Ulkouima-allas avoinna 8.00–20.30, aurinkotuoleja
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Hotel Imperial Laguna Faranda

2 out of 5
Hotel Imperial Laguna Faranda
Calle Quetzal No.11, Km 7.5, Cancun, QROO

Arvostelut

6,0
Arvosana 10 - Loistava. 66 kautta 572 arvostelua" "
Arvosana 8 - HyvÀ. 151 kautta 572 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 155 kautta 572 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 85 kautta 572 arvostelua" "
Arvosana 2 - HirveÀ. 115 kautta 572 arvostelua" "

6,2/10

Siisteys

6,6/10

Henkilökunta ja palvelu

6,0/10

Palvelut/mukavuudet

5,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

6,2/10

YmpÀristöystÀvÀllisyys

Arvostelut

6/10 OK

Hannez, zona Hotel, Cancun

Huonoa: Huoneen mukavuus
Hinta-laatu Ok
EpÀmukava sÀnky, ilmastoiti meluisa, kaikista puuttuu jÀÀkaappi vastoin ennakkotitoja, muuten...Ok

6/10 OK

Smithers

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Continental ei ollutkaan niin continental
Paljon lupauksia tyhjÀstÀ - Continental Breakfast oli kaikkea muuta kuin kattava ja ilmainen netti toimi todella heikoisti.

10/10 Loistava

Rebeca

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bien
Yöpyi 3 yötÀ huhtikuussa 2024

4/10 Huono

FRANCISCO

Liikematkailija
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
No hubo agua en la regadera para bañarme por la mañana, mucho ruido , fui a recepción para avisar del agua y solo me comentaron : Duaculpe ud
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Javier Alfredo

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Miranda | Guest Service vastasi 10.4.2024
Gracias por la calificicaciĂłn

8/10 HyvÀ

Simone BĂ©atrice

Yöpyi 2 yötÀ maaliskuussa 2024

8/10 HyvÀ

Maria

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Quiet area and family friendly
Yöpyi 5 yötÀ maaliskuussa 2024
Miranda | Guest Service vastasi 8.4.2024
Thank you for your comment!

10/10 Loistava

Juan Pablo

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy buena ubicaciĂłn y la habitaciĂłn muy bonita
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Miranda | Guest Service vastasi 8.4.2024
Hola, Juan Pablo. Muchas gracias por compartirnos tu experiencia.

10/10 Loistava

Mathilde

Yöpyi 4 yötÀ maaliskuussa 2024
Miranda | Guest Service vastasi 8.4.2024
Gracias por tu calificaciĂłn

10/10 Loistava

Rosa

Matkusti ryhmÀn kanssa, Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
I like the zone is very accessible to the center of Cancun very quiet & safe I like the fact they provide bottle waters & refills water
Yöpyi 6 yötÀ helmikuussa 2024
Miranda | Guest Service vastasi 14.3.2024
Thank you very much for leaving us a review!

8/10 HyvÀ

Hannah

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
some rooms are newly renovated, some are not. My rating is for the renovated only.
Yöpyi 14 yötÀ helmikuussa 2024
Miranda | Guest Service vastasi 14.3.2024
Thank you for your rating

8/10 HyvÀ

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmÀn kanssa
HyvÀÀ: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good for the money!
Yöpyi 2 yötÀ helmikuussa 2024
Miranda | Guest Service vastasi 14.3.2024
Thank you for your comment!

6/10 OK

Iphone

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Miranda | Guest Service vastasi 14.3.2024
Gracias por su calificaciĂłn

2/10 HirveÀ

Navneet

Matkusti perheen kanssa
very bad
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Miranda | Guest Service vastasi 14.3.2024
Thank you for your comment

8/10 HyvÀ

Maria Fernanda

Yöpyi 3 yötÀ helmikuussa 2024
Miranda | Guest Service vastasi 14.3.2024
Gracias por su calificaciĂłn

4/10 Huono

deniel

Matkusti ryhmÀn kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fuyez cet endroit
Personnel impoli et dĂ©sagrĂ©able Ă  l’exception des femmes de chambres. PropretĂ© absente, calcaire sur la douche traces absolument partout mĂȘme sur le matelas. Assez bien positionnĂ© cependant. À Ă©viter Ă  tout prix.
Yöpyi 3 yötÀ helmikuussa 2024
Miranda | Guest Service vastasi 14.3.2024
Bonjour, nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour chez nous.

10/10 Loistava

Alejandro

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy bonito
Yöpyi 4 yötÀ helmikuussa 2024
Miranda | Guest Service vastasi 14.3.2024
Gracias por dejarnos un comentario!

8/10 HyvÀ

Martin

HyvÀÀ: Henkilökunta ja palvelu
As we had gotten there a few hours early for our check in the friendly staff let us park our car so we could walk and get something to eat before checking in. Place was clean enough and in a nice enough location to get to food and other things to do. Wish we had time to go use the pool as it looked nice and refreshing.
Yöpyi 2 yötÀ helmikuussa 2024
Miranda | Guest Service vastasi 14.3.2024
Hello, Martin. Thank you for sharing those beautiful photos and for taking the time to leave us a comment. We hope you enjoyed your stay

8/10 HyvÀ

Sussi

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Miranda | Guest Service vastasi 14.3.2024
Gracias por su calificaciĂłn

10/10 Loistava

Liban

Yöpyi 7 yötÀ tammikuussa 2024
Miranda | Guest Service vastasi 8.4.2024
Gracias por tu calificaciĂłn

10/10 Loistava

Erika

HyvÀÀ: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Miranda | Guest Service vastasi 14.3.2024
Gracias por su calificaciĂłn

10/10 Loistava

Dulce

Todo muy bien
Yöpyi 2 yötÀ tammikuussa 2024
Miranda | Guest Service vastasi 14.3.2024
Gracias por su comentari

10/10 Loistava

Jhon

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötÀ tammikuussa 2024
Miranda | Guest Service vastasi 14.3.2024
Gracias por su calificaciĂłn

6/10 OK

Karen Yullieht

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Las instalaciones son suoremamente antiguas , las habitaciones tienen olor a humedad todo el tiempo, las toallas se encontraban sucias , el aire acondicionado no enfria y suena toda la noche , la ducha y el baño tenia la pared con hongos y manchadas las paredes , No lo recomiendo y Ojala puedan reformar las mismas
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Miranda | Guest Service vastasi 14.3.2024
Hola, Karen. Te agradecemos las observaciones que nos compartes, nos ayudas a identificar nuestras ĂĄreas de oportunidad.

6/10 OK

Marcia

Matkusti perheen kanssa
Gammalt hotell och igen hÄllbarhet. Utsikt Àr fint, mot sjön. Det gÄr att promenera till strand, de tar kanske 15 minuter.
Yöpyi 3 yötÀ tammikuussa 2024

2/10 HirveÀ

Felipe

Matkusti ryhmÀn kanssa
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Banheiro alagado na chegada, nĂŁo foi feita limpeza do quarto nenhum dia.
Yöpyi 3 yötÀ tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Jenny

Yöpyi 3 yötÀ tammikuussa 2024

8/10 HyvÀ

Evan

HyvÀÀ: Palvelut/mukavuudet
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

2/10 HirveÀ

Alan

Yöpyi 3 yötÀ joulukuussa 2023

6/10 OK

Jonah

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Victor

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bueno en general
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

4/10 Huono

Mustapha

Matkusti pienten lasten kanssa
HyvÀÀ: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

2/10 HirveÀ

ROGELIO

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

8/10 HyvÀ

Leopoldo Alvarado

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Lo que no me gustĂł, fue un problema con el refrigerador, no cerraba la puerta y se lleno de agua el piso. Que tenĂ­amos de vecinos de cuarto un perro y desde la noche y muy temprano no dejaba de ladrar y demasiado ruido.
Yöpyi 2 yötÀ joulukuussa 2023

4/10 Huono

Luis alberto

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tienen que mejorar las instalaciones y preparar mejor el personal
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Jose Antonio

HyvÀÀ: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Las instalaciones ya estĂĄn un poco viejitas, pero es bueno
Yöpyi 3 yötÀ joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Jose Antonio

HyvÀÀ: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
PodrĂ­an remodelar porque ya estĂĄ algo viejito, fuera de eso todo perfecto
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Sami, watseka

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
it’s good for the price and location. walking distance to the nightlife. bus stations nearby . They were kind to allow us early check in. Careful walking at the intersection of the main drag with hotel. 2 cops one uniform says policia and the other masked guy is turist police. we walked by as they were harassing some tourists at the corner and didn’t think much of it. till later that night, same cops they approached me and my son in front of vips restaurant were we sat by the steps a bit to look at google maps and decide which way to go. the unmasked police said that we are disrespecting mexican law and must pay a fine of 600$ and spend 36hrs in jail for being on private property at the steps of vips . they he said give me $400 now and will say it never happened. Like an idiot I paid bcs It was 1130 and we had a flight to catch in the morning. so, dont carry a lot of cash with you bcs he looked through my pockets and wallet .
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Maël

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tranquillité et trÚs proche du centre des festivités
Yöpyi 6 yötÀ marraskuussa 2023

8/10 HyvÀ

Jonathan Wood-

Matkusti ryhmÀn kanssa
HyvÀÀ: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The location and value for money.
Yöpyi 7 yötÀ marraskuussa 2023

6/10 OK

Mauricio

Yöpyi 5 yötÀ marraskuussa 2023

2/10 HirveÀ

Gerardo

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
No regreso olor a pintura colchon h undido
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Miranda | Guest Service vastasi 6.11.2023
Hola, gracias por tu comentario. Nos ayudas a mejorar.

6/10 OK

Erick

Matkusti ryhmÀn kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The closets have fungus and need to be properly upgraded and cleaned
Yöpyi 2 yötÀ lokakuussa 2023
Miranda | Guest Service vastasi 26.10.2023
Thak you for taking the time to leave us a comment

2/10 HirveÀ

Natalya

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Miranda | Guest Service vastasi 26.10.2023
Gracias por su califiaciĂłn

2/10 HirveÀ

MarĂ­a Camila RincĂłn

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lo peoooor 😣
Yöpyi 4 yötÀ syyskuussa 2023
Miranda | Guest Service vastasi 12.10.2023
Hola, gracias por dejarnos un comentario. Nos ayuda a mejorar.

6/10 OK

EFREN

Yöpyi 4 yötÀ syyskuussa 2023
Miranda | Guest Service vastasi 11.9.2023
Gracias por su calificaciĂłn!

8/10 HyvÀ

Elkin Mauricio

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötÀ elokuussa 2023
Miranda | Guest Service vastasi 28.8.2023
Gracias por su comentario

8/10 HyvÀ

Enriqueta

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo muy bien, solo le hace falta un poco de mantenimiento y disminuir el aroma a viejo en las habitaciones.
Yöpyi 7 yötÀ elokuussa 2023
Miranda | Guest Service vastasi 28.8.2023
Hola, muchas gracias por dejarnos un comentario. Esperamos que hayas disfrutado de tu estancia con nosotros. Saludos

6/10 OK

patrik

Matkusti ryhmÀn kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
RemodelaciĂłn urgente!
Muy buena ubicacion y la zona de la piscina pero el hotel es muy viejo. Las fotos no son las que corresponden a la realidad, reservamos 4 habitaciones con cama king y las 4 tenian 2 camas queen contemplando que ibamos en parejas. Necesita remodelacion.
Yöpyi 3 yötÀ elokuussa 2023
Miranda | Guest Service vastasi 28.8.2023
Hola, muchas gracias por dejarnos su comentario sobre la estancia. Nos ayuda mucho a identificar nuestras ĂĄreas de oportunidad para seguir mejorando la estancia. Saludos