Aula

Arvostelut: Tru By Hilton Yarmouth

2.5 out of 5
Tru By Hilton Yarmouth
10588 Starrs Road, Yarmouth, NS

Arvostelut

9,4

Poikkeuksellisen hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 506 kautta 676 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 117 kautta 676 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 32 kautta 676 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 12 kautta 676 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 9 kautta 676 arvostelua" "

9,6/10

Siisteys

9,6/10

Henkilökunta ja palvelu

9,4/10

Palvelut/mukavuudet

9,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Mary, Halton Hills

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
GM vastasi 27.5.2024
Thank you, Mary

8/10 Hyvä

Pin-Chuan

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
I stayed at Tru By Hilton Yarmouth, and it appears modern and clean. The staff is friendly, and the hotel is dog-friendly with a $15 pet charge. They offer 24/7 free coffee and tea, which is a nice touch. However, the bathroom lacks a fan to vent air or humidity, and the sound isolation is poor, as I could hear footsteps from upstairs and noise from adjacent rooms. The water pressure is not strong, but the variety of breakfast options—pancakes, hash browns, sausages, and scrambled eggs—though not very tasty, was okay. There are plenty of areas for dog relief, and the small pool is a bonus.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
GM vastasi 27.5.2024
Thank you, Pin

10/10 Loistava

Robert John

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
GM vastasi 27.5.2024
Thank you, Robert

10/10 Loistava

Brett

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Check in was easy
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
GM vastasi 24.5.2024
Thank you, Brett

10/10 Loistava

Kristen

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean property, comfortable bed for me but my partner found the bed hard. Several shopping options are very close but there are no sidewalks so driving is safer. Only two miles or so from the ferry terminal, and the cost was excellent for what is provided. Stayed one night off the ferry and one night before the ferry. Breakfast for the second night stay was superior to the first, the hot dishes included cheese omelet, potatoes, and bacon, along with all of the other usual choices. Good coffee. Quiet night. Don't be put off by the small airport across the street; we did not notice any traffic at all. We would stay again.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
GM vastasi 22.5.2024
Hi Kristen, Thank you so much for your kind words and appreciation.

10/10 Loistava

Susan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
GM vastasi 24.5.2024
Thank you, Susan

10/10 Loistava

Yanmei

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff are all very enthusiastic, and the facilities and equipment are complete.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
GM vastasi 21.5.2024
Thank you, Yamei

10/10 Loistava

Jennifer

Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
GM vastasi 22.5.2024
Thank you, Jennifer

8/10 Hyvä

Sean, Lower Sackville

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
GM vastasi 20.5.2024
Thank you, Sean.

10/10 Loistava

Murray

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
GM vastasi 21.5.2024
Thank you, Murray

10/10 Loistava

amy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Very friendly and helpful staff. Very clean.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
GM vastasi 12.5.2024
Thank you, Amy

8/10 Hyvä

Scott

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
overall a good hotel
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
GM vastasi 12.5.2024
Thank you, Scott.

8/10 Hyvä

scott

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Overall a very good place to stay
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
GM vastasi 6.5.2024
Thank you, Scott

10/10 Loistava

Holly

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
GM vastasi 6.5.2024
Thank you, Holley

10/10 Loistava

Ken

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
GM vastasi 2.5.2024
Thank you, Ken

10/10 Loistava

Curtis

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean, Location, central to why I was there. Safe, RC MP office just a few buildings away. Lots of parking for easy access.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
GM vastasi 29.4.2024
Thank You, Curtis.

10/10 Loistava

Tracy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place to stay!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
GM vastasi 29.4.2024
Thank you, Tracy

10/10 Loistava

YuLing

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Highly recommend!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
GM vastasi 28.4.2024
Thank you, Yuling.

6/10 OK

Haley

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Hotel was very bright and colourful when we arrived. Staff were very friendly and informative not matter the time of day. Breakfast provided was very good. Room was clean when we arrived, however it smelt like a mixture of pickles and Cesar salad. We also would have preferred a thicker comforter but overall enjoyed our stay and would stay again.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
GM vastasi 22.4.2024
Hi Haley, Thank you for your feedback on your recent stay at our Tru by Hilton property. We're thrilled to hear that you found our hotel bright, colorful, and staff members friendly and informative. We're also delighted that you enjoyed our breakfast offerings.However, we're concerned to learn about the unusual smell you experienced in your room. Please accept our sincere apologies for any inconvenience this may have caused. We will investigate this matter thoroughly to ensure that it is addressed promptly. It's possible that there may have been an isolated issue with the room's ventilation or cleaning products, and we will take immediate steps to rectify it.Regarding your preference for a thicker comforter, we appreciate your feedback and want to ensure your comfort during your stay. We do have heavier blankets available upon request, and our team is always ready to assist with any additional needs or preferences our guests may have.

8/10 Hyvä

Bernard

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful property, very friendly staff that keeps the Hotel spotless. Good breakfast with plenty of choices. My only complaint, hence the 4 stars, is in the room there was only 1 chair and of all the types a computer chair. It wasn’t to comfortable.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
GM vastasi 22.4.2024
Hi Bernard, thank you for your feedback on your recent stay. We're thrilled to hear that you enjoyed our beautiful property, friendly staff, and satisfying breakfast offerings.Regarding the room's seating arrangement, At Tru by Hilton, we carefully design our rooms to maximize both functionality and space efficiency. The choice to include a single desk chair aligns with our brand's design philosophy. While we understand that individual preferences for seating may vary, our room sizes may not always accommodate additional seating options beyond the desk chair. We truly appreciate your understanding and feedback, as it helps us continually improve and enhance the guest experience.

8/10 Hyvä

Ellina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
GM vastasi 22.4.2024
Thank you Elina.

10/10 Loistava

Robyn

Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
GM vastasi 12.5.2024
Thank you, Robyn

10/10 Loistava

Larry

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Rooms very clean and fresh. Loved the pillows they were so comfortable. Often times hotel pillows are very full and stay that way when you lay on them leaving a stiff neck in the morning. With these pillows your head just sinks into them. No waking up with a stiff neck or in my case terrible headache.Showers were great. Staff were very friendly and helpful. Overall great atmosphere. Will definitely be back!!!!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
GM vastasi 24.4.2024
Thank you, Larry,

10/10 Loistava

Murray

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
GM vastasi 17.4.2024
Thank you, Murray

10/10 Loistava

cindy

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful lobby area, so many people gathered to have fun together. So nice to see that these days. The breakfast was marvelous! So many choices, it was hot and delicious. The staff were extremely friendly and efficient. It was a terrific experience. I would recommend staying here.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
GM vastasi 15.4.2024
Thank you, Cindy

10/10 Loistava

Steve

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
GM vastasi 5.5.2024
Thank you, Steve.

10/10 Loistava

Jacquelyn

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The Tru is a great hotel! We are usually there for hockey and have stayed multiple times now. They have a great little hotel for kids or just business and a great free hot breakfast. Would recommend to anyone to stay here!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
GM vastasi 15.4.2024
Thank you, JacquelynIt was such a pleasure to hear your positive feedback. Your time is greatly appreciated.

10/10 Loistava

Jessica

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
GM vastasi 15.4.2024
Thank you, JessicaAppreciate your time.

6/10 OK

John

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Walls were very thin. You can hear conversations. Also quite loud on the upper floors. You can hear every footstep.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
GM vastasi 14.4.2024
Hi John, Thank you for your feedback. I appreciate your concern and have this issue on the agenda for our next upgrading and capital budget.

10/10 Loistava

Amanda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
GM vastasi 15.4.2024
Thank you, Amanda. appreciate your time and feedback.

10/10 Loistava

Laura

Was a later check in and Sophie was such a sweet person to arrive to. Without being asked she moved me away from a visiting team to a quiet floor and I slept so great. In the morning I hit the very well equipped gym and enjoyed how many amenities were available. Have told several friends it is the new favourite place to stay in Yarmouth. Thanks Sophie!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
GM vastasi 14.4.2024
Hi Laura, Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that Sophie went above and beyond to ensure you had a pleasant stay. It's wonderful to know that you enjoyed the quiet floor and the well-equipped gym. We truly appreciate your recommendation and can't wait to welcome you back to your new favorite place in Yarmouth!"

10/10 Loistava

Trudy

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I liked everything about the property from check in to checkout!!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
GM vastasi 13.4.2024
Hi Trudy, thank you for your time and kind words.

10/10 Loistava

Rose

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
GM vastasi 14.4.2024
Thank you, Rose

10/10 Loistava

Courtney

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely staff and clean rooms
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
GM vastasi 13.4.2024
Thank you, Courtney

10/10 Loistava

Julie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
GM vastasi 13.4.2024
Thank You, Julie

10/10 Loistava

Candace

Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
GM vastasi 7.4.2024
Thank you, Candace

6/10 OK

Jack

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Checking in at 4pm I should not have to wait for staff to verify room availability if check-in is listed as 3pm.the room is noisy from outside noise and footsteps from above floors, despite being newly renovated and across from an airport, this was overlooked.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
GM vastasi 6.4.2024
Hi Jack, Thank you for your feedback. I have emailed you to your mailbox. Appreciate your time.

10/10 Loistava

Terri

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Right from the check in we were impressed and it continued right on through the weekend.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
GM vastasi 2.4.2024
Thank you, Terri

10/10 Loistava

Craig

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The rooms are clean, comfortable and still feel new. The staff is friendly and seem happy to see guests. I like the breakfast is included, no it's not amazing but you can find something to get your day started off on the eight foot. The water and ice dispenser at the elwvators in the lobby is a very nice touch. The fact that it's beside a Frenchies used clothing store is an addes bonus. We'll be back.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
GM vastasi 2.4.2024
Craig, thank you for your kind words. We look forward to welcoming you back.

10/10 Loistava

Marie

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff were very friendly, facilities were very clean, breakfast fully met our needs. Price was very good.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
GM vastasi 2.4.2024
Thank you, Marie. Appreciate your time.

10/10 Loistava

Trinity

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great stay! Highly recommend
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
GM vastasi 30.3.2024
Thank you, Trinity

10/10 Loistava

Justin, Kentville

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very friendly staff and Pet friendy our puppy had a blast greeting the staff everyday. The lobby is spacious and clean and the breakfast was awesome. Kids really enjoyed the games area. Rooms were quiet, and beds comfortable.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
GM vastasi 25.3.2024
Thank you, Justin

4/10 Huono

Madison

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything else was great. However I stayed in room 205 and all day I could hear the pool/waterslide as if I was right there. Obviously no sound proofing in that room. Kids screaming and having fun. Sounded like my room was poolside.. cause it was
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
GM vastasi 25.3.2024
Hi Madison, I am so sorry to hear that you had a noisy room because of the water slide. It was because our pool was not functional, and the load was on the slide. We will make sure we keep you up on high floors next time.

10/10 Loistava

Brittney

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
GM vastasi 13.4.2024
Thank you, Britney

8/10 Hyvä

Murray

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
GM vastasi 25.3.2024
Thank you, Murray

6/10 OK

Karianne

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Love the breakfast and rooms are clean and cozy. Pool was wayyyy too cold and overpacked.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
GM vastasi 25.3.2024
Hi Karianne, Thank you for your kind words, Our pool water pump broke, there pool heating was affected by that. We have been working on it and got it fixed now. Kind Regards,

10/10 Loistava

sean

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Was very nice
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
GM vastasi 20.3.2024
Thank you, Sea.

8/10 Hyvä

lisa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
GM vastasi 18.3.2024
Thank you, Lisa,

10/10 Loistava

Catherine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
GM vastasi 17.3.2024
thank you , Catherine

8/10 Hyvä

Kimberly

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
GM vastasi 6.4.2024
Thank you, KimberlyAppreciate your time.