Ravintola
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Hotel ILUNION San Mamés

4 out of 5
Hotel ILUNION San Mamés
Calle Perez Galdos, 56, Bilbao, Vizcaya

Arvostelut

9,2

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 318 kautta 486 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 129 kautta 486 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 26 kautta 486 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 6 kautta 486 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 7 kautta 486 arvostelua" "

9,6/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

9,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Juha

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Jari

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Asiakaspalvelu erinomaista. Parkkipaikan sijainti haastava, ja sen maksullisuus olisi tuotava Expedian sivuilla selkeästi esille.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2023
General Manager ILUNION San Mamés vastasi 11.4.2023
Dear, First of all, thank you for sharing your experience at our hotel. We are pleased to know that we have lived up to your expectations. We will convey your kind words to our entire team. We look forward to welcoming you again in the near future at any of the hotels of our company ILUNION Hotels. Receive a cordial greeting Sincerely, Hotel Manager

8/10 Hyvä

Samuli

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2022
. vastasi 4.5.2022
En primer lugar, quisiéramos agradecerle las molestias que se ha tomado en transmitir su opinión sobre la estancia en nuestro hotel.

8/10 Hyvä

Seppo

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Pysäköinti oli hotellin yhteydessä, mutta sitä ei voinut maksaa hotellissa. Joudut kulkemaan matkalaukkujen kanssa painavista palo-ovista (8). Tosi kiusallista ja hankalaa!
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2022
ILUNION SAN MAMES vastasi 9.3.2022
Kiitos, että pysyt kanssamme äskettäisellä Bilbaon-matkallasi ja jaoit vaikutelmasi. Olemme syvästi pahoillamme, että oleskelusi hotellissamme ei ole vastannut odotuksiasi. Tiedämme, että hotellissamme saatavilla olevat tiedot ja palvelut ovat täydellisesti selitetty vieraidemme saapuessa. Tiedämme, että kohtaamamme uusi normaali on saanut meidät muuttamaan kaikkia tapojamme ja tapojamme. Toivomme toivottavamme sinut uudelleen tervetulleeksi tiloihin.

10/10 Loistava

maite

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Buen sitio, repetiré
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

George Cosmin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Es hat alles gepasst 👍
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024

6/10 OK

Christine Louise

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Room very clean, Breakfast was terrible
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Thresilla

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful hotel would highly recommend it!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

6/10 OK

BRIAN

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Easy to get to from airport with a direct piblic bus. Hotel is new so very clean and tidy. I found the beds very uncomfortable and the room layout annoying. With a too shallow sink and towels and mirrors outside the bathroom in the room next to the bed. It is very annoying to go and have a shower and then find that the towels are outside. I doubt the CEO has stayed in this hotel.For the price I thought it was expensive considering it is on the other side of town to most of the sights and old town.There is a metro which gets you there fast but by the time you have queued up for the ticket machine etc you may as well have walked which is about 30 mins.There are a few nods to sustainability with the toiletries being in cardboard and just the one bottle of all purpose 'wash' in the shower. The room felt soulless and dare I say it a bit cell like.The oddest choice of all is an enormous lcd screen in reception playing a huge nausea inducing wave film along the entire wall of reception.Surely this is a bit of a miss ecologically.Style over substance here. You can do better.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

6/10 OK

Michael R

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
OK once you get there but the parking beneath the Bilbao Intermodal Station is confusing at least how you can get to the hotel's reception area given you have no hotel room key to activate the door to get to the hotel's elevators...better explanation of that would be helpful. Parking overnight ~ $15 euros. Checking in took way too long, make sure you have passport w/you
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Anita

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great stay. It would be great if the hotel served basque food on the menu to try some of the nations food.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Ken, Setagaya

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
交通の便がすごいいい場所でした　旧市街に行くのにメトロ駅が近く迷うことがありませんでした 施設もまだ新しいしとても良いです。
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Benjamin

Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Paul

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall the hotel was very good, Clean and modern. Hotel is in a good location, 15-20 min walk to main tourist attractions. Might have been nice to get a discount on the parking under the hotel.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Mami

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
バスターミナルから近く立地が最高でした！
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Brian

Great location cool hotel and excellent value for money
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Claudia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Me encanto su ubicación y su servicio. Las chicas de recepción muy muy amables. Mega recomendable!!
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Ramon, San Juan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
No service after12:00am. We have a medical condition by food poisoning and we don’t get service to clean the room.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

ANA LUISA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Den-dena ondo dago.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

hermelinda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

philip

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent location for transport links and walkable to all the sites of Bilbao
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Barry

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fantastic LCD screen in reception friendly staff great location
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Claus, Copenhagen S

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Airport bus stop literally at the front door, very convenient. Metro stop close by. Seems to be in the business area of the city, so you need to walk a little to reach the city centre. Area is nice, room was excellent and the breakfast good!
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

Wataru

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
交通の弁が良く全ての交通機関に接続が良い。部屋も広さも充分で快適です｡朝食も必要な物が用意されておりでコスパが良いと思います。
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Thomas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
One of our favorite hotels in Europe. Clean, chic design with lots of lighting options in the room Even the lights in the hallway are beautifully designed and brighten as you walk by. The breakfast buffet was really good. The reception staff were nice. The location is perfect for getting around Bilbao on the bus, metro and tram. Super shower and quiet room I will stay here again when back in Bilbao.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Ronald

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Joachim, Neu Ulm

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
new 3* Design Hotel which pretends to be 4* because it's new and has Design This place is usally one of lowest priced 4* Hotels in Bilbao though a quite new one and has stylish applications in Lobby, Breakfast area, Rooms. could be a value place! Rooms are new and stylish even I didn't like that open bathroom is part of the room (only shower and toilet is behind a door) - this is kind of a low cost solution even so far it looks quite okay. Beds are compfy, minibar has 2 Alu-cans water (why Alu can? I saw Tetra-Pack in other places, is this more sustainable than plastic, glas?) Breakfast (usually 18€/person) was above average. Coffee vending machines only make coffee, hot milk is next to prepare your fresh "cafe con leche" - very good idea!. Quality of food very good!! Expedia had some really unbeatable rates (breakfast adder only 3,5€/person) Free Parking closeby is from difficult to impossible, 20€/24hs in parking garage. In a nutshell: Value with Expedia pricing was outstanding, not sure if travellers who expect 4* would be happy with this place (limited 4* feeling) -it's like a Motel One
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Jorge

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Salvador

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Jose Manuel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Juan Bautista

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo perfecto muy buena y profesional la gente . Limpio y cómodo
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Ana

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Para repetir
El hotel está genial, es nuevo y con todas las comodidades. Sería perfecto si tuviera gimnasio...
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Iker

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Klaus

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Schönes neues Hotel
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

CARLOS

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Ivan Jesus

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Recomendable
Hotel a 2 min del estadio San Mamés y con buena comunicación de bus, tranvía y metro. Habitaciones limpias, nuevas, grandes y cómodas. Personal muy amable. Muy recomendable este alojamiento.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Marta

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Hinata

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
サンセバスチャン行きのバスターミナルの上にあり、レンフェ・メトロ・トラムの駅からも近くてどこに行くにも便利。室内は清潔。スタッフはとてもフレンドリーで感じが良かったです。コストパフォーマンス最高！またビルバオに行くときは間違いなくまたここに泊まります。
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Juergen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Wieder sehr zufrieden
Wir waren zum 2.Mal in diesem Hotel und es hat uns wieder sehr gut gefallen. Das Hotel ist zu empfehlen.
Yöpyi 10 yötä joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Carlos

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
No entiendo el concepto de hacer el baño a medias en el dormitorio. Una persona necesita privacidad , sobre todo las mujeres en los dias rojos. Que a la hora de mear y cambiarse ha de salir del wc a lavarse porque el lavabo está en la habitacion? En serio? Y la tele, puede que sea super smart pero yo viajo con un pendrive y el acceso es malo . Son cosas básicas de viajero.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Federico

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Volvería sin dudarlo
Muy bien todo. Sin quejas. Habitación grande y cómoda.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Natali

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
I stayed 1 night checked in at midnight and it went well. The hotel is very clean and modern, close to local connections.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Valdir

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent
Séjour excellent, pas de soucis. Bien accueilli.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023
Directora ILUNION San Mamés vastasi 7.1.2024
Tout d'abord, merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos aimables paroles à toute notre équipe. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans un proche avenir dans l'un des hôtels de notre société ILUNION Hotels. Sincères salutations Cordialement, Directeur de l'hôtel

2/10 Hirveä

Martinus

Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Malcolm

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Dirección ILUNION San Mamés vastasi 7.1.2024
En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Reciba un cordial saludo Atentamente, Dirección

10/10 Loistava

josé

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Top!
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Dirección ILUNION San Mamés vastasi 7.1.2024
En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Reciba un cordial saludo Atentamente, Dirección

10/10 Loistava

pablo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Todo perfecto
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Dirección ILUNION San Mamés vastasi 22.12.2023
En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Trasladaremos sus amables palabras a todo nuestro equipo. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Reciba un cordial saludo Atentamente, Dirección

10/10 Loistava

Juan Carlos

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A veces, una buena reseña es, simplemente, que no tengas nada que opinar. Este es uno de esos casos.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Dirección ILUNION San Mamés vastasi 15.12.2023
En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Reciba un cordial saludo Atentamente, Dirección

8/10 Hyvä

Feruza

Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023
Dirección ILUNION San Mamés vastasi 15.12.2023
En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Reciba un cordial saludo Atentamente, Dirección

10/10 Loistava

M Teresa

Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Dirección ILUNION San Mamés vastasi 15.12.2023
En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Deseamos volver a recibirle en un futuro próximo en cualquiera de los hoteles de nuestra compañía ILUNION Hotels. Reciba un cordial saludo Atentamente, Dirección