Sisäuima-allas, 2 ulkouima-allasta
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Complejo Blue Sea Puerto Resort compuesto por Hotel Canarife y Bonanza Palace

4 out of 5
Complejo Blue Sea Puerto Resort compuesto por Hotel Canarife y Bonanza Palace
C/ Acevino, 8, Puerto de la Cruz, Tenerife

Arvostelut

6,8
Arvosana 10 - Loistava. 40 kautta 279 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 104 kautta 279 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 75 kautta 279 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 46 kautta 279 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 14 kautta 279 arvostelua" "

7,6/10

Siisteys

7,4/10

Henkilökunta ja palvelu

7,6/10

Palvelut/mukavuudet

6,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

4/10 Huono

Pia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
We were traveling for a week and after two nights we noticed bedbugs in our room. They came out of bed at night. The staff kindly changed us to a new room, but it left a disgusting feeling. After the trip, it is a big hassle to process all the luggage for bedbugs. I would definitely look at the mattresses and bed bases in the future, because the room looked clean and the problem was revealed at night. We did not receive compensation in the situation. The staff was friendly.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2024

6/10 OK

Ville

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2023

4/10 Huono

Lauri, Tampere

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
retrohotelli
ruoka mautonta, hotellin ikä näkyi, haittana palveluiden saatavuus (naapurihotellista)

4/10 Huono

Antti L.

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
ei nykyaikaisia palveluita lapsiperheille
Korkea keski-ikä ja siksi ei lapsille kovinkaan hyvä hotelli... ehkä ollut joskus -90 luvulla mutta jämähtänyt siihen aikaan. Hotelli sopii ehkä hyvin seniorimatkailuun mutta ei nykyaikaisille lapsiperheille. Internetin käyttö vain aulassa on jotain aivan uskomatonta...

8/10 Hyvä

kaarlo halinen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Good Hotel, I can go again
Very good hotel and services, ecellend food , brekfast and dinner. There has been everything from the choice. Parking palce before hotel, free. Swimming pool etc..

4/10 Huono

JUHA L.

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Ränsistynyt hotelli
Nuhruinen hoitamaton hotelli, jossa selvästi säästetään kaikessa. Vaatimaton aamupalala esanssituoremehuineen ja pikakahveineen. Vanhat kokolattiamatot kertoksissa ja huoneissa! Henkilökunta täysin välinpitämätöntä. Edes taxin tilaus ei sujunut sovitusti!

8/10 Hyvä

Hilkks

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
huoletonta lomailua
Hotelli oli rauhallinen, tilava ja käytännöllisesti ja kauniist sisustettu. Tarpeellinen löytyi, siivoukset tehtiin asianmukaisesti ja ajallaan mm. Kahvinkritin ja teekeitin olisi plussaa.

4/10 Huono

PatMar

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
heikko esitys
Kunnossapito unohtunut, ylitähditetty rankasti, hienoista epäsiisteyttä, palvelu ok, urheilualueet rempallaan.

4/10 Huono

Patikoiva pariskunta

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Hyvä hotelli hyvällä paikalla, mutta home pilasi siistin huoneen
Paras varmistua parvekenäkymistä ja huoneesta etukäteen. Varasimme huoneen puoli vuotta etukäteen, mutta huoneen sijainti oli hotellin huonoimpia. Meidän tapauksessamme parvekenäkymä oli aluksi betonimuuri, jonka päältä kävelytieltä näkyi suoraan huoneeseen. Valitimme ja saimme viikon päästä huoneen hienolla näkymällä 6. kerroksesta Atlantille, mutta ilmeiseti vesivahingon seurauksena komeroissa oli niin vahva homeen haju, ettei siellä voinut pitää vaatteita. Lisäksi homeen haju häiritsi huoneessa oleskelua. Huone oli muutoin hyvin siisti ja vastasi 4* tasoa, siivojien työn jälki tasokasta ja aamiainen erinomainen. Hotelli sijaitsi viihyisällä rauhallisella alueella. Puerton keskustasta ja rannasta korkea nousu takaisin hotelliin.

6/10 OK

Mpe

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Iso perushotelli isoilla uima-altailla
Aika perus ghetto-hotelli, valtavasti saksalaisia eläkeläispariskuntia. Altaita oli riittävästi mutta vesi kylmää (tammikuussa). Uimavalvoja istui sitkeästi valvomassa vaikkei kukaan uinut. Sisäallas on, mutta vesi näytti epäilyttävän harmaalta. "Sauna" oli myös mutta lämpö suomalaiseen makuun suorastaan ärsyttävä, eli alle +60 C. Parkkipaikat on seudulla melko kortilla, mutta hotellivieraille oli sentään pari aluetta varattuna, muttei asiaa mainostettu. Tilaa löytyi vaikka sitä olisi enemmänkin jos pysäköitäis tiivimmin. Kadun varret oli aivan täynnä. Käytävällä mekasteltiin, samoin seinän takana, muttei sentään joka yö. Huone hieman kulahtanut mutta ok, jääkaappi hirmu pieni, kokata ei voi. Aamiainen normaali hotelli-sellainen, mutta kannatti mennä heti klo 7 koska sali oli myöhemmin melko täynnä saksalaisia. Hyvin stressaantuneen oloista henkilökuntaa aamulla. Kuntosali on, muttei sisältänyt mitään ihmeellistä. Respa löytyy vain toisesta rakennuksesta ja sitä piti kysyä, ei mitään kylttiä missään. WiFi ei kuulu hintaan, mutta ulottui huoneeseen, turhan kallis. Keskustaan voi kävellä, mutta aika kiipeäminen takaisin tullessa. Ihan kivat allasalueet mutta 3 päivää tätä hotellia oli riittävästi. Ei kovin sympaattinen paikka, sopinee bussilasteille.

10/10 Loistava

Iryna

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Top
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Mark

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amenities were good. food for full board was really good and good variety. The rooms themselves were good but definitely could do with a modern refresh.
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2024

6/10 OK

olindo

Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2024

6/10 OK

Anthony

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 9 yötä tammikuussa 2024

2/10 Hirveä

Joar Yahya

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bedbugs!
We read about bedbugs before we arrived, but hoped someone had just been unlucky. We didn't have much choice to be honest, everything within our budget was fully booked. As we entered the reception at the Canarife Palace we met guests who had been exposed to bedbugs. We tried to get a room at one of the hotel's two other buildings next to us, but they said everything was fully booked. So we went to sleep after searching through the sheets and moving the beds from the wall (that had holes in it - I think they live in there). We talked to them the next day, but they insisted there were no bedbugs in our room. After two nights my wife was bitten and we discovered a bug on her pyjama. We found one on her jacket as well. We then went to the reception, and this time we were offered a room at another floor. And we had to freeze our clothes and everythong for at least 24 hours. We were offered a free drink. Terrible place. Terrible service.Don't go there!
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2024

2/10 Hirveä

Mikael

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I expect better food. I expect that all services are easy to get, i do not want to spend my holiday running from one desk to another as I had to do to get towels. I paid my deposited 20 euros but never got towels, they were always in the cleaners. I also expect to pay all the deposit one time. I do not run around with dimes in my bathing shorts when I´m in an all inclusive residence, so to get a drink I had to go to my room to get dimes which I do not have there either, cause I always use card. I expect the sunchairs to be in good condition. I also want to have a friendly encounter at the bars even though I do not drink alcohol. As it turned out I had to comply with coca-cola and such. Well, I wanted a nice alcoholfree drink, but that wasn`t included in "all inclusive". The best service was provided by the cleaning staff that always greeted us with a nice hello and did their jobs perfect.
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Lynn

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
We stayed for 3 nights to celebrate the New year, very few British mainly French and German so leftout with the activities due to no translation. New years eve was a let down again no atmosphere. Food was basic and cold, staff were wonderful and hotel clean.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023

4/10 Huono

Dennis

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2023

2/10 Hirveä

Mohammad Sadegh

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 8 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Davide

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Struttura veramente confortevole camera grande vista ottima, piscine super, personale educatissimo, cibo tipico spagnolo e internazionale poco e niente Italiano. Uniche piccolissime pecche che non ho voluto neanche risolvere, frigobar in camera non funzionava, tv poca ricezzione, cassaforte rotta, personale non parla per niente Italiano. Se dovessi tornare, ci tornerei piu che volentieri
Yöpyi 8 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Tawfiq

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys
Les services proposés étaient parfait (piscine,billard,restaurant..) par contre la propreté n'est pas bon. Et pour le lit il faut un matelas avec plus de mousse. Sinon l'espace était parfait avec le balcon.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Jorge

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023

6/10 OK

SYLVIE

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
chambre vieillotte et restauration pas top
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2023

8/10 Hyvä

John Edward

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Friendly staff, even though when we initially got to the hotel, they overbooked the hotel, and then had us stay a night at Blue Sea Costa Jardin, (which is at least 3km away) They said the "room wasnt ready" until after 3pm (suspiciously in line with a siesta) Did the same thing when we arrived at Puerto Resort. Overall the stay was nice, AC was terrible in the room, and basically was slightly better than sleeping outside. Food was great though.
Yöpyi 13 yötä syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

Pascal

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bien placé à Puerto. Salle de repas très bruyante.
Yöpyi 10 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Raquel

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
C
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2023

6/10 OK

María

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Comida poco variada y pobre siempre lo mismo no había variedad y animación escasa y pobre y termina a muy pronto .
Yöpyi 9 yötä heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

jorge

Yöpyi 11 yötä heinäkuussa 2023

4/10 Huono

LIDIA

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Lo único que no nos gustó fue la cama, ya que son muy incómodas, pedimos cambio de colchón y nos trajeron otro más duro y nada, pedimos cambio de habitación y sin problema pero tampoco, la verdad que veníamos de unos días duros que necesitábamos descansar y relajarnos y en el descanso no lo conseguimos para nada, nos levantábamos siempre con dolor de espalda y agotados. Lo que si recalco es el personal, es maravilloso, tanto es recepción como en restauración sobre todo, siempre con una sonrisa, super amables y son todos encantadores, transmiten buen rollo entre ellos y fueron maravillosos la verdad, de 10. La piscina cierra a las 18h y la verdad nos pareció un poco pronto porque aún queda día para poderse bañar.....pero....así son las normas que tienen.
Yöpyi 6 yötä toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Carmen

