep improving our services and the holiday experience we create for our guests.Regarding the pools, please be informed that the colder months one side of the swimming pool will be heated and the other side will have fresh water. Kindly remind that spa service is not included, however our guests can book it asking our team on arrival for a very reasonable price.According to our food, we apologize if the gastronomic offer in the main restaurant was not up to your expectations. We will pass your comments to the executive chef for supervision. However, we would like to point out that we offer a wide variety of food and we keep a menu wheel to make sure there is always a wide choice and to achieve high levels of customer satisfaction.Hoping to have the opportunity to welcome you back soon,Kind regards,Mary AmoahBahia Principe Sunlight San Felipe

10/10 Loistava

Steven

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 8 yötä tammikuussa 2024
Aday Herrera vastasi 30.1.2024
Dear Steven,Thank you very much for these beautiful 5 stars! We are very glad to know that you had an excellent holiday from the beginning to the end of your stay.We would like to welcome you many more times at Bahia Principe Sunlight San Felipe hotel.Kind regards,Aday HerreraBahia Principe Sunlight San Felipe

10/10 Loistava

Molly

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
Aday Herrera vastasi 13.1.2024
Dear Molly,thank you very much for your visit and for this perfect score.We will be more than glad to have another opportunity to welcome you at Bahia Principe Hotels & Resorts.Kind regards,Aday HerreraBahia Principe Sunlight San Felipe

8/10 Hyvä

Jukka

Yöpyi 21 yötä marraskuussa 2023
Bahia Principe Sunlight San Felipe vastasi 27.12.2023
Dear Jukka,Thank you for the feedback of your last holiday in our hotel and for consider us a great value. We are looking forward to welcome you again. Best regards, Bahia Principe Sunlight San Felipe

10/10 Loistava

Sari

Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2023
Aday Herrera vastasi 12.12.2023
Dear Sari,Thank you very much for these beautiful 5 stars! We hope to welcome you again at Bahia Principe Hotels & Resorts. Kind regards,Aday HerreraBahia Principe Sunlight San Felipe

10/10 Loistava

Patrick

Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023
Aday Herrera vastasi 12.12.2023
Dear Patrick,Thank you very much for your visit and for this fantastic recommendation. We look forward to welcome you again for another memorable holiday with us. Kind regards,Aday HerreraBahia Principe Sunlight San Felipe

10/10 Loistava

Magdalena

Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2023
Aday Herrera vastasi 9.12.2023
Estimada Magdalena,muchas gracias por su visita y por esta puntuación perfecta. Nos alegra mucho saber que ha pasado unas excelentes vacaciones con nosotros.Estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente para unas vacaciones increíbles en Bahia Principe Hotels & Resorts.Atentamente,Aday HerreraBahía Príncipe Sunlight San Felipe

8/10 Hyvä

Jerome

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel with a great sea view, close to Puerto De La Cruz historical center, nice staff, good food. Good place to relax. A few more deckchairs by the pool and a few more parking spaces would be welcome
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2023
Aday Herrera vastasi 31.10.2023
Dear Jerome,Thank you very much for your detailed and friendly review of our hotel.We appreciate very much your very motivating comments regarding the quality of food & beverage offer and our professional staff.Also we have already forwarded your comments to the department in charge. We hope to welcome you again for another amazing holidays at Bahia Principe Sunlight San Felipe hotel.Kind regards,Bahia Principe Sunlight San Felipe

10/10 Loistava

Josefa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Un hotel fantástico
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2023
Aday Herrera vastasi 7.9.2023
Estimada Josefa,muchas gracias por compartir esta fantástica reseña tras visitar nuestro hotel Bahia Principe Sunlight San Felipe.Es un auténtico placer leer que disfrutó de una estancia inmejorable en nuestro fabuloso hotel.Sería un placer recibirle de nuevo pronto.Un cordial saludo,Aday HerreraBahia Principe Sunlight San Felipe

8/10 Hyvä

MARÍA DEL ROSARIO

Yöpyi 7 yötä elokuussa 2023
Aday Herrera vastasi 25.8.2023
Estimada María,muchas gracias por haber elegido el fantástico hotel Bahia Principe Sunlight San Felipe para sus vacaciones en Tenerife y por compartir esta reseña.También queremos agradecerle la alta puntuación concedida, muestra del alto grado de satisfacción experimentado.Esperamos tener el placer de tenerle de vuelta pronto en Bahia Principe Sunlight San Felipe.Reciba un cordial saludo,Aday HerreraBahia Principe Sunlight San Felipe

10/10 Loistava

Cristina

Yöpyi 8 yötä heinäkuussa 2023
Tetiana Hyliuk vastasi 16.8.2023
Apreciada Cristina,Muchas gracias Claudia por su visita y por dejarnos esta reseña.Esperamos volver a recibirle nuevamente.Saludos cordiales,Tetiana HyliukBahia Principe Sunlight San Felipe

8/10 Hyvä

Yoanner

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Agradable aunque el personal de servicio le puede poner un poquito de amor a las cosas a pesar de que sea un todo incluido
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Tetiana Hyliuk vastasi 10.7.2023
Estimado Yoanner,Gracias por compartir sus impresiones después de su reciente visita.Hemos tomado nota de sus sugerencias para trasladarlas a los departamentos implicados.Esperamos recibirla de nuevo pronto.Saludos cordiales,Tetiana HyliukBahia Principe Sunlight San Felipe

8/10 Hyvä

Andrea

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2023
Aday Herrera vastasi 19.6.2023
Estimada Andrea,muchas gracias por haber elegido nuestro fantástico hotel Bahia Principe Sulight San Felipe y por compartir su puntuación.Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Saludos cordiales,Aday HerreraBahia Principe Sunlight Costa Adeje

8/10 Hyvä

Rolf

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Nice view, polite personel, nice ground floor and park with pool area. Room floors and room were looking a bit tired after many years. Over all impression is good and it was a pleasent stay. overallin use.
Yöpyi 7 yötä toukokuussa 2023
Tetiana Hyliuk vastasi 2.6.2023
Dear Rolf,hank you very much for this fantastic review.It's a great satisfaction to know that you had a great time with us.Looking forward to welcoming you back very soon.Kind regards,Tetiana HyliukBahia Principe Sunlight San Felipe

10/10 Loistava

ian

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great value clean and friendly stay
Excellent stay. Great value. Food was great staff friendly. Loved it when staff showed you to a table rather than the usual all inclusive scrum to get seated together. Food refreshed frequently and wide variety to suit picky kids. Hardly any queues to bar. Ok the lifts are a bit slow but if that’s the negative …. Definitely visit again
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023
Aday Herrera vastasi 4.5.2023
Dear Ian,Thank you for sharing this lovely review about your holidays at Bahia Principe Sunlight San Felipe hotel.We are delighted to know that everything went as expected during your stay. It's a great satisfaction to read your comments regarding food offer and quality, friendly and hard work staff and service.We would be happy to welcome you back for another amazing holidays at Bahia Principe Sunlight San Felipe.Kind regards,Aday HerreraBahia Principe Sunlight San Felipe

10/10 Loistava

Michel

Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2023
Tetiana Hyliuk vastasi 17.4.2023
Dear Michel,Thank you very much for leaving us such a great value of your recent stay with us.We would like to welcome you many more times at Bahia Principe Sunlight San FelipeBest regards,Bahia Principe Sunlight San Felipe

6/10 OK

Stephen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr sauber, die Pool Landschaft und Spa hat mir besonders gefallen
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2023
Tetiana Hyliuk vastasi 6.3.2023
Thank you Stephen for taking a moment to share your amazing review.We are very happy to read you enjoyed your holidays with us.We are looking forward to welcoming you again at Bahia Principe Sunlight San FelipeBest regards,Bahia Principe Sunlight San Felipe

8/10 Hyvä

Guy

Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2023
Tetiana Hyliuk vastasi 17.1.2023
Dear Guy,Thank you very much for sharing your opinion.We are looking forward to welcoming you again at Bahia Principe Bahia Principe Sunlight San Felipe.Kind regards,Bahia Principe Sunlight San Felipe

10/10 Loistava

JOSIAS

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Todos los empleados super simpaticos y agradables. La habitacion muy limpia. La comida estaba buena y habia mucha variedad.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2022
Tetiana Hyliuk vastasi 20.12.2022
Estimado Josias,Muchas gracias por esta maravillosa reseña después de visitarnos en Bahia Principe Sunlight San Felipe.Nos alegra mucho saber que cumplimos con sus expectativas y que su estadía fue excelente.Esperamos darle la bienvenida nuevamente a Bahia Principe Hotels & Resorts.Saludos,Tetiana HyliukBahia Principe Sunlight San Felipe

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Muy recomendable, excelente ubicación y servicios
Excelente ubicación del hotel, muy buen trato y atención del personal. Habitación familiar para 4 personas limpia y muy grande, con unas vistas al mar magníficas. Instalaciones y servicios muy completos y el buffet de media pensión bastante variado. Muy recomendable para disfrutar unos días en la isla de Tenerife ya que está bien comunicado para desplazarse en coche y dispones de plaza de parking (de pago) en el propio hotel. Seguramente optaré por el mismo hotel si vuelvo a visitar Tenerife.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2022
Tetiana Hyliuk vastasi 15.12.2022
Estimado huésped,Le agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en el hotel Bahia Principe Sunlight San Feipe.Es un gran cumplido leer que tuvieron una estancia maravillosa en un ambiente acogedor, disfrutando de la hospitalidad y las magníficas instalaciones.Esperamos que su experiencia y estancia en nuestras instalaciones le traigan gratos recuerdos en el futuro. En nombre de todo nuestro equipo, esperamos su regreso.Saludos cordiales,Tetiana HyliukBahia Principe Sunlight San Felipe

8/10 Hyvä

Simon

Yöpyi 7 yötä elokuussa 2022
Aday Herrera vastasi 29.12.2022
Dear Simon,thank you very much for your visit to Bahia Principe Sunlight San Felipe and for your rating.We are very happy to know you enjoyed your experience at our hotel and we would be happy to welcome you back for another amazing holidays at Bahia Principe Hotels & Resorts. Best regards, Aday Herrera Bahia Principe Sunlight San Felipe

2/10 Hirveä

Alejandro

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bluff de 4 estrellas / tenemos hoja de reclamación
Habitación standar decoración completamente obsoleta, mal insonorizada con puerta que daba a otra habitación y que los niños de al lado intentaban abrir (teníamos 2 habitaciones pero no comunicadas entre sí, se comunicaban con otros clientes. Pocos enchufes pedimos regletas y nos dieron la dirección de una ferretería (tenemos el mapa) Aire acondicionado ruidoso y sin marcas en el termostato Baño anticuado con una sola pastilla de jabón y dispensadores de gel, mala iluminación 1 solo enchufe Intentamos cancelar pero no fue posible sin penalización y el reembolso tampoco era posible, se pago en el hotel y tardaban más de 7 días El buffet era de muy bajo nivel, habíamos comprado el pack completo, e intentamos anular el primer dia. Pero hoteles.com dijo que lo tenía que hacer el hotel y el hotel que hoteles.com Solo hemos desayunado 2 personas. En la semana solo hicimos 2 cenas en los restaurantes de las instalaciones también bastante mejorables También hay un sistema de reserva de horarios para el desayuno y comidas cuártelario , que tampoco evita las colas Igualmente los ascensores o están mal programado o son pinsuficientes . Mejor por las escaleras Las instalaciones de las piscinas con tumbona también suponen cierta habilidad para coger alguna . Como no viajábamos con niños no podemos decir nada de ese tema Hemos pagado la estancia del parking La situación del hotel es buena , te permite ir a cualquier otro sitio rápidamente EL PERSONAL es 10
Taza sucia
Butacas en zona comun
Plátano del buffet lunes ( el frutero no llega los lunes) hotel 4 *
Puertas comunicadas y ruidos al lado
Yöpyi 8 yötä elokuussa 2022
Tetiana Hyliuk vastasi 10.10.2022
Apreciado Sr. Alejandro,Lamentamos no haber cumplido con las expectativas que tenía respecto a su estancia, sus comentarios serán enviados a la gerencia y a los responsables de los departamentos implicados con el fin de garantizar el óptimo servicio a nuestros huéspedes.Al presentar una reclamación oficial, la misma seguirá su curso con el organismo competente.Saludos cordiales,Bahia Principe Sunlight San Felipe

8/10 Hyvä

Hugh

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Food was good, pool area well taken care off and staff in the pool bar area well helpful and very friendly. The lounge bar often had queues in the evening thought the staff worked very hard to keep things moving. Didn’t like the fact that only local spirits on offer for all inclusive and full price charged for branded spirits. Other hotel I have visited charged a supplement not full price.
Yöpyi 12 yötä kesäkuussa 2022
Aday Herrera vastasi 24.7.2022
Dear Hugh, Thank you very much for your detailed and friendly review of our hotel. We really appreciate also your comments regarding your stay with us and we are proud you mention as strength our facilities, the buffet and particularly the staff. We apologize for those aspects where the hotel has not met your expectations. Local drinks are included, international brands have an additional supplement with a very reasonable price. We would be happy to welcome you back for another amazing holidays at Bahia Principe Hotels & Resorts. Kind regards, Aday Herrera Bahia Principe Sunlight San Felipe

10/10 Loistava

Frantisek

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Na deset stupeň
Hotel s veškerou službou jsem velmi spokojený s čistotou stravou a službami mohu jenom doporučit s dětmi s rodinou
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2022
Aday Herrera vastasi 17.7.2022
Dear Frantisek, Thank you for sharing this lovely review about your holidays at Bahia Principe Sunlight San Felipe hotel. We are very happy to read that it was an excellent experience, enjoying the sun, the spotless facilities and the variety of food and beverage options. We will be more than glad to have another opportunity to welcome you at Bahia Principe Hotels & Resorts. Kind regards, Aday Herrera Bahia Principe Sunlight San Felipe

10/10 Loistava

Patrizia

Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2022
Aday Herrera vastasi 19.10.2022
Dear Patrizia,thank you very much for having chosen Bahia Principe Sunlight San Felipe hotel and for your perfect score. We are more than glad to know that your holidays went as spected.We hope to welcome you again for another amazing holidays at Bahia Principe Sunlight San Felipe hotel.Kind regards,Aday HerreraBahia Principe Sunlight San Felipe

8/10 Hyvä

William

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Big and uninspiring
It’s a huge complex which was catering mainly for older and mainly German people. The staff were friendly. The lifts: only two out of three worked. In a full board or half board hotel like this the food was of poor quality. I suppose if you want lots of cheap food, this is the place. It’s a little out of the old town but is set near some fine coast with surfers enjoying the great waves.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2021
Houda El Barche vastasi 20.12.2021
Dear William, Thank you for your time in writing a review about your recent holidays at Bahia Principe Sunlight San Felipe hotel. We are glad to know that you had an overall nice holidays with us and enjoyed most of our hotel services. We took note of your comments regarding the food but we would like to point out that we offer a quality and variety food options, as our main goal is to achieve the best satisfaction of our guests and we constantly strive to improve our guests’ experience. We hope to welcome you again at Bahia Principe Hotels & Resorts. Kind Regards, Houda El Barche Bahia Principe Sunlight San Felipe

