Aula
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Hotel ILUNION Bilbao

3 out of 5
Hotel ILUNION Bilbao
Calle Rodriguez Arias 66, Bilbao, Vizcaya

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 357 kautta 887 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 375 kautta 887 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 102 kautta 887 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 31 kautta 887 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 22 kautta 887 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019
Alvaro Díaz-Munío. Director. vastasi 29.10.2019
Gracias por valorar su estancia en Ilunion Bilbao. Esperamos recibirle nuevamente pronto. Reciba un cordial saludo, Alvaro Díaz-Munío. Director.

8/10 Hyvä

Anna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Mukavaa majoittumista
Loistava palvelu, erittäin ystävällistä ja avuliasta! Saimme heti tullessa erinomaiset vinkit kaupungin haltuunottoon ja parhaisiin ajoreitteihin. Yleiset tilat hiljattain rempattu loistavaan kuntoon ja huoneissakin face lift tehty. Siivouspalvelu ripeä ja laadukas. Huoneen suihkun kunnossa olisi ollut parantamisen varaa, mikä kuitenkin jää ainoaksi miinukseksi.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2017
Kiitos oikein paljon palautetta. On ilo tietää, että oleskelu oli miellyttävä Ilunion Bilbaossa. Haluaisimme nähdään pian. Kiltein terveisin. Laura Marin. 2ªJrecep

2/10 Hirveä

David, Warlingham

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Dated hotel. Staff do not smile. Staff allow people to sleep in the hotel foyer. Our room was not made up for 2 adults and 2 children and when I complained they did not adequately correct the issue. My son slept the night without a duvet. Air conditioning is not all year round. It is at a choice of the hotel and not the customer as to whether it works or not. Avoid this hotel.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 23.5.2024
Dear David, thank you very much for your feedback. We are very sorry for any inconvenience you may have encountered during you stay at our Hotel. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Director.

10/10 Loistava

Patrick

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 12.5.2024
Estimado Patrick, muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Estaremos encantados en recibirle de nuevo! Un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

4/10 Huono

MAITE

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lo unico que se libra es el desayuno. El resto mucho que mejorar, el personal, la habitacion con la ventana que no se podia cerrar, decir que hay aire acondicionado, luego que se ha estropeado y luego que no hay...
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 12.5.2024
Estimada Maite, muchas gracias por su reseña sobre su estadía en nuestro hotel. Los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros, por lo que tomamos nota de su opinión. Reciba un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

10/10 Loistava

Ruben, Madrid

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 12.5.2024
Estimado Ruben, muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Estaremos encantados en recibirle de nuevo! Un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

10/10 Loistava

silvia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nos ha gustado mucho el hotel. Muy bien situado y la habitación muy limpia y todo muy cuidado.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Alvaro Díaz-Munío. Manager. vastasi 2.5.2024
Estimada Silvia, muchas gracias por sus comentarios. ¡Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros! Estaremos encantados en recibirle de nuevo. Un cordial saludo,

8/10 Hyvä

ketan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Good location and lovely pub called the winston Churchill is around the corner
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Alvaro Díaz-Munío. Manager. vastasi 2.5.2024
Dear Ketan, thank you for your great feedback about your stay in our Hotel. We hope to see you back soon. Best regards,

10/10 Loistava

Scott

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024
Recepción vastasi 27.4.2024
Dear Scott, thank you very much for your excellent opinion. This inspire us to continue working with enthusiasm. We would love to see you again in your next trip to Bilbao. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Manager.

4/10 Huono

Roberto

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Beds were very noise. You could hear noise from others rooms Air conditioning did not work 2 out of 3 nights
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Alvaro Díaz-Munío. Director. vastasi 2.5.2024
Thank you Roberto for your feedback about your stay in our Hotel. We take note of your comments to improve our service. Best regards,

10/10 Loistava

SONIA, SAN JUAN

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very friendly and helpful staff
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Recepción vastasi 27.4.2024
Dear Sonia, thank you very much for your excellent opinion. This inspire us to continue working with enthusiasm. We would love to see you again in your next trip to Bilbao. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Manager.

10/10 Loistava

Jalberto

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelent in every way
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Recepción vastasi 27.4.2024
Dear Jalberto, thank you very much for your excellent opinion. This inspire us to continue working with enthusiasm. We would love to see you again in your next trip to Bilbao. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Manager.

4/10 Huono

Keith

Liikematkailija
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Extremely thin floors. I could hear the arguing and crying in the room above then in the morning I could hear several people running around and shouting. Pretty disruptive to sleeping. Wouldn't stay again.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Alvaro Díaz-Munío. Manager. vastasi 2.5.2024
Thank you Keith for your feedback about your stay in our Hotel. We take note of your comments to improve our service. Best regards,

10/10 Loistava

Maria del Mar

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Genial.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 3.4.2024
Estimada María del Mar, muchas gracias por su estupenda valoración. Estaremos encantados de recibirle de nuevo! Reciba un cordial saludo, Alvaro Díaz-Munío. Director.

10/10 Loistava

Besiki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 3.4.2024
Estimada Besiki, muchas gracias por su estupenda valoración. Estaremos encantados de recibirle de nuevo! Reciba un cordial saludo, Alvaro Díaz-Munío. Director.

10/10 Loistava

Suzana

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Recepción vastasi 1.4.2024
Dear Suzana, thank you very much for your excellent opinion. This inspire us to continue working with enthusiasm. We would love to see you again in your next trip to Bilbao. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Manager.

6/10 OK

Diana

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Recepción vastasi 1.4.2024
Thank you Diana for your feedback about your stay in our Hotel. We take note of your comments to improve our service. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Director.

10/10 Loistava

NEREA

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Recepción vastasi 27.4.2024
Dear Nerea, thank you very much for your excellent opinion. This inspire us to continue working with enthusiasm. We would love to see you again in your next trip to Bilbao. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Manager.

8/10 Hyvä

Louis

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Alvaro Díaz-Munío. Manager. vastasi 23.3.2024
Thank you Louis for your feedback about your stay in our Hotel. We take note of your comments to improve our service.Best regards,

10/10 Loistava

Luis

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel is great, room is quite spacious and clean. Breakfast was also great with many options to choose from. The hotel location is quite convenient, you can get there from the airport by just one bus and you are connected to other public transportation options
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 29.2.2024
Estimado Luis, muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Reciba un cordial saludo, Alvaro Díaz-Munío. Director.

8/10 Hyvä

hiroo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Clean and efficient, great location
The facility is clean, efficient and functional. Very close to airport bus stop, as well as metro and tram station. Little off from the noisy center, but enough bars and eateries near by. My family loved it.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 23.2.2024
Thank you very much for your excellent opinion. This inspire us to continue working with enthusiasm. We would love to see you again in your next trip to Bilbao. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Manager.

10/10 Loistava

Hang

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 23.2.2024
Dear Hang, thank you very much for your excellent opinion. This inspire us to continue working with enthusiasm. We would love to see you again in your next trip to Bilbao. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Manager.

8/10 Hyvä

Harris

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 23.2.2024
Dear Harris, thank you for your great feedback about your stay in our Hotel. We hope to see you back soon. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Director.

4/10 Huono

Ana

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Mala atención
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 25.2.2024
Estimada Ana, muchas gracias por su reseña sobre su estadía en nuestro hotel. Los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros, por lo que tomamos nota de su opinión. Reciba un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

10/10 Loistava

MIKEL

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 25.2.2024
Estimado Mikel, muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Estaremos encantados en recibirle de nuevo! Un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

10/10 Loistava

Maria jesus

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Destacar la atención del personal de recepcion
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 25.2.2024
Gracias Maria jesus por enviar su comentario. Nuestro principal objetivo es brindar una esmerada atención a nuestros huéspedes. Un saludo, Alvaro Diaz Munio - Director

10/10 Loistava

PJ

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 25.2.2024
Muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Estaremos encantados en recibirle de nuevo! Un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

10/10 Loistava

John

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
This hotel was great! Our room was really nice, and an excellent value, and we liked the location. My only negative comment is we stayed there on a Saturday night. There's a club under the hotel (basement level). We were on the 13th floor and we still had trouble falling asleep because we could hear the bass from the club. This was not a problem at all on Sunday night, so most of the week it's probably fine.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 29.2.2024
Estimado John, muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Reciba un cordial saludo, Alvaro Díaz-Munío. Director.

10/10 Loistava

Antonio

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 5.2.2024
Estimado Antonio, muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros! Estaremos encantados en recibirle de nuevo! Un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

10/10 Loistava

Valentín

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Muy buena situación, cerca de San Mamés
Hotel bien situado a muy cerca del estadio de San Mamés. Buenas relación calidad precio, si bien el precio de parking 22€ me parece algo elevado.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 5.2.2024
Estimado Valentín, muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros! Estaremos encantados en recibirle de nuevo! Un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

10/10 Loistava

Flávia Andréa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2024
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 5.2.2024
Estimada Flavia, muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros! Estaremos encantados en recibirle de nuevo! Un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

8/10 Hyvä

Dario

Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 5.2.2024
Estimado Dario, muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros! Estaremos encantados en recibirle de nuevo! Un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

10/10 Loistava

Jorge

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Très bon hôtel
Chambre très propre et très classe. J'ai beaucoup aimé.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
hotel Ilunion vastasi 22.1.2024
Dear Jorge, thank you very much for your excellent opinion. This inspire us to continue working with enthusiasm. We would love to see you again in your next trip to Bilbao. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Manager.

