Vastaanotto
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Grand Hotel Zagreb

4 out of 5
Grand Hotel Zagreb
27 Jankomir, Zagreb

Arvostelut

9,2

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 34 kautta 47 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 8 kautta 47 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 2 kautta 47 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 2 kautta 47 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 47 arvostelua" "

9,4/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

9,2/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Maryam

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
It was a great stay
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Anwar

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good hotel!
New hotel. Everything is clean and brand new. Breakfast ok. Large free parking in front of the hotel.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

William

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Outstanding Hotel
Everything excellent and new. Beautiful short stay. Best breakfast ever. Staff excellent. Only negative is distance from downtown.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

4/10 Huono

Cedric

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Leider unzufrieden mit dem Hotel! Der Pool war kalt der „Jakuzi/Whirlpool“ war nur ein verbundenes Becken mit dem selben kaltem Wasser und Sitzmöglichkeit. Die Benutzung der Sauen welcher ein Grund für die Buchung des Hotels war sind leider nur nach Termin kostenpflichtig nutzbar. Die Zimmerreinigung war nicht Zufrieden stellend das Bad wurde nicht richtig geputzt. Es gab keine neue Seife sowie Kaffe!!! Was man bei einem 4 Sterne Hotel durchaus erwarten kann. Für alle Raucher kann ich ebenfalls keine Empfehlung geben, es gibt keine Balkone zum Rauchen. Eine Raucher Lounge gibt es jedoch wirst du abwertend angeschaut wenn du nichts zu essen/trinken bestellst. Man merkt das Hotel versucht mit allen Mitteln nach der Buchung noch weiterhin abzukassieren. Das Frühstück hat uns gefallen. Jedoch werde ich auf meinem nächsten Besuch in Zagreb nicht noch einmal das Hotel besuchen.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Karin

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
An absolutely wonderful place to stay while visiting Zagreb! It’s a bit outside the center of the city but so worth the extra distance! The facilities, front desk staff, Antonio in the bar, and spa services/staff were excellent! Would definitely recommend!!
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Laura

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Aldo

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Modern , clean and a lot of parking space. Easely reachable.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Ivan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Mi young

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Muamer

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Det var rigtigt godt
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023

6/10 OK

Halima

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Michael

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
New hotel, clean and comfortable, located in industrial/commercial area about 10 minutes by taxi from old Zagreb area.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was good, but bed was very hard... Conveniently located next to malls
Yöpyi 8 yötä lokakuussa 2023

8/10 Hyvä

Cinzia

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Ky-Tu

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Grand Hotel Zagreb Team vastasi 16.10.2023
Dear Guest,Thank you for your comment.Kind regards,

8/10 Hyvä

Goran

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
No too bad
Only issue I had was that the hotel was a little out of the way. I also was given a room with 2 singles. Even though the hotel looked like it was not too booked they wouldn’t give me a room with a double bed.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Grand Hotel Zagreb Team vastasi 16.10.2023
Dear Guest,Thank you for your comment.Kind regards,

10/10 Loistava

Jocelyn

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The staff or the receptionist is very helpful. The hotel itself is clean, huge room. The dining room is huge, breakfast is the best.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Grand Hotel Zagreb Team vastasi 16.10.2023
Dear Guest,Thank you for your comment.Kind regards,

10/10 Loistava

James

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great Zagreb Hotel
Great hotel with nice rooms and an amazing breakfast which was included with our room rate! It’s also conveniently located near a shopping center and not too far from the city.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
Grand Hotel Zagreb Team vastasi 16.10.2023
Dear Guest,Thank you for your comment.Kind regards,

10/10 Loistava

Maria

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful property with a remarkable staff. Breakfast was incredible. The only down side was the shower was a bit of a challenge to maneuver in and out. We are 65 plus. Would definitely stay again!!
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
Grand Hotel Zagreb Team vastasi 16.10.2023
Dear Guest,Thank you for your comment.Kind regards,

4/10 Huono

FENG-PEI

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
4 stars hotel,but w/o offering kettle at room....shower is not stable for the tempature
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Grand Hotel Zagreb Team vastasi 16.10.2023
Dear Guest,Thank you for your comment.Kind regards,