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
El sitio muy bonito..personal agradable. El hotel es antiguo pero ya tiene parte restaurados,el interpalas ya esta restaurada total.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

juan carlos

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

Viacheslav

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
El personal muy amable. Nos permitieron salida a las 15:00 sin coste ninguno. La comida de poco variedad pero no te quedas con hambre, siempre hay que te gusta.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2023

8/10 Hyvä

Damiel

Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2023

6/10 OK

Arnaud Roger

Matkusti kumppanin kanssa
Le restaurant de l'hôtel est très moyen. Les boissons chaudes ou froides au petit déjeuner sont mauvaises (coupées avec beaucoup d'eau). Il y a du choix dans les plats mais rien n'est vraiment bon. Il est indiqué qu'il y a un parking gratuit mais trop peu de places pour 3 hôtels, il faut donc payer 6€/jour si on ne veut pas tourner 1h pour se garer dehors. Les chambres sont vieillottes mais spacieuses et agréables.
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2023

8/10 Hyvä

PILAR

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Me encantó el trato del personal, son muy atentos y agradables. No me gustó que la limpieza de las habitaciones sea en días alternos, creo que debería ser diaria. La comida del buffet es muy buena, pero veo un poco escasa la variedad de carnes y pescado, sólo suele haber 2 o 3 cosas como mucho. Y nos fallaron los helados.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2023

10/10 Loistava

Iris

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Lo que mas me gustó fué el servicio, el amor con lo ue trabajan los empleados, la organización Lo que no tanto me gustó es que las camas suenan cuando uno duerme y se mueve, todo lo demazme encantó
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2023

8/10 Hyvä

Frank

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Acceptabelt
Fint hotell som är ganska slitet. Rent och fräscht dock och det är väl viktigast. Hjälpsam och trevlig personal. Stenhårda sängar. Frukosten ingick i vår bokning och den var medioker. Mycket folk, hög ljudnivå och kö till kaffeautomater.
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2023

4/10 Huono

José Luis

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Horrible el bufet,poca variedad,calidad escasa,y mala presentación.... horario ajustados,te dicen que tienes dos turnos de comida, y no es cierto..
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2023

10/10 Loistava

Antoaneta

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr gastfreundlich,sauber
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2023

8/10 Hyvä

ANDRE

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2023

4/10 Huono

alina ivanyk, Barcelona

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lo unico es el atencion al cliente y la entrada al hotel

4/10 Huono

Natasha

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
You get what you pay for. We only stayed for 4 days and didn’t pay much thankfully. Hotel is clean but food was poor quality, lots of queuing for the bar. They allocate meal time slots but always chaotic and running out of plates/cups. Very limited food choice and very poor quality. We were all inclusive but only had the soft drinks/coffees at mealtimes. Coffee was like water and the options for outside were queues for a small bar and seating on flimsy plastic furniture. Loungers around the pool are all old, sagging so very uncomfortable Hotel is very outdated and needs some attention/refurbishment. Location was good - on the Main Street so easy to walk around shops/bars.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2022

8/10 Hyvä

Mauro Matías

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Muy buen hotel
Trabajadores muy amables y contagiando alegría, muy atentos y hacian que nos sintieramos reyes. La comida del buffet muy rica, los postres un poco limitados pero muy buenos tambien.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2022

10/10 Loistava

Rosa ana

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2022

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2022

10/10 Loistava

pierre yves

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Super séjours
Séjour très agréable... hôtel très propre ,les chambres sont faites tous les jours,les buffets du matin et du soir étaient très bien ,la nourriture était très bonne et beaucoup de choix.le personnels très agréable et attentionné.je recommande vraiment cet hôtel.rapport qualité prix très bien.
Yöpyi 9 yötä maaliskuussa 2022

8/10 Hyvä

james

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2022

6/10 OK

Niklas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
A Resort with much more to be desired!
The Blue Sea Resort consists of three hotels and as guest at the resort, you are allowed to use all facilities. I had booked all inclusive and the buffé were good, even if the variation could have been better. Common places in the resort were in fine condition and kept clean, but the room did not live up to expected condition. The room had a very nice balcony, on the inside how ever it was worn down and the carpet was probably 30 years old and had ingrained dirt. In the bathroom it looked like mold in the ceiling. It said in the presentation, that room cleaning was done everyday, but when I asked in the reception they told me it was every second day and during covid that seems to rare. None of the pools are heated and the water was very cold. Even though the hotel was not good, I had a great stay in Puerto de la Cruz and Tenerife, which is a very nice place!
Yöpyi 9 yötä joulukuussa 2021

10/10 Loistava

Maia

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2021

4/10 Huono

Caroline

Matkusti ryhmän kanssa
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2021