6/10 OK
Jenna
Matkusti perheen kanssa
14.9.2023
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hinta/laatusuhde ei kohtaa
Hotelli mainostaa itseään 5 tähden hotellina, mutta sanoisin että se on lähellä 3 tähteä. Kun menimme huoneeseemme, olimme toivoneet kaksi yhden hengen sänkyä, mutta saimme parisängyn. Huoneen tv:ssä luki jonkun muun asiakkaan nimi, mistä valitimme hotelliin ja sanoivat että se on tekninen vika. Tämä rikkoo gdpr - lakia. Kysyin näkyykö minun nimeni jonkun muun huoneessa, niin ei kuulemma,koska nimeni ei ole systeemissä, miten sitten toisen asiakkaan nimi oli? Emme saaneet hotellilta edes pahoitteluita tästä tai mitään hyvitystä.
Meille tuli yllätyksenä vaikka hotelli mainostaa itseään ultra all inclusive - konseptina, että vain ala carte ravintolat - kuuluvat 1 ravintola / per joka neljäs yö. Eli olimme viikon ja saimme mennä vain yhden kerran ala carte ravintolaan syömään. Buffet lounas ja illallinen oli melko samaa koko viikon ajan. Tästä ei ole mitään mainintaa heidän nettisivuillaan.
Huoneet olivat vanhanaikaisia, kaipaavat uudistusta. WC & suihkutilat huonossa kunnossa, suihkuverhot haisivat kauheilta ja kylpyhuone tulvi aina suihkun jälkeen. Vesihana vuoti ja hiustenkuivaaja haisi palaneelta.
Huoneiden siivous toteutettiin pikatyyliin, saimme allergiaa kokolattiamatosta ja huoneen siivouksen kanssa oltiin huolimattomia muutenkin. Lakanat olivat kulahtaneita ja oli inhottavaa nukkua nyplääntyneissä lakanoissa.
Myös uima-altaan pyyhkeet usein likaisia ja loppu.
Huoneiden ilmastointi sammuu automaattisesti, jos avaat parvekkeen oven, tästäkään ei sanottu meille mitään.
Jenna
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2023