6/10 OK
Dmitri
Matkusti perheen kanssa
11.8.2020
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Pettymys
Saavuimme hotellille myöhään ja meidän majoitettiin aivan surkeaan, likaiseen huoneeseen. Reklamoimme asiaa aamulla koska lapset olivat yliväsyneitä ja tärkeintä oli antaa heidän nukkua pitkän matkan jälkeen. Reklamaatiomme jälkeen meidät siirrettiin toiseen huoneeseen, joka vastasi varaamaamme huonetta (hotellin kuvat). Onneksi hotellilla oli eräs venäjää puhuva työntekijä, joka oli ainoa palveluhenkinen ja asiakaslähtöinen henkilö hotellilla. Hän toi meille vedenkeittimen ja kahvi-sekä teetarvikkeet. Lisäksi parkkipaikka (hotellin tiedoissa ilmainen) olikin jossain tien päässä ja käytössä ainoastaan jollain lupalapulla. Käytännössä parkkipaikkaa ei siis ollut. Hotellihuone ei ole varustettu ilmaisilla hygieniatuotteilla, jääkääpilla tai ilmastoinnillakaan.
Dmitri
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2020