"Alun huonolta vaikuttanut kokemus vaihtui hyväksi.
Ensivaikutelma oli surkea. Vastaanottovirkailija oli flunssainen eikä hänellä ollut maskia. Pilasi varmasti monen loman, myös meidän osittain ja jouduimme lepäilemään huonovointisina paljon. Huone oli perimmäisessä nurkassa ja vaativat nousun portaita matkalaukun kanssa. Huone oli pieni ja näköala parkkihalliin. Syyskuun lopussa ulkolämpötilalla 8 celsiusta ei ollut mahdollista lämmitykseen. Ei vastausta viestiin.
Kokemus vaihtui kuitenkin paremmaksi seuraavana päivänä. Saimme erillisen lämmittimen ja olisimme saaneet vaihtaa huonetta. Näimme, että moni muu huone oli paljon tasokkaampi, mutta tielle päin, jolloin ääni olisi voinut olla ongelma. Myös toiseen suuntaan on huoneita.
Henkilökunta osoittautui erittäin ystävälliseksi ja avuliaaksi. Tämä pelasti paljon."