6/10 OK

Irene

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
El hotel está muy bien y el desayuno bastante completo, pero la zona de fuera hizo que perdiera mucho.. el hecho de tener una discoteca al lado no es culpa del hotel, pero lo de tener la entrada llena de genre sentada en el escalón que tenías que estar esquivando para entrar, todo lleno de copas, botellines, incluso en la papelera del hotel, no creo que sea muy normal y que no hagan nada para remediarlo.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 5.2.2024
Estimada Irene, muchas gracias por su reseña sobre su estadía en nuestro hotel. Los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros, por lo que tomamos nota de su opinión. Reciba un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

10/10 Loistava

Carlos

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 5.2.2024
Estimado Carlos, muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros! Estaremos encantados en recibirle de nuevo! Un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

8/10 Hyvä

jose antonio

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 5.2.2024
Estimado Jose Antonio, muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros! Estaremos encantados en recibirle de nuevo! Un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

8/10 Hyvä

Amando

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
La propiedad es excelente. La ubicación céntrica, el personal atento, las habitaciones cómodas y limpias. El único inconveniente es el ruido de la discoteca vecina, que podría resolverse con mejores ventanas. Salvo por esto, el hotel es excelente.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 5.2.2024
Estimado Amando, muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros! Estaremos encantados en recibirle de nuevo! Un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

10/10 Loistava

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Night in Bilbao
Very clean and spacious room and fast check-in time at the desk. Friendly staff and well organised.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 5.2.2024
Dear David, thank you for your great feedback about your stay in our Hotel. We hope to see you back soon. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Director.

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Good enough for a couple nights stay
Hotel staff were not overly helpful when trying to contact them. Extremely noisy on both nights we stayed there both in and outside the hotel. Food selection was ok.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 5.2.2024
Thank you dear guest for your feedback about your stay in our Hotel. We take note of your comments to improve our service. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Director.

10/10 Loistava

Marcello

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tra stadio e museo
Hotel in ottima posizione, nei pressi dello stadio san mamés, la zona è ricca di locali e negozi, pochinpassi da metro e tram e dal terminal bus. Le camere sono spaziose, design moderno, letti comodisimi. Molta attenzione all'ambiente, niente uso di plastica. L'hotel é dotato fi caffetteria y ristorante, e una sala fitness.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 5.2.2024
Dear Marcello, thank you for your great feedback about your stay in our Hotel. We hope to see you back soon. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Director.

10/10 Loistava

Oralia, Santa Fe

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We only stayed for one night but I did like this place.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Alvaro Díaz-Munío. Director. vastasi 5.2.2024
Dear Oralia, Thank you for your great feedback about your stay in our Hotel. We hope to see you back soon. Best regards,

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Mucho calor
Mucho calor en la habitación,no sé podía regular el termostato. Me quejé el primer día pero se quedó igual. En general, necesita una buena reforma y lavado de cara. Lo bueno es la ubicación,al lado de la salida de metro de Sabino Arana.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 30.12.2023
Estimado cliente:Muchas gracias por su comentario. Sentimos mucho el incidente de la calefacción en la habitación. Los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros, por lo que tomamos nota de su opinión. Reciba un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

10/10 Loistava

Yuya

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 5.2.2024
Estimada Yuya, muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros! Estaremos encantados en recibirle de nuevo! Un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

2/10 Hirveä

Saul

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Alvaro Díaz-Munío. Manager. vastasi 2.1.2024
Thank you Saul for your feedback about your stay in our Hotel. We take note of your comments to improve our service. Best regards,

8/10 Hyvä

Fujinuma

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I liked there was free lemon water server at lobby. I would be very appreciated if there is free coffee service in room.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 2.1.2024
Thank you Fujinuma for your feedback about your stay in our Hotel. We take note of your comments to improve our service. We hope to see you back soon. Best regards,

10/10 Loistava

Carlos

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente
Excelente
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 2.1.2024
Estimado Carlos:Muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros. ¡Estaremos encantados en recibirle de nuevo! Un cordial saludo,

10/10 Loistava

Gloria

Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2023
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 5.2.2024
Estimada Gloria, muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros! Estaremos encantados en recibirle de nuevo! Un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

6/10 OK

Alejandro

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
No recomendado
Habitación en mal estado. Televisión dañada, se veía la imagen opaca. Baño con suciedad en las esquinas. Personal de recepción a la hora de salir muy poco amables. No repetiré
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Hotel Ilunion Bilbao vastasi 2.1.2024
Estimado Alejandro:Muchas gracias por su reseña sobre su estadía en nuestro hotel. Los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros, por lo que tomamos nota de su opinión.Reciba un cordial saludo,

10/10 Loistava

Pia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
Alvaro Díaz-Munío. Manager. vastasi 2.1.2024
Estimada Pia:Muchas gracias por su estupenda valoración. ¡Estaremos encantados de recibirle de nuevo! Reciba un cordial saludo,

10/10 Loistava

Eliana

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Alvaro Díaz-Munío. Manager. vastasi 2.1.2024
Estimada Eliana, muchas gracias por su estupenda valoración. ¡Estaremos encantados de recibirle de nuevo! Reciba un cordial saludo,