Ulkoalueet
Tarkista saatavuus

Arvostelut: H10 Tenerife Playa

4 out of 5
H10 Tenerife Playa
Avenida Colon, 12, Puerto de la Cruz, Tenerife

Arvostelut

8,0

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 125 kautta 404 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 183 kautta 404 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 62 kautta 404 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 20 kautta 404 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 14 kautta 404 arvostelua" "

8,4/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

7,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Arja

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yksin reissussa
Sijainti loistava. Hotelli jo aikaa nähnyt, mutta kovasti koetettu pitää ajassa ja siistinä. Huoneet aika pieniä, mutta yhdellle toki riittävät tilat. Aamiainen monipuolinen.
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Lasse

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotelli keskeisellä paikalla
Ystävällinen henkilökunta respassa. Hyvä Hotelli hyvässä paikassa merenrannalla. Aamiaisen taso vain kohtalainen, logistiikka huono, hälyisä tila asiakas määrästä johtuen.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Jaana

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Hyvä kokonaisuus
Mukava huone, mielettömät näkymät aamiaishuoneesta merelle. Buffet ok. Allasalue mukava kun oli suojassa tuulelta.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2022
The Management vastasi 21.2.2022
Dear Guests, thank you for your evaluation and comments. We are pleased you enjoyed the hotel in general, and we hope you will come and visit us again. Best regards,

6/10 OK

Marja

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Sopii eläkeläisille
Loistava sijainti, huoneen merinäköala upea, mutta parvekkeelle ei paista ikinä aurinko, joten viileää oli, (olin varannut huoneen aurinkoiselta puolelta).Asiakkaat etupäässä englantilaisia ja saksalaisia eläkeläispariskuntia, joten tunnelma aika vaisua.Aamiais- ja illallistarjonta runsasta, mutta määrä ei korvannut heikkoa laatua. Suurin osa täysin mautonta. Oli mm. rapuja, mutta ne oli keitetty pelkässä vedessä! En oikein mitään syötävää keksinyt Plussaa : Allasalue kaunis ja altaan vesi lämmintä. Vesijumppaa päivittäin, siitä suurkiitos. Puolessa välissä varaamaani kahta viikkoa kyllästyin ja vaihdoin mukavampaan hotellin ja rahat palautettiin välittömästi tilille. En mene toiste.
Yöpyi 12 yötä helmikuussa 2020
The Management vastasi 11.3.2020
Dear Guests, thank you for your comments and suggestions, which we will consider in order to improve our service. Best regards

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Siisti hotelli, miellyttävä allasalue, hyvä aamiainen. Huone oli suhteellisen pieni.
Yöpyi 9 yötä tammikuussa 2020
The Management vastasi 11.3.2020
Dear Guests, thank you for your evaluation, and kind comments and suggestions. Best regards

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotelli sijaitsee upealla paikalla merivesialtaiden vieressä. Hotellihuone ihan perustasoa, parveke kuitenkin rannalle, josta iso plussa. Kylppärin hajuhaitoista tuli mieleen, olisiko ehkä putkirempan tarve? Puolihoitoon kuuluva ruoka, etenkin aamiainen oli monipuolista ja maukasta buffeepöydistä; tunnelma kuitenkin rauhaton ja tarjoilijat hyvin työllistettyjä ja kiireisiä (osoittivat mm.kullekin istumapaikat, parhaat pöydät varattuja?!). Pidän hiukan rennommasta tyylistä, vaikka olenkin tyytyväinen saamaani palveluun. Kaiken kaikkiaan: hotellissa hiukan old-fashion meininki, jossa olisi mielestäni päivittäisen paikka.
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2019
The Management vastasi 8.2.2019
Dear Guests, thank you for your very good evaluation of our hotel and your kind comments and suggestions. We are pleased you enjoyed your holidays in general, and we hope you will soon come and spend your holidays here with us again. Best regards

8/10 Hyvä

Ilmari

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Erinomainen sijainti. Todella monipuolinen aamiainen. Ystävällinen henkilökunta. Osa televisiokanavista katsomiskelvottomia. Wi-Fi ei toiminut. Kylpyhuoneessa häiritsevä homeen haju. Hienot näköalat ja hyvä palvelu korvaavat puutteita.
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2019
The Management vastasi 8.2.2019
Dear Guests, thank you for your kind evaluation, comments and suggestions. We are pleased you enjoyed the hotel in general, and we hope you will soon come and spend another holiday here with us. Best regards

8/10 Hyvä

Timo

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2018
The Management vastasi 26.12.2018
Dear Guests, thank you for your evaluation. We hope you will visit us again. Best regards

8/10 Hyvä

Vaeltajat, Helsinki

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Huoneen mukavuus
Loistava sijainti
Hotellin sijainti on erittäin hyvä -rantabulevardin päässä ja meriuimalan vastapäätä, myös uimaranta on aivan vieressä. Aamiainen oli monipuolinen ja kuohuviiniäkin oli tarjolla joka päivä. Illallisten ruoat vaihtuivat joka päivä ja valinnan varaa todellakin riitti. Ruokien taso hyvä. Ravintolan ruokasalista hieno näkymä merelle. Asuinhuone oli aika pieni ja äänen eristävyys parvekeovessa huono tai sanotaan etelämaiden normaali. Me tarvittiin jääkaappia, koska kävimme vaeltamassa ja tarvittiin eväitä vaellukselle mukaan. Mutta minibaarin jääkaappia ei saanut käyttää, se oli lukossa, koska emme tehneet minibaarin tilausta. Ei tuntunut kovin järkevältä, koska jääkaappi oli kuitenkin päällä koko ajan. Reception väki tarjosi omaa jääkaappia lääkkeiden tai jonkun ruoan säilyttämiseen. Se auttoi. Meille sattui parisänky jossa oli yhtenäinen patja ja yksi peitto. Pyysin vaihtaa kahteen peittoon, mutta vastaanottovirkailija itse ehdotti vaihtaa myös kahteen erilliseen patjaan. Se vaihto järjestyi heti. Oli kyllä hyvin avuliasta toimintaa. Ja unet paranivat! Hotellin sisäpihalla oli lämmitetty uima-allas ja lämmitetty poreallas. Ihan hyviä.

4/10 Huono

Matkaileva pari

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Kohtalainen
Erinomainen sijainti. Henkilökunnalta toivoisi ystävällisempää ja iloisempaa asennetta.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

6/10 OK

Lenis

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
There was a big problem with A/C during my stay
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
The Management vastasi 8.5.2024
Dear Guests,we are sorry you had this problem.Thank you for informing. We hope you will visit us again for your next stay in Tenerife.Best regards,

8/10 Hyvä

Gottfried, Steyr

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Zur öffentlichen Garage ca. 600 m, keine Lademöglichkeit beim Hotel, da Fußgängerzone.
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2024
The Management vastasi 8.5.2024
Sher geehrte Gäste,Es freut uns sehr, Dass Sie mit unserem Hotel insgesamt zufrieden waren, und wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden.Mit freundlichen Grüssen

8/10 Hyvä

Helmuth

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Week 2 2024
H10 Et dejligt hotel med rigtig god beliggenhed Lige ud til Atlanterhavet med surfer i aktivitet fra morgen til aften. Havet er voldsom og bølgerne høres døgnet rundt. Promenaden ligger lige ved udgangen af hotellet og der er masser af muligheder for god spise og underholdning. Vi havde med allinclusiv, det ville jeg ikke vælge hvis vi kommer igen. En dejlig uge 2 januar 2024 ☀️☀️☀️
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Andrea

Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

PHILIPPE

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Ignacio

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Buen hotel pero le sobra una estrella.
De los mejores hoteles de la zona, pero como a todos los demás, le hace falta una renovación. Está en un lugar inmejorable… pero yo vivo en un lugar turístico y he visitado mucho Baleares y he tenido la sensación de que Puerto de la Cruz y Tenerife en general tiene un turismo atrasado y antiguo. Comparado con estos lugares que comento, este hotel merecería 3 estrellas y no 4 como tiene. Cosas buenas: el personal súper simpático y servicial; en frente de los lagos artificiales de agua salada y de la playa (aunque no te puedas bañar allí); en pleno paseo marítimo; muy buen buffet de desayuno y cena; muy buenas vistas; habitación cómoda con aire acondicionado(si tienes vistas al mar no escuchas los ruidos de la piscina); buena limpieza y ubicación. Cosas malas: Le hace falta una renovación. Le sobra una estrella, ya que no es normal que el agua de la ducha se salga por debajo de la mampara (y esto también ocurrió en la habitación de mis padres); el hotel promete más servicios de los que tiene… las piscinas no son tan grandes y las hamacas están muy pegadas unas a otras y al borde de la piscina (la sensación es de agobio); los ruidos, ya que los portazos hacen que incluso retumbe tu cama y si estás cerca del restaurante para desayunos, empiezas a escuchar voces y cubiertos desde bien temprano; los olores también son extraños, pero puede que tenga que ver con el mar bravo; no te puedes bañar en la playa de enfrente por las olas y las piedras, al igual que en casi todo el pueblo.
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2023
La Dirección vastasi 18.9.2023
Buenos días,muchas gracias por sus comentarios, que nos serán muy útiles para mejorar nuestros servicios.Cordales saludos,

8/10 Hyvä

Efrain

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2023
The Management vastasi 7.6.2023
Dear Guests,thank you for your excellent evaluation. We hope you will soon come and visit us again.Best regards,

10/10 Loistava

James

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2023
The Management vastasi 7.6.2023
Dear Guests,thank you for your excellent evaluation. We hope you will soon come and visit us again.Best regards,

8/10 Hyvä

Tom

Yöpyi 10 yötä huhtikuussa 2023
The Management vastasi 7.6.2023
Dear Guests,thank you for your excellent evaluation. We hope you will soon come and visit us again.Best regards,

10/10 Loistava

Benjamin

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023

6/10 OK

Edward

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This place needs a lot of work. Very dated. Doors banging loudly because they dont latch properly. The online photos are deceiving. Would not recommend staying here.
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2023

10/10 Loistava

Ana Maria

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2023

10/10 Loistava

Emilio

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy contento con la estancia,repetiria
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023

10/10 Loistava

john

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very friendly staff in all departments. All inclusive food buffet well stocked with various fare. Dinner theme nights were great. Tenerife bar staff were very accomodating and the cleaning staff freshened up our room daily
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2023

2/10 Hirveä

Jairog

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022

10/10 Loistava

Sarah

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2022

6/10 OK

yaron

Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2022
La Dirección vastasi 19.7.2022
Gracias por su opinión!

6/10 OK

Natalia

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2022
La Dirección vastasi 19.7.2022
Gracias por su opinión!

10/10 Loistava

Juan

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Friendly staff.
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2022
La Dirección vastasi 19.7.2022
Gracias por su opinión

4/10 Huono

Valerie

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very Disappointed
On first impression very nice room.However shower overflowed onto floor extractor did not work,neither did air-con nor telephone.Repeated complaints resulted in room change after 5 days.Where cockroaches appeared on second night.Very disappointed
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2022

6/10 OK

Antonio

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
hotel correcto
El hotel en global bien, le faltan detalles para que valga la pena, la habitación que me dieron era imposible abrir las cortinas sin que te viese todo el mundo que pasaba por la planta 3 hacia sus habitaciones, sin vistas ninguna, un zulo en ese aspecto. pedir una tortilla francesa en el desayuno mientras hacian huevos fritos y decirte que eso no toca...no lo veo correcto para un 4 estrellas. falta de personal en el bar, 40 minutos para pedir una copa. le hace falta renovar en mentalidad y comodidad
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2022

10/10 Loistava

Lena

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 11 yötä maaliskuussa 2022

10/10 Loistava

María del Mar

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2022

6/10 OK

Karl

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
H10 recension
Personalen var mycket snälla och hjälpsamma. Frukosten var fantastisk men det som drar ner betyget är bland annat att i toalett/ badrum var det en ständig lukt ftån avloppet. Vi påtalade detta och de var och sprejade med en doftspray som varade någon timme. Sängarna var ganska hårda och obekväma samt att kylen i minibaren inte fungerade.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2022
The Management vastasi 21.2.2022
Dear Guests, thank you for your evaluation and comments. We are so sorry that the inconvenience you describe did not allow you to fully enjoy the hotel. The problem was coming from outside ( not the hotel ), and it has been fixed now. Best regards,

8/10 Hyvä

søren

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2022
The Management vastasi 21.2.2022
Dear Guests, thank you for your evaluation! We hope you wil come and visit us again. Best regards,

10/10 Loistava

Noah

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Best to stay
Really good, close to the surfing spot in the center of puerto! Was working from the hotel room and surfed in the evening- just perfect
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2022
The Management vastasi 21.2.2022
Dear Guests, thank you for your excellent evaluation of our hotel and your kind comments. We are really pleased you enjoyed your stay, and we hope you will soon come and visit us again. Best regards,

6/10 OK

Katy

Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Lage direkt am Meer. Hotel und Ausstattung veraltet, schlechte Schallisolation der Zimmer. Ein Mitarbeiter am Empfang sehr unfreundlich.
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2022
The Management vastasi 21.2.2022
Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihren E-mail. Es tut uns leid, dass das Hotel Ihnen nicht vollständig gefallen hat. Wir werden Ihre Meinung in Rücksichtig behalten, um unserer Service zu verbessern. Mit fruendlichen Grüssen,

8/10 Hyvä

Filip

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2021

6/10 OK

Claudia

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Hotel an der Promenade
Das Hotel ist an der Promenade gelegen. Die Zimmer sind klein, aber sauber. Das Buffet ist zwar gross, aber nicht wirklich gut. Dh es könnte genauso gut irgendwo in Deutschland stehen. Frühstück ist okay, aber das Abendessen ist nicht empfehlenswert. Das Hotel hat keine Parkplätze. Im nahegelegenen Einkaufszentrum kann man das Auto parken für 35€ den Tag.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2021

8/10 Hyvä

Ute

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Lage gut, Rest mäßig
Das Hotel liegt gut, direkt am kleinen Strand, kein Autoverkehr. Ist etwas abgewohnt, abgewetzte Teppiche im Treppenhaus, Rost im Bad. Allerdings sehr gutes Bett, Matratze, Bettwäasche ausreichend gross, so dass sich zwei in der Nacht nicht um die Decke "zanken" müssen. Umständlichster Check-in des gesamten Urlaubs (insgesamt in 4 verschiedenen Hotels auf Teneriffa gewesen). Essen ok, jedoch hat da Restaurant leider den "Charm" der "Abfütterung". Aber Preis-Leistung noch angemessen.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2021

4/10 Huono

Roberto

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
"Parken an der Straße" ist nicht möglich, da es im Umkreis von 1 km keine Parkmöglichkeiten gibt. Unterkunft ist deutlich in die Jahre gekommen
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2021

10/10 Loistava

Ana

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2021

6/10 OK

Keith

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Fantastic location but the food is rubbish
The hotel is an amazing location it’s absolutely beautiful lots of restaurants nearby I will give the food in the hotel I miss as a quality is very poor
Hotel food
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2021

6/10 OK

Laura Leonor

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Servicio muy mejorable
El trato en la recepción muy amable, la ubicación excelente aunque sin aparcamiento, el servicio para un hotel de 4 estrellas muy mejorable, pedimos hielo a la habitación y tuvimos que bajar a buscarlo. En el desayuno en el primer piso la camarera no nos trajo las tazas que alguien había cogido nos mandó a buscarlas nosotros mismos
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2021

10/10 Loistava

Ainhoa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2021
La Dirección vastasi 27.8.2021
Buenas tardes, muchas gracias por su excelente evaluación. Nos alegra saber que su estancia ha resultado ser de su agrado. Esperamos que vuelvan a visitarnos pronto de nuevo. Cordiales saludos,

8/10 Hyvä

Carlota

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 8 yötä kesäkuussa 2021
La Direzione vastasi 27.8.2021
Buenas tardes, gracias por su muy buena evaluación. Nos alegra saber que su estancia ha resultado ser de su agrado. Esperamos que vuelvan pronto de nuevo. Cordiales saludos,

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2021
La Dirección vastasi 27.8.2021
Buenas tardes, lamentamos que su estancia no haya resultado ser de su agrado. Si lo desea, puede escribirnos al hotel para relatarnos lo ocurrido. Cordiales saludos,

8/10 Hyvä

isabelle

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Pas de parking seul parking payant disponible a plus d'un km dans un centre commercial. Tres pénible Bon hotel mais nourriture type cantine sauf le pdj convenable !
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2021

8/10 Hyvä

Angel

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Correcto
Localización bastante buena. Instalaciones en buen estado. El personal muy amable y complaciente. La habitación standar normal, con todo lo básico. Los exteriores del hotel genial. Apenas hay aparcamiento la zona del hotel.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2021