Siirry sivun pääosioon

Hotel Casafrassi

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

8,2 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
Nykyinen hinta on 70 €
sisältää verot ja maksut
30.7.–31.7.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 5/5 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Economy-huone kuvat

Hotellihuoneessa on sänky, kaksi tuolia, pieni pöytä ja seinään kiinnitetty valaisin.

Economy-huone

  • Näkymä viinitarhaan
  • 16 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone (yksi tai kaksi sänkyä) kuvat

Makuuhuone, jossa on sänky, ikkuna, josta avautuu näkymä puihin