Tome Hotellit

”部屋が綺麗だった。”

”客室の洗面の水道からひどいサビが出る。 チェックアウト時に伝えるも「申し訳ございません」と言われるのみ。全ての代金をこちらは支払っているが、このような酷いサービス、客室でも、契約を履行したと考えているのだろうか。 建物全体はもちろん、何より客室がひどくボロい。古いだけでなく、手入れがされておらず、ボロい。詳細は画像を見て欲しい。 日本三景という立地に完全に甘え、やるべき投資を怠り、客の期待を裏切るひどい宿泊施設。 せっかくの旅行だから、と全国展開している他の宿ではなく、あえて値段も高いこちらを選んで完全に失敗した。 あまりに気分が落ち込み、松島での観光の予定を取り止め、中尊寺金色堂へ向かったほど。2度と松島には足を踏み入れたくない。”

”朝食が凄く良かったです。また、鰻もあって驚きました！”

”スタッフの対応”

”ロビーにあるテーブルと椅子ですが、フロントのスタッフの目の前にあり、あまりに近い距離にあるため、常に視線を感じ、全くくつろげませんでした。パーテーション代わりに観葉植物などを置くなど、検討いただきたいです。”

”ホテルの全体が良かったです又お料理が美味しく品数豊富でお友達も又泊まりに行きたいと行っていました”

”客室からの朝日が昇る時間が最高でした。スタッフの方も大変良かった。ただ、過度な香水の宿泊客がいて歩いた廊下やエレベーターには閉口した。”

”スタッフさんの対応はとても良くゆっくりした旅行が出来ました。”

”非常舒適，好寧靜，大自然的美”

”ウェルカムドリンクに、ビールがあり驚きです。バイキングでは、せいろ蒸しもあり、ハーゲンダッツのアイスがありと美味しくいただきました。また、機会があったら是非泊まりたいです。”

”周囲には何もありませんが、静かでゆったりと過ごせた、そこがよかったと思います。施設の経年変化はありますがた、スタッフの方の気遣いや美味しい食事が素晴らしく、 あまりきにらの眺めなど”

”友人との紅葉旅行で一泊。ツインルームは十分広くて、清潔感あり、きれいでした。二食付きでしたが、夕食は様々な食材があれもこれもと贅沢に使用されていて、お腹いっぱいになるほど！施設全体的に余裕のある空間になっていて、シンプルながら和のテイストになっていて、オシャレだなぁと思いました。お風呂は、綺麗だけど、いわゆる露天風呂形式ではなかったですが、それが気にならないほどのコストパフォーマンスのいいお宿です。スタッフの方々の対応も、とても気持ちいいものでしたよ。”

”This was the main hotel option for the area without breaking the bank - my expectations weren't that high but definitely surpassed. The staff were friendly enough although only really met them at checkin and out. Access was a bit ambiguous on arrival - I left my luggage in the carpark while I climbed the steep stairs to see where the reception was. There wasn't a step-free access to the rooms but there was a slightly better route for me to take to minimise the climb with bags. The walk up the...

”Very clean and convenient. Breakfast and coffee included in the price was very nice! Highly recommend!”

”2度目の宿泊ですが、相変わらずお手入れが行き届いてスタッフの印象も非常に丁寧で大満足でした。が、2階の喫煙室が閉鎖されていたのが残念すぎました。1階の喫煙室は狭すぎです。親子連れが多いので致し方ないのでしょうが、個人的な寛ぎ度は大幅マイナスでした。”

”室内の掛け流しの風呂が良かったです。”

”客室は清潔でスタッフの対応も良かったです。”