2 ulkouima-allasta

Arvostelut: Mara Palace

3 out of 5
Mara Palace
Rua Chanceler Dr. Raul Fernandes, 121, Centro, Vassouras, Rio de Janeiro

Arvostelut

8,0

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 19 kautta 59 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 25 kautta 59 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 10 kautta 59 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 59 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 59 arvostelua" "

9,0/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

7,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Karla Valéria

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Mara Palace Hotel vastasi 15.3.2023
Muito obrigado pela avaliação! Ficamos felizes em saber que tenha gostado de sua hospedagem conosco. Esperamos vê-la novamente!Atenciosamente,Mara Palace Hotel.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amei!! Tudo maravilhoso!!
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023
Mara Palace Hotel vastasi 9.3.2023
Muito obrigado pela sua avaliação, ela significa muito para nós! Ficamos felizes em saber que tenha gostado de se hospedar com a gente! Esperamos poder recebê-los mais vezes!!!

6/10 OK

Vera

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2023
Julia vastasi 22.2.2023
Agradecemos a sua avaliação, Sra. Vera. Ela foi de extrema valia para que saibamos os pontos a melhorar.

10/10 Loistava

Erilene de Fatima

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Agradável
Boa estadia, confortável e limpo.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2021
Dewi vastasi 2.8.2021
Obrigado por nos avaliar grandiosamente, Erilene! Ficamos felizes em saber que você amou nossos serviços. Atenciosamente, Dewi

6/10 OK

Erilene de Fatima

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Razoável
Razoável, havia serviço de manutenção no hotel com muito barulho.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2021
Joey vastasi 2.8.2021
Desculpe pelo problema causado, Erilene! Obrigado por nos notificar e certamente trabalharemos para uma melhor experiência do hóspede no futuro. Atenciosamente, Joey

6/10 OK

Felipe

Hyvää: Siisteys
Esperava que fosse melhor
Local estava em obra e não fomos informados, o que wi-fi é péssimo e a piscina estava suja.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2021

2/10 Hirveä

Osiel

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel abandonado... piscina suja... o colchão da cama inclinado talvez pelo excesso de uso. Salvou a simpatia do atendente do café da manhã.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2021

10/10 Loistava

Rodrigo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2021
Barbara vastasi 17.6.2021
Hi, Rodrigo! We are grateful that you took time out to rate us highly. We feel blessed to have your love and support. Regards, Barbara

8/10 Hyvä

KEYSON

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Preço justo, excelente custo benefícios
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2021

6/10 OK

Geisa

Hyvää: Siisteys
Comprei cama Queen e no hotel só cama casal...não
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2021

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Decepcionado
Quarto antigo, lençóis manchados, sem água quente, ar funcionava bem, piscina grande e bem no centro da cidade. Estacionamento no local com vagas suficientes.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2021

8/10 Hyvä

Leonardo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2021
Barbara vastasi 16.6.2021
Hi, Leonardo! Thanks for rating our services, please rate us again with your kind words. Looking forward to hosting you again soon with a pleasant experience. Regards, Barbara

8/10 Hyvä

Lincoln

Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2021
Barbara vastasi 17.6.2021
Thanks for the positive rating, Lincoln! Hope to welcome you again soon. Regards, Barbara

8/10 Hyvä

Luciene

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Único ponto negativo
Única crítica foi que antes do check in havia enviado mensagem por e-mail e por Whats solicitando um berço no quarto, e quando chegamos tivemos que aguardar, pois não tinham colocado.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2021

10/10 Loistava

Cristiane

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel bem localizado próximo ao Centro, ficamos hospedados no prédio anexo II onde as camas são bem confortáveis, limpeza diária, o café da manhã é a parte , mas gostamos bastante, com sucos de frutas. A piscina estava limpa.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2021

8/10 Hyvä

Ana

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lugar muito agradável!!!!
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2021

8/10 Hyvä

Marli

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Bom custo benefício
Considerei minha estadia boa. Em um primeiro momento fomos direcionados a um quarto que necessitava de sérias reformas (no casarão) mas pedimos um quarto sem os problemas detectados no anterior e fomos atendidos de pronto. O quarto seguinte (no prédio) era beeeem melhor. Cama muito confortável, roupa de cama e toalhas novas, ar condicionado funcionando bem e excelente atendimento dos funcionários. Outros itens precisam ser melhorados, como: reformas nos banheiros, tv (poucos canais e irregulares), maior variedade no café da manhã.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2021

10/10 Loistava

Thamires

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Dias MARAvilhosos
Hotel com lindo jardim, bem próximo ao Centro, ótima piscina, quarto confortável e muito limpo. Já havia me hospedado anteriormente. Custo/benefício excelente. Destaque para Sr. Paulo, funcionário gentilíssimo
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2021

10/10 Loistava

Andréa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Quartos limpos e com conforto, funcionários gentis
O Hotel é simples, mas os quartos são extremamente limpos, ar gelado, frigobar gelando bastante. Os funcionários são muito gentis, em especial Seu Paulo, do bar da piscina. A localização é excelente. A piscina é ótima e os jardins são lindos. Não optamos por café da manhã.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2021

8/10 Hyvä

VITOR

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2021
Barbara vastasi 16.6.2021
Hi, VITOR! We are grateful that you took time out to rate us highly. We feel blessed to have your love and support. Regards, Barbara

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Tudo organizado. Pessoal solicito e gentil. Voltarei.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2021

10/10 Loistava

Daniel

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2020

6/10 OK

Fábio

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Huoneen mukavuus
Cumpre o que promete, mas não promete muito...
Estadia curta, de apenas uma noite. O hotel é bem simples, mas cumpre o que promete. Dentre seus problemas mais notórios, o banheiro precisando urgentemente de uma modernização. Embora a qualidade do banho seja boa (bastante água e aquecimento rápido). Também o sinal da TV é muito ruim. TV a cabo disponível, mas com pouquíssimos canais e todos com péssima qualidade de imagem. O sinal do Wi-Fi também é sofrível. Destaque positivo para a cama, o atendimento atencioso e para a parte externa bem cuidada e que atende perfeitamente a uma reunião de amigos ou familiares.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2020
Equipe OYO vastasi 16.11.2020
Olá Fabio, boa tarde! Obrigada por nos avaliar! Consideraremos seus apontamentos com atenção e conduziremos ao setor encarregado a fim de buscarmos mudanças, sentimos em saber que nosso hotel associado não atendeu ás suas expectativas. Trabalharemos para futuramente nos encontrarmos novamente, com intuito de reverter qualquer má impressão que tenhamos deixado. Atenciosamente,

2/10 Hirveä

Geraldo

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Decepcionado com o hotel
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2020
Equipe OYO vastasi 16.10.2020
Olá, boa tarde! Obrigada por nos avaliar! Sentimos muito que não tenhamos atendido a sua expectativa, compreendemos a sua insatisfação e conduziremos a sua observação para o setor responsável, para que assim sejam tomada as providências necessárias. Atenciosamente,

8/10 Hyvä

kerlon

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Cliente me disse que a dinâmica do hotel pra resolver as coisas não são legais. Acharam meio bagunçado e cadê da manhã não agradou.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2020

8/10 Hyvä

Maria Clara

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Feedback
Minha estadia foi muito boa, é bom estar em um hotel com um clima de interior. Fui muito bem recebida pela funcionária Muriel. O lado negatiovo é que parece que os funcionários, parecem estar em clima de grande incerteza, não sei se seria pela gerencia do hotel, juntamente com a pandemia. Este clima ficou evidente no dia em que um estranho invadiu o hotel e uma das funcionárias foi atacada verbalmente, ela se descontrolou e disse que iria embora. Isso é um pouco estranho, pois quando o local de trabalho é bom, um funcionário não deseja abandonar o local quando se depara com uma dificuldade. Além disso as medidas de segurança quanto a pandemia estão muito flexíveis. Estive no hotel Malibu, e lá toda vez que entregavam as chaves eles passavam alcool líquido, a refeição era servida por eles mesmos, e para evitar contaminação dos funcionários, a limpeza era feita somente quando o hospede fazeia o check out, o que acho seguro para a equipe, que é o coração da empresa. Enfim o hotel é muito lindo, porém me parece mal gerenciado. Como torço para a cidade de vassouras, ficaria feliz em saber que futuramente eventos estão acontecendo no hotel, para atrair mais turistas.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2020
Equipe OYO vastasi 16.11.2020
Olá Maria, boa tarde! Agradecemos por dispor do seu tempo para nos avaliar. Ficamos felizes em saber que atendemos as suas expectativas positivamente! Aguardamos ansiosamente sua próxima visita. Atenciosamente,

10/10 Loistava

Thais

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ótimo, com algumas críticas construtivas.
Desde a chegada até a saída houve muita atenção! Pessoal atencioso, diante do Coronavírus, bem cuidadosos com tudo. Lucas foi quem nos recepcionou com muita simpatia, e as outras duas moças tbm recepcionistas (que não lembro o nome), foram bemmm atenciosas e simpáticas. Os dois moços da limpeza geral também são muito atenciosos, agradeço pela atenção. A área de lazer é muito boa, a área das crianças que deveriam olhar com mais carinho. Os quartos tbm são muito bons, limpeza muito boa, camareira tbm muito atenciosa. Talvez o aparelho do ar condicionado que deveria ser trocado, mas não é uma crítica construtiva essencial. Hotel bem localizado, próximo ao centro, dá pra ir andando ao comércio, minishopping, pizzarias, catedral, universidade, e enfim, realmente muuuuito bom. Não fui ao restaurante do próprio hotel, pois não cabia no meu orçamento os valores dos pratos, mas quem quiser experimentar um gostinho mineiro, prece ser muito bom. Pretendo voltar e ficarei no mesmo estabelecimento, amei ♥️
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2020
OYO vastasi 23.3.2020
Olá, Thais! Obrigado por sua opinião.😊 Estamos sempre trabalhando para proporcionar a nossos hóspedes a melhor experiência possível. Esperamos ver você novamente em breve. Atenciosamente, Equipe OYO

8/10 Hyvä

Marcelo

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2020

10/10 Loistava

Ely

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ótima
Foi Incrível
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2020
OYO vastasi 23.3.2020
Muito obrigado pela avaliação positiva, Ely! Esperamos ver você novamente em breve! :) Atenciosamente, Equipe OYO

8/10 Hyvä

Waldemar

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Bom local, quarto ok, apenas precisa de um pouco mais de zelo,foi comunicado ao chegar que a porta do banheiro estava empenada. A vista para o jardim na verdade era vista para o estacionamento. Funcionários prestativos . No geral foi agradável.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020
Equipe OYO vastasi 26.2.2020
Olá, boa tarde! Muito obrigada por nos avaliar detalhadamente. Observamos seus comentários com atenção, e consideraremos futuras mudanças para lhe proporcionar uma hospedagem ainda mais agradável da próxima vez que vier nos visitar. Atenciosamente, Equipe OYO

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2020
Equipe OYO vastasi 12.2.2020
Olá, boa tarde! Muito obrigada pela sua avaliação positiva. Esperamos ter você conosco novamente em breve. Atenciosamente, Equipe OYO

6/10 OK

Maria Cristina

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2020

10/10 Loistava

Viviane

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Conforto e tranquilidade
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
Equipe OYO vastasi 23.1.2020
Olá Viviane, bom dia! Muito obrigada por nos deixar a sua avaliação positiva. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Equipe OYO

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
No check in não fomos nformados sobre nada relacionado ao café da manhã. Como sempre o café está incluído no valor da diária (que já haviamos pago por aqui), agimos como sempre, fomos tomar café naturalmente todos os dias. Quando fomos fazer o check out, fomos surpreendidos! Nós informaram (apenas nesse momento)que o café era por fora, onde tivemos q pagar mais 150, reais do café das 3 diárias! Café sem variedades, enfim Ficamos muito chateados!!!!! Nenhum momento fomos informados q teríamos q pagar por fora....enfim, de bom só as camareiras e os atendentes da cozinha q eram muito solícitos .
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2020
Equipe OYO vastasi 25.1.2020
Olá, boa tarde! Verificamos internamente, e consta disposto no site da Expedia que, o hotel oferece café da manhã a um custo de R$ 25,00 dia/pessoa. Qualquer dúvida estaremos à disposição. Atenciosamente, Equipe OYO

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Bom custo-benefício, o hotel fica no centro da cidade possibilitando fazer várias coisas a pé. Piscina muito boa.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2020
Equipe OYO vastasi 23.1.2020
Olá, bom dia! Adoramos saber que atendemos às suas expectativas. Esperamos receber você novamente em breve. Atenciosamente, Equipe OYO

8/10 Hyvä

Jorge

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Quartos confortáveis, porém sem cama de casal, junta-se duas camas de solteiro, café da manhã caro.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2020
Equipe OYO vastasi 16.1.2020
Olá Jorge, boa tarde! Muito obrigada por dispor do seu tempo para nos avaliar. Ficamos muito felizes com o seu elogio ao nosso hotel parceiro. Anotamos as suas observações, e as enviaremos à equipe responsável para que analisem e considerem futuras mudanças. Atenciosamente, Equipe OYO

10/10 Loistava

Neusa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2020
Equipe OYO vastasi 23.1.2020
Olá Neusa, bom dia! Muito obrigada pela sua avaliação positiva. Esperamos tê-la conosco novamente em breve. Atenciosamente, Equipe OYO

8/10 Hyvä

Elias

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019
Equipe OYO vastasi 16.1.2020
Olá Elias, boa tarde! Muito obrigada por nos avaliar. Esperamos receber você novamente em nosso hotel associado. Atenciosamente, Equipe OYO

8/10 Hyvä

JOSEWALTERMARCA, RIO DE JANEIRO

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
GOSTEI BASTANTE DA LOCALIZAÇÃO, FIQUEI MUITO POUCO TEMPO NO HOTEL E NÃO DEU PARA FAZER UMA AVALIAÇÃO EFETIVA. UM PONTO QUE NÃO GOSTEI FOI NÃO TER GARAGEM PARA TODOS OS HOSPEDES. SUGIRO O HOTEL FAZER UM ESFORÇO E COMPRAR O TERRENO AO LADO QUE ESTÁ A VEDA.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019
Equipe OYO vastasi 16.1.2020
Olá, boa tarde! Muito obrigada por nos avaliar detalhadamente. Observamos seus comentários com atenção, e consideraremos futuras mudanças para lhe proporcionar uma hospedagem ainda mais agradável da próxima vez que vier nos visitar. Atenciosamente, Equipe OYO

10/10 Loistava

Suely

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
maravilhosa com o evento acontecendo na piscina
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019
Equipe OYO vastasi 19.1.2020
Olá Suely, boa tarde! Uhuu, ficamos muito felizes com a sua avaliação. Adoramos saber que você teve uma ótima experiência em nosso hotel associado. Esperamos receber você novamente. Atenciosamente, Equipe OYO

6/10 OK

Paulo

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2019

8/10 Hyvä

Fernando Henrique Lima Lo

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019
Equipe OYO vastasi 14.11.2019
Olá Fernando, boa tarde! Ficamos muito felizes ao ouvir suas palavras, Faremos todo o possível para continuar sempre lhe oferecendo serviços incríveis. Atenciosamente, Equipe OYO

8/10 Hyvä

Jânio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Passeio Maravilhoso!
A estadia foi muito boa. O quarto é simples mais muito tranquilo. Não tenho o que reclamar do Mara Palace Hotel. Só Agradecer.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019
Equipe OYO vastasi 14.11.2019
Olá Jânio, boa tarde! Nossa maior recompensa é ver nossos hóspedes satisfeitos. É por isso que trabalhamos o tempo todo para satisfazer todas as suas expectativas. Adoraríamos continuar ouvindo sua opinião. Aguardaremos novos comentários em suas próximas hospedagens com a gente. Atenciosamente, Equipe OYO

10/10 Loistava

Paula, Rio de Janeiro

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente em todos os pontos, desde o atendimento até os quartos e o serviço de A&B. Volto com certeza.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019
Equipe OYO vastasi 14.11.2019
Olá, boa tarde! Ficamos felizes por você ter escolhido um hotel OYO para se hospedar. Obrigada por compartilhar sua opinião com a gente! Nossa maior prioridade é oferecer a nossos hóspedes uma experiência perfeita. Esperamos poder atender você na OYO novamente. Atenciosamente, Equipe OYO

8/10 Hyvä

Gilson

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Custo/beneficio excelente. Hotel antigo porém modernizado e confortaveis. Boa limpeza, camas confortaveis, banheiro limpo, Roupas de cama e banho limpas. Café da manhã continental muito bom. Pessoal atencioso. Muito silencioso apesar de estar no centro. Perto de tudo. Excelente opção.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2019
Luiz Henrique F Tambasco vastasi 14.8.2019
Boa tarde Sr Gilson, Obrigado por sua avaliação, continuaremos sempre tentando atender nossos hóspedes da melhor forma possível.

10/10 Loistava

MARIANA

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Não teve atenção para recepcionar a chegada do hóspede ao hotel:ninguém que ajudasse a subir com as malas e nenhuma informação quanto a fechadura da porta.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2019
Luiz Henrique F Tambasco vastasi 30.4.2019
Boa tarde Sra. Mariana, Obrigado por sua avaliação. De acordo com suas colocações, faremos o possível para um melhor atendimento no Check-in.

6/10 OK

Westerclei

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
O hotel tem uma estrutura antiga mas foi bastante confortável minha estadia
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2019
Luiz Henrique F Tambasco vastasi 30.4.2019
Boa tarde Sr Westerclei, Obrigado por sua avaliação. Esperamos revê-lo em sua próxima estadia em Vassouras.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Não gostei do acesso ao estacionamento pôs estava fechado tendo que dar uma volta mas os funcionários são bem prestativos faltam pequenos ajustes nos quartos para casal o café da manhã é muito bom e tem bons eventos culturais.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2019
Luiz Henrique F Tambasco vastasi 8.5.2019
Obrigado por sua escolha e avaliação. Esperamos revê-lo em breve.

10/10 Loistava

Gilmar

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2019
Luiz Henrique F Tambasco vastasi 31.3.2019
Sr Gilmar, Obrigado por sua avaliação. Esperamos que retorne em uma nova opurtunidade.

8/10 Hyvä

Dolores

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Minha opção em Vassouras
Usamos este hotel há 15 anos. Ele fica em um Casarão antigo, e embora esteja sendo reformado aos poucos, alguns apartamentos ainda tem problemas. As camas são confortáveis. A ala nova que fica depois da piscina tem melhores acomodações do que a mais antiga, dentro do Casarão. O café da manhã tem frutas, pães, frios e doces, vale pelo custo benefício. O problema maior é o estacionamento, que não acomoda muitos carros. Funcionários foram muito simpáticos e prestativos em todas as vezes que estivemos no hotel. Podem melhorar o sinal de Wi-fi e outras comodidades.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2019
Luiz Henrique F Tambasco vastasi 30.1.2019
Obrigado Sra. Dolores por suas considerações e por sua fidelidade. Estamos sempre abertos a receber elogios e sugestões para sempre melhorar nossos serviços.