The Residences at Hacienda Encantada

4.5 tähden majoituspaikka
Rannalla sijaitseva ylellinen lomakeskus, jossa on 3 ulkouima-allasta

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan The Residences at Hacienda Encantada valokuvagalleria

Sauna, poreallas, höyrysauna, turkkilainen sauna, vartalohoitoja
Kappeli
5 ravintolaa, joissa tarjoillaan aamiainen; kansainvälinen keittiö
Sauna, poreallas, höyrysauna, turkkilainen sauna, vartalohoitoja
Signature-talo, 4 makuuhuonetta, valtamerinäköala | Yksityinen keittiö | Täysikokoinen jääkaappi, mikroaaltouuni, liesi, astianpesukone

Arvostelut

7,8 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • All inclusive
  • Aamiainen saatavilla
  • Baari
  • Keittiö
  • Poreallas
  • Uima-allas
Nykyinen hinta on 969 €
sisältää verot ja maksut
18.8.–19.8.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 3/3 huonetta

Two Bedroom Luxury Villa

Kohokohdat

Piha
Kalustettu parveke tai patio
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Takka
  • 220 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 8 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Signature-talo, 4 makuuhuonetta, valtamerinäköala

Kohokohdat

Piha
Kalustettu parveke tai patio
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Takka
  • 538.8 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 14 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä, 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Premium-talo, 3 makuuhuonetta, valtamerinäköala

Kohokohdat

Piha
Kalustettu parveke tai patio
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Takka
  • 294 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 10 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä, 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Saatat pitää myös näistä

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Carretera Transpeninsular Km 7.3, Corredor Turístico, Cabo San Lucas, BCS, 23450

Lähettyvillä

  • Cabo del Sol Golf - 9 min kävelymatka - 0.8 km:n päässä
  • Cabo San Lucasin lahti - 7 min ajomatka - 4.3 km:n päässä
  • Médanon ranta - 7 min ajomatka - 5.4 km:n päässä
  • Santa Maria Beach (ranta) - 8 min ajomatka - 6.9 km:n päässä
  • Reyn venesatama - 13 min ajomatka - 10.8 km:n päässä

Liikkuminen

  • Los Cabosin kansainvälinen lentoasema (SJD), Baja California Sur – 37 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Lobby Bar - ‬7 min ajomatka
  • ‪La Cevichería - ‬8 min ajomatka
  • ‪RosaNegra - ‬14 min kävelymatka
  • ‪El Eden Tequila Bar - ‬4 min kävelymatka
  • ‪Sunset Da Mona Lisa - ‬12 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

The Residences at Hacienda Encantada

Luksusluokan ekosertifioitu lomakeskus, joka sijaitsee lähellä kohdetta Médanon ranta
The Residences at Hacienda Encantada tarjoaa asiakkaiden hyödynnettäväksi erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä vieressä sijaitseva golfkenttä, lentokenttäkuljetukset ja 2 uima-allasbaaria. Nyt on aika palvoa aurinkoa! Tämä lomakeskus tarjoaa asiakkaille rannan, rannalla tarjottavan hierontapalvelun ja aurinkotuoleja. Holistic Spa on paikan päällä sijaitseva kylpylä, jossa voit nauttia vesiterapiasta, aromaterapiasta tai vartalokääreestä. Paikan päältä löytyy 5 ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö ja joissa on tarjolla aamiainen, lounas, illallinen ja lasten ruokalista. Kuntosalin tarjontaan sisältyy pilates-tunteja ja joogatunteja. Muihin aktiviteetteihin kuuluu rantajooga. 2 allasbaaria ja terassin lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
Lisäksi asiakkailla on käytössään seuraavat edut yöpymisen aikana:
  • 3 ulkouima-allasta ja lastenallas sekä 2 uima-allasbaaria, aurinkotuolit ja aurinkovarjot uima-altaalla
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja ilmainen valet-pysäköinti
  • Buffetaamiainen (lisämaksusta), ilmaiset ostoskeskuskuljetukset ja ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä
  • Express-uloskirjautuminen, express-sisäänkirjautuminen ja valvottu lastenhoito (lisämaksusta)
Huoneiden varustelu
Kaikki huoneet on yksilöllisesti kalustetun, ja niiden tarjoamiin ylellisyyksiin kuuluvat yksityiset uima-altaat ja takat sekä myös ylelliset vuodevaatteet ja tyynyvalikoimat.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Syöttötuolit, lastenhoitopalvelut ja ilmaiset vauvansängyt
  • Hypoallergeeniset vuodevaatteet ja untuvapeitot
  • Designer-hygieniatuotteet, erilliset kylpyammeet/suihkut ja hiustenkuivaajat
  • LCD-televisio, josta löytyy korkealuokkaiset kanavat ja DVD-soitin
  • Kalustetut parvekkeet tai patiot, vaatekaapit/komerot ja erilliset oleskelualueet

All inclusive -tiedot

The Residences at Hacienda Encantada tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Palkinnot ja jäsenyydet

Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana EarthCheck-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Ilmaiset ostoskeskuskuljetukset
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen ja turvallinen valet-pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 7.00–11.00; 25 USD per henkilö
  • 2 allasbaaria
  • 2 uima-allasbaaria
  • 4 baaria/aulabaaria
  • 5 ravintolaa
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Kahvila
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • El Patio snack bar
  • La Pergola Restaurant
  • La Trajinera
  • Las Marias Restaurant
  • Los Riscos Restaurant

Tekemistä

  • 18-reikäinen golfkenttä lähistöllä
  • 3 ulkouima-allasta
  • Fitness-tunteja
  • Höyrysauna
  • Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä
  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Pilatestunteja
  • Poreallas
  • Pöytätennis
  • Rantajooga
  • Sauna
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • 3 ulkouima-allasta
  • DVD-soitin
  • Erillinen ruokailualue huoneessa
  • Ilmainen vauvansänky
  • Keittiö huoneessa
  • Lastenallas
  • Lastenhoitopalvelu huoneessa
  • Leikkikenttä
  • Mikroaaltouuni huoneessa
  • Olohuone
  • Pesukone/kuivausrumpu huoneessa
  • Pyykinpesutilat
  • Syöttötuoli
  • Täysikokoinen jääkaappipakastin huoneessa
  • Valvottua toimintaa lapsille (lisämaksusta)
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Yksityinen uima-allas
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Opaskirjoja
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokouskeskus
  • Tietokonepiste

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Grilli
  • Piknikalue
  • Puutarha
  • Rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Rantavarjoja
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • 3 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Detox-kääreitä
  • Huoneessa tarjottavaa hierontaa
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Poreallas
  • Raskaudenaikaista hierontaa
  • Refleksologiaa
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Thaihierontaa
  • Turkkilainen sauna
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Ei hissiä (majoituspaikka katutasossa)
  • Esteetön kylpyamme
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuoleja paikan päällä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Tukitanko kylpyammeessa
  • Tukitanko suihkussa
  • Uima-altaassa ramppi

Muuta

  • Juhlasali
  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Ilmainen vauvansänky
  • Pimennysverhot
  • Tyynyvalikoima
  • Untuvapeitto
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Tohvelit

Viihdetarjonta

  • DVD-soitin
  • iPod-telakka
  • LCD-televisio ja premium-satelliittikanavat
  • Tietokone
  • Yksityinen uima-allas

Ruoka ja juoma

  • Astianpesukone
  • Erillinen ruokailualue
  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Keittiö
  • Keittovälineet, astiat ja ruokailuvälineet
  • Leivänpaahdin
  • Liesi
  • Mikroaaltouuni
  • Minibaari
  • Siivousvälineitä
  • Tehosekoitin
  • Täysikokoinen jääkaappipakastin
  • Vatkain

Muuta

  • Erillinen oleskelualue
  • Hyönteispuitteet
  • Ilmaiset sanomalehdet arkipäivisin
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Kattotuuletin
  • Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
  • Lämmitys
  • Olohuone
  • Pistokeadapterit
  • Puhelin
  • Pyykinpesuaine
  • Pyykinpesukone/kuivausrumpu
  • Silitysrauta/-lauta
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Takka
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 21

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 10.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Lisämaksu myöhäisestä uloskirjautumisesta: 95.00 USD
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Jos asiakkaat aikovat saapua muulloin kuin tavanomaisina sisäänkirjautumisaikoina, heidän on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet sekä ohjeet avaimen hakemiseen. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 72 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 23.00 jälkeen

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija, avaimen haku

Lemmikit

Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
4 korkeintaan 4 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
Ilmaisia vauvansänkyjä on saatavilla majoituspaikassa pyynnöstä

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Kaupungin perimä vero: 4.25 USD per majoitustila per yö

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 25 USD per henkilö
  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 120 USD per ajoneuvo yhteen suuntaan
  • Myöhäinen uloskirjautuminen (riippuu saatavuudesta): 95.00 USD

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Spring Breakin aikana majoituspaikka on tarkoitettu vain vähintään 25 vuoden ikäisille asiakkaille
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin ja turvajärjestelmä
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Tämä majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Hotelli varaa oikeuden kieltäytyä tietyntyyppisistä ryhmä- tai juhlavarauksista, mukaan lukien polttarijuhlat.
Golfin tiiajat, hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä
Alle 18 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hacienda Encantada Residences
Residences Hacienda Encantada
Residences Hacienda Encantada Cabo San Lucas
Residences Hacienda Encantada Condo Cabo San Lucas
Residences Hacienda Encantada Villa Cabo San Lucas
Residences Hacienda Encantada Villa
The Residences at Hacienda Encantada Resort
The Residences at Hacienda Encantada Cabo San Lucas
The Residences at Hacienda Encantada Resort Cabo San Lucas

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa The Residences at Hacienda Encantada uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on 3 ulkouima-allasta ja lastenallas.

Kuinka paljon maksaa yöpyminen majoituspaikassa The Residences at Hacienda Encantada?

18.7.2025 löydetyt hinnat majoituspaikassa The Residences at Hacienda Encantada tulopäivälle 18.8.2025 ovat alkaen 965,29 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville yöpymisille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko The Residences at Hacienda Encantada lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa The Residences at Hacienda Encantada?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ja valet-pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan The Residences at Hacienda Encantada sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.00.

Mihin aikaan majoituspaikan The Residences at Hacienda Encantada uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 10.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla 95.00 USD:n suuruista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).

Tarjoaako The Residences at Hacienda Encantada lentokenttäkuljetukset?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla (käytettävissä pyynnöstä). 120 USD:n suuruinen maksu (per ajoneuvo) veloitetaan.

Tarjoaako The Residences at Hacienda Encantada all inclusive -etuja?

Jotkut tämän lomakeskuksen hinnat ovat all-inclusive-tyyppisiä.

Missä The Residences at Hacienda Encantada sijaitsee?

Kalifornianlahden saaret ja suojelualueet on 0,3 kilometrin ja Médanon ranta on 4,8 kilometrin päässä tästä rannan tuntumassa golfkentän vieressä sijaitsevasta lomakeskuksesta. Playa Barco Varadon ranta ja Cabo del Sol Golf ovat myös 2 kilometrin päässä.

The Residences at Hacienda Encantada – arvostelut

Arvostelut

7,8

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 5 kautta 14 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 6 kautta 14 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 1 kautta 14 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 0 kautta 14 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 14 arvostelua

9,0/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

6,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

8/10

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023

10/10

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

2/10

Yo hice una reserva y ni expedía ni el lugar me dieron lo que yo reserve
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2022

8/10

The villa and property grounds were beautiful, the food was not good and at and the service wasn’t must better... slow service and even slower butler, which we paid for.. we saw him one time
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2021

8/10

Yöpyi 8 yötä heinäkuussa 2018

10/10

loved the villa it was supper nice and i like the restaurants you can use at the marina
Yöpyi 14 yötä heinäkuussa 2017

10/10

The home was amazing. Very clean and you have everything you need. The cleaning crew and your assigned butler ensures you have everything you need to enjoy the days there. they check with you constantly. You don't even want to leave the house - it is just so fun and perfect for families.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2017

8/10

Enjoyed the villa/residence very much. Layout, view, and bathrooms were GREAT! Wine fridge never worked, a few maintenance items needed and tried to take care of. Used Butler for groceries but would recommend going to WalMart or Costco instead. The groceries they provide are from the mini mart at the hotel store so not a great selection. Loved mostly hanging at the villa which was two story with great views from upstairs deck. Downstairs patio had a great pool, spa, BBQ bar and a firepit! Plus eight chaise lounges, chairs, etc. The downstairs media area had a sectional and TV but we honestly never turned on the TV. Butler will arrange shuttles to downtown very easily, but adds up with 8people. Plan on $40 for 8pp each way. Also most pools are awesome and have a swim up pool bar which was fun. Some had volleyball, bocce, ping pong, etc. and the best pool was the infinity pool which also had amazing views!
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2017

2/10

We had a splendid vacation at The Residences at Hacienda Encantada and I would love to give it a top review. Unfortunately, after paying in advance the full amount through Expedia, the hotel also charged the full amount at the end of our stay, saying the Expedia amount was a "deposit," which would be returned to us. Calls to the hotel result in being transferred from dept. to dept., then left on hold indefinitely. Just off the phone with Expedia (48-minute call). They will (once again) refer the case to a refund team. Wow.

10/10

Alex our butler was nice and attentive. Seemed to be stretched a little thin for the amount of workload but handled it gracefully

8/10

The residences at Hacienda Encantada are 5 star. Private pool - outdoor gourmet kitchen and beautifully decorated. Panoramic view of the ocean. The best part of the stay is the personal host/concierge. The hotel staff is pretty good, but the personal host assigned to us was incredibly helpful and knowledgeable. He was available 24 hours a day and always willing to go out of his way. It made our trip much more enjoyable.

8/10

First let me say that our Villa was perfect in every way. My husband and I took our 3 children and the Villa was perfect for our family. The only complaint was the horrible service we received from our Concierge. We each received a door bracelet upon arrival. Only 2 worked. Our Concierge said he would take care of it and never did. When we later asked, his response was "Oh they never came??" But still we stayed with only 2 working bracelets. On the second night, we had issues with the hot tub and the thermostat inside the villa. We even slept an entire night with no A/C. Our concierge never came back to check on us for 2 days. We called, they sent maintenance that next morning to adjust. My husband saw our concierge at the Villa next to us and asked if he could come and show us how to work the thermostat correctly. He said ok and then drove off 3 mins later. He never came. We were very frustrated at that point. We called for a shuttle to take us to the lobby, it took over an hour. We felt as if we were a burden to our Concierge. We almost let it ruin our vacation but decided to enjoy our family time in spite of. Before we checked out, my husband wanted to buy a hat he saw at one of the vendor stands near the resort pool. Our concierge drove him there, my husband asked if he would wait and he said sure! When my husband briefly returned he was gone. Just horrible service. I have never written a bad review but I had to voice my concern with our stay. :(

6/10

Beautiful location and we stayed in one of the Villa's which is gorgeous. View was amazing and the condo itself was spacious and well divided. It was a 3 bedroom (4 bed) condo BUT they charge per person, which when we arrived with 6 pp they charged us for 2 extra pp (I had originally booked for 4 and had 2 friends join last minute) but didn't think we had to notify the hotel since technically accommodates up to 8 pp. Also you must pay for wifi and get codes/PW for EVERY person, you can't have one that works for all devices. They could only give out 2 per call so we had to call several times to get a code/PW for each person...weird!!! The kitchen was not well stocked, we like to cook and it was not easy to have what we needed, the dishwasher did not work well so we had to run the cycle several times to finally be clean. I needed a crib and of course was charged daily for that as well. I've never been to a hotel that charges for a crib and I've ordered several at different hotels. The staff was friendly but it was just hard to overlook the cons when you pay top dollar for a villa.....