Alex Alpine Resort - Spa & Sports

4.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

9,4 kautta 10.
Poikkeuksellisen hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kylpylä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
Nykyinen hinta on 355 €
sisältää verot ja maksut
10.5.–11.5.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 6/6 huonetta

Kahden hengen classic-huone (yksi tai kaksi sänkyä)

8,8 kautta 10
Loistava
(6 arvostelua)
  • Näkymä vuoristoon
  • 23 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen deluxe-huone (yksi tai kaksi sänkyä)

8,8 kautta 10
Loistava
(3 arvostelua)
  • Näkymä vuoristoon
  • 33 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Yhden hengen classic-huone

8,8 kautta 10
Loistava
(11 arvostelua)
  • Näkymä vuoristoon
  • 18 m²
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Deluxe Suite

  • Näkymä vuoristoon
  • 55 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Classic Junior Suite

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä vuoristoon
  • 40 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Budget Standard Zimmer

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(2 arvostelua)
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Alex Alpine Resort - Spa & Sports sijaitsee kohteessa Zermattin keskusta lähellä rautatieasemaa ja vuoristossa. Zermatt-Matterhorn Ski Paradisen hiihtokeskus ja Breuil-Cervinian hiihtoalue ovat hyviä kohteita, jos etsit aktiviteetteja lomallesi, ja alueen luonnonkauneuteen voi tutustua kohteessa Matterhorn (vuori). Täällä voit hiihtää ja lasketella, ja hyödyntää myös lumikenkäily- ja pulkkailumahdollisuuden. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Zermatt
Kartta
Bodmenstrasse 12, Zermatt, VS, 3920

Lähettyvillä

  • Zermatt-Matterhorn Ski Paradisen hiihtokeskus
    Zermatt-Matterhorn Ski Paradisen hiihtokeskus
    1 min kävelymatka - 0.0 km:n päässä
  • Zermatt - Furi
    Zermatt - Furi
    5 min kävelymatka - 0.4 km:n päässä
  • Zermattin vierailukeskus
    2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
  • Tour Monte Rosa
    2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
  • Matterhorn-museo
    5 min kävelymatka - 0.4 km:n päässä

Liikkuminen

  • Zermatt Gornergratbahnin asema – 3 minuutin kävelymatka
  • Geneven kansainvälinen lentokenttä (GVA) – 162 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • McDonald's
    1 min kävelymatka
  • Le Petit Royal
    1 min kävelymatka
  • Walliserkanne
    3 min kävelymatka
  • Backstage Hotel
    3 min kävelymatka
  • Manud
    3 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Alex Alpine Resort - Spa & Sports

Luksusluokan perheystävällinen hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Zermatt-Matterhorn Ski Paradisen hiihtokeskus
Alex Alpine Resort - Spa & Sports tarjoaa asiakkaiden iloksi erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä ilmainen buffetaamiainen, terassi ja puutarha. Lähde rinteisiin! Tämä hotelli tarjoaa hiihtoyhteyden rinteeseen, hiihtolippuja ja suksivaraston. Alex Spa on paikan päällä sijaitseva kylpylä, jossa pääset nautiskelemaan kasvohoidosta, käsi-/jalkahoidoista ja vartalokuorinnasta. Alex Grill on paikan päällä sijaitseva ravintola, jonka erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö. Kuntoklubin valikoimiin sisältyy joogatunteja. Majoituspaikka tarjoaa myös erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä leikkikenttä, pelihalli/-huone ja kirjasto. Kuivapesulapalvelu ja baarin lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
Muihin etuihin lukeutuvat:
  • Sisäuima-allas ja aurinkotuolit
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus, sisätenniskenttä ja lastenvahti (lisämaksusta)
  • Hissi, hierontahuoneita ja savuttomat tilat
  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut, concierge-palvelut ja kokoushuoneita
  • Asiakasarvosteluissa kehutaan vuolaasti avuliasta henkilökuntaa
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan kaikkien 85 huoneen palveluihin ja mukavuuksiin kuuluvat esimerkiksi ylelliset vuodevaatteet ja tallelokerot (joihin mahtuu kannettava tietokone) sekä ilmainen Wi-Fi ja kylpytakit.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaajat
  • Taulutelevisio, josta löytyy kaapelikanavat
  • Vedenkeittimet, lämmitys ja päivittäinen siivous

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–10.00
  • Baari/aulabaari
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Alex Grill
  • Bodega Bacchus

Tekemistä

  • Biljardipöytä
  • Hiihtoyhteys rinteeseen
  • Hissilippuja
  • Höyrysauna
  • Joogatunteja
  • Kirjasto
  • Kuntoklubi
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli/-huone
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Poreallas
  • Sauna
  • Sisätenniskenttä
  • Sisäuima-allas
  • Suksivarasto
  • Tennistunteja
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Myyntiautomaatti
  • Osan vuorokaudesta auki oleva vastaanotto
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 200 neliömetriä kokoustilaa
  • Business center
  • Kokoushuoneita

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Terassi
  • Vuoristossa

Täyden palvelun kylpylä

  • 2 hoitohuonetta
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kuumakivihierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Poreallas
  • Refleksologiaa
  • Sauna
  • Turkkilainen sauna
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Hissi

Muuta

  • 4 kerrosta
  • Juhlasali
  • Perinteinen arkkitehtuuri
  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Pimennysverhot
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Tohvelit

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Lämmitys
  • Puhelin
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 6.30–23.00
Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Zermatt on autoton alue, sinne pääsee vain junalla.

Remontit ja kiinniolokaudet

Majoituspaikka on suljettu lokakuussa ja marraskuussa.

Sisäänpääsy

Vastaanotto avoinna rajoitetusti

Lemmikit

Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita on saatavilla 155.0 CHF:n suuruista maksua vastaan per päivä

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Kaupungin perimä vero: 4.00 CHF per henkilö per yö aikuisilta; 2.00 CHF per yö asiakkailta, jotka ovat iältään 9–16 vuotta vanhoja. Tätä veroa ei peritä alle 9 vuotta vanhoilta lapsilta.

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lisävuode: 155.0 CHF per päivä

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Majoituspaikassa on saatavilla yhdistettäviä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Ota yhteyttä majoituspaikkaan, jos haluat lisätietoja. Yhteystiedot löydät varausvahvistuksestasi.
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä

Kansallinen luokitus

Hotelstars Union määrittää viralliset tähtiluokitukset maassa Sveitsi. Tämän majoituspaikan luokitus on 4 star Superior, mikä tällä sivustolla näytetään 4,5 tähtenä.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Alex Zermatt
Hotel Alex
Hotel Alex Zermatt
Resort Hotel Alex Zermatt
Alex Hotel Zermatt
Resort Hotel Alex
Resort Hotel Alex Hotel
Resort Hotel Alex Zermatt
Resort Hotel Alex Hotel Zermatt

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Alex Alpine Resort - Spa & Sports uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on sisäuima-allas.

Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Alex Alpine Resort - Spa & Sports?

29.4.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Alex Alpine Resort - Spa & Sports tulopäivälle 10.5.2026 ovat alkaen 355 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko Alex Alpine Resort - Spa & Sports lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Alex Alpine Resort - Spa & Sports?

Alex Alpine Resort - Spa & Sports ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.

Mihin aikaan majoituspaikan Alex Alpine Resort - Spa & Sports sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.

Mihin aikaan majoituspaikan Alex Alpine Resort - Spa & Sports uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.

Missä Alex Alpine Resort - Spa & Sports sijaitsee?

Zermattin vierailukeskus ja Tour Monte Rosa sijaitsevat 5 minuutin kävelymatkan päässä tästä vuoristossa olevasta hotellista sekä lähellä latuja ja hiihtokoulua. Zermatt-Matterhorn Ski Paradisen hiihtokeskus on kivenheiton päässä. Zermatt Gornergratbahnin asema ja Zermatt (QZB-Zermattin rautatieasema) sijaitsevat 5 minuutin kävelymatkan päässä.

Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?

Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.

Arvostelut

Alex Alpine Resort - Spa & Sports – arvostelut

9,4

Poikkeuksellisen hyvä

9,6

Siisteys

9,6

Sijainti

9,4

Henkilökunta ja palvelu

9,2

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 210 kautta 281 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 53 kautta 281 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 10 kautta 281 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 281 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 5 kautta 281 arvostelua

Arvostelut

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todella laajat palvelut ja upeat yksityiskohdat puitteissa
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2019

6/10 OK

Erkki

Hyvää: Siisteys

Loistava illallinen

Huone oli hotellin annexissa ja suhteellisen pieni.

10/10 Loistava

Kyle

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very helpful and friendly staff
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2026

10/10 Loistava

Todd

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This property is a resort - we didn't participate in many of the amenities, but ate at the restaurant and enjoyed many other aspects of the hotel. This is Zermatt - an incredible place if you've never been. Hotel Alex Resort is the closest to the banhof and we were greeted at the base of the resort by a wonderful genteleman who took all of our baggage (a lot) which allowed us to check in with comfort and ease. And what a wonderful check-in experience by Nunja, a Croatian who spoke impeccable English and reviewed all the amenities with us and escorted us to our room! We were upgraded and appreciated the gesture. Our room was amazing with balcony and deluxe amenities. You cannot beat the location and hospitality! Breakfast was as amazing as you can imagine, and offered us a fueling before heading out each day to the wonderful Zermatt environs. During our visit there was a music festival (Zermatt Unplugged) which brought many to the village for this specific reason. The resort had concerts daily on the lovely veranda with service for drinks and food. In the evening, the lounge and lobby area were converted to a concert venue for a blues band, which drew a considerable crowd and massive energy - WONDERFUL. It enabled us to meet locals and mingle with impressive people all here for the same thing. This is a great spot for your Zermatt excursion and should absolutely be considered in your upcoming vacation or holiday - you will NOT be disappointed.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2026

10/10 Loistava

Jessica

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2026

10/10 Loistava

DEAN, Edmonton

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great spa
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2026

10/10 Loistava

Russell

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The nicest alpine resort I have ever stayed at. Had every amenity you could request. Spent 7 days there. Should have stayed 2 weeks.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2026

10/10 Loistava

Frank

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2026

10/10 Loistava

Bert

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was comfortable but small. Heated floor in the bathroom and heated towel rack were nice touches. Staff was very friendly and the breakfast and food at the restaurant on site was very good.
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2026

10/10 Loistava

Jonathan

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Spacious rooms, not overheated, great views, friendly staff, excellent breakfast and great location. Want to come again next year!
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2026

10/10 Loistava

Jack

Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026

10/10 Loistava

Victoria

Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026

10/10 Loistava

lee

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
great location and friendly courteous staff
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2026

10/10 Loistava

Zach

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Superb service. Excellent resort. Amazing pool and hot tub. Great food. Perfect proximity to many downtown activities.
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

James A.

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Spotless room! very friends staff and an authentic warm cozy vibe. I would 100% return to this hotel. If people call this “outdated”. do NOT listen to them. This place is such a vibe 100/10
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

fred

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great Hotel with easy walk to the train station Staff very friendly and food great Highly reccomend
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Erika

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
They upgraded my room to a mountain view room. Excellent location!
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Robert

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great view from room- very friendly staff
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

10/10 Loistava

Sunil

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a beautiful suite right on the 6th floor, which was the highlight of the stay
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Mitzi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

It’s the location

Super hard bed but the LOCATION….SUPERB. Boutique hotel that offered a perfectly sized solo room however the bed was too firm for me. But again the LOCATION …. Superb.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

chris

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Stunning facilities, pool area beaitiful. Staff very friendly. Loved it.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2025

8/10 Hyvä

Ronald

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Robert

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A top class property. Fantastic service and attention to detail. Great food on the half board option. Brilliant amenities. Friendly and helpful staff.
Yöpyi 8 yötä maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

James, Vernon

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place to stay in Zermatt. Very comfortable feel. It checks all the boxes. Ski lockers with helmet and glove dryers. Tennis and squash. Nice spa facility. And I dare you not to gain weight at the breakfast.
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2025

2/10 Hirveä

Kevin

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
This was the worst hotel experience I've had in 50 years. The hotel is OK at best. The real issue is after we checked in and we're given our room, it was small, dirty and outdated. We look at other hotels in Zermatt and decided we wanted to change given this was a special vacation for us. Hotel Alex owners offered zero flexibility with their cancelation policy and charged us the full value for our entire stay ($1,800 USD). We were asking for a fair compromise, not a full refund. We left after 1 night. AMEX and Expedia were unable to help us due to their archaic policies. DO NOT BOOK here unless you are willing to live with what you get upon arrival. The staff, besides the owners (husband and wife) were all very nice. The husband Rene wouldn't return my phone calls or speak with me at all. So sad that there is such greed in the world.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2025