Ulkopuoli
Tarkista saatavuus

Arvostelut: GR Caribe Deluxe All Inclusive Resort

4 out of 5
GR Caribe Deluxe All Inclusive Resort
Blvd. Kukulcan Km 20.5, Lote 64, Section A, 2nd entrance, Hotel Zone, Cancun, QROO

Arvostelut

7,8

HyvÀ

Arvosana 10 - Loistava. 612 kautta 1402 arvostelua" "
Arvosana 8 - HyvÀ. 356 kautta 1402 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 216 kautta 1402 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 115 kautta 1402 arvostelua" "
Arvosana 2 - HirveÀ. 103 kautta 1402 arvostelua" "

8,6/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

7,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

YmpÀristöystÀvÀllisyys

Arvostelut

2/10 HirveÀ

Rebecca Anne

Matkusti ryhmÀn kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I’ve stayed here several times in 2022 and 2023 and loved it and this property’s quality has severely went down my recent stay here was awful. There are no elevators that work and you’ll be lucky to get ur room cleaned. The food is 1/10 and there are no options or diversity (even worse if u wanna eat healthy) it’s GROSS. they used to have a sushi bar by the pool where u could get anything now they have fruit sushi at the buffet, most of the restaurants are closed as well. The room service was always free it’s not anymore. The tennis court is out of commission. We had a 12;30 airport pickup and when it came early the staff did not tell us and did not care to help or offer help until i got a higher manager involved they basically laughed at our misfortune. Normally it’s whatever but i have vip status and have stayed here SEVERAL times. We did not receive any of our VIP perks. None of this is advertised and they will not care/refund you/tell u anything. I’m not rich whatsoever or snobby, just looking to have fun by the pool and this experience was hard to obtain here.
Yöpyi 7 yötÀ toukokuussa 2024

6/10 OK

CHANTA

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
undergoing renovations, poor to no Wi-Fi access in the rooms. Elevator didn’t work. Meats with sometimes under cooked. Very nice property.Very nice staff. Great location. Convenient for the price. Upon arrival you get hounded to sit and schedule an appointment to listen to a hotel club membership before you get to see your room.
Yöpyi 4 yötÀ toukokuussa 2024

8/10 HyvÀ

Michael Alan

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Been here five times. Restaurant s are very good. Pools and bars are great. Rooms are good. We were on fourth floor and loved the views. Problem is elevators were out the entire time we were there. Overall good. Just exhausting climbing up and down stairs.
Yöpyi 6 yötÀ toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Kenia

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Es exelente quiero volver la recomiendo a mil
Yöpyi 4 yötÀ toukokuussa 2024

10/10 Loistava

dolores jaqueline calderon

HyvÀÀ: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötÀ toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Roel

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great area to star everything available
Yöpyi 3 yötÀ toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Rodolfo Jr

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötÀ huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Mario Guillermo

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötÀ toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Gladys

Matkusti ryhmÀn kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Friendly kind and nice people.
Yöpyi 5 yötÀ toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Alberto

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good service
Yöpyi 5 yötÀ toukokuussa 2024

4/10 Huono

conslar

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Henkilökunta ja palvelu
If you're not a member of the facility it's kinda not real beneficial for you. Go some place else
Yöpyi 4 yötÀ toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Barbara Lee

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We loved the pool and the hot tubs. The breakfasts were awesome and we had amazing food at the Bagavante Restaurant which is built directly above the ocean. The hotel had a really nice gift shop, although a bit expensive. The room was great and the king bed really comfortable. Staff were very pleasant and helpful. We had a most enjoyable 7 night stay.
Yöpyi 7 yötÀ huhtikuussa 2024

8/10 HyvÀ

Jackson

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A
Yöpyi 3 yötÀ maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Sean

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Unfortunate time to go as there are renovations being done
Yöpyi 7 yötÀ huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

WOO HEE

Yöpyi 2 yötÀ huhtikuussa 2024

8/10 HyvÀ

Vladimir

Yöpyi 6 yötÀ huhtikuussa 2024

6/10 OK

Alyssa

Matkusti ryhmÀn kanssa
HyvÀÀ: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Good stay. Relaxing spot with beautiful view and area. Not a party and luxury stay .
Yöpyi 2 yötÀ huhtikuussa 2024

6/10 OK

Agur

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötÀ huhtikuussa 2024

6/10 OK

Fabiana D

Matkusti pienten lasten kanssa
HyvÀÀ: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Property is outdated. Elevator was not working. Very limited food options in the restaurant for lunch. The pizza option served by the pool is worth it, and the drinks as well. For dinner, the restaurants that require reservation offer very good food and good service. Entertainment is also very good. My 3-year-old daughter was amazed by the Disney show performance.
Yöpyi 5 yötÀ huhtikuussa 2024

8/10 HyvÀ

Laura Gwin

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was not what I booked, elevator did not work most of the time, not much hot water when showering, only served cheap liquor
Yöpyi 4 yötÀ huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Meriem

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
My personal experience is that I spent 6 days at the GR Caribe resort from 04/20-26. Everything was smooth from checking in to checking out. Staff very friendly, helpful and went above and beyond to help. Facility may appear old for those who are looking for trendy or modern places, but to me it represented the Mexican architecture with arches and old furniture reflecting the country's culture, more modern style would be the next door Solaris hotel. Food was repetitive but there were 3out of 5 restaurants requiring reservation (still all inclusive) and you can make reservation the day before because they get booked fast. Restaurants offer international, French, Italian and Mexican menus with rotations. Beaches and area safe. We rode the bus to Mercado 28 for souvenirs purchases and the bus stop was at the front of the hotel and runs every 5-10min. Pools, music and night shows are shared between GR Caribe and Solaris and you can cross between both easily. I won't mind going back to the same hotel if it is for a relaxing break as it is in a quiet area. However, if you are looking for night life and traffic, I would say maybe go north, closer to Cocco Bongo area (approx. 10 min by bus), there is more entertainment and restaurants all time.
Yöpyi 6 yötÀ huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Barbara Evelyn

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ah pesar q es un hotel ya antiguo esta muy hermoso
Yöpyi 3 yötÀ huhtikuussa 2024

6/10 OK

Matthew

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
It wasn’t terrible just aged for sure food options aren’t the best either
Yöpyi 7 yötÀ huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Alexis

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötÀ huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Todor

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Service is perfect
Yöpyi 3 yötÀ huhtikuussa 2024

8/10 HyvÀ

Hillary Jean

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A low key, chill vibe that's great for couples and people who are just looking to relax. I love that there was an option to go to the resort next door, as there were activities over there and it was more lively. Basically, you get the best of both worlds. The food was great, the drinks were great, the ocean was beautiful, and every single staff member we encountered was excellent. The hotel is a bit older and they are working on some remodeling right now, so there were some hallways blocked off. No big deal. This was a great stay and I would definitely return!
Yöpyi 3 yötÀ huhtikuussa 2024

8/10 HyvÀ

Leslie, DRY RIDGE

Yöpyi 2 yötÀ huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

LUCILA

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel was clean
Yöpyi 4 yötÀ huhtikuussa 2024

4/10 Huono

Samuel

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The GR Caribe is an older facility that is only surviving because of the GR Solaris. The elevator did not work my entire 5 day stay and I was on the 4th floor. Very painful to go up and down stairs. My refrigerator also did not work and I reported it 3 days in a row and no one came to fix it.
Yöpyi 5 yötÀ huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

IRIS

Matkusti pienten lasten kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El personal fue muy amable. Solo el colchon no estuvo tan comodo, te dan la.opcion de mejorarlo lo cual es agradable. La comida fue muh rica, en especial sus pizzas. Gracias a todos por su buen trato. Sin duda volveremos!
Yöpyi 3 yötÀ huhtikuussa 2024

8/10 HyvÀ

Manuel Cabrera

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo bien
Yöpyi 3 yötÀ huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Janette Marie

Matkusti ryhmÀn kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was great
Yöpyi 7 yötÀ huhtikuussa 2024

6/10 OK

Abril, Katy

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The staff was nice and friendly. The hotel was clean. The food was good. The hotel is in need of some upgrades and repairs which seems they have started.
Yöpyi 4 yötÀ huhtikuussa 2024

4/10 Huono

David John

Yöpyi 4 yötÀ huhtikuussa 2024

4/10 Huono

Mathews

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
They looped us into a 90 minute presentation to become a “member” and get cheaper stay in future. Near the end we figured it was just a timeshare presentation ( they name it something else) that needs thousands of dollars upfront cost. The high pressure sales pitch ruined our day and it took close to 2.5 hours. In the end they gave some useless freebies like a tshirt and a bag with their branding. They also gave a free photo session which we did not use. Future guests, Please decline invitation for “member preview” stuff. It’s going to ruin a day of your vacation.
Yöpyi 3 yötÀ huhtikuussa 2024

8/10 HyvÀ

Benson Lake-Hoong

HyvÀÀ: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötÀ huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Dalia

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötÀ huhtikuussa 2024

8/10 HyvÀ

Antonio

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean and organized.
Yöpyi 7 yötÀ huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Yifan

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent!
Yöpyi 3 yötÀ huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Cynthia

HyvÀÀ: Siisteys
Yöpyi 4 yötÀ helmikuussa 2024

4/10 Huono

Elizabeth R

Matkusti ryhmÀn kanssa, Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I’ve gone here every year for the past 6yrs. Sadly this was my last one. Check in lady was the most unwelcoming an gave any details or change in the property, for example this is an all inclusive but they now charge a room service fee, is not about the money was never informed. Then Ac broke, the whole time off my stay the elevator broke down, in order to work in one off them we had to push doors shut to go up was ridiculous to go through this. I’ve stayed in all inclusive nothing like this. Adrian $ Eli did there best at front but was just terrible. Never got my upgrade. Never got a king bed. It was my forth bday my group at check in order for the bday welcome for my room I didn’t get untill the afternoon before a day of check out. What make my stay great was Javier & Nancy by the pool servers. Amazing how they felt bad made sure my whole group was happy.
Yöpyi 3 yötÀ huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Cinthya Ceila Reyes

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Las instalaciones
Yöpyi 2 yötÀ huhtikuussa 2024

6/10 OK

Alexis Opengo

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys
Su personal se percibe cansado y lo transmiten a la hora de atenderte. El personal empieza a recoger la comida desde 1 hora antes de la hora estipulada. Me tocó ver a varias personas en la noche y luego temprano el otro día en la mañana. La atención mejoraría si invirtieran en personal. Y desde que llegas todavía no dejas tus maletas y ya te quieren vender un tiempo compartido.
Yöpyi 7 yötÀ huhtikuussa 2024
Servicio al Huésped. vastasi 15.4.2024
Estimado Alexis OpengoAgradecemos se haya tomado el tiempo de compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia.Lamentamos mucho esta estancia no haya sido satisfactoria para usted y su familia, sin embargo le agradecemos nos haga llegar sus observaciones y retroalimentaciĂłn que nos ayuda a saber las ĂĄreas en las que debemos trabajar mĂĄs arduamente, cada punto ha sido enviado a nuestros Gerentes para tomar acciones inmediatas y mejorar nuestros servicios, le ofrecemos una disculpa y nos comprometemos a continuar trabajando para mejorar nuestros servicios.Saludos Cordiales.

10/10 Loistava

Ilir

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean friendly staff, food was served always with care most importantly clean environment and staff was wearing a hair net all the time
Yöpyi 7 yötÀ huhtikuussa 2024
Customer Service. vastasi 15.4.2024
Dear IlirThank you for your kind rating of your stay with us at GR Caribe By Solaris.We are happy to know that his experience was extremely pleasant and that the service he experienced was to his complete satisfaction.We greatly appreciate your trust and we also hope to have the opportunity to welcome you again.Best Regards.

8/10 HyvÀ

victoria

Matkusti pienten lasten kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The elevator didn't work. We have to go up and down stairs, when i got there i was supposed to have a vip room and they changed it for a regular room. the food and the restaurants are good, the staff is kindness.
Yöpyi 4 yötÀ huhtikuussa 2024
Customer Service. vastasi 15.4.2024
Dear VictoriaYour opinion is of great importance to us, as it helps us create strategies that will help us improve the service we offer to our guests every day.We soon have major renovation plans for our facilities to be able to offer better services to our guests.We hope to see you again to improve your perception. We appreciate your suggestions.Sincerely.

4/10 Huono

Fernando Jesus, Redwood City

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötÀ huhtikuussa 2024

8/10 HyvÀ

Jennifer

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great food and service
Yöpyi 6 yötÀ huhtikuussa 2024
Customer Service. vastasi 15.4.2024
Dear JenniferThank you for your kind rating of your stay with us at GR Caribe By Solaris.We are happy to know that his experience was extremely pleasant and that the service he experienced was to his complete satisfaction.We greatly appreciate your trust and we also hope to have the opportunity to welcome you again.Best Regards.

4/10 Huono

Deanna

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Poor customer service
Yöpyi 3 yötÀ huhtikuussa 2024
Customer Service. vastasi 15.4.2024
Dear DeannaThank you for sharing with us your experience about your recent stay with us.Your opinion is of great importance to us, as it helps us create strategies for continuous improvement every day in the service we offer to our guests. We appreciate your observations. We will work to improve these services. We apologize for this situation.We hope to welcome you again soon!Best Regards.

2/10 HirveÀ

Dawn April

Matkusti ryhmÀn kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
When i booked i was told it was ADULTS ONLY!!!! THEIR WERE KIDS EVERYWHERE.
Yöpyi 5 yötÀ huhtikuussa 2024
Customer Service. vastasi 15.4.2024
Dear Dawn AprilWe appreciate your valuable comments about your recent stay with us.Regarding the incident that occurred, our hotels are 100% family-owned, we offer you our most sincere apology and the inconvenience that this situation may have generated.We hope you will give us the opportunity to serve you again in the near future and change your perception.Best Regards.Customer Service.

10/10 Loistava

Lisa B

Yöpyi 4 yötÀ huhtikuussa 2024