Viiden tähden paikassa kun ollaan, odotukset ovat korkealla, ja täyttyivät osin. Hotellin melkein kaikki interiöörit ovat upeita, mietittyjä ja tyylikkäitä. Palvelu osin hyvää, mutta osittain liian niukkaa, mitään perustietoja ei kerrottu saapuessa (aamiaisen ajankohta ja paikka; spa:n ohjeet, aikataulut, paikka jne) kaikki joutui nyhtämään eikä hotellin palveluita tuotu ollenkaan esiin. Minibaari oli lukossa, ei ohjeita sen avaamiseen. Vähän vaiheessa oleva asiakaspalvelu siis.