Sisäuima-allas, ulkouima-allas, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Hotel Best Semiramis

5 out of 5
Hotel Best Semiramis
C/ Leopoldo Cologan Zulueta, 12, Puerto de la Cruz, Tenerife

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 207 kautta 591 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 237 kautta 591 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 105 kautta 591 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 30 kautta 591 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 12 kautta 591 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

7,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Ilkka

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2023
Manager hotel vastasi 20.3.2023
Estimada IlkkaGracias por dejarnos su comentario sobre el hotel. Lamentamos que no hayamos estado a la altura de sus expectativas. Saludos Cordiales, La Dirección.

8/10 Hyvä

Ingrid

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023

6/10 OK

Jukka

Matkusti perheen kanssa
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2022
Manager hotel vastasi 5.12.2022
Estimada Sra. Jukka, Gracias por dejarnos su valoración sobre el hotel. Lamentamos que no hayamos estado a la altura de sus expectativas. Saludos Cordiales, La Dirección.

8/10 Hyvä

Kari

Yöpyi 12 yötä marraskuussa 2022

4/10 Huono

Liisa

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Huoneen mukavuus
Altaat Irja kylpylä iltaisin kiinni, kylmä huone.
Mainostettiin kylpylänä, netistä ei löydy kylpylän ja/tai uima-altaiden aukioloaikoja, menivät kiinni jo klo 18. Sauna ei ollut käytössä kuin aamupäivisin. Huoneessa kaksi n. 140cm leveää sänkyä, veivät paljon tilaa. Huone kylmä, yöllä paleli, sillä peitto oli tosi ohut ja tuuli tuli lasiseinästä läpi. Hyvä aamiainen.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2022
Manager hotel vastasi 21.3.2022
Dear Lisa, Thank you very much for your assessment and for sharing your opinion through this forum. The opinions of our customers are very important to us. I am very sorry that I could not meet your expectations. The hotel is undergoing a series of renovations to improve these aspects. We sent you a very cordial greeting! The Hotel Management

8/10 Hyvä

Alpo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2022

10/10 Loistava

Kari

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2021

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
VASTAANOTOSSA OLEVA NUORI NAINEN EPÅKOHTELIAS, JA ALLASBAARISSA SAMOIN, PEHMUSTEET PENKILTÄ KORJATTIIN JO 1.5H AIKAISEMMIN POIS
Yöpyi 20 yötä tammikuussa 2020

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ruoka samaa saman makuista ja kaksi extra yötä ylitti kyllä reilusti 11 päivän hinnan joten vaihdoin hotellia
Yöpyi 11 yötä lokakuussa 2019

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 8 yötä syyskuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2019
Hotel Management vastasi 1.5.2019
Estimado Cliente, Valoramos muchísimo el tiempo que nos dedica a dejarnos su puntuación. Atentamente, La Dirección

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 14 yötä marraskuussa 2018

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Siisti hotelli, hyvä ruoka, mutta keskustaan lähdettiin aina taksilla. Hotellissa paljon eläkeläisiä.

4/10 Huono

Jari

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Kaikessa parantamisen varaa. Ruoka tilat yms

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2018

6/10 OK

Marja, Helsinki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Hyvät palvelut ja henkilökunta.
+Hotellin palvelut olivat todella hyvät, erityisesti hieronta ja kauneushoitola. +Henkilökunta oli ystävällistä +Hotelli oli rauhallisella alueella ja muut vieraat olivat vanhempaa väkeä joten humalaisia häiriköitä ei ollut yhtään ja näin ollen lepo tapahtui +Hyvien lenkkipolkujen läheisyydessä ja muutenkin hyvä sijainti ja mahtavat näkymät merelle -Yleisessä siisteydessä olisi ollut hieman hiomista, esim ravintolan astiat olivat likaiset. -Otin lisämaksusta paremman huoneen ja hotelliin tullessani minut ohjattiin kellarikerroksen huoneeseen josta ei ollut näköalaa, huone oli epäsiisti ja sinne kuului viemäri. Huone onneksi vaihtui valituksesta parempaan kerrokseen ja uusi huone oli muutenkin siistimmän oloinen. -Hotelli oli ehkä vähän päässyt kulahtamaan vuosien saatossa -Huonepalvelu ei ollut 24h mitä olisin toivonut 5 tähden hotellilta Antaisin hotellille arvosanaksi 4-

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lämmitetty allas on viileä
Hotelli täytti odotukset joita sille asetimme; muiden arvostelujen perusteella osasimme odottaa hotellia joka ei täytä kaikkia odotuksia 5 tähden hotellille, mutta vastaisi hyvä neljän tähden hotellia. Hiihtoloma-aikaan hotellin uima-altaa, jopa lämmitetty allas, olivat viileitä, mutteivät liian viileitä jottemme vähän niissä aikaa viettäneet. Hotelliin on saatavilla edullinen täyshoito, jonka otimme. Yllättäen täysihoidon lounaaseen tai illalliseen ei kuulunut mitään ruokajuomia, joten per ruokailu per ruokailija muutama euro meni huonelaskulle ruoista. Ruoat olivat buffeesta + pari lämmintä ruokalajia ja mielestäni kohtuullisen hyviä ja riittävästi valinnan varaa. Jos ei halua ottaa lounasta, kannattaa silti harkita hotellin illallista (puolihoitoa). Hotellilta oli suhteellisen nopeaa kävellä Puerto De La Cruzin Martianez -rantojen alueelle.
Hotel Management vastasi 21.5.2016
Dear Guest, Thank you for sharing your comments after your visit to our hotel Best Semiramis. We are extremely pleased that you had a pleasant stay and our services lived up to your expectations. We hope to welcome you once again in the future. Kind regards, Hotel Management

6/10 OK

Päivi

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Hotel Management vastasi 30.4.2016
Thank you for your feedback.

8/10 Hyvä

Not Provided, Joensuu

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huoneet siistit ja tilavat. Hotelli on kohtalaisen korkealla ja keskustaan on hieman matkaa, joten liikuntarajotteisille en voi suositella, mutta maisemat ja meren äänet ovat upeat. Välillä yllätti henkilökunnan heikko englanninkielentaito, ja respassa palvelu hieman tympeää, mutta ravintolahenkilökunta oli mukavaa ja palveluhenkistä. Hotelli oli odotusten ja kuvausten mukainen, eikä yllätyksiä tullut.

8/10 Hyvä

Jussi, Forssa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Eläkeläisten lepopaikka
Tilavat huoneet, hyvät kylppärit. Mahtavat näkymät huoneen parvekkeelta merelle. Kävelymatkan päässä keskustasta. Ihan vieressä (200m) joukko turistikojuja. Hotellista löytyi spa-osasto (lisämaksusta. Lämmitetyt altaat vähän sivussa, mutta poreamme plussaa. Iso-allas oli tyhjänä kylmän veden vuoksi, mutta näyttävä sekin. Hotellin ruuat olivat hyvä ja siellä palvelu erinomaista. Aamiainen ja illallinen tuli testattua. Illallisella kokki oli paistamassa lihat, kalat yms. Auton pystyi myös vuokraamaan hotellin kautta helposti. Tuotiin hotellille avainten ja sopimusten kera. Wifi oli huono. Viiden tähden hotelli ei kyllä mielestäni, mutta hyvä neljän tähden paikka. Suosittelen

8/10 Hyvä

Tuula, Tampere

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Hotel near by the sea
Nice hotel with good food at the restaurant.

10/10 Loistava

macarena maria

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clientas desde hace muchos años. Siempre fabuloso
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Mariano García

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Personal siempre atento a todo
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

TRAN Van

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
C’est bien un hôtel de 5*****surtout le restaurant.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Julene

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Jaime

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
El hotel tiene muy buenas vistas
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Ana Isabel Billalabeitia

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Para ser un 5 estrellas le faltan detalles, más animación, vinoteca con oferta de vinos, algunos arreglos en las instalaciones, etc. Lo que si es de 5 estrellas es el personal, desde recepción hasta los cocineros, pasando por los camareros de sala, los de la piscina, socorrista....en fin, !!todos!!! Aunque tal vez necesiten más personal a las horas punta.
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Pixie

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel was really nice and the views from the rooms are spectacular. It does feel a bit dated in places and the food at the buffet was often cold - also not very good at catering for vegetarians as there is a lot of careless cross contamination both by guests and staff. Overall for the lower price for a hotel, did not expect amazing as you get what you pay for and we were happy with the stay for a couple of nights
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Sarah Ann

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean modern room, most of staff very nice and helpful , dining room a bit chaotic at breakfast however food good
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Eugenie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2024

6/10 OK

George

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Wi-Fi inconsistent and not up to modern standards, no English TV Channels.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Management vastasi 17.4.2024
Dear George,Thank you so much for sharing your experience with us. We apologize for the inconveniences and we will take note of your comments in order to improve our services.Kind Regards,Best Semiramis

10/10 Loistava

Alejandro

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
EL hotel en si es muy bueno, nos ha gustado en general todo pero se nota que es viejo, el pasillo de las habitaciones daba hasta miedo al principio jajjaj.. El personal desde que llegamos de 10, en recepción super atentos, las de limpieza antenas y muy majas.. En el restaurante del buffet super majos todos y muy atentos en todo momento. Nos indicaron bien que cosas poderoso hacer.. A donde ir.. Todos muy atentos y educados en todo momento. El buffet cada día con una tematica nueva y siempre ofreciendo diferentes platos para probar. La piscina y el bar geniales. Lo único malo que le hemos podido apreciar, ha sido que para bajar a la costa, hay que bajar por unas escaleras larguísimas y el problema era que para volver al hotel, tenias que subir por esas escaleras... Al estar en un acantilado no se tiene muchas mas opciones. EN general de 10 el hotel, la ubicación es el único problema. Muchas gracias a todos por el trato!! Si podemos repetir, repetiremos!!!!
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Sven

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel on a Cliff. Not very suited for small kids or elderly people
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Paolo

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
molto confortevole
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Omid

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Das Hotel an sich ist sehr schön und das Personal auch sehr freundlich. Aber leider keine 5 Standard Sterne wie angegeben . Es sind insgesamt vielleicht 10 Parkplätze für das gesamte Hotel verfügbar, das Internet funktioniert nicht gut im Zimmer und auch das ganze Gebäude muss renoviert werden. Für mich eine sehr gute 3 Sterne Hotel.
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

Lynn

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Good!
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Alfonsas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Gracias a recepcionista Anna.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

6/10 OK

Céline

Hyvää: Siisteys
Hôtel sympa mais ne correspond pas à un 5 étoiles
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2024
Manager hotel vastasi 28.3.2024
Chère clientnous vous remercions de nous avoir envoyé ce commentaire sur votre séjour chez nous. Nous regrettons que nos services et installations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et que nous vous accueillerons à nouveau dans un avenir proche pour vous offrir une meilleure expérience. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Best Semiramis

8/10 Hyvä

Maria Manuella VALONGO

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very good week. Good localisation, bedroom with sea vu it’s beautiful.
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2024

4/10 Huono

Gadea

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
no hay cobertura ni internet. todo el viaje incomunicados en el hotel. las habitaciones horribles, la ducha no funcionaba.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Management vastasi 18.3.2024
Estimado cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos los inconvenientes. Nos encantaría haber tenido esta información de antemano, ya que así les habríamos podido ofrecer otras alternativas. Por último, esperamos tener la oportunidad de volver a recibirles en un futuro no muy lejano, para así poder ofrecerles una mejor experiencia en nuestro hotel Semiramis.Un cordial saludo, Best Semiramis

10/10 Loistava

Marcus Johannes

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Laura

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Elke

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Sehr schönes Hotel. Leider hier und da in die Jahre gekommen. Schöne große Zimmer und sehr freundliches Personal.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2024

4/10 Huono

Koreen

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Huoneen mukavuus
Left after one night
We spent a week on Tenerife traveling every 1-2 nights. This was hands down the worst place we stayed. Our room was extremely hot and there was no available AC or fans. We openings our sliding good as often as we could but both of our next door patios were chain smoking. Our entire room smelled like an ashtray. There is not enough elevators to accommodate the number of guests. My daughter recently had knee surgery and this was a problem along with that the gym is run down with a lot of broken equipment and she couldn’t do her physio. The pool is fine, the water was very cold. The hotel is in need of some maintenance. The views are amazing and the breakfast was delicious. The cx staff was kind. We were meant to stay 2 nights and left first thing in the morning after one night and breakfast. I would NOT recommend this hotel. We stayed at 4 other lovely places through the island. This one was a miss.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Manager hotel vastasi 25.2.2024
Dear Koreen,first of all, thank you so much for taking your time to write this review about your experience with us. We are sorry to know that our services and facilities did not met your expectations and we will take your comments into account in order to improve our services. Thank you so much for your feedback.Best regards,Best Semiramis

8/10 Hyvä

Bernard

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Ras
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Juan José

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Planta 2 muy ruidosa
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

6/10 OK

Monney

Un hotel plutot banal, avec du bon et du moins bon. Des photos montrant une grande pisci e qui au final n'est pas tres grande et en plus fermée durant notre sejour... Pas de serviettes disponible apres 10h, il faut attendre 15h. La nourriture est plutot moyenne.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Manager hotel vastasi 19.2.2024
Chère cliente, cher client, nous vous remercions de nous avoir envoyé ce commentaire sur votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que nos installations n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prendrons note de vos commentaires afin d'améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche afin de vous offrir une meilleure expérience dans notre hôtel Semiramis. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,Best Semiramis

8/10 Hyvä

JAMES

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our fourth visit. Food is always very good. Rooms are a little dated, but still a great place.
Yöpyi 20 yötä tammikuussa 2024