Ulkopuoli
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Mercure Budapest Castle Hill

4 out of 5
Mercure Budapest Castle Hill
Krisztina Korut 41-43, Budapest

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 59 kautta 126 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 39 kautta 126 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 14 kautta 126 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 10 kautta 126 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 4 kautta 126 arvostelua" "

9,0/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2019
Diana vastasi 5.9.2019
Dear Our Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Diana Hegyesdi, Assistant to General Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2019
Diana vastasi 23.8.2019
Dear Our Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Diana Hegyesdi, Assistant to General Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hienot ja käytännölliset huoneet. miinuksena baarikaapin puute
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2019
Diana vastasi 12.7.2019
Dear Our Guest, Thank you for staying in Mercure Budapest Buda. I sincerely hope to see you back in our hotel in the near future. Kind regards, Diana Hegyesdi, Assistant to General Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent hotel with a good location
Our stay at Mercury Budapest Buda was really pleasant. Our room was tidy and comfy and everything worked well, even the hotel Wi-Fi! Before our trip we asked whether we could have a bed for two instead two beds for one, and the hotel worked that out! The location of the hotel was really good: metro station was close and you could go to all the most important places fast and easy. We had one problem though. Ten days after the trip, we still haven't got our deposit (we had to give a deposit to check-in) back, or any information about it. The deposit was one fifth of our travel budget, so we'd love to have it back.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2019
Diana vastasi 22.3.2019
Dear Our Guest, Many thanks for writing a review on your stay at Mercure Budapest Buda. I am very delighted to read your positive comments about our hotel. Regarding the deposit, we release your money as soon as you check out. Our bank transfers the deposit back to your bank, but until the process is done, can take some time. Please, contact your bank since we do not hold your money anymore. If you would need further assistance, we are happy to help. Kind regards, Diana Hegyesdi, Assistant to General Manager

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Erittäin hyvä ja ystävällinen palvelu. Lapsiystävällinen. Erinomainen sijainti.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2019
Diana vastasi 4.3.2019
Dear Our Guest, We would like to thank you very much for taking the time to pass on your comments on your stay with us at Mercure Buda. We appreciate your nice comments. We hope to welcome you back soon. Best regards Diana Hegyesdi, Assistant to General Manager

8/10 Hyvä

Klaus

Matkusti kumppanin kanssa
Das Hotel ist für den Preis empfehlenswert. Man kann zu Fuß direkt in das Zentrum von Budapest laufen oder auch auf den Schloßberg. Hygiene fanden wir gut, leider hat es innerhalb des Aufenthalt nicht geklappt, das die Klimaanlage funktioniert obwohl wir nachgefragt haben. Die Temperaturen waren bei Nacht entsprechend hoch im Zimmer. Ansonsten würden wir jederzeit wieder in das Hotel gehen.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Antonio

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr gut Möglichkeit Als schnell zu reichbar zu fuss
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Viva

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fantastisk
Fantastisk.Nyrenoverad hotell. Rent och fint. Mysig miljö. Snar personal
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Renata

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023

4/10 Huono

Micael

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Giampaolo

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very good hotel in central postion close to metro station: perfect!
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Hirohiko

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023

6/10 OK

Michael

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Good facility, very clean with very friendly staff but unfortunately while booking through Expedia our rate had included breakfast only to be advised otherwise after arrival.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Peter vastasi 3.10.2023
Dear Michael,Thank you for choosing Mercure Budapest Castle Hill and for taking the time to share your experience with us. We are pleased to hear that you enjoyed our facilities and our friendly staff. We understand your disappointment about the breakfast not being included as per your booking. We strive to always provide a tailored experience according to each guest needs and we regret not meeting this expectation on this occasion. We value all feedback from our customers as it helps us continuously improve our service and look forward to welcoming you back soon so that we can show you the true Mercure hospitality experience. Warm regards, Peter BekeDeputy Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Buena experiencia
Habitación cómoda y ubicación perfecta. Buen servicio pero faltaron algunas opciones adicionales que se agradecen en viajes de negocios.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

gustav

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotellet har blivit sämre förr fanns det alltid en flaska vatten på rummet nu är även minbaren tom, finns inget block eller penna på rummet, samt så har frukosten blivit sämre och väldigt stökigt i den stora matssalen där man får trängas med stora busslaster med turister
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

Fabián

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy buena atención, fácil de conectar con el metro, limpio, bonita vista.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Kathryn

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely clean refurbished room which was dark, quiet and comfortable. The bathroom was more of an unintended wet room as the size of the shower screen wasn’t adequate for the rainfall shower. There wasn’t a lot in the immediate area and we were initially slightly disappointed but the proximity to the metro station was brilliant and made the wider city accessible. Get a travel card and you can get anywhere. There is also a brilliant prima supermarket just behind the hotel if you need anything. A shortish and steep walk to the castle area - well worth doing at night for amazing views. A very minor thing would be that there wasn’t a single tv channel in English- we like a bit of BBC world but appreciate that we could have asked.
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2023
Peter vastasi 20.7.2023
Dear Kathryn,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Budapest Castle Hill. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Peter BekeDeputy Manager

8/10 Hyvä

Ildiko

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Hugh

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
This property is close to several options of public transport. The food is very good and the staff very helpful.
Yöpyi 6 yötä kesäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Navneet

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Overall Room and services were nice, but air conditioning was not good enough and if you open windows you hear trains all-night. Also, restaurant had only few choices on menu.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Ciarán

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Viki

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our stay at Mercury was quite nice. We stayed 9 nights and it was convenient and comfortable, and the staff was very friendly and helpful. “Castle Hill” in the name is misleading - it is not on Castle Hill but it is in the Castle Hill district. You still need to take ground transportation or climb a significant number of stairs. There is no grab bar in the shower and the design of the shower makes it difficult to take a shower without getting water everywhere. The only other feedback is that the staff had some trouble keeping the breakfast buffet stocked. The jam was hit or miss (mostly miss) as was the orange juice.
Yöpyi 9 yötä huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

Kassandra

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Friendly staff, great service, great cocktails, great breakfast selection and food was good.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2023

6/10 OK

Paul

Liikematkailija
Good location
I have stayed at this hotel several times. The location is within 15 minutes walking to the university I visit and is next to a train station and supermarket which is convenient. Proximity to Castle Hill also very nice for free time. When I checked in the room smelled horribly of smoke, although it is a non-smoking hotel. I called to change the room and the attendant came up and said she could not really smell much of anything. That was very surprising! But they did change me to a different room although it took nearly an hour. I was quite surprised by that delay, too! Overall I still recommend the hotel.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2022

10/10 Loistava

Veronika

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
👍
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022

10/10 Loistava

Roger

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel rinnovato e ben curato, in ottima posizione e ben collegato con il centro della città. Dispone di un bar e un ristorante ma la colazione non è inclusa
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2022

10/10 Loistava

gustav

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2022

10/10 Loistava

gustav

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022

10/10 Loistava

Douglas Phillip

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We stayed five days in May 2022, hotel staff were very friendly and desk staff helpful when asked about places we wanted to visit, printing a map of our route and the buses we needed. Breakfast was nice, a good mixture of hot and cold food. Our room was nice and clean, although the room was hot but this was because the air conditioning was faulty which was repaired during our stay. The area was easy to access buses teams and trains, also not far to walk to the castle although uphill with plenty of steps. We found the hotel very good and would stay again.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2022

10/10 Loistava

Micheal

Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2022

8/10 Hyvä

Kerstin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Alles war gut.
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2022

8/10 Hyvä

Elena

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2022

10/10 Loistava

Emma, Bronx

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beside the city tax, best stay in Budapest.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2022

10/10 Loistava

Ercan

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Dejligt hotel
Fint hotel der ligger i Buda. 30 min gåtur fra midtbyen. Rolig område. Fint art deco hotel. Gode senge.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2021
Mercure Budapest Castle Hill vastasi 12.1.2022
Dear our Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure Budapest Castle Hill

10/10 Loistava

ocsko

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2021

8/10 Hyvä

Minh

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel in a good location to Buda Castle and Matthias Church. Grocery store behind hotel with atm machine...restaurants within walking diatance as well as beautiful park across the street and transportation. Never had an issue with Bolt/Taxi pickup and dropoffs. Friendly staff (except the bald guy in restaurant...perhaps manager (?) who acted like he was hating his life choices or his job.) He was so impatient and was very terse and rushed patrons....seemed annoyed to be working in hospitality However, restaurant food was good. Room was well laid out and beds were comfortable. The view from the room was nice. The only thing is our room had horrible air circulation. The AC did not work and you can only tilt the window to crack a small opening for fresh air so room got very hot. I imagine this room would be very uncomfortable in the summer season especially if the AC remained in non-working condition.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2021

10/10 Loistava

Samuel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great hotel
Very clean - efficient staff.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2021

8/10 Hyvä

Werner

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Zimmer gut, Service gut. Frühstücksraum wie eine große Kantine.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2021

8/10 Hyvä

Torsten

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön elokuussa 2021

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tetszett. Jó szállás, tiszta, rendezett.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2021

8/10 Hyvä

Adam

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bardzo dobra kawa. Na śniadanie wybór nie jest największy ale może spowodowane to było małą liczbą gości w hotelu. Dobre i wygodne usytuawanie obiektu.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2020
Diana vastasi 2.11.2020
Dear Adam, We would like to thank you very much for taking the time to pass on your comments on your stay with us at Mercure Budapest Castle Hill - ibis Budapest Castle Hill. We appreciate your comment. We hope to welcome you back soon. Sincerely, Diana Hegyesdi, Assistant to General Manager

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
ausgezeichnetes Frühstücksbüffet überaus hilfsbereites und freundliches Personal zentral gelegen sehr modern , sauber und gut ausgestattet
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Optimal für Kurzreisen. Tolles Frühstück, schöne Zimmer
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2020
Diana vastasi 27.2.2020
Dear Our Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Diana Hegyesdi, Assistant to General Manager

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2020
Diana vastasi 27.2.2020
Dear Our Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Diana Hegyesdi, Assistant to General Manager

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2019
Diana vastasi 17.2.2020
Dear Our Guest, First and foremost, I would like to thank you for taking the time to give us your feedback concerning your stay with us. In order to prove our quality service we would like to know more about your experience. Please, if we can ask you send us please a private email. We sincerely hope that this way we can make sure that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Diana Hegyesdi, Assistant to General Manager

4/10 Huono

Kunal

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
Diana vastasi 17.2.2020
Dear Our Guest, First and foremost, I would like to thank you for taking the time to give us your feedback concerning your stay with us. In order to prove our quality service we would like to know more about your experience. Please, if we can ask you send us please a private email. We sincerely hope that this way we can make sure that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Diana Hegyesdi, Assistant to General Manager

10/10 Loistava

Michael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2020
Diana vastasi 28.1.2020
Dear Michael Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Diana Hegyesdi, Assistant to General Manager

10/10 Loistava

Tracey

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lovely new year stay friendly staff very clean lovely breakfast
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2019
Diana vastasi 10.1.2020
Dear Tracey, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Diana Hegyesdi, Assistant to General Manager

8/10 Hyvä

manuel, Israel

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Must improve restaurant services . Can't wait too long for your order.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2019
Diana vastasi 10.1.2020
Dear Manuel We would like to thank you very much for taking the time to pass on your comments on your stay with us at Mercure Budapest Castle Hill - ibis Budapest Castle Hill. We appreciate your comment. We hope to welcome you back soon. Best regards, Diana Hegyesdi, Assistant to General Manager