Ulkouima-allas, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja

Arvostelut: Grand Muthu Golf Plaza Hotel

5 out of 5
Grand Muthu Golf Plaza Hotel
Urbanizacion Golf del Sur s/n, San Miguel de Abona, Tenerife

Arvostelut

7,6

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 97 kautta 390 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 159 kautta 390 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 81 kautta 390 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 35 kautta 390 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 18 kautta 390 arvostelua" "

8,2/10

Siisteys

8,2/10

Henkilökunta ja palvelu

6,8/10

Palvelut/mukavuudet

7,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

6,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Guy

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Hienot näköalat
Yöpyi 28 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Kyösti

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
GMGPZ vastasi 17.4.2023
Thanks

8/10 Hyvä

Irina

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022
GMGPZ vastasi 24.10.2022
Estimada Irina,Nos complace saber , por medio de su puntuación que el hotel ha sido de su agrado, esperamos verle pronto de vuelta.Un saludo,

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Astianpesukone puuttui huoneesta ja astiat joutui pestä käsin. Patja oli jousipatja ja hieman kova. Spa ei ollut käytössä eikä siitä ilmoitettu mitään kun teimme varausta. Henkilökunta mukavaa ja ruoka oli myös hyvää. Isot huoneet ja muuten kyllä kiva paikka.
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2020
The reception team vastasi 21.2.2020
Kiitos, että käytit aikaa arvioidaksesi vierailustasi. Olen erittäin pahoillani kuullessani, että vierailusi ei vastannut odotuksiasi, mutta arvostamme, että olet korostanut henkilöstömme hyvää kohtelua. Lähetämme kommenttisi eri osastoille vastaavia parannuksia varten. Ystävällisin terveisin, Vastaanottojoukkue

6/10 OK

Juha Kari tapio

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
The reception team vastasi 2.3.2020
Dear Anonymous, Thank you so much for your feedback. Regards

4/10 Huono

Tero

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Vietin vain yhden yön enkä tarvinnut pajn palveluja. Yleensä kaikki oli OK.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019
Reception team vastasi 10.12.2019
Dear guest, thank you for taking the time to share your comments. We are pleased to hear that you had a nice experience and we would like to welcome you again Regards

8/10 Hyvä

Minna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Ok hotelli.
Osittain remonttia kaipaava hotelli. Saimme isomman huoneen minkä olimme varanneet👍 Viihdyimme hyvin. Kaipasimme lepoa ja aurinkoa. Sitä saimme☀️
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2019
Grand Muthu Golf Plaza Hotel vastasi 8.12.2019
Dear guest, We would like to thank you for the lovely review of your stay at out hotel. We are very pleased to know that you found our apartament very spacios. It will be a pleasure for us to welcome you again. Kind regards, Grand Muthu Golf Plaza Hotel

4/10 Huono

Päivi

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ensivaikutelma hyvä, mutta huoneisto todella huono
Hotellin aula ja sisääntulo viihtyisä, mutta huoneiston sijainti huono. Huonekalut ja sisustus kulunut. Sängyt kerta kaikkiaan kauheat, natisevat ja äänekkäät nukkuessa asentoa vaihtaessa. Lentoliikenne ei meitä häirinnyt. Allasalue kiva, vaikka aurinkotuolit voisi uusia. Buffet edullinen juomineen, jos buffeteista pitää. Bussipysäkki ihan hotellin vieressä oli kiva yllätys. Todella hyvä kävelyreitti rantaviivaa seuraten. Lentokentälle pääsee bussilla ja taxi 15 e.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2019
Equipo de recepcion vastasi 2.12.2019
Rakas Päivi Paljon kiitoksia mukavasta kommentista. Olemme tyytyväisiä tietäessämme, että vierailu kanssamme on mielesi mukaan. Huoneiden ja muiden tilojen kiinteistöjen osalta välitämme mielipiteesi muille vastaaville osastoille. Arvostamme myös myönteisiä kommenttejasi hotelliympäristöstä. Otamme mielellämme vastaan teidät jälleen. Tervehdys. Vastaanottojoukkue

10/10 Loistava

Kristiina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Erittäin tilava, viihtyisä, siisti ja hyvinvarusteltu huoneisto! Sisääntuloaula avara ja hieno. Ystävällinen palvelu.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lähellä rantaa
Yövyimme sisäpihan puolella jonne kuului alakerran baarista kova musiikki joka ilta klo 23 asti. Emme jääneet pidemmäksi aikaa. Hyvä aamiaisbuffa. Lähellä rantaa menee mukava kävelyreitti ja golfkenttä lähellä (autolla pari minuuttia).
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä hotelli,mukava henkilökunta,hyvä aamiainen,siistit ja tilavat huoneet.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2018

8/10 Hyvä

Rauno, Rauma

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kiva hotelli bussi pysäkki vieressä. Kiva allasalueella. Spa tarvitsisi remonttia.
Yöpyi 14 yötä marraskuussa 2018

4/10 Huono

Merja, Espoo

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ei neljän tähden arvoinen
Varustukseltaan ei täytä neljän tähden kriteerejä. Esim. keittiön välineet vaatimattomat ja osin rikkinäiset, mutta saimme uudet tilalle, kun pyysimme. Tyynyt kovat ja muhkuraiset, mutta nekin vaihdettiin, kun tarpeeksi monta kertaa pyysimme.

8/10 Hyvä

Soili, Finland

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Prepare for winter
We first got a corner apartment, which proved to be extremely cold because of heavy wind and unusual cold weather. Luckily we succeeded to get a little warmer apartment after a serious discussion with receptionist. Still some extra clothes were needed especially during freezing nights. Rooms and the public areas were very clean. Breakfast buffet was very good and had a lot of variety.

8/10 Hyvä

Tiina, Kuopio

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä aamiainen
Kylmä sää oli ja huoneistossa tämän vuoksi tosi kylmä. Varhainen lähtö lentoasemalle aamulla- aamupala oli maksettu mutta sitä ei pystynyt hyödyntämään - niin kuin joissakin paikoissa saat aamupalan paketissa mukaan jos on varhainen lähtö hotellilta.

8/10 Hyvä

Sari, Lahti, Finland

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice place
Over all, the hotel and its surroundings were very nice. We enjoyed our visit for the whole week.

6/10 OK

Juha Kallio, Tampere

Next to airport-Good for one night stay.
After flight good for one night stay.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

10/10 Loistava

Yoany

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Thomas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Det er et meget Dejligt sted
Yöpyi 10 yötä toukokuussa 2024

6/10 OK

Yolanda

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel correcto, pero para tres estrellas. Le sobran dos
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

6/10 OK

lina

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel is fine as long as you expect a 3star. if you expect more you are likely to be disappointed. kids loved the evening show.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Grand Muthu Golf Plaza Hotel vastasi 7.4.2024
Dear Lina,Thank you for sharing your feedback with us! We're glad to hear that your kids enjoyed the evening show. We appreciate your insights about our hotel rating as well. Your comments help us improve our services.

8/10 Hyvä

GONZALO

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

6/10 OK

Tracey

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very remote - near residential area No pool bar snacks for all-inclusive Limited all-inclusive at cake cafe
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2024

4/10 Huono

Maitrie

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
It was a nice place. From the outside the hotel looks nice but the hotel room was very old. If we would have had a different room I would rate iy higher. The room was very old!
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Grand Muthu Golf Plaza Hotel vastasi 1.3.2024
Dear Maitrie,Thank you for sharing your feedback with us! We appreciate your kind words about the hotel's exterior. We apologize that the room did not meet your expectations. Your comments will be shared with our team for further improvements.

2/10 Hirveä

Alfonso

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room felt dirty and none of the sliding doors locked making it feel unsafe
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Grand Muthu Golf Plaza Hotel vastasi 19.2.2024
Dear Alfonso,I'm sorry to hear about your experience. Your feedback is important to us and we will address these issues promptly to ensure a better stay for our guests. Thank you for bringing this to our attention.

4/10 Huono

hector

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Don’t recommend it.
The price is not corresponding with the value…. Not comfortable and the service was not good
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Grand Muthu Golf Plaza Hotel vastasi 12.2.2024
Dear Hector,Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience you may have experienced. Your feedback regarding the price and service is valuable to us. We would appreciate it if you could provide us with more details so we can better understand and address your concerns.

8/10 Hyvä

Tareck

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Convenient location near airport
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
GMGPZ team vastasi 30.1.2024
Thank you for your comments and sharing your experience with other travellers. It had been a pleasure to have you here and we are looking forward to seeing you again in the near future.Kind regards,

10/10 Loistava

Adam

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
GMGPZ team vastasi 30.1.2024
Thank you for such a high score. We are happy to read that you enjoyed your stay with us.We hope to see you again in the near future.Kind regards!

8/10 Hyvä

Guy

Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2023
Grand Muthu Golf Plaza Hotel vastasi 30.1.2024
Dear Guest, We like to take this opportunity to thank you for taking the time to share your experience. It is our sincere effort to ensure that our guests have a memorable experience and we are delighted to hear that you had a wonderful stay with us. We are very happy and satisfied that we were able to create an enjoyable experience and make a difference for you. We greatly appreciate your patronage and look forward to welcoming you again. Best regards, Customer Care

2/10 Hirveä

Srinivas

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Authorities have to revalidate the claim of this hotel being 4 star hotel. It our opinion it is not even one star. - has tv but not working - has fridge but not working - has Internet but takes 1 hr to download 1mb data - excellent Christmas Dinner which was recycled for 3 days Very very unfriendly staff which refused to give glass of water for a child who was desperately need of water, as we were half bearded. No/limited transportation facilities to main tenerife attractions. We stayed here for 7 days with more or less same Dinner/breakfast on almost all days. It has kids play area which was too expensive. I would sincerely request guests to look for alternatives accommodation rather than this place which does not care for customers service. When i requested staff for glass of water, response was "we have rules to follow and we cannot break rules and give water to our halfboard customers during lunchtime" this is the attitude of staff here.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2023
MGM Muthu Golf Plaza Reception Team vastasi 31.12.2023
Dear Guest,We are deeply concerned to read about your experience and extend our sincerest apologies for the numerous issues you encountered. It is disappointing to hear that your stay did not reflect the high standards we strive to uphold.Upon your departure, we reviewed our records and found that the incidents mentioned were not reported to our reception during your stay. We deeply regret any miscommunication or oversight that may have occurred. Had we been made aware of these issues at the time, we would have taken immediate steps to address them and ensure your comfort.While we regret that we did not have the opportunity to resolve these issues during your stay, we would appreciate the chance to discuss your experience further.We apologize once again and hope to have the opportunity to provide you with a much-improved experience in the future.Kind Regards,

8/10 Hyvä

Jens

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The service team was great. They were very polite friendly and quick. On the other hand the Hotel itself looked a little waren off. The furniture was old. The bathtub was leaking resulting in a wood swelling of the door and door frame. Other parts of the room were not in place too. For example the wood cover of the closet etc.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2023
GMGPZ team vastasi 30.1.2024
Thank you very much for your feedback, it helps us to improve in order to offer you a better experience.We hope to see you soon in the near future.All the best!

10/10 Loistava

Daniela

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
-
Yöpyi 14 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Martin

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Good service, very nice people
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
MGMGPLZ team vastasi 30.11.2023
Dear Martin,Thank you for taking the time to share your recent experience at [Hotel Name]. We're thrilled to receive your positive review!It's wonderful to hear that you found our service commendable and encountered very nice people during your stay. Providing exceptional service and creating a welcoming atmosphere for our guests are top priorities for us.Your feedback serves as a great encouragement to our team, motivating us to continuously strive for excellence.Warm regards

10/10 Loistava

Mark

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good location. Good food
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2023
MGMGPLZ team vastasi 30.11.2023
Dear Mark,Thank you for taking the time to share your positive experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed our hotel's location and food offerings.At MGM Golf Plaza, we strive to provide our guests with a memorable and enjoyable stay, and we're delighted that we could contribute to your satisfaction.Your feedback is immensely appreciated and serves as motivation for us to continue delivering exceptional service and experiences.Warm regards

6/10 OK

Megan

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Basic hotel. Overpriced buffet and drinks. Staff friendly but our room was not ready for a 3pm check in. Dirty bathroom floor on arrival and not proper air conditioning
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
MGMGPLZ team vastasi 30.11.2023
Dear Megan,Thank you for taking the time to share your recent experience with us. We sincerely apologize for the inconveniences you encountered during your stay.We regret to learn that your room was not prepared promptly for your 3 pm check-in time and that the cleanliness and functionality of the bathroom did not meet our usual standards. Please be assured that we take your feedback seriously, and we will address these issues with our housekeeping and maintenance teams to prevent recurrence.Regarding the pricing of our buffet and drinks, we understand your concern and will review our offerings to ensure they align with our guests' expectations.We value your recognition of our friendly staff and would like to express our gratitude for your understanding.Kind regards

10/10 Loistava

Janet

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely hotel. Staff helpful
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

Karen

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

8/10 Hyvä

Ivan Guido

Yöpyi 7 yötä elokuussa 2023

6/10 OK

rhaski

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
La climatisation ne fonctionnait pas certains jours surtout la dernière semaine de mon séjour
Yöpyi 17 yötä heinäkuussa 2023

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Asqueado
La habitación era horrible. Vieja, olía a cerrado, nos encontramos varias cucarachas y había una gotera en el techo del baño. Menos mal que solo nos quedábamos una noche más no hubiéramos aguantado. No repetiría jamás.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

8/10 Hyvä

Vanesa

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Antonia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy buen atendimiento, tranquiladad y la comida muy buena . El bar de la piscina quiere un poco más de variedad de comida.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
GMGPZ vastasi 24.7.2023
Estimada Sra. Antonia Le damos las gracias porsu comentario, nos complace saber que le ha gustado el atendimiento ofrecido por nuestro personal , que haya tenido una estancia tranquila y le haya gustadon uestra comida,hemos tomado nota en cuanto a la variedad ofrecida en el bar piscina. Esperamos verle de nuevo en un futuro cercano.Un saludo,

8/10 Hyvä

DAVID

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo correcto
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
GMGPZ vastasi 24.7.2023
Estimado David,Queremos agradecerle en primer lugar por su comentario, nos complace saber que haya tenido una buena estancia con nosotros. Esperamos regrese pronto.Un saludo,

10/10 Loistava

and

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We stayed in a 2 bedroom apartment. It was a generous space with apply cooking and eating facilities. The room is plain - no frills - pictures, ornaments etc. We had buffet meal in the evening and good choice well presented. Same with breakfast,good selection tasty etc. Cannot comment on the location as we were there one night.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
GMGPZ team vastasi 28.5.2023
Dear customer,Thank you for taking the time to share your experience at our hotel. We appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a pleasant stay. Our focus is to provide a comfortable and functional space for our guests, and we take note of your comments. We are glad that you enjoyed our diverse and well-presented buffet options. We look forward to the opportunity of welcoming you back in the future.Best regards

10/10 Loistava

Bjarne

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Vi hadde en fin tid på Golf Plaza.
Oppholdet var preget av hvor hyggelige betjeningen alltid var. Vi ble møtt med vennlighet og hjelpsomhet.
Yöpyi 21 yötä helmikuussa 2023
GMGPZ vastasi 18.4.2023
Kjære Bjarne Alstad,Vi vil takke deg for din vurdering av ditt opphold hos oss, våre ansatte jobber hver dag for å yte den beste servicen til våre kunder, det er gledelig at du har fremhevet vennligheten til våre arbeidere.Vi håper å se deg tilbake på hotellet snart.Ta imot hilsener,MGMGPZ

8/10 Hyvä

Markus

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022
GMMGM vastasi 12.12.2022
Dear Mr Markus we want to thank you for your time providing our Hotel with a score, this motivates our team as it also makes us progress and take notes on those things that we can make better. Thanks and Best Regards,

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Wouldn’t recommend
The beds were horribly uncomfortable and slid around on the ground like skates. The comforter was hardly a blanket. Also, I drank the tap water and became sick with a stomach bug almost immediately. Was in bed for the next 12 hours.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022
GMGPZ vastasi 12.12.2022
Dear Mr/MsThanks for taking the time to share your experience we are terribly sorry you had such experience we just wanted to point out a few things, During checking process with provide information which includes about the tap water and also specifies request information for mattress type and as for the rug anti slip this is sort of thing you can always request upon arrival, in any case we still regret the unfortunate events and reitarete our customers to always provide their requests at front desk, All the Best, Regards