Sisäuima-allas

Arvostelut: TITANIC Chaussee Berlin

TITANIC Chaussee Berlin
Chaussee Str 30, Berlin

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 550 kautta 1006 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 317 kautta 1006 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 85 kautta 1006 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 32 kautta 1006 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 22 kautta 1006 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Jorma

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Very good lookin hotel, restaurants (breakfast restaurant and specially Pascarella restaurant) extremely fine and personnel polite and helpful. Bad thing was that the breakfast was quite expensive. Rooms good and beds too. BUT bathroom totally unpractical, no bide shower, no floor drain outside the shower space, no threshold between bathroom and the actual room. The planner of this kind of room, should be sent to re-education course and the one who approved this kind of work, same too. Although the hotel was a little bit out of the very city, connections were good and fast by underground.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023
crm vastasi 6.11.2023
Dear Jorma,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We greatly appreciate your comments and insights into your experience.We are thrilled to hear that you found our hotel attractive and that you enjoyed dining at our restaurants, particularly the Pascarella restaurant. Your kind words about our polite and helpful staff are much appreciated, and we'll be sure to pass on your compliments.We understand your concerns about the room design, specifically the bathroom layout. Your feedback is invaluable, and we'll take your comments into consideration as we continuously strive to improve our services and facilities.We're delighted to know that despite the location being slightly outside the city center, you found the underground connections convenient and efficient.We hope you'll consider staying with us again in the future.Kind Regards,PelinGuest Experience Team

10/10 Loistava

Laura Pinja Maria

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2023
crm vastasi 2.10.2023
Dear Laura Pinija Maria,Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that you thoroughly enjoyed your stay with us and that every aspect of your experience met your expectations.Providing exceptional service and ensuring our guests have a memorable and comfortable stay is our top priority. Your satisfaction is our commitment, and we look forward to exceeding your expectations on your next visit.Kind Regards,PelinGuest Experience Team

2/10 Hirveä

Eeva

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
crm vastasi 20.9.2023
Dear Eeva,Thanks for taking the time to review your stay at our hotel. We are sorry that you were not satisfied with your stay. We hope to welcome you back soon and that you will enjoy your next stay with us.Kind Regards,Dilan,Guest Experience Team

8/10 Hyvä

Markku

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Aamupala oli loistava. Hotellin tilat ja aula oli viihtyisä. Ravintola, baari ja muita peruspalveluita löytyi hotellin yhteydestä. Vastaanoton henkilökunta oli palvelualtista, mutta ystävällisyys palvelutilanteissa oli puutteellista.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2022
CRM vastasi 25.8.2022
Dear Valuable Guest Markku, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, CRM Management

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2022
Sebastian George, Front Office Manager, TITANIC Ch vastasi 18.5.2022
Dear Guest We would like to thank you for your rating of your recent stay. We are glad that this was to your satisfaction. We would welcome your suggestions on how we could improve your experience. We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards, Sebastian George, Front Office Manager, TITANIC Chaussee Berlin

10/10 Loistava

Mustafa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Erittäin hyvä
Erittäin hyvä aamupala,hyvä valikoima mm.juustoja ja leivonnaisia,turkkilaista teetä saatavilla.Kauniit ja viihtyisät yleiset tilat sekä ravintola.Bonuksena yöpymiseen oli siisti hamam.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2022

8/10 Hyvä

Susanna

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2022
Sami Elair, Rooms Division Manager, TITANIC Chauss vastasi 9.3.2022
Dear Susanna, Thank you for your rating. We are glad your stay was enjoyable. A private message with further details would be gratefully received. We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards, Sami Elair, Rooms Division Manager, TITANIC Chaussee Berlin

8/10 Hyvä

Aarne

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2019
Guestrelation vastasi 23.1.2020
Hallo Aarne, vielen Dank für Ihre Bewertung. Über einen weiteren Besuch würden wir uns sehr freuen.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fantastic facilities. Breakfast so-and-so. Otherwise all great.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019
Guestrelation vastasi 13.1.2020
Thank you very much. Then we hope for a next visit!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2019
Guest Relation vastasi 25.11.2019
Dear Guest Thank you for Your great Rating! Kind regards TITANIC Chaussee Berlin

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Uudehkot, siistit tilat, huone ok tyynyä lukuunottamatta - toimisi myös hiekkasäkkinä. Henkilökunta ei osoittanut mitään mielenkiintoa asiakaspalveluun, joten sen laadusta en osaa sanoa kun sitä ei ollut. Hotellista ilmeisesti voisi vuokrata pyörän ja kuvista päätellen siellä on uima-allas, kahvila jne. Aamiainen perustasoa, kaikkea oli ja riittävästi, mutta mikään ei ollut kylmäalustalla, tästä miinusta. Vegaanit huomioitu aamiaisella, tämä positiivista. Kulkuyhteydet hyvät, metroasema hotellin oven edessä. Kadunvarrelta löytyy myöhään auki oleva elintarvikemyymälä.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 3 yötä elokuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Siistit, hyväkuntoiset huoneet ja yleiset tilat. Erittäin ystävällinen henkilökunta ja riittävästi henkilökuntaa. Erinomainen aamiainen.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotellihuoneen vessa oli hieno ja muutenkin hotellihuone oli viihtyisä. Hotellihuoneen ovi ei eristänyt tarpeeksi ääniä.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2019

8/10 Hyvä

Viivi

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Siistit huoneet, aamupalalla kylmät tuotteet olisivat voineet olla viileämpiä
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Siisti, rauhallinen, ystävällinen henkilökunta, sisään- ja uloskirjautuminen nopeaa.
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2019
Sany vastasi 17.7.2019
We have to say thank you for your kind response.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019
Sany vastasi 17.7.2019
Thank you so much for your reply

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2019
Sany vastasi 17.7.2019
Dear Sirs, thanks for your reply.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2019
Sandy vastasi 14.5.2019
Thank you for the great feedback.

10/10 Loistava

Eric

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tolle Unterkunft, zum DFB Pokal etwas teuer 😉
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Heiko

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tolles Hotel in guter Lage. Sehr vieles Fußläufig in Berlin-Mitte zu erreichen. Personal sehr freundlich und die Zimmer sind Top eingerichtet.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Zehra

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Das Frühstücksangebot hervorragend Bequeme Betten
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

2/10 Hirveä

Deniz

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Einmal und nie wieder
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

franck

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Chouette hôtel a deux pas du métro U6, rue avec quelques restos et supermarché REWE
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
crm vastasi 10.5.2024
Dear Franck,Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and found our hotel conveniently located near the U6 metro station. We're glad you appreciated the nearby restaurants and REWE supermarket.We hope to welcome you back for another great stay in the future!Best regards,DilanGuest Experience Team

8/10 Hyvä

Aline

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good hôtel
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
crm vastasi 6.5.2024
Dear Aline,Thank you for your feedback. We're glad to hear that you found our hotel satisfactory during your stay.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations.Best regards,Dilan,Guest Experience Team

8/10 Hyvä

Sylvana, Reseda

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice hotel!
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
crm vastasi 6.5.2024
Dear Sylvana,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us at our hotel.Your feedback is invaluable to us as we strive to provide exceptional service to all our guests.We look forward to welcoming you back soon!Best regards,Dilan,Guest Experience Team

6/10 OK

Jeroen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Dat je voor het zwembad extra moet betalen (€20 op)dat je extra moet betalen voor de garage en omdat er allemaal niet in de omschrijving erbij staat of misschien in kleine letters maar dat was een grote extra kosten post.anders had ik ergens anders gekeken.voor de rest was alles prima.gr Jeroen Peters
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
crm vastasi 10.5.2024
Dear Jeroen,Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We're glad to hear that overall, you had a positive experience during your stay.We're sorry for any confusion regarding the charges for the swimming pool and garage. We understand your concerns, and we want to assure you that it is indeed stated on our website and booking portals that these facilities are chargeable. However, we acknowledge that clearer communication is essential, and we will review our descriptions to ensure that all extra costs are prominently displayed.We appreciate your understanding and hope that despite this issue, you'll consider staying with us again in the future.Best regards,DilanGuest Experience Team

8/10 Hyvä

Hakan

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
crm vastasi 10.5.2024
Lieber Gast Hakan,vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,DilanGuest Experience Team

8/10 Hyvä

Martina

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ein sehr schönes Hotel in absolut zentraler Lage Die Zimmer haben eine ideale Größe, sind sehr ordentlich, sauber u haben ein schönes Bad. Das Frühstück war perfekt, es fehlte an nichts. Jedoch war das Hotel sehr gut besucht und daher war es sehr voll u laut beim Frühstück! Das einzig negative zu diesem Hotel ist die Tatsache, dass der Wellnessbereich zusätzlich pro Tag pro Person 20€ kostet. Dies war zum einen bei der Buchung über Expedia schlecht zu erkennen, zum Anderen steht das in keinem Verhältnis für die Leistung die geboten wird. Hotel ist wirklich Top, Preis Leistungsverhältnis passt nicht ganz.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
crm vastasi 6.5.2024
Liebe Martina,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der zentralen Lage, den Zimmern und unserem Frühstück zufrieden waren.Es tut uns leid zu hören, dass Sie während des Frühstücks von der Menge und dem Lärm beeinträchtigt wurden. Wir verstehen, wie wichtig eine angenehme Atmosphäre während des Frühstücks ist und werden unser Bestes tun, um dieses Problem anzugehen.In Bezug auf den Wellnessbereich möchten wir darauf hinweisen, dass auf unserer Website und anderen Buchungsportalen deutlich angegeben wird, dass der Zugang zum Wellnessbereich kostenpflichtig ist. Wir bedauern, dass diese Information nicht ausreichend sichtbar war und werden sicherstellen, dass sie klarer kommuniziert wird.Ihr Feedback ist äußerst wertvoll für uns, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und dass wir die Gelegenheit haben, Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,DilanGuest Experience Team

10/10 Loistava

Jason

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent staff super clean rooms and great location
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
crm vastasi 29.4.2024
Dear Jason,Thank you for sharing your experience with us. We're thrilled to hear that you found our staff excellent, our rooms super clean, and our location great.Providing exceptional service and maintaining high cleanliness standards are top priorities for us, and we're delighted that we could meet your expectations in these areas. Additionally, we're pleased that our central location added convenience and value to your stay.Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back for another wonderful experience in the future.Kind regards,Dilan,Guest Experience Team

6/10 OK

Lydia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
crm vastasi 29.4.2024
Liebe Lydia,vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es tut uns leid zu hören, dass wir dieses Mal nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns sehr freuen, mehr über Ihre Erfahrung zu erfahren, um unsere Leistungen und Servicequalität zu verbessern.Wenn Sie weitere Einzelheiten teilen möchten oder wenn wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns unter crm@titanic.com.tr zu kontaktieren.Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,Dilan,Guest Experience Team

10/10 Loistava

Dylan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Around the property was gross. Homeless and graffiti on the street but that’s all of Germany.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
crm vastasi 29.4.2024
Dear Dylan,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your comments regarding the area surrounding our property.While we regret any inconvenience you may have experienced, we'd like to assure you that the safety and comfort of our guests are of utmost importance to us.Your feedback is valuable to us, and we will use it to further improve our services and address any concerns.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable experience in the future.Kind regards,Dilan,Guest Experience Team

10/10 Loistava

Emel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr gute Lage!
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
crm vastasi 23.4.2024
Lieber Gast Emel,vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zur Lage unseres Hotels! Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,PelinGuest Experience Team

10/10 Loistava

Bager

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
crm vastasi 15.5.2024
Lieber Bager,vielen herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen fantastischen Aufenthalt zu bieten.Mit besten Grüßen,DilanGuest Experience Team

8/10 Hyvä

Kathrin

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Das Hotel liegt sehr zentral in Berlin Mitte. Allerdings halten wir 25€/Person für Frühstück überteuert, da das Büffet genau so gut war wie in anderen Hotels, obwohl das Hotel sich als Luxushotel benennt. Ganz unmöglich fanden wir, das wir als Hotelgäste für den hoteleigenen Pool 20€ extra bezahlen mussten. Wir würden nicht noch einmal dort einchecken.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
crm vastasi 22.4.2024
Lieber Gast Kathrin,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels in Berlin Mitte gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit den Preisen für das Frühstück und den Zugang zum Pool nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere Preise angemessen sind und unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis bieten.Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Sie bei uns zu begrüßen, und stehen Ihnen jederzeit für weitere Anliegen zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen,PelinGuest Experience Team

10/10 Loistava

Gülay

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Die zimmer war sehr sauber. Die verkehrsAnbindung war sehr gut und praktisch. Das Personal war sehr hilfsreich.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
crm vastasi 22.4.2024
Lieber Gast Gülay,vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer, der Verkehrsanbindung und unserem hilfsbereiten Personal zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen jederzeit für weitere Anliegen zur Verfügung.Herzliche Grüße,PelinGuest Experience Team

8/10 Hyvä

Frank

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Alles gut!
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
crm vastasi 23.4.2024
Lieber Gast Frank,vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,PelinGuest Experience Team

8/10 Hyvä

Gert

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Grosses hotel mit erstaunlich ruhigen zimmern
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
crm vastasi 22.4.2024
Lieber Gast Gert,vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie von unseren geräumigen Zimmern und der ruhigen Atmosphäre beeindruckt waren. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es ist großartig zu wissen, dass wir Ihren Aufenthalt angenehm gestalten konnten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,PelinGuest Experience Team

8/10 Hyvä

Lucy

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
crm vastasi 15.4.2024
Dear Lucy,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback. We're delighted to hear that you had an enjoyable experience overall during your time at our hotel. Your satisfaction is important to us, and we appreciate your positive rating.We hope to have the opportunity to welcome you back again soon for another pleasant stay.Best regards,PelinGuest Experience Team

10/10 Loistava

Ronald

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
crm vastasi 10.4.2024
Dear Ronald,Thank you for taking the time to rate your experience with us. We are thrilled to see that you had a wonderful stay at our hotel. Your perfect score is greatly appreciated and motivates us to continue providing excellent service to all our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another memorable stay in the future.Best regards,PelinGuest Experience Team

10/10 Loistava

Marie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
perfect hotel for a stay in Berlin. Good breakfast, nice wellness facilties and easy access to the city centre :) Plus, there are a lot of very good Asian restaurants near the hotel. Only minus that I have is that it was a little loud in the hotel, I could hear the guests in the room above mine and there were a lot of families in the hotel, which meant a lot of kids running around and shouting in the evening. But this is to be expected in a non adults only hotel :) Other than that, really nice hotel!!
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
crm vastasi 10.4.2024
Dear Marie,Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had a perfect stay with us and that you enjoyed our good breakfast, nice wellness facilities, and convenient location in Berlin.We're also glad to hear that you found plenty of excellent Asian restaurants nearby to enjoy during your stay. Your feedback about the noise level is duly noted, and we apologize for any inconvenience it may have caused.Nonetheless, we're delighted that you still had a really nice experience overall and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Best regards,PelinGuest Experience Team

8/10 Hyvä

Meryem

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
crm vastasi 8.4.2024
Dear Meryem,Thank you for your positive feedback and for rating your experience with us a 4 out of 5. We're thrilled to hear that you enjoyed your stay overall.Your satisfaction is important to us, and we're glad that you had a pleasant experience during your time with us. If there's anything specific you enjoyed or if there are any areas where we can improve, please don't hesitate to let us know.We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Warm regards,PelinGuest Experience Team

10/10 Loistava

Stefan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr schönes Hotel mit großartiger Frühstücksauswahl. Die Betten sind so komfortabel, dass man morgens gar nicht aufstehen will... Die Lage ist toll, um die Stadt zu erkunden. Lediglich die Dusche könnte etwas mehr Wasserdruck vertragen. Insgesamt aber wirklich großartig!
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
crm vastasi 8.4.2024
Lieber Gast Stefan,vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel! Es erfüllt uns mit großer Freude zu hören, dass Sie unser Hotel als sehr schön empfunden haben und insbesondere unsere großartige Frühstücksauswahl genossen haben.Es ist fantastisch zu hören, dass Sie unsere komfortablen Betten so sehr geschätzt haben, dass Sie morgens gar nicht aufstehen wollten. Ihre Zufriedenheit ist für uns das größte Lob!Wir bedauern, dass Sie mit dem Wasserdruck in der Dusche nicht vollständig zufrieden waren und möchten uns hierfür entschuldigen. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und werden sicherstellen, dass dies verbessert wird.Wir danken Ihnen nochmals für Ihr positives Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen großartigen Aufenthalt zu bereiten.Herzliche Grüße,PelinGuest Experience Team

10/10 Loistava

Emel, Istanbul

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Perfect service
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
crm vastasi 8.4.2024
Dear Emel,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you found our service to be perfect. Providing excellent service is our top priority, and your feedback motivates us to continue delivering exceptional experiences for all our guests.We look forward to welcoming you back in the future and exceeding your expectations once again.Warm regards,PelinGuest Experience Team

10/10 Loistava

Sand

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent staff & clean rooms
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
crm vastasi 4.4.2024
Dear Sand,Thank you very much for your kind words! We are delighted to hear that you found our staff excellent and our rooms clean.Your satisfaction is our top priority, and we are thrilled that we were able to meet your expectations during your stay.We look forward to welcoming you back to our hotel in the future for another wonderful experience.Best regards,PelinGuest Experience Team

10/10 Loistava

Sand

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent staff & clean rooms
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024
crm vastasi 4.4.2024
Dear Sand,Thank you very much for your kind words! We are delighted to hear that you found our staff excellent and our rooms clean.Your satisfaction is our top priority, and we are thrilled that we were able to meet your expectations during your stay.We look forward to welcoming you back to our hotel in the future for another wonderful experience.Best regards,PelinGuest Experience Team

4/10 Huono

Yi

Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024
crm vastasi 22.4.2024
Dear Yi,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're sorry to hear that your experience fell short of expectations. Your satisfaction is important to us, and we appreciate your insights as they help us improve.Please know that we are here to address any concerns you may have. Feel free to reach out to us at any time with further complaints or suggestions. Your feedback is valuable to us, and we strive to make every guest's stay exceptional.Warm regards,PelinGuest Experience Team