6/10 OK

Harry

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
2 out of 3 elevators where in function during the pandemic, not so practical. A bit worn. OK food but few opportunities in non buffet restaurants.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2021
Houda El Barche vastasi 30.11.2021
Dear Harry, thank you very much for your comments. We can assure you that we take all your comments very seriously and that they have been passed to the relevant management for its consideration because our main goal is to achieve the best satisfaction of our guests as we constantly strive to improve our guests’ experience. Once again, we thank you for your comments, and we hope to have the pleasure of serving you again in our hotel, ensuring you in advance of our utmost care and dedication. Kind regards, Houda El Barche Bahia Principe Sunlight San Felipe

8/10 Hyvä

henry

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent.
Very good food, great service and friendly staff. Room very big and comfortable with great views. Clientele older so entertainment was focused on the older generation but still pleasant. Entertainment staff very friendly and really gave us great attention. Hotel location is fantastic, close to everything you could need.
Yöpyi 10 yötä helmikuussa 2020
RRPP vastasi 29.2.2020
Thank you very much for your kind review. Regards, Yeray Mateo Bahia Principe Sunlight San Felipe

6/10 OK

Alain

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
La ville superbe, l'hôtel limite .
Bon séjour , concernant la ville que nous connaissions, agréable, sauf que l'hôtel nous placé au dernier étage contre la machinerie de l'ascenseur, un bruit épouvantable la nuit, nous avons bataillé pour changer de chambre, la direction a acceptée, nous précisant que leur technicien aurait pu faire le nécessaire, je crois que l'on se payait notre tête . Bref ! le personnel était limite désagréable .
Yöpyi 11 yötä joulukuussa 2019
RRPP vastasi 26.12.2019
Thank you very much for your review

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
All the staff were brilliant. Nice to see so many smiling faces. They all worked extremely hard to make our stay special. The spa is wonderful and should be compulsory on the first day as it prepares you for a relaxing holiday. I can't praise the team highly enough. Thank you so much.
Yöpyi 14 yötä marraskuussa 2019
RRPP vastasi 27.11.2019
Thank you very much for your kind review. We are delighted to know that you enjoyed your holiday so much. Kind regards, Yeray Mateo Sunlight Bahia Principe San Felipe

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 8 yötä lokakuussa 2019
RRPP vastasi 13.11.2019
Thank you for your opinion! Kind regards, Yeray Mateo Sunlight Bahia Principe San Felipe

8/10 Hyvä

Hanna

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2019
RRPP vastasi 23.11.2019
Dear Hanna, thank you for taking the time to share your positiv experience at our Sunlight Bahía Príncipe San Felipe with us. We hope to welcome you again in our Hotel and will give you a warm welcome. King regads, Yeray Mateo Sunlight Bahía Príncipe San Felipe

8/10 Hyvä

StephT

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff are very friendly and helpful, there was some building work going on at the hotel, and it we could hear drilling in the morning. There was also building work in the neighbourhood. Great location, the hotel is on the seafront and you only need to cross the road to get to the beach. It is at the end of the promenade and easy to get into town. The only other draw back was the air conditioning which was not having much effect, so we had to sleep on top of the bed as we were too warm.
Yöpyi 10 yötä lokakuussa 2019
RRPP vastasi 31.10.2019
Thank you for you kind review. We apologize for the little inconveniences that you had with the buildings going on. And we truly hope to welcome you again very soon. Kind regards, Yeray Mateo Sunlight Bahia Principe San Felipe

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Para personas sin problemas alimenticios perfecto , pero mi mujer es celiaca y esta todo muy restringido.
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2019
RRPP vastasi 27.10.2019
Estimado usuario de Expedia, Gracias por tomarse su tiempo para hacernos llegar sus comentarios acerca de su última estancia. Tomamos nota de sus sugerencias y esperamos volver a recibirle muy pronto en nuestro Hotel. Reciba un cordial saludo, Yeray Mateo Sunlight Bahia Principe San Felipe

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Partie restauration, faire des efforts sur la propreté des assiettes, des traces indiquent un manque de soins.
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2019
RRPP vastasi 27.10.2019
Chers Clients, Nous aimerions vous remercier d'avoir donner votre avis de votre séjour à Sunlight Bahia Principe San Felipe. Nous apprécions vraiment vos commentaires positifs sur la situation et sur ​​le personnel. Aussi nous avons envoyé votre commentaire sûr les prestations restaurant au Responsable. Nous espérons vous revoir dans Bahia Principe Hotels & Resorts. Cordialement, Yeray Mateo Sunlight Bahia Principe San Felipe

8/10 Hyvä

Anna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Solo entrar en la recepcion ya te dan un deltalle de bienvenida. El hotel está muy bien ubicado. El trato fenomenal y el buffet tambien esta bien. Solo diria , de negativo, que le hace falta una reforma por todo lo otro muy bien.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2019
RRPP vastasi 5.9.2019
Apreciada Sra. Anna, Agradecemos su tiempo empleado en compartir su experiencia en Sunlight Bahia Principe San Felipe. Nos alegra saber que el hotel ha cumplido con sus expectativas con nuestra buena ubicación, fenomenal trato y buen buffet. Transmitiremos todos los comentarios a los departamentos de nuestro hotel para seguir trabajando en la satisfacción al cliente. Esperamos recibirle nuevamente muy pronto. Reciba un cordial saludo, Sara Enders Sunlight Bahia Principe San Felipe

10/10 Loistava

Sergi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Completamente recomendable
Hotel excelente en prácticamente todos los aspectos. Buen recibimiento en todo momento por cualquier empleado del hotel (hago especial mención de Ivan el recepcionista, que nos dio buenos consejos y recomendaciones). Gran cantidad de tumbonas en la zona de las piscinas, con lo que es facil encontrar siempre alguna libre. Respecto a las comidas, buenos horarios y muchisima variedad. Estuvimos 7 noches, y para nada se hace repetitivo. El restaurante mediterraneo e italiano, simplemente excelente. Muy buena limpieza general y mantenimiento de los jardines. Como único punto a mejorar, duplicaría las plazas de parking (añadiendo una planta). Actualmente cuenta con unas 16-20 plazas, y para un hotel con tantas habitaciones, son excasas. Aparcar en el exterior es complicado, aunque hay un centro comercial a unos 200 metros donde se puede dejar el coche (pagando). Sin lugar a dudas, repetiré. 100% recomendable.
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2019
Yeray Mateo vastasi 17.8.2019
Apreciado Sergi, Agradecemos su tiempo empleado en compartir su experiencia en Sunlight Bahia Principe San Felipe. Nos alegra saber que el hotel ha cumplido con sus expectativas y que le agradó especialmente la variedad y calidad de nuestros restaurantes temáticos. Esperamos recibirle nuevamente muy pronto. Reciba un cordial saludo,

10/10 Loistava

Claúdia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente atendimento.
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2019
Yeray Mateo vastasi 17.8.2019
Estimada Claudia, Muchas gracias por compartir su comentario sobre nuestro excelente atendimiento tras su reciente estancia en Sunlight Bahia Principe San Felipe. Nos complace saber que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros y que recomendará nuestro hotel. Nos gustaría volver a recibirles nuevamente. Reciba un cordial saludo, Yeray Mateo

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Buffete libre y amabilidad del personal. Es de los peores hoteles en animacion para pequeños y adultos que he estado. Pocas actividades y horarios adaptados a extranjeros.
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2019
RRPP vastasi 6.8.2019
Estimado cliente, Muchas gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Hotel Sunlight Bahia Principe San Felipe. Nos complace saber, que ha disfrutado de nuestro Buffet y de la amabilidad del personal. Transmitiremos sus otros comentarios a los jefes de departamentos correspondientes, para garantizar el mejor servicio posible. Esperamos verles nuevamente por nuestras instalaciones. Saludos cordiales, Sara Enders Sunlight Bahia Principe San Felipe