Gent. ClaudiaLa ringraziamo per la sua recensione. Sulla strada ci sono parcheggi sia liberi che a pagamento, gli orari per gli stalli a pagamento sono dalle 9 alle 13 e dalle 16 alle 20, quindi dalle 20 alle 9 del mattino sono assolutamente gratuiti. Ci stupisce che lei abbia pagato il parcheggio durante la notte pertanto la invitiamo a contattare la polizia locale ed il competente ufficio comunale per il rimborso di 8 (tra l'altro il parcheggio giornaliero ammonta a 5).Per quanto riguarda l'ascensore, come le è stato spiegato al momento del check-in, purtroppo c'è stato un guasto nel fine settimana che ha reso necessario, per questioni di sicurezza, la momentanea sospensione del trasporto di persone lasciandolo utilizzabile solo per il trasporto bagagli, per cercare in questo modo di non creare troppi disagi ai nostri ospiti. CordialmenteFrancesca

Dear Mr Andreas Thank you for choosing Hotel Hieracon for your recent stay in Carloforte.

Gentile Signore grazie per la sua recensione ed il giudizio positivo, tutte le nostre camere hanno una finestra, le camere basic hanno la finestra in alto o sul soffitto. Le camere plus e superior hanno finestra sul giardino e le deluxe hanno la vista sul mare e sugli yacht. L'aspettiamo per un prossimo soggiorno. 拝啓 あなたのレビューと肯定的な判断のおかげで、すべての部屋には窓があり、基本的な部屋には上部または天井に窓があります。 プラスルームとスーペリアルームには庭を見渡す窓があり、デラックスルームからは海とヨットの景色を眺めることができます。 今後のご滞在をお待ちしております。

Vi ringraziamo per la preferenza accordata e vi invitiamo per per il prossimo soggiorno.

La ringraziamo per il contributo e la invitiamo a ritornare a Carloforte

Grazie Simone Siamo felici di sapere che abbiate giudicato il vostro soggiorno eccellente! Siamo sempre molto contenti quando i nostri ospiti vanno via con il sorriso! Speriamo di rivedervi presto. Ancora grazie

Gentile Roberto la ringraziamo per il giudizio offerto, speriamo di riaverla presto nostro ospite.

Gentile Alberto la ringraziamo per il suo apprezzamento e speriamo di rivederla presto.

Gentile Signor Pinnelli grazie per la recensione, la camera dal Lei prenotata era una basic e non una superior, la maggior parte delle camere d'albergo hanno i materassi singoli, tuttavia se avessimo saputo della sua esigenza le avremmo dato una camera con materasso matrimoniale. Tutte le nostre camere hanno la testa del letto come si evince dalle foto pubblicate che siano in legno, ferro o tessuto. L'aria condizionate è indipendente in ogni camera e si comanda con un telecomando apposito di facilissimo utilizzo, se ci avesse chiesto le avremmo spiegato il funzionamento. Il phon deve scaldare in quanto altrimenti sarebbe rotto. Provvediamo annualmente alla disinfestazione dalle zanzare ed anche il Comune è molto attento ad offrire questo servizio, tuttavia essendo una zona di mare è normale avere delle zanzare che si possono eliminare scaricando sul telefonino una semplice applicazione. Apprezziamo il commento sulla bellezza dello stabile e sulla cura del giardino in quanto questi rappresentano parte delle attenzioni che adoperiamo per farvi trascorrere un piacevole soggiorno.

Gentile Ospite siamo felici delle sue parole a dimostrazione dell'impegno che profondiamo nel lavoro che amiamo, speriamo di poterla presto rincontrare.

Gentile Anonimo Grazie per il commento, a beneficio di tutti facciamo presente che l'hotel non ha un parcheggio privato ma sulla pubblica via si può parcheggiare gratuitamente, vi è inoltre a 50 metri un grande spiazzo sempre pubblico e gratuito. Il servizio di facchinaggio è previsto per legge solo nei 5 stelle lusso, il nostro per quanto grazioso è un piccolo albergo a gestione familiare. Per quanto attiene il wifi lo offriamo gratuitamente negli ampi spazi comuni e nel giardino, in alcune camere on muri di oltre un metro in pietra è impossibile far arrivare il segnale, molte strutture sfruttano questo "disagio" offrendo un soggiorno che purifica dalle onde elettromagnetiche.

Grazie dello splendido regalo, la vostra felicità è per noi una grande soddisfazione. Speriamo di rivedervi presto.

Gentile Ospite la ringraziamo per il prezioso giudizio che è fonte per migliorare sempre il nostro lavoro, ci spiace non poter risalire alla sua prenotazione avendo espresso la volontà di rimanere anonimo. Spero di poterla presto rivedere ed avere modo di sapere chi è stato l'autore.

Vi ringraziamo per il gentile commento, siamo sempre all'opera per far trascorrere un piacevole soggiorno ai nostri ospiti.

Gentile Signore la ringraziamo per il lusinghiero giudizio è per noi un grande incoraggiamento a migliorare sempre il servizio che offriamo.

Grazie Andrea per le belle parole e per cordialità dimostrata, ciò è per noi stimolo a migliorare sempre il servizio offerto.

Gentile Signora la ringraziamo per le gentili parole che sono d'ispirazione a migliorare il servizio che offriamo. Saremo felici di averla ancora nostra ospite.

Gentili Ospiti vi ringraziamo per il lusinghiero giudizio, ciò per noi è stimolo a migliorare il servizio offerto sapendo di essere sulla giusta rotta.

Dear guest we thank you for the flattering judgment, this is an incentive for us to improve the service offered knowing we are on the right route.

Thank you for the review. Our classic rooms have all the windows on the skylight and they do not offer a view. This is very clear at the time of booking, and the pictures of the rooms let you see how the windows are. In contrast, the deluxe rooms offer sea views and superior rooms have garden views. The curtains offer good protection from light if properly positioned but if left open they can not shade the morning light. Throughout the hotel there is a wifi network further enhanced in 2017 with ubiquitypro professional appliances. This is also because in the hotel there are thick rock walls even over 1 meter, 1700 antique walls that do not allow phones to function. Our televisions are of the latest generation with HD function, we would have liked to explain the operation, even though remote controls are very intuitive and no guest ever complained about it. Sometimes water pressure is determined by the whirlpool jet set in the shower. Sorry about the tariff comment, we do not think 109 € is a very high price in August. The staff is always at your disposal for the needs of our guests.