Estimada Mabel Jazmin Reciba un cordial saludo, es un placer para todos quienes hacemos el Hotel Makana Resort haberle asisitido en sus vacaciones, esperamos poder tenerlos de regreso tan pronto les sea posible. Cordialmente.

Muy gentil por sus comentarios, es un aplacer haber sido parte de sus vacaciones familiares, esperamos gustosamente nos pueda acompañar pronto.

Que gusto saber que pudieron disfrutar de sus vacaciones, siempre es un placer brindarle nuestras instalaciones, esperamos pronto tenerlos de vuelta.

Estimada Sra. Ore, Gracias por el tiempo dedicado a evaluar nuestros servicios, nos sentimos muy apenados al revisar su calificación, conocemos los detalles que hicieron que su estadía no sea completamente satisfactoria y en su momento se tomaron las medidas correctivas. Le agradecemos por su visita. Cordialmente, Ramón Menendez Gerente General

Estimado Alejandro, Muchas gracias por el tiempo dedicado a realizar su evaluación a nuestros servicios, nos sentimos contentos de que destaque en sus comentarios la atención de nuestro personal, la habitación y sus servicios en general. Nos encantaría recibirle nuevamente en nuestras instalaciones, estamos siempre a la orden en esta su casa en Tonsupa! Cordialmente, Ramón Menéndez Gerente General

Dear Manuel, Thank you for rating us! Thank for writing this amazing review about our hotel. It's great to read that you had a fantastic experience and that you felt the warmth of our service and enjoyed everything our hotel has to offer. We certainly hope to see you back again on your next visit to Tonsupa! Kind regards, Ramón Menéndez General Manager

Estimada Delia, Muchas gracias por su evaluación! Nos complace mucho saber que hemos cumplido con sus expectativas. Queremos indicarle que su opinión siempre será lo más valioso para nosotros, le invitamos a regresar. Respetuosamente, Ramón Menéndez Gerente General

Estimado Joshua, Es un gusto enorme saludarle y a la vez agradecerle por el tiempo dedicado a evaluar nuestros servicios, no sabe la felicidad enorme que sentimos al saber que hemos cumplido con sus expectativas, sus comentarios y calificación son nuestra mayor motivación en nuestro trabajo para seguir encaminados en busca de la excelencia. Nos encantaría volver a recibirle en nuestras instalaciones, recuerde que la esperamos con nuestros brazos abiertos. Cordialmente, Ramón Menéndez Gerente General

Estimado Huésped, Gracias por evaluar nuestros servicios, lamentamos enormemente el incumplir sus expectativas; con respecto a su reserva, la misma fue realizada con diferentes nombres sin especificación alguna de que usted necesitaba habitaciones juntas y al momento de su llegada recién nos indicó que llegaban juntas y que su preferencia de habitación era juntas, intentamos hacer todo lo posible para satisfacerlo, con respecto al cobro extra, esto sucede cuando llegan a alojarse más personas de las que indica su reserva. Adicional lamentamos su inconformidad con el desayuno, nuestro personal en todo momento hizo la reposición de los alimentos en el buffet, en todos los hoteles al llegar la hora de terminar el desayuno puede suceder que la mayoría de alimentos se hayan terminado. Adicional lamentamos que nos indique que no tuvo un late check out, nosotros le permitimos su salida hasta las 5 de la tarde y la persona que le atendió fui yo como Gerente general de Hotel. Nuevamente le indico que lamentamos su comentario, estamos comprometidos siempre a buscar la excelencia. Saludos cordiales, Ramón Menéndez Gerente General

Estimado Cliente, Reciba un atento saludo, muchas gracias por su valoración. Estamos muy contentos de saber que hemos cumplido con sus expectativas. Le invitamos a regresar, siempre será un placer recibirle. Saludos cordiales, Ramón Menéndez Gerente General

Estimado Cliente, Muchas gracias por su evaluación a nuestros servicios, estamos contentos el haber cumplido con sus expectativas, esperamos recibirle nuevamente en una próxima oportunidad, será un placer! Saludos cordiales, Ramón Menéndez Gerente General

Estimado Cliente, Muchas gracias por su evaluación a nuestros servicios, estamos contentos el haber cumplido con sus expectativas, esperamos recibirle nuevamente en una próxima oportunidad, será un placer! Saludos cordiales, Ramón Menéndez Gerente General

Estimado Cliente, Muchas gracias por el tiempo dedicado a evaluar nuestros servicios, estamos contentos el haber cumplido con sus expectativas, esperamos recibirle nuevamente en una próxima oportunidad, será un placer! Saludos cordiales, Ramón Menéndez Gerente General

Estimado Sr. Ontaneda, Reciba un cordial saludo de Hotel Makana Resort, estamos muy agradecidos por su visita y agradecemos también sus importantes comentarios. Para nosotros realmente ha sido un verdadero gusto tenerlos hospedado en nuestras instalaciones. Esperamos tener la oportunidad de que nos visite en un futuro próximo. Saludos cordiales, Yessenia Sánchez R. Recepción y Calidad