10/10 Loistava

Roland

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Grand Hotel Zagreb Team vastasi 16.10.2023
Dear Guest,Thank you for your comment.Kind regards,

10/10 Loistava

Gillian

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Grand Hotel Zagreb Team vastasi 16.10.2023
Dear Guest,Thank you for your comment.Kind regards,

10/10 Loistava

Claudia

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Grand Hotel Zagreb Team vastasi 16.10.2023
Dear Guest,Thank you for your comment.Kind regards,

10/10 Loistava

Phil

Matkusti kumppanin kanssa
Very new and modern. Very clean.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Grand Hotel Zagreb Team vastasi 16.10.2023
Dear Guest,Thank you for your comment.Kind regards,

10/10 Loistava

Sandra

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Grand Hotel Zagreb Team vastasi 16.10.2023
Dear Guest,Thank you for your comment.Kind regards,

10/10 Loistava

Marjan

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Grand Hotel Zagreb Team vastasi 16.10.2023
Dear Guest,Thank you for your comment.Kind regards,

10/10 Loistava

Darnell

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fantastic
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Grand Hotel Zagreb Team vastasi 16.10.2023
Dear Guest,Thank you for your comment.Kind regards,

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Grand Hotel Zagreb vastasi 7.9.2023
Dear guest,Thank you for your rewiev.Kind regards,

10/10 Loistava

Sheba Grace

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good stay
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2023
Grand Hotel Zagreb Team vastasi 1.9.2023
Dear Sheba,Thank you for your rewiew.Kind regards

10/10 Loistava

Abad

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great experience. impeccable!! It was worthed the twenty five minutes drive.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Grand Hotel Zagreb Team vastasi 24.8.2023
Dear Abad, we are glad that you have enjoyed your stay with us.Kind regards,

10/10 Loistava

Hermann

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Grand Hotel Zagreb Team vastasi 21.8.2023
Many thanks for your nice comment posted.Truly happy that you had a wonderful stay! Warm welcome back! All the best from Zagreb,

10/10 Loistava

Féthi

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Très belle hôtel
Nous a nous avons passé une nuit dans cet hôtel tout était nickel, un accueil plus chaleureux aurait rendu le séjour parfait. Dommage que bien que la chambre soit prête avant l'heure du check-in on nous réclame 15 € par tranche d'une heure pour l'avoir. Aussi hôtel très propre, petit déjeuner garni, piscine et spa au top.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Grand Hotel Zagreb Team vastasi 21.8.2023
Many thanks for your nice comment posted here. Truly happy that you had a wonderful stay! Warm welcome back! All the best from Zagreb,

10/10 Loistava

Ali Abdullahi

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Grand Hotel Zagreb vastasi 27.7.2023
Thank you

6/10 OK

Cinzia

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Grand Hotel Zagreb vastasi 21.7.2023
Dear Cinzia,Thank you for your comment.

10/10 Loistava

Wojciech

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Newly renovated hotel. Clean and tidy. Friendly staff. At the back there is logistics hub for lorries which may disturb the night when they reverse. Overall - it’s nice hotel.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Grand Hotel Zagreb Team vastasi 4.7.2023
Dear Wojciech, We would like to thank you for choosing us and for taking your time to share such wonderful feedback. We take pride in putting people first and want to exceed the expectations of our valued guests. We are glad to hear that you enjoyed your stay at hotel. Thank you once again for staying with us and we hope you choose to create more memories here whenever your travels bring you back to Zagreb. Grand Hotel Zagreb Team

10/10 Loistava

Mohsen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
Grand Hotel Zagreb Team vastasi 7.6.2023
We would like to thank you for choosing us and for taking your time to share such wonderful feedback. We take pride in putting people first and want to exceed the expectations of our valued guests. We are glad to hear that you enjoyed your stay at hotel. Thank you once again for staying with us and we hope you choose to create more memories here whenever your travels bring you back to Zagreb.

8/10 Hyvä

Mario

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Colazione buona, materasso eccellente, cuscini scomodi
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
Grand Hotel Zagreb Team vastasi 7.6.2023
We would like to thank you for choosing us and for taking your time to share such wonderful feedback. We take pride in putting people first and want to exceed the expectations of our valued guests. We are glad to hear that you enjoyed your stay at hotel. Thank you once again for staying with us and we hope you choose to create more memories here whenever your travels bring you back to Zagreb.

10/10 Loistava

Elise, Sheridan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Upscale, modern, clean. Pleasant staff. Awesome breakfast. Nicely out of the way and easy to get to but not walkable to any attractions. As long as you arent looking to be in the middle of the tourist scene I highly recommend staying here.
Grand Hotel Zagreb Team vastasi 7.6.2023
We would like to thank you for choosing us and for taking your time to share such wonderful feedback. We take pride in putting people first and want to exceed the expectations of our valued guests. We are glad to hear that you enjoyed your stay at hotel. Thank you once again for staying with us and we hope you choose to create more memories here whenever your travels bring you back to Zagreb.

8/10 Hyvä

Riccardo

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Grand Hotel Zagreb Team vastasi 7.6.2023
We would like to thank you for choosing us and for taking your time to share such wonderful feedback. We take pride in putting people first and want to exceed the expectations of our valued guests. We are glad to hear that you enjoyed your stay at hotel. Thank you once again for staying with us and we hope you choose to create more memories here whenever your travels bring you back to Zagreb. Sincerely, Grand Hotel Zagreb Team

10/10 Loistava

Marcela

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel is very nice and the service is fantastic. The rooms are large, the bathrooms are large and everything is clean. The spa and gym are amazing as well. The thing to keep in mind is that it is about 35 minutes from the city center and there is no public transportation from the hotel to the city center, which means you either rent a car and take a cab. The cab ride one way is between $25 to $35 Euros depending on traffic. If the hotel would offer a shuttle service to the city center twice a day, it would be perfect.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2023
Grand Hotel Zagreb vastasi 25.4.2023
Dear Mrs. Marcela,Thank you for the wonderful review!We are delighted that you enjoyed your stay at Grand Hotel Zagreb and that you have recognized our effort.We hope that we will have the opportunity to host you again.Best regards,Grand Hotel Zagreb Team

10/10 Loistava

Marshall

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice new clean hotel, I would definitely stay here again.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Grand Hotel Zagreb vastasi 25.4.2023
Dear Mr. Marshall,Thank you for the wonderful review!We are delighted that you enjoyed your stay at Grand Hotel Zagreb and that you have recognized our effort.We hope that we will have the opportunity to host you again.Best regards,Grand Hotel Zagreb Team

2/10 Hirveä

Maciej

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Never, never, never again in Grand Joke Zagreb
Never, never again!!! Let's start from the beginning - I asked for a room on the quiet side, I got confirmation that this is not a problem - I got a room side/front street, it was not quiet. There was no iron and ironing board in the entire hotel - after our very firm complaint, they bought it and delivered it to the room. Pillows - drama, hard and artificial, not possible to sleep o them- probably the cheapest range that can be found on the market. Waiter service - people without any experience, as if they were taken from a street round-up. No draft beer in the bar/restaurant. Bar- very small without any atmosphere. Check-out at 10.00!!!!!!!. There was no option for a later check-out - my friend wanted to leave his luggage for storage - the receptionist with disarming honesty said that he can't do it because there is no room to store luggage. Breakfast - really nothing special, very basic. The car park is a public, huge car park where cars of employees from companies that are around the hotel are parked - it is not a guarded hotel parking. And finally, the best - all these attractions for only 200 EUR per night. I have a very strong recommendation - change the name of the hotel to Grand Joke Zagreb because it's the biggest negative Joke I've had for last several years, sleeping in hundreds of hotels in Europe.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023
Grand Hotel Zagreb Team vastasi 25.4.2023
Dear Mr. Maciej,We recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided. In order to better uphold our commitment to deliver exceptional service to every guest, we have shared your feedback with all team members. We will work to improve overall experience. We hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.Best regards,Grand Hotel Zagreb Team