White Rock Castle Suite Hotel & SPA

3.5 tähden majoituspaikka
Perheystävällinen hotelli, jonka tarjontaan kuuluu täydet kylpyläpalvelut ja ilmaiset alueelliset kuljetukset

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan White Rock Castle Suite Hotel & SPA valokuvagalleria

Majoituspaikan sisäänkäynti
1 makuuhuone, tallelokero huoneessa, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet
Kauden mukainen ulkouima-allas
Aula
Sauna, turkkilainen sauna, vartalohoitoja, hydroterapiaa, aromaterapiaa

Arvostelut

7,4 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Aamiainen saatavilla
  • Baari
  • Lemmikkiystävällinen
  • Huonepalvelu
  • Kylpylä
  • Uima-allas
Nykyinen hinta on 88 €
sisältää verot ja maksut
9.9.–10.9.
Sauna, turkkilainen sauna, vartalohoitoja, hydroterapiaa, aromaterapiaa

Kylpylä

Paikan päällä oleva kylpylä tarjoaa erilaisia keinoja helpottaa stressiä. Tämän hotellin kylpylä tarjoaa hierontoja sekä hemmottelevia hoitoja, joihin kuuluu aromaterapiaa. Muihin paikan päällä oleviin tiloihin kuuluu höyrysauna ja sauna.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 4/4 huonetta

Deluxe-huone, 1 keskisuuri parisänky, merinäköala

Kohokohdat

Ilmastointi
Jääkaappi
Taulutelevisio
Erillinen makuuhuone
Kylpytakit
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Kahvin-/vedenkeitin
  • 42 m²
  • Näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Sviitti, 1 makuuhuone

Kohokohdat

Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Keittonurkkaus
Jääkaappi
Taulutelevisio
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
  • 1 makuuhuone
  • Näkymä merelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kahden hengen standard-huone (yksi tai kaksi sänkyä)

Kohokohdat

Ilmastointi
Jääkaappi
Taulutelevisio
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Kahvin-/vedenkeitin
Satelliittikanavat
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Junior-sviitti, näköala puistoon

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Kahvin-/vedenkeitin
  • 1 makuuhuone
  • Näkymä puistoon
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
22 Akad. Daki Jordanov Street, Balchik, 9600

Lähettyvillä

  • Balchikin palatsi - 7 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
  • Baltšikin keskusranta - 7 min ajomatka - 2.2 km:n päässä
  • Lighthouse Golf Club - 7 min ajomatka - 6.6 km:n päässä
  • Albenan ranta - 12 min ajomatka - 8.7 km:n päässä
  • BlackSeaRama Golf Club - 13 min ajomatka - 8.4 km:n päässä

Liikkuminen

  • Varna (VAR-Varnan kansainvälinen lentokenttä) – 58 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Veroni - ‬5 min ajomatka
  • ‪Makali - ‬15 min kävelymatka
  • ‪Selena - ‬20 min kävelymatka
  • ‪Bistro Kestena - ‬1 min kävelymatka
  • ‪El Simpatico - ‬17 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

White Rock Castle Suite Hotel & SPA

Perheystävällinen hotelli merenrannalla
White Rock Castle Suite Hotel & SPA tarjoaa asiakkaiden käyttöön erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä vieressä sijaitseva golfkenttä, allasbaari ja kattoterassi. Seikkailu kutsuu! Tämä hotelli tarjoaa pyöräilymahdollisuuden. Nauti vesiterapiasta, vartalohoidosta tai kasvohoidosta paikan päällä sijaitsevassa kylpylässä. Kahvilan ja puutarhan lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
Muihin etuihin kuuluvat:
  • Kauden mukainen ulkouima-allas ja lastenallas
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Mannermainen aamiainen (lisämaksusta), ilmaiset alueelliset kuljetukset ja polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Juhlasali, kiertoajelu-/lippupalvelu ja kahvi-/teetarjoilu aulassa
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan kaikkien 93 huoneen palveluihin ja mukavuuksiin kuuluvat muun muassa ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Kylpyammeet tai suihkut, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaajat
  • Taulutelevisio, josta löytyy satelliittikanavat
  • Jääkaapit, taidetarvikkeita ja kahvin-/teenkeittimet

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Ilmaiset alueelliset kuljetukset
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla mannermainen aamiainen lisämaksusta klo 8.00–10.30; 10 EUR per aikuinen ja 5 EUR per lapsi
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Kahvila
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Tekemistä

  • Höyrysauna
  • Ilmainen lastenkerho
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Kirjasto
  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli/-huone
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Sauna
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmaiset alueelliset kuljetukset
  • Jääkaappi huoneessa
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Lasten leluja
  • Lasten pelejä
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Taidetarvikkeita
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 2 kokoushuonetta

Ulkotilat

  • Kattoterassi
  • Puutarha

Täyden palvelun kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Hierontaa
  • Kasvohoitoja
  • Kylpylähoitohuoneita
  • Sauna
  • Turkkilainen sauna
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • Juhlasali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpyamme tai suihku
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Tohvelit

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Jääkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Puhelin
  • Turvalokero

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja

Remontit ja kiinniolokaudet

Majoituspaikka on suljettu 1. 12ta – 14. 4ta.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikit sallitaan 10 EUR:n suuruisesta lisämaksusta per lemmikki per yö
Avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita on saatavilla 20.0 EUR:n suuruista maksua vastaan per yö

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Maksu mannermaisesta aamiaisesta: noin 10 EUR aikuisille ja 5 EUR lapsille
  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 60.00 EUR per ajoneuvo yhteen suuntaan
  • Lemmikit: 10 EUR per lemmikki per yö
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lisävuode: 20.0 EUR per yö
  • Tilojen käyttömaksu: 5 EUR per henkilö, per päivä, ja siihen sisältyy seuraavien tilojen käyttö: kylpylä

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit, mobiilimaksut ja käteisen.
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Huomaathan, että puolihoitoon ja täysihoitoon ei sisälly juomia.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

White Rock Castle Suite Hotel Balchik
White Rock Castle Suite Hotel
White Rock Castle Suite Balchik
White Rock Castle Suite
White Rock Suite & Spa Balchik
White Rock Castle Suite Hotel & SPA Hotel
White Rock Castle Suite Hotel & SPA Balchik
White Rock Castle Suite Hotel & SPA Hotel Balchik

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa White Rock Castle Suite Hotel & SPA uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on kauden mukainen ulkouima-allas ja lastenallas.

Kuinka paljon maksaa yöpyminen majoituspaikassa White Rock Castle Suite Hotel & SPA?

6.9.2025 löydetyt hinnat majoituspaikassa White Rock Castle Suite Hotel & SPA tulopäivälle 9.9.2025 ovat alkaen 88,21 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville yöpymisille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko White Rock Castle Suite Hotel & SPA lemmikkiystävällinen?

Kyllä, lemmikit sallitaan tässä majoituspaikassa. 10 EUR:n suuruinen lisämaksu veloitetaan per lemmikki per yö. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa White Rock Castle Suite Hotel & SPA?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan White Rock Castle Suite Hotel & SPA sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.

Mihin aikaan majoituspaikan White Rock Castle Suite Hotel & SPA uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.

Tarjoaako White Rock Castle Suite Hotel & SPA lentokenttäkuljetukset?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla. 60.00 EUR:n suuruinen maksu (per ajoneuvo) veloitetaan.

Missä White Rock Castle Suite Hotel & SPA sijaitsee?

Balchikin palatsi, Kansatieteellinen museo ja Kaupungin historiallinen museo ovat 2 kilometrin päässä tästä merenrannalla sijaitsevasta perheystävällisestä hotellista. Baltšikin keskusranta sijaitsee 2,1 kilometrin päässä.

White Rock Castle Suite Hotel & SPA – arvostelut

Arvostelut

7,4

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 5 kautta 29 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 15 kautta 29 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 4 kautta 29 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 4 kautta 29 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 29 arvostelua

8,0/10

Siisteys

7,8/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

7,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

5,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2022

6/10 OK

Dania

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022

10/10 Loistava

Char, London

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tv dont have hdmi socket for our amazon fire stick, that was litteraly our only problem, we assumed they would have as they had flat screen tvs. So we was unable to watch anything of an evening.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2020

6/10 OK

Craig

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2019

8/10 Hyvä

brasoveanu

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys
4 Nächte Aufenthalt- Zimmer niemals geputzt. Nur den Mistkübel wurde entleert, nicht den Aschenbecher im Balkon. Zu wenige Parkplätze
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Robert

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2019

8/10 Hyvä

Plamen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Стаята беше без балкон. Паркингът е недостатъчен за всички автомобили.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2018

4/10 Huono

R, San Francisco

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
We rented two rooms - one was a suite with a sofa bed. There was a strong sewer smell in the bathroom. No toilet paper in the bathroom of the 2nd room. The wifi was terrible. And the sofa bed in the suite had a huge dip in the middle and a flimsy matress. They only had kitchen utensils for 2 people. Overall a pretty bad experience. On the flip side, the receptionist did her best to help with the matress situation.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2018

8/10 Hyvä

alin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2018

8/10 Hyvä

Jordi, Barcelona

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Todo perfecto

Hotel cerca del mar negro. Habitaciones amplias, limpias y con excelente wifi. Spa correcto
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2017

10/10 Loistava

Vanda, London

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Lovely spacious room. Good breakfast.

Friendly welcome. The hotel was very convenient for the botanical garden and palace., and also an easy 20 minute walk to harbour restaurants. Room and bathroom were spacious and very clean. We had a sea view room but I have to admit the sea was rather distant! Would certainly recommend.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2017

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Basic hotel

The hotel looks nice from the outside but the room with breakfast for one night that I stayed in was very basic. I had previously stayed in a 5 star hotel the night before so was probably a bit spoilt. However, this hotel did it's job without being any more than average. Staff were friendly and helpful so no issues with that but the rooms may need some modernising over time. I expected something better for almost 70pounds for the night but it is what it was. I'd give it between 2.5 and 3 stars.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2017

8/10 Hyvä

Espen, Fredrikstad, Norge

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Rent, stilig, fin beliggenhet og topp personal!

Vi likte oss godt her, kona fikk trent og ungene plasket rundt ved hotellets basseng. Rent og stilig, god service og store rom. Beliggenheten er litt langt fra stranden, men i Balchik er det uansett ikke mye strand å trakte etter. Men mye å se på, flotte hus og murer i kalkstein, mange trapper og lite koselig sentrum. Et lite stykke å spasere til sentrum, rundt en kilometer. Men botanisk hage ligger rett utenfor hotelldøra, dette er en stor attraksjon i området, anbefales veldig å ta seg en tur hit. Vi byttet riktignok rom, men det var kun på grunn av senga. King size bed er IKKE to enkeltsenger satt sammen, men dette er noe de gjør på hoteller over hele verden.
Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2017

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2017

10/10 Loistava

Simon

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great hotel with good facilities

Really nice hotel room. 2 bathrooms, and a separate living area. Would have preferred an actual double bed, but instead got 2 singles pushed together with single duvets which was strange! Nice bathroom with a great shower, though the hot water ran out towards the end. Hotel staff okay, but a smile wouldn't go amiss...very little English spoken. Don't eat in there as very basic. Used the spa facilities which were good. The gym is more for weights than cardio. Limited car parking. Overall it was really good value for money

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

8/10 Hyvä

jean michel, paladru

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

très bon séjour, à refaire !

séjour très agréable, personnel sympathique,la proximité du port de balchik et des restaurants.

8/10 Hyvä

Will, UK

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Nice hotel. Handy for the botanical gardens.

Unfortunately it is a longish walk to the town and the seafront. The seafront is nice and some parts of the town but other parts a very rough, as is much of the countryside nearby.

2/10 Hirveä

Joanna

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Odradzam ten hotel

Dramat, kraj dziki jak i jego mieszkańcy.Hotel brudny z mrówkami ,a jedzenie jeszcze gorsze.Odradzam wszystkim.

6/10 OK

GuAM, Bucharest

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Hôtel sympa et accueillant mais...

Séjour avec deux enfants (3 et 5 ans) dans une Executive Suite. Excellent hôtel refait à neuf mais la nourriture y est franchement infâme. Nous n'avons testé que le petit déjeuner mais cela nous a suffit. Bref, dommage car l'hotel a un excellent potentiel.

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
The restaurant needs to improve the staff and menu offer and quality. Not pleased with the breakfast either.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Good hotel amenities, poor service

Very comfortable and clean rooms with many amenities. However, the Internet connection was very bad and not up to the Western standards. We were unable to connect to the Internet to check on our flight reservations. The hotel staff dismissed our complaint with " The Interned doesn't want to work". It seemed that they consider the Internet as a unnecessary luxury and do not understand how important is to be able to check on your air ticket reservations or flight changes when you are away from home. The hotel staff knowledge of English was limited at best and some of the clerks did not even speak the local Bulgarian language. Good hotel amenities, very poor service. The quality of the breakfast was well below standard.