Skip to Main Content.
Listaa majoituspaikkasiOta yhteyttäMatkat
Jäsentarjous-kuva
Jäsenet säästävät vähintään 10 % yli 100 000 hotellista ympäri maailman kirjauduttuaan sisään.
Kirjaudu sisään
Tietoa Expedia Rewards -ohjelmasta
Palaute

Hotel Palacio Astoreca

4.0 tähden majoituspaikka
Viktoriaaninen hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen aamiainen ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Pysäköinti saatavilla
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Huonepalvelu
  • Pesulapalvelut
  • Siivous

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 7/7 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone kuvat

Kahden hengen standard-huone | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Kahden hengen standard-huone

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmaisia vauvansänkyjä
Plasmatelevisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
  • 20 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti kuvat

Junior-sviitti | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Junior-sviitti

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmaisia vauvansänkyjä
Plasmatelevisio
Erillinen makuuhuone
Huippuluokan vuodevaatteet
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
  • 35 m²
  • 1 makuuhuone
  • Osittainen näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen premium-huone kuvat

Kahden hengen premium-huone | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Kahden hengen premium-huone

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmaisia vauvansänkyjä
Plasmatelevisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
  • 25 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, näköala lahdelle kuvat

Deluxe-huone, näköala lahdelle | Näkymä huoneesta

Deluxe-huone, näköala lahdelle

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmaisia vauvansänkyjä
Plasmatelevisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
  • 40 m²
  • Näkymä lahdelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä) kuvat

Suihkun ja ammeen yhdistelmä, syvä kylpyamme, sadesuihkupää

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä)

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmaisia vauvansänkyjä
Plasmatelevisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
  • 20 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Premium-huone kuvat

Suihkun ja ammeen yhdistelmä, syvä kylpyamme, sadesuihkupää

Premium-huone

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmaisia vauvansänkyjä
Plasmatelevisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
  • 25 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Junior-huone kuvat

Suihkun ja ammeen yhdistelmä, syvä kylpyamme, sadesuihkupää

Junior-huone

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmaisia vauvansänkyjä
Plasmatelevisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
  • 35 m²
  • 2 henkilöä
  • 3 yhden hengen sänkyä
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Calle Montealegre 149, Cerro Alegre, Valparaiso, Valparaiso, 2370637

Lähettyvillä

  • Plaza Sotomayor (aukio) - 3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
  • Valparaíson satama - 15 min kävelymatka - 1.3 km:n päässä
  • Valparaíson yliopisto - 16 min kävelymatka - 1.3 km:n päässä
  • Casino Viña del Mar - 10 min ajomatka - 8.7 km:n päässä
  • Quinta Vergara -puisto - 11 min ajomatka - 9.0 km:n päässä

Liikkuminen

  • Puerton asema – 5 minuutin kävelymatka
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benítez) – 72 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪IL Paparazzo - ‬4 min kävelymatka
  • ‪Restaurant Capri - ‬5 min kävelymatka
  • ‪Brecon's - ‬4 min kävelymatka
  • ‪La Rotonda - ‬5 min kävelymatka
  • ‪Delicias Express - ‬3 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Palacio Astoreca

Tasokas boutique-tyylinen hotelli kaupungin keskustassa
Hotel Palacio Astoreca tarjoaa asiakkaille erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä ilmainen mannermainen aamiainen, terassi ja puutarha. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös kirjasto ja kuivapesula-/pesulapalvelut.
Lisäksi asiakkailla on käytössään seuraavat edut yöpymisen aikana:
  • Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta), express-sisäänkirjautuminen ja tallelokero vastaanotossa
  • Concierge-palvelut, hissi ja portteri/kantaja
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto, kiertoajelu-/lippupalvelu ja savuttomat tilat
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan kaikkien yksilöllisesti kalustettujen huoneiden mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat muun muassa ylelliset vuodevaatteet ja kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy sadesuihkut ja syvät kylpyammeet
  • 32-tuumainen plasmatelevisio, josta löytyy kaapelikanavat
  • Päivittäinen siivous, työpöydät ja puhelimet

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Kahden hengen standard-huone, oma kylpyhuone | Näkymä rannalle/valtamerelle

Winebox Valparaiso

  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
9.4 kautta 10, Poikkeuksellisen hyvä, 285 arvostelua
Hinta on 83 €
8.11.–9.11.
Winebox Valparaiso

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Pysäköinti majoituspaikan alueen ulkopuolella (CLP 18 000 per yö); varaus vaaditaan
  • Paikan päällä pysäköinti (CLP 18 000 per per yö)
  • Paikan päällä on rajallinen määrä pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin klo 7.30–10.30
  • Ravintola

Tekemistä

  • Kirjasto
  • Piano

Perheystävällinen

  • Pyykinpesutilat

Mukavuudet

  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuoneita

Ulkotilat

  • Puutarha
  • Terassi

Esteettömyys

  • Hissi

Muuta

  • 1 rakennus
  • 5 kerrosta
  • Rakennettu vuonna 1923
  • Savuton majoituspaikka
  • Takka aulassa
  • Viktoriaaninen arkkitehtuuri

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Pimennysverhot
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Syvä kylpyamme
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 32–tuumainen plasmatelevisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Minibaari

Muuta

  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Puhelin
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Remontit ja kiinniolokaudet

Majoituspaikka on suljettu kesäkuussa ja toukokuussa.
Seuraavat tilat on suljettu maanantaisin, tiistaisin, keskiviikkoisin, torstaisin ja sunnuntaisin:
  • Ruokailupaikka/-paikat
  • Sisäuima-allas
  • Poreallas
Seuraavat tilat on suljettu torstaisin, perjantaisin ja lauantaisin:
  • Ruokailupaikka/-paikat
  • Sisäuima-allas
  • Poreallas

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Sinua saatetaan pyytää maksamaan seuraavat maksut majoituspaikassa: Chilen arvonlisävero (19 %). Arvonlisävero (19 %) ei välttämättä koske niitä maassa oleskelevia matkailijoita, jotka maksavat ulkomaisella kortilla tai pankkisiirrolla ja jotka esittävät voimassa olevan passin ja turistiviisumin.

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Omatoiminen pysäköinti: 18000 CLP per yö
  • Pysäköintimaksu lähellä sijaitsevalla pysäköintialueella: 18000 CLP per yö (300 metrin päässä)
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Hotelli varaa oikeuden kieltäytyä tietyntyyppisistä ryhmä- tai juhlavarauksista, mukaan lukien polttarijuhlat.
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Astoreca
Hotel Astoreca
Hotel Palacio Astoreca
Hotel Palacio Astoreca Valparaiso
Palacio Astoreca
Palacio Astoreca Hotel
Palacio Astoreca Valparaiso
Hotel Palacio Astoreca Hotel
Hotel Palacio Astoreca Valparaiso
Hotel Palacio Astoreca Hotel Valparaiso

Usein kysytyt kysymykset

Onko Hotel Palacio Astoreca lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Hotel Palacio Astoreca?

Omatoiminen pysäköinti on saatavilla 18000 CLP:n suuruista maksua vastaan per yö. Pysäköintipaikkoja on rajoitettu määrä.

Mihin aikaan majoituspaikan Hotel Palacio Astoreca sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan maksu (saatavuuden mukaan).

Mihin aikaan majoituspaikan Hotel Palacio Astoreca uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta.

Missä Hotel Palacio Astoreca sijaitsee?

Paseo Yugoslavo, El Peralin hissi ja Kuvataiteen museo sijaitsevat muutaman askeleen päässä tästä boutique-tyylinen hotellista. Wall Street Porteño ja Laivaston rakennus ovat vain kivenheiton päässä. Puerton asema on 5 minuutin kävelymatkan päässä, ja Bellavistan asema on 12 minuutin kävelymatkan päässä.

Arvostelut

Hotel Palacio Astoreca – arvostelut

8,6

Loistava

9,4

Siisteys

8,6

Sijainti

8,4

Henkilökunta ja palvelu

9,4

Ympäristöystävällisyys

8,6

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 24 kautta 46 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 13 kautta 46 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 6 kautta 46 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 46 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 46 arvostelua

Arvostelut

10/10 Loistava

Ronald, Sarasota

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great old world gem. Amazing breakfast and staff couldn’t be more pleasant or accommodating. Front desk staff was truly above and beyond.

10/10 Loistava

Andres

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is a gem. The hotel is beautifully decorated, with incredible views of the city/mountains and the sea. Loved the indoor spa pool, breakfast, and the super warm, friendly staff always ready to help with a dinner recommendation, calling a cab, or with a story about a local sight. I'm an early riser and avid coffee drinker, and the amazing crew at Astoreca made sure to bring me coffee to my room, every morning. It was divine. Highly recommend. Can't wait to be back!
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2022

10/10 Loistava

JOSE

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lindo
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2022

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2022

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Highly recommended

Great location, friendly staff, good beds, delicious breakfast, stylish decoration. Highly recommended.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2022

10/10 Loistava

Sandra

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente atención Hermoso hotel
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2022

10/10 Loistava

Julio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2022

10/10 Loistava

raimundo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Muy buena la estadia Muy cordial el Personal del hotel
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2021

8/10 Hyvä

Johan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2021

2/10 Hirveä

Christopher

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Not Great for Price

Service was TERRIBLE! The front desk guy was sooooo rude. He would purposely make you wait at gate. Massage was not great. No head hole so my neck hurt more after.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2020

8/10 Hyvä

Kristina

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Pricey but great location

Very well located and very clean.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great hotel

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020

10/10 Loistava

Michael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Wonderful hotel in a great city.

This is an amazing hotel. It is an historical landmark building that formerly was an art college. The staff was friendly and very helpful. The included breakfast was one of the best I have ever seen. The one downside was the lack of air conditioning, so the bedroom was rather warm at night. All together a great place to stay, located in the center of the historic part of a great city.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2020

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
An unusual and attractive building in a good location in the tourist area. Comfortable and spacious room. Nice terrace. A bit overpriced compared to hotels we stayed in elsewhere.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2019

8/10 Hyvä

Mr Simon Peter, Guildford

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Nice hotel, but.....

Had a very nice stay at this hotel in the heart of the old town (UNESCO World Heritage site). Nicely located for the restaurants (away from the flat port area). Nicely kept hotel. Only two things let this place down. 1) The quality of breakfast was no where near as good as other hotels in Chile which was strange considering the level this hotel is pitched at. 2). On our last night we hoped to have a couple of drinks on the large hotel balcony overlooking the port only to find the area had all been reserved for a corporate function. (they had most rooms that night so it squeezed the other 5 rooms out)
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2018

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very happy with choice. Staff very frienly, excellent food great boffet breakfast. Excellent location. Unhappy with bed base jutting out with sharp edges creating risk of leg injury
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2018

10/10 Loistava

Catalina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2018

4/10 Huono

Ignacio, Santiago, Chile

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Beautiful hotel, bad customer service

Beautiful hotel, very well located, with excellent infraestructure. However the customer service was very bad, especially from the hotel manager. I was charged with an abusive exchange rate (dollar/peso) of $680/US$ vs the official $605/US$. When asked if it was possible then to pay in dollars, they didnt let me , arguing that if I was Chilean (local), it was not possible. In general also, the treat towards me was not pollite at all.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2018

8/10 Hyvä

Alfonso

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

10/10 Loistava

.alexander

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Situation parfaite de l’hôtel avec vue sur la baie. Un bon point pour la cuisine et le service.

8/10 Hyvä

Ezequiel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Agradable estadía

El hotel muy cómodo y una muy buena atención. Un tanto caro pero vale la pena el gasto. La ubicación del hotel es excelente pero si querés hacer playa es complicado

6/10 OK

Michael, US

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Good location

Staff fairly disinterested. Restaurant is very good, however. Needs some more TLC

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Bad Value Proposition and Poor Service

This hotel is no longer among the Relais Chateau offerings for good reason. Management claims to resolve problems that guests have pointed out repeatedly, but fails to do so. Among the reasons for our disappointing stay, were the hotel's failure to honor our reservation. We had booked two junior suites and instead received a room downgrade on one of the rooms to a "premium room" which was a far cry from the junior suite. No apology from the hotel was forthcoming, not to mention any sort of compensation for the inconvenience of having to split our family up on two different floors. Service was extremely poor in the restaurant, and haphazard at the front desk. Management has determined that price gouging for international travelers is acceptable by charging an exchange rate of the Chilean peso to the US dollar that is 25% higher than the market exchange rate. Breakfast is only served from 8:30 am to 10:30 am, so if you check out earlier, you do not get to have breakfast. Porters are only available beginning at 9:30 am to 10:00 am, resulting in guests having to handle their own luggage if they check out earlier. There is no air conditioning at the hotel, which is problematic on a sunny summer day and particularly on the 3rd floor where we were placed after our room reservation was downgraded. The wifi was very spotty and different passwords were required in different areas of the hotel. We will certainly never return to this hotel.

10/10 Loistava

Not Provided, Occidental, CA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Nice place in Valparaiso

We had a very nice stay here. Our only complaint was the construction going on outside our room. Once that is done, I think it will be great. The front desk help (especially Eduardo) was great. Breakfast was delicious and plentiful. Room was spacious and clean, and the bedding was great. The recommendations we got for places to go for dinner were great. All in all, a very nice place to stay.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus