Mastinell Cava & Boutique Hotel by Olivia Hotels Collection sijaitsee maaseudulla. Alueen luonnonkauneudesta voi nauttia kohteissa Sitgesin rannikko ja Pèlags de Vilobí -järvi, ja Vinseum-viinimuseo, ja Castellroigin viinitila on mielenkiintoinen kulttuurikohde. Museu del Ferrocarril (raitioliikennemuseo) ja Golf El Vendrell Pitch & Putt ovat myös vierailun arvoisia. Lähde pelaamaan kierros läheiselle golfkentälle, tai osallistu ulkoilma-aktiviteetteihin, joihin kuuluu hevosratsastus ja vaellus-/pyöräilyreitit. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Vilafranca del Penedes
Ctra. Vilafranca a Sant Martí Sarroca, km. 0.5, Vilafranca del Penedes, 08720
Lähettyvillä
Covides Winery
5 min kävelymatka - 0.4 km:n päässä
Vinseum-viinimuseo
20 min kävelymatka - 1.7 km:n päässä
Santa Marían kirkko
20 min kävelymatka - 1.7 km:n päässä
Alt Penedèsin aluesairaala
3 min ajomatka - 2.8 km:n päässä
Torresin viinitila
4 min ajomatka - 2.1 km:n päässä
Liikkuminen
Vilafranca del Penedèsin asema – 7 minuutin ajomatka
Barcelona El Pratin lentoasema (BCN) – 47 minuutin ajomatka
Ravintoloita
Sisters Cafe
15 min kävelymatka
Cava & Hotel Mastinell
1 min kävelymatka
Bar Kina Kanya
12 min kävelymatka
Bar Doner Catalunya
11 min kävelymatka
Cafeteria el Túnel
19 min kävelymatka
Tietoja majoituspaikasta
Mastinell Cava & Boutique Hotel by Olivia Hotels Collection
Luksusluokan hotelli maaseudulla
Mastinell Cava & Boutique Hotel by Olivia Hotels Collection tarjoaa asiakkaiden iloksi erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä ilmainen buffetaamiainen, majoituspaikan yhteyteen kuuluva viinitila ja terassi. Käy hemmottelemassa itseäsi kylpylähoidoilla. Nauti esimerkiksi hieronnasta. En Rima Restaurant on paikan päällä sijaitseva ravintola, jonka erikoisuuksiin kuuluu Välimeren keittiö. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös puutarha ja pyykinpesutilat.
Lisäksi asiakkailla on käytössään nämä edut:
Kauden mukainen ulkouima-allas
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Polkupyörien vuokrausmahdollisuus, edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta) ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Tallelokero vastaanotossa, kiertoajelu-/lippupalvelu ja matkatavarasäilytys
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan kaikkien yksilöllisesti kalustettujen huoneiden palveluihin ja mukavuuksiin muun muassa ilmastointi ja kylpytakit sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
Lisä-/varavuoteet (lisämaksusta) ja ilmaiset vauvansängyt
Kylpyhuoneet, joista löytyy sadesuihkut ja erilliset kylpyammeet/suihkut
42-tuumainen LCD-televisio, josta löytyy satelliittikanavat
Päivittäinen siivous, työpöydät ja puhelimet
Palkinnot ja jäsenyydet
Ekosertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Biosphere-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
Pysäköinti ja liikenneyhteydet
Meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
Esteetön pysäköinti saatavilla
Ruoka ja juoma
Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.30–11.00
Baari/aulabaari
Ravintola
Paikan päällä olevat ravintolat
En Rima Restaurant
Tekemistä
Kauden mukainen ulkouima-allas
Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
Viinitila
Perheystävällinen
Kauden mukainen ulkouima-allas
Lisävuode (lisämaksusta)
Pyykinpesutilat
Vauvansänky huoneessa
Äänieristetyt huoneet
Mukavuudet
Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
Matkatavarasäilytys
Pyykinpesutilat
Tallelokero vastaanottotiskillä
Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Palvelut asiakkaille
Concierge-palvelut
Hääpalvelut
Kielitaitoinen henkilökunta
Kiertoajelu- ja lippupalvelut
Kosinta-/romantiikkapaketit
Siivouspalvelu (päivittäin)
Businesspalvelut
Kokoushuone
Kokouskeskus (400 neliömetrin tila)
Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center
Ulkotilat
Puutarha
Terassi
Kylpylä
Hierontaa
Esteettömyys
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
Hissi
Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
Muuta
1 rakennus
Juhlasali
Rakennettu vuonna 2013
Savuton majoituspaikka
Tanssisali
Vastaanottosali
Huoneen palvelut/mukavuudet
Makuuhuone
Ilmainen vauvansänky
Lisävuode (lisämaksusta)
Pimennysverhot
Kylpyhuone
Erillinen kylpyamme ja suihku
Hiustenkuivaaja
Ilmaiset hygieniatuotteet
Kylpytakit
Pyyhkeet saatavilla
Sadesuihku
Tohvelit
Yksityinen kylpyhuone
Viihdetarjonta
42–tuumainen LCD-televisio ja satelliittikanavat
Ruoka ja juoma
Huonepalvelu
Minibaari
Muuta
Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
Ilmastointi (säädettävä)
Puhelin
Turvalokero
Työpöytä
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Yksilöllinen sisustus
Yksilölliset kalusteet
Äänieristetyt huoneet
Käytännöt
Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Sisäänpääsy
Vastaanottovirkailija
Lemmikit
Lemmikkejä ei sallita
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
Lapset eivät välttämättä saa ilmaista aamiaista
Lisä-/varavuoteita on saatavilla 150 EUR:n suuruista maksua vastaan per päivä
Ilmaisia vauvansänkyjä on saatavilla majoituspaikassa pyynnöstä
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Lisämaksut
Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:
Kaupungin perimä vero: 3.30 EUR per henkilö per yö korkeintaan 7 yöstä. Tätä veroa ei peritä alle 17 vuotta vanhoilta lapsilta.
Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.
Vaihtoehtoiset lisämaksut
Lisävuode: 150 EUR per päivä
Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 1000 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
Kausiluontoinen uima-allas on käytettävissä toukokuusta lokakuuhun
Hierontapalvelut tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Majoituspaikassa on saatavilla yhdistettäviä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Ota yhteyttä majoituspaikkaan, jos haluat lisätietoja. Yhteystiedot löydät varausvahvistuksestasi.
Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä
Cava & Hotel Mastinell
Cava & Hotel Mastinell Vilafranca Del Penedes
Cava Hotel
Cava Hotel Mastinell Vilafranca Del Penedes
Cava Mastinell Vilafranca Del Penedes
Hotel Mastinell
Mastinell Cava
Cava Hotel Mastinell
Cava Hotel Mastinell
Usein kysytyt kysymykset
Onko majoituspaikassa Mastinell Cava & Boutique Hotel by Olivia Hotels Collection uima-allas?
Kyllä, tässä majoituspaikassa on kauden mukainen ulkouima-allas.
Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Mastinell Cava & Boutique Hotel by Olivia Hotels Collection?
14.3.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Mastinell Cava & Boutique Hotel by Olivia Hotels Collection tulopäivälle 15.3.2026 ovat alkaen 260 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.
Onko Mastinell Cava & Boutique Hotel by Olivia Hotels Collection lemmikkiystävällinen?
Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Mastinell Cava & Boutique Hotel by Olivia Hotels Collection?
Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.
Mihin aikaan majoituspaikan Mastinell Cava & Boutique Hotel by Olivia Hotels Collection sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Mihin aikaan majoituspaikan Mastinell Cava & Boutique Hotel by Olivia Hotels Collection uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.
Tarjoaako Mastinell Cava & Boutique Hotel by Olivia Hotels Collection lentokenttäkuljetukset?
Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla.
Missä Mastinell Cava & Boutique Hotel by Olivia Hotels Collection sijaitsee?
Covides Winery, Vinseum-viinimuseo ja Santa Marían kirkko 2 kilometrin päässä tästä maaseudulla sijaitsevasta luksusluokan hotellista. Torresin viinitila ja Pinordin viinitila ovat myös 3 kilometrin päässä. Vilafranca del Penedèsin asema sijaitsee 26 minuutin kävelymatkan päässä.
Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?
Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.
Arvostelut
Mastinell Cava & Boutique Hotel by Olivia Hotels Collection – arvostelut
9,6
Poikkeuksellisen hyvä
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
9,8
Siisteys
9,0
Sijainti
9,8
Henkilökunta ja palvelu
9,8
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 107 kautta 125 arvostelua
10–Loistava
107
Arvosana 8 - Hyvä. 13 kautta 125 arvostelua
8–Hyvä
13
Arvosana 6 - OK. 4 kautta 125 arvostelua
6–OK
4
Arvosana 4 - Huono. 0 kautta 125 arvostelua
4–Huono
0
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 125 arvostelua
2–Hirveä
1
Arvostelut
10/10 Loistava
Anne, Finland
15.10.2015
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Explore something different
One of the best hotel visits ever. The service was superb all over, for example in the reception and in the restaurant. The dinner at the hotel was stunning. You have to explore it if you stay at the hotel! Extra hugs to our charming guide Janna on the wine-yard excursion. We got a lot of information about wines and winemaking.
Remember to ask for a room with the view to the fields. It was the only thing we missed. Once again, thank you for your great hospitality!
Anne
10/10 Loistava
Joerg
8.11.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Die Zimmer sind spektakulär, wenn auch nicht mehr die neueste Ausstattung. Aber sehr gepflegt und sauber.
Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und zuvorkommend!
Joerg
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025
10/10 Loistava
Oriol
4.11.2025
Oriol
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025
6/10 OK
Elizabeth
Matkusti perheen kanssa
2.11.2025
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
The room was comfortable but not 5 star. Did not have down blankets or pillows. Toilet paper was so rough it was like sandpaper. Restaurant was fair. Staff was very nice.
Elizabeth
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025
10/10 Loistava
Ana Carolina
10.10.2025
Ana Carolina
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025
10/10 Loistava
Arlin
Matkusti kumppanin kanssa
8.10.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Love the breakfast, the cava, the room, the views, it was the most perfrct getaway for me and my husband. We really enjoyed our time there.
Arlin
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025
10/10 Loistava
Ines
Matkusti kumppanin kanssa
18.9.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Dies war unser vierter Aufenthalt im Hotel Mastinell und wie immer waren wir sehr zufrieden mit dem Hotel, den Zimmern und dem Personal. Das Frühstück ist ausgezeichnet. Wir haben das Degustationsmenü zweimal genossen und können es wärmstens empfehlen. Tatiana hat uns während unserer Tour und Verkostung mit ihrem umfangreichen Wissen über Cava und Wein sehr gut unterhalten. Da wir mit dem Auto da waren, haben wir auch wieder ein paar Kartons Cava mitgenommnen. Er ist wirklich ausgezeichnet. Einen Ausflug zum Weingut Torres können wir auch empfehlen.
Ines
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2025
10/10 Loistava
Carolina
Matkusti perheen kanssa
12.9.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent Hotel!
Carolina
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025
10/10 Loistava
Sabrina
12.8.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely property
Sabrina
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025
10/10 Loistava
Lynn
Matkusti kumppanin kanssa
5.5.2025
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Everything about it was unique!
Lynn
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025
6/10 OK
jason
Matkusti kumppanin kanssa
27.4.2025
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
For the money it is per night I really don’t get it. Yes it’s a quirky building but there is literally nothing to do around it and we weren’t allowed to enter the dining room unless we wanted 8 courses. If you wanted a couple of courses the only way to eat is in your room. I certainly would never book again. Couldn’t fault the staff but I just don’t understand why it’s 400 quid a night.
jason
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025
10/10 Loistava
Karine
10.12.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel inesquecível
O hotel é incrível. O cuidado com todos os detalhes, o atendimento, o conforto a experiência gastronômica do hotel é maravilhoso.
Uma arquitetura única que impressiona por todos os detalhes diferentes e de bom gosto.
Adoramos fazer a visita para conhecer todo o processo de como são feitos os vinhos e as cavas e depois fazer degustação.
Karine
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024
10/10 Loistava
Kevin
Matkusti ryhmän kanssa
2.10.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Cool architecture! Very, very accommodating staff. The food, both dinner and breakfast were excellent. We also did the winery tour (need to reserve in advance) which I'd highly recommend.
Kevin
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024
10/10 Loistava
Ines
Matkusti kumppanin kanssa
25.9.2024
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Wir haben zweimal das Degustier-Menü genossen inklusive der zugehörigen Weine und Cava. Das Premium Cava und Weintasting im Hotel sollte man unbedingt mitmachen. Wir hatten einen hervorragenden Begleiter, der alles in Englisch uns erläutert hat. Zu empfehlen wäre das Weinmuseeum in Penedes zu besuchen. Auch einen Ausflug nach Montserrat oder Barcelona kann man gut von dort aus unternehmen.
Ines
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2024
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
Matkusti perheen kanssa
23.8.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
Matkusti perheen kanssa
15.8.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Eveeything was perfect! Beautiful hotel, great food especially breakfast. We will definitely come back.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024
10/10 Loistava
Ferran
1.7.2024
Ferran
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024
10/10 Loistava
Christine
23.5.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Modern oasis
We loved this hotel in "Cava country" in Catalonia Spain. The room, staff and view were amazing.
We took walks and drives into the countryside to the west of the hotel and found some cute vinyards.
There Cava at Msr tinell is great and their restaurant is amazing
Christine
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
10/10 Loistava
Christine
22.5.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Modern oasis
We loved this hotel in "Cava country" in Catalonia Spain. The room, staff and view were amazing.
We took walks and drives into the countryside to the west of the hotel and found some cute vinyards.
There Cava at Msr tinell is great and there restaurant is amazing
Christine
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
10/10 Loistava
CEDRIC
1.5.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
CEDRIC
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
6/10 OK
Volker
Matkusti kumppanin kanssa
26.4.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Eco Hotel in nice landscape, but you can hear the race curcuit very loud.
The restaurant is far away from the expected 5*-standard.
Interior without any charge, food and presentation of food just average.
Volker
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
10/10 Loistava
Flávio
30.3.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente
Excelente o atendimento, o conforto e a alimentação
Flávio
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
10/10 Loistava
Emma
23.3.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
5 stars!
This was amazing from start to finish. 5 star service. The staff treated us amazing and the hotel was so romantic. If you are considering it for a special occasion absolutely go for it. They left us a bottle of cava and macaroons in our room! It’s only a 5 minute taxi from a train station and the train took 1 hr from Barcelona. We did the wine tour and Alex our tour guide was fantastic - I’ve done alot of tours before but this one was so gripping. 10/10 from start to finish. The food at dinner and breakfast was delicious.
Emma
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
10/10 Loistava
Stuart
Matkusti kumppanin kanssa
2.3.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff were fantastic. Welcomed by josep when we arrived with a glass of cava.
Stuart
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
8/10 Hyvä
richard
Matkusti ryhmän kanssa
25.8.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus