Dune Hotel & RTA Boschetto Holiday sijaitsee kongressikeskuksen yhteydessä kohteessa Camaiore. Alueen luonnonkauneuteen voi tutustua kohteissa Forte dei Marmin uimaranta ja Massaciuccolijärvi, ja Villa Puccini (museo) ja Malaspinan linna ovat näkemisen arvoisia kulttuurikohteita. Villa Argentina ja Pietrasantan katedraali ovat kaksi muuta paikkaa, joissa kannattaa vierailla. Täällä voit harrastaa laitesukellusta, tai osallistua ulkoilma-aktiviteetteihin, joihin kuuluu ekokiertomatkat. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Lido di Camaiore
Viale Cristoforo Colombo, 259, Lido di Camaiore, Camaiore, LU, 55041
Lähettyvillä
Pietrasantan ranta
4 min ajomatka - 2.2 km:n päässä
Camaioressa ranta
2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
Bussola Domanin puisto
9 min kävelymatka - 0.8 km:n päässä
Camaioren rantalaituri
14 min kävelymatka - 1.2 km:n päässä
La Cittadella del Carnevalen tapahtumakeskus
5 min ajomatka - 2.9 km:n päässä
Liikkuminen
Camaiore Lido Capezzanon asema – 4 minuutin ajomatka
Pisa (PSA-Galileo Galilei) – 30 minuutin ajomatka
Ravintoloita
McDonald's
12 min kävelymatka
Pasticceria Futura
12 min kävelymatka
Ristorante Pizzeria Europa
9 min kävelymatka
Osteria Del Mare
12 min kävelymatka
Bar Sirena
11 min kävelymatka
Tietoja majoituspaikasta
Dune Hotel & RTA Boschetto Holiday
Tasokas perheystävällinen hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Villa Argentina
Lähellä kohteita Pietrasantan katedraali ja Forte dei Marmin uimaranta sijaitseva Dune Hotel & RTA Boschetto Holiday tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa ilmainen mannermainen aamiainen, vieressä sijaitseva golfkenttä ja terassi. Paikan päällä sijaitseva ravintola Ristorante Dune (italialainen keittiö) tarjoaa lounaan ja illallisen. Puutarhan ja leikkikentän lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
Lisäksi asiakkailla on käytössään tällaiset edut:
Kauden mukainen ulkouima-allas ja lastenallas sekä aurinkotuolit ja aurinkovarjot uima-altaalla
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
2 ulkotenniskenttää, lastenvahti (lisämaksusta) ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Kokoushuoneita, matkatavarasäilytys ja kiertoajelu-/lippupalvelu
Asiakasarvosteluissa puhutaan hyvää yleiskunnosta.
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan kaikkien 59 huoneen palveluihin ja mukavuuksiin kuuluvat muun muassa kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat ja ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi ja työtuolit.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
Kylpyhuoneet, joista löytyy bideet ja kylpyammeet tai suihkut
Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi
Pysäköinti ja liikenneyhteydet
Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
Ruoka ja juoma
Ilmainen mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin klo 7.30–10.00
Baari/aulabaari
Ravintola
Paikan päällä olevat ravintolat
Ristorante Dune
Tekemistä
18-reikäinen golfkenttä lähistöllä
2 ulkotenniskenttää
Golfmailoja/-varusteita
Kauden mukainen ulkouima-allas
Kirjasto
Lastenallas
Leikkikenttä
Televisio yleisissä tiloissa
Tennistunteja
Perheystävällinen
Kauden mukainen ulkouima-allas
Lastenallas
Lastenvahti (lisämaksusta)
Leikkikenttä
Pyykinpesutilat
Mukavuudet
Matkatavarasäilytys
Pyykinpesutilat
Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Palvelut asiakkaille
Concierge-palvelut
Kiertoajelu- ja lippupalvelut
Kuivapesula-/pesulapalvelu
Siivouspalvelu (päivittäin)
Businesspalvelut
Business center
Kokoushuoneita
Ulkotilat
Aurinkotuoleja uima-altaalla
Aurinkovarjoja uima-altaalla
Piknikalue
Puutarha
Terassi
Veden äärellä
Esteettömyys
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
Hissi
Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
Huoneen palvelut/mukavuudet
Makuuhuone
Lakanat saatavilla
Pimennysverhot
Kylpyhuone
Bidee
Hiustenkuivaaja
Ilmaiset hygieniatuotteet
Kylpyamme tai suihku
Pyyhkeet saatavilla
Yksityinen kylpyhuone
Viihdetarjonta
32–tuumainen taulutelevisio
Ruoka ja juoma
Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
Minibaari
Muuta
Ilmastointi
Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
Lämmitys
Puhelin
Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
Turvalokero
Työpöytä
Työtuoli
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Käytännöt
Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 10.30
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Lisämaksu myöhäisestä uloskirjautumisesta: 30 EUR
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Sisäänpääsy
Vastaanottovirkailija
Lemmikit
Lemmikit sallitaan 5 EUR:n suuruisesta lisämaksusta per lemmikki per yö
Avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja
Korkeintaan 2 lemmikkiä
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
1 korkeintaan 3 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä on saatavilla 5 EUR:n suuruista maksua vastaan per yö
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Lisämaksut
Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:
Kaupunki perii kaupunkiveron, joka maksetaan majoituspaikassa. Veron määrä riippuu kaudesta, eikä sitä välttämättä peritä ympäri vuoden. Muita poikkeuksia tai alennuksia saatetaan soveltaa. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevia tietoja käyttäen.
Kaupungin perimä vero: 1.10.–31.5. välisenä aikana 0.00 EUR per henkilö per yö, korkeintaan 7 yöltä. Tätä veroa ei peritä alle 14 vuotta vanhoilta lapsilta.
Kaupungin perimä vero: 1.6.–30.9. välisenä aikana 2.50 EUR per henkilö, per yö, korkeintaan 7 yöltä. Tätä veroa ei peritä alle 14 vuotta vanhoilta lapsilta.
Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.
Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Kaikkien asiakkaiden, myös lasten, tulee olla läsnä sisäänkirjautumisen yhteydessä, ja heidän tulee näyttää virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus tai passi
Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 5000 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
Kausiluontoinen uima-allas on käytettävissä kesäkuusta syyskuuhun
Golfin tiiajat tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Majoituspaikassa on saatavilla yhdistettäviä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Ota yhteyttä majoituspaikkaan, jos haluat lisätietoja. Yhteystiedot löydät varausvahvistuksestasi.
Kansallinen luokitus
Tämä majoituspaikka on saanut virallisen tähtiluokituksensa taholta the local rating authority.
Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä
Dune e Residence
Dune e Residence Camaiore
Dune Hotel e Residence
Dune Hotel e Residence Camaiore
Dune Hotel Residence
Hotel Dune Residence
Residence Dune
Dune Hotel RTA Boschetto Holiday Camaiore
Dune RTA Boschetto Holiday Camaiore
Dune Hotel RTA Boschetto Holiday
Dune RTA Boschetto Holiday
Dune & Rta Boschetto Camaiore
Dune Hotel & RTA Boschetto Holiday Hotel
Dune Hotel & RTA Boschetto Holiday Camaiore
Dune Hotel & RTA Boschetto Holiday Hotel Camaiore
Usein kysytyt kysymykset
Onko majoituspaikassa Dune Hotel & RTA Boschetto Holiday uima-allas?
Kyllä, tässä majoituspaikassa on kauden mukainen ulkouima-allas ja lastenallas.
Onko Dune Hotel & RTA Boschetto Holiday lemmikkiystävällinen?
Kyllä, Dune Hotel & RTA Boschetto Holiday sallii lemmikit (korkeintaan 2). 5 EUR:n suuruinen lisämaksu veloitetaan per lemmikki per yö. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Dune Hotel & RTA Boschetto Holiday?
Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.
Mihin aikaan majoituspaikan Dune Hotel & RTA Boschetto Holiday sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.
Mihin aikaan majoituspaikan Dune Hotel & RTA Boschetto Holiday uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 10.30. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla 30 EUR:n suuruista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).
Missä Dune Hotel & RTA Boschetto Holiday sijaitsee?
Villa Argentina on 4,3 kilometrin päässä tästä perheystävällisestä rannalla sijaitsevasta hotellista. Forte dei Marmin uimaranta ja Pietrasantan katedraali sijaitsevat 10 kilometrin päässä. Massaciuccolijärvi ja Villa Puccini (museo) ovat myös 15 kilometrin päässä.
Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?
Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.
Arvostelut
Dune Hotel & RTA Boschetto Holiday – arvostelut
8,0
Erittäin hyvä
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
8,2
Siisteys
8,2
Sijainti
8,2
Henkilökunta ja palvelu
7,6
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 31 kautta 96 arvostelua
10–Loistava
31
Arvosana 8 - Hyvä. 36 kautta 96 arvostelua
8–Hyvä
36
Arvosana 6 - OK. 19 kautta 96 arvostelua
6–OK
19
Arvosana 4 - Huono. 9 kautta 96 arvostelua
4–Huono
9
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 96 arvostelua
2–Hirveä
1
Arvostelut
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
Matkusti kumppanin kanssa
20.6.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Hyvä sijainti, hyvät bussiyhteydet, iso uima-allas ja tosi mukavat aurinkotuolit ja -varjot, hyvä sänky, tilava parveke, josta hieno näköala, oikein hyvä aamiainen, rauhallinen ja viihtyisä tunnelma.
Hotellin hinta-laatusuhde erinomainen.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2019
8/10 Hyvä
Jens
27.9.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Jens
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019
10/10 Loistava
lorenzo
16.9.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ottima esperienza
Personale veramente cortese e disponibile. Piscina fantastica. La colazione a bordo vasca è ottima
lorenzo
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019
4/10 Huono
Tarkistettu asiakas
Matkusti kumppanin kanssa
24.7.2019
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
Sicuramente non è un 4 stelle a livello di struttura che è molto decadente e tenuta con scarsa cura. Al nostro arrivo siamo stati accolti da un gatto di polvere nascosto dietro la porta e non ci ha più abbandonato per tutto il resto della vacanza, nonostante chiedessimo pulizie quotidiane. Bagno senza finestra ne ventola, con reflussi dalle camere vicine ed odori che si avvertivano sin dal corridoio. Unica perla, la piscina che era molto pulita e curata e le camera con vista mare in realtà sono piu belle e pulite. La colazione è abbastanza completa, ma pecca il caffe veramente imbevibile. La mattina si assisteva alle piu svariate facce di disgusto immaginabili nell atto di assaggiare il caffe. Sicuramente non ci tornerei.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2019
8/10 Hyvä
Franck
15.7.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Bon petit hôtel
Bon petit hôtel avec belle piscine au bord de plage pour un court séjour
Bon petit déjeuner et copieux
Bonne literie et spacieux
Franck
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019
4/10 Huono
Tarkistettu asiakas
Matkusti kumppanin kanssa
6.7.2019
Bagno piccolo e praticamente inpraticabile
Camere vecchie
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
28.6.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Das Hotel hat einen Hundepool. Super! Ansonsten ist das Hotel optisch in die Jahre gekommen. Das Personal und der Service waren klasse.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2019
10/10 Loistava
Marcus, Firenze
18.6.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good Location and Friendly Staff
We stay here every summer because the staff is nice and location is very convenient. Parking is also a plus. I have no complaints.
Marcus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019
4/10 Huono
Tarkistettu asiakas
Matkusti perheen kanssa
9.6.2019
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
La struttura è datata e di conseguenza non è confortevole. Il condizionamento non funziona xche il termostato era rotto. La luce del bagno non era neppure sufficiente per farsi la barba. L'acqua calda arrivava solo tiepida. Non pensi di ritornare.
Non è paragonabile ad un 4 stelle di sicuro! Comunque personale gentile.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019
8/10 Hyvä
andrea
13.5.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ottimo per la posizione
andrea
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2019
6/10 OK
Gigi, Roma, it
Matkusti kumppanin kanssa
3.5.2019
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Buona posizione con balcone vista mare; parcheggio comodo e gratuito; colazione deludente con poca scelta.
Gigi
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2019
4/10 Huono
Tarkistettu asiakas
2.5.2019
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Pessimo
Sembra che stia chiudendo,non é assolutamente all'altezza di un 4* in nulla..muri scrostati in bagno crepe in camera cassetti rotti armadio idem corridoio lugubre..insomma appena arrivata volevo ripartire senza nemmeno disfare le valigie..ecco perché costava poco..ma dovrebbero togliergli una stella..il personale gentilissimo,almeno questo
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2019
6/10 OK
Kristian
20.4.2019
Hyvää: Siisteys
Kristian
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2019
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
Matkusti kumppanin kanssa
13.4.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel confortevole e tutti gentili in specialmodo il barista
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2019
6/10 OK
Tarkistettu asiakas
Liikematkailija
13.3.2019
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Struttura vecchia. Colazione di basso livello. 4 stelle???
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2019
10/10 Loistava
MARINA
28.1.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
MARINA
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2019
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
9.1.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Sistemazione ottima e ottimo il servizio offerto, ci saremmo aspettati di più nella colazione ma visto il periodo sufficiente. A due passi dal mare e dal centro. importante il parcheggio.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2018
10/10 Loistava
Angela
3.1.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Angela
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2018
10/10 Loistava
Erika
2.1.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Erika
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2018
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
2.1.2019
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Struttura vecchia ma vicina al mare ed a Piadinolandia (luogo rinomato dai giovani perché aperto fino a tarda notte). Hotel molto pulito e ben fornito, terrazza in camera molto gradita.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2018
6/10 OK
Tarkistettu asiakas
16.12.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Il personale è estremamente cortese e professionale ma delle 4 stelle in questo albergo è rimasto poco. La struttura meriterebbe di lavori di ammodernamento sia delle finiture che nelle stanze dove il tempo sta mostrando i suoi effetti con distacchi di intonaco e macchie un po’ ovunque. La colazione è a buffet, impossibile però riuscire ad avere caffè o cappuccino visto che le macchinette automatiche erano spente ed al bar, sebbene aperto, non c’era personale a servire i clienti.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2018
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
7.11.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2018
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
5.11.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2018
8/10 Hyvä
Robert
20.9.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Robert
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2018
8/10 Hyvä
Roel
1.9.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus