Sisäuima-allas
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Moose Hotel And Suites

4 out of 5
Moose Hotel And Suites
345 Banff Ave, Banff, AB

Arvostelut

9,4

Poikkeuksellisen hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 1654 kautta 2098 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 324 kautta 2098 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 65 kautta 2098 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 37 kautta 2098 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 18 kautta 2098 arvostelua" "

9,6/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

9,6/10

Palvelut/mukavuudet

9,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Allan, Vista

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely place to stay within easy walking distance of shops and restaurants. Nice and clean and visually appealing. Views of the mountains surround. Easy access and parking. All the staff were extremely nice especialy Mirabel at the front desk. Sit by the roaring fire and relax.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Rebecca

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This was excellent! Perfect 2 minute walk to downtown Banff. Bus right outside, roam transit. Coffee shop next door White Bark was excellent. Hotel staff couldn’t have been nicer, room was great, balcony view was lovely and property parking was easily found and free with lots of spaces. Loved it!
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

stanley

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Location was great ! Staff extremely helpful & courteous
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

bryan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place to stay close to shops
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

ZHENKAI

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very good experience!
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Junqi

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It's the best choice for my Banff vacation, clean and convenient.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Moose GM Tim vastasi 24.5.2024
Thank you for your confidence in our hotel. We look forward to welcoming you again soon.

8/10 Hyvä

winky

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
the hotel was so close by to the banff town every where was accessible ... but the room rate was kinda pricey
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Moose GM Tim vastasi 24.5.2024
Thanks for sharing. The Banff Lodging Company has 12 properties in Banff and we are happy to be able to offer rooms for all budgets.

10/10 Loistava

Esfir

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Min

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The on site restaurant staff is not effective. They saw us waiting to be seated but didn’t talk to us until we gestured them multiple times. The location is very convenient.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Moose GM Tim vastasi 24.5.2024
Thank you for your feedback. I will pass on your comments to the restaurant manager directly.

10/10 Loistava

Diana

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It would have been nice to have access to movies during the evening, particularly for the children.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Jordan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property was great ! It’s clean and quiet and close walking to everything on the strip with free bus transportation! The ONLY thing that needs to be fixed is the tiles around the pool area. Practically all tiles are loose and could cut or pinch you. My fiancé pinched her leg when she sat up out of the hot tub.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Moose GM Tim vastasi 24.5.2024
Thanks for your feedback. We are aware of these loose tiles and are working on a long-term repair. Thanks for staying with us.

10/10 Loistava

Rebecca

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved the coziness of this hotel from the wood-burning fireplace in the lobby to the Cornerhouse in the courtyard and rooftop firepit. The Rocky Mountain Soap Company toiletries are an added bonus!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Sahil

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property is incredible and the experience of walking in is great. Checking in staff was not friendly at all. Quite rude and quite ignorant. Check out was very helpful and respectful.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Lee

Matkusti kumppanin kanssa
First class property and staff. Hot tubs, pool and fitness areas were sparkling clean. Great rooms with high class furnishings. Highest recommendation!
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

4/10 Huono

Narisa

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The receptionists should change there attitude toward customers. Horrible attitude when checking in.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Moose GM Tim vastasi 24.5.2024
We are sorry to hear your experience with your checkin agent was less then ideal. We pride ourselves on offering exceptional and welcoming service to all of our valued guests, though it looks like we missed the mark on this occasion.

10/10 Loistava

Ethan

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We’ve stayed multiple times and will continue to for the convenience and quality.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Robert

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Cabin and natural feel of the place
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Mohamed

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely time
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Justin, Calgary

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great pool. Clean. Great staff!
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

????

Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Jessica

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Absolutely loved our stay here when visiting Banff! The cutest hotel and loved the outside rooms!
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

jeffrey

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It had a beautiful view of the mountains with the 2 hot tubs and sauna with covered fire bowl with seating it’s pricey but it’s worth the money
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Catherine

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was a beautiful hotel, great location and we had a beautiful view of the mountains from our patio.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Geraldine

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

6/10 OK

Paul

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Beautiful property but poor service in hotel’s restaurant. We waited for 30 min for water and menu, asked the waiter for service at which point she said she would be right there and we still waited another 10 min. We left walked across the street to a different hotel and had awesome Italian food at place called the meatball.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Moose GM Tim vastasi 17.5.2024
I am sorry to read of your less than ideal restaurant experience. I will bring this up with them directly. We pride ourselves on providing exceptional service in all areas of our hotel. Please accept our sincere apologies for missing the mark on this occasion.

10/10 Loistava

Florence

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This was my absolute favorite hotel I have ever stayed at! It’s so beautiful, feels like you are in a chalet. The roof top hot pools are amazing. The spa was so peaceful and relaxing. I had a pedicure and it was perfect! There is nothing I can say negative about this place. The restaurant has a fantastic breakfast too.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Moose GM Tim vastasi 17.5.2024
Thank you for taking the time to share your experience. It fills us with great pride to receive such glowing feedback. I'll be sure to pass on your comments to our wonderful team. See you next time!

10/10 Loistava

Joy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I appreciated the style of the accommodation, both in the lobby and in the rooms. Check in and check out were seamless.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Moose GM Tim vastasi 17.5.2024
Thanks for reviewing your stay. It sure was our pleasure accommodating you.

10/10 Loistava

Tammy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing property and staff!
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Moose GM Tim vastasi 17.5.2024
Thanks for sharing and thanks for mentioning our amazing staff. See you next time!

10/10 Loistava

Jeff

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We love this hotel, its like a chalet feel in the middle of Banff. Very warm and welcoming with amazing amentities like the pools and hottubs. The location is very convenient and beautifuk, excellent staff.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
Moose GM Tim vastasi 17.5.2024
Thanks for sharing and thanks for mentioning our staff. They truly are the reason some many people keep coming back. We appreciate them, and we thank you for choosing the Moose hotel

10/10 Loistava

Asia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Awesome place
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
Moose GM Tim vastasi 17.5.2024
Thanks for saying we are awesome! And thanks for choosing the Moose!

10/10 Loistava

Leeanne

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Moose GM Tim vastasi 17.5.2024
Thanks for choosing the Moose

10/10 Loistava

Maureen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Moose GM Tim vastasi 17.5.2024
Thanks for the great rating!

10/10 Loistava

Sangmin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Convenient to walk and shop around the area
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Moose GM Tim vastasi 17.5.2024
Thanks for sharing. We hope to see you again soon.

10/10 Loistava

Michaela Madeline

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
10/10! Amazing experience!
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Moose GM Tim vastasi 17.5.2024
Thanks for the 'Amazing' review! We look forward to welcoming you again soon.

10/10 Loistava

Blythe

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice, comfortable hotel, with great amenities in the heart of Banff. Very walkable, friendly staff, fireplaces in the suites and amazing roof top jacuzzis. Will stay here again!
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
Moose GM Tim vastasi 17.5.2024
Thanks for reviewing your stay. And thank you for mentioning our friendly staff. See you next time!

10/10 Loistava

anthony, Lethbridge

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing property
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Moose GM Tim vastasi 17.5.2024
Thanks for the great rating!

10/10 Loistava

Lance

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Looking forward to coming back!!
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Moos GM Tim vastasi 13.5.2024
Thanks for choosing the Moose and thanks for the rating. See you next time!

10/10 Loistava

Dolly

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
One of our favorite hotels in Banff! Thank you for having us again!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Moose GM Tim vastasi 13.5.2024
We are always delighted to receive feedback like yours. It was absolutely our pleasure hosting you.

10/10 Loistava

Melanie

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We got the 1bedroom, king bed suite. Super cute, very clean. Everything you needed. Very quiet. Reasonably priced. In the evening, when more people were out and about, you could hear them on the street from the livingroom. It wasn't an issue. The bedroom wasn't on the street side so it was super quiet. The hotel staff were great. Very friendly and so helpful. Had free parking in the garage below the hotel. Very convenient and easy access. One evening we ordered room service from the onsite restaurant Pacinis. Arrived quickly by a wonderful young man. We ordered the Grilled chicken Rosmairno and the Pizze e duetto(half size pizza & a half size of pasta). All were delicious! It was very walkable to town from the hotel. Banff is a magical place. Mountains around every turn. The people in Banff were some of the friendliest people you'll ever meet. There's such a diversity of people from all around the world there. Banff should be on your bucket list. You will not be disappointed. We went the beginning of May. I found the weather perfect.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
Moose GM Tim vastasi 13.5.2024
Thank you for sharing your Moose hotel and Pacini experience. And It always give us immense joy to receive such lovely feedback about our friendly staff. I'll be sure to pass on your kind words to them.

10/10 Loistava

Lori

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
5 stars. Stay here every time we come to Banff
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Moose GM Tim vastasi 13.5.2024
Thanks for your return business! And thanks for the rating. See you next time!

10/10 Loistava

Erika

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Moose GM Tim vastasi 17.5.2024
Thanks for the great rating!

10/10 Loistava

Brandon

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Only stayed 2 nights but I wish I booked more, the nicest hotel I’ve ever stayed in, it’s a little pricey but honestly worth every penny
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Moose GM Tim vastasi 13.5.2024
Thanks for your amazing feedback! It sure was our pleasure serving you.

10/10 Loistava

HARMEET, surrey

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Moose GM Tim vastasi 17.5.2024
Thanks for choosing the Moose

10/10 Loistava

Ana

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing views and accessible to everything.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Moose GM Tim vastasi 13.5.2024
Thanks for staying. See you next time.

10/10 Loistava

Amanda

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent property for a quick getaway.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Moose GM Tim vastasi 13.5.2024
Thanks for the the great rating. We hope to welcome you again soon.

8/10 Hyvä

Debora

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We stay here quite a bit and love this hotel. However its very expensive particularly if you ipgrade to a One bedroom. King This time our room was street facing over the parkade which provided no quiet or privacy Not a loction for an upgraded room given they are quite pricey. But they were Very good about it, have promised to put a note on our file, ensuring we are not put in that location again and credited our breskfast back
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Moose GM Tim vastasi 13.5.2024
Thanks for sharing your experience. I can see the notes on your file and I'm certain we can give you the room location that better meets you needs for now on. I am glad you gave us the opportunity to make it right. Thanks for your return business.

10/10 Loistava

SEUNGJUN

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Moose GM Tim vastasi 13.5.2024
Thanks for staying and for the great rating.

10/10 Loistava

Rachel Elizabeth

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Moose GM Tim vastasi 17.5.2024
Thanks for the great rating!

10/10 Loistava

Jessica

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Moose GM Tim vastasi 17.5.2024
Thanks for the great rating. See you next time.

8/10 Hyvä

Mubarak

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Moose GM Tim vastasi 17.5.2024
Thanks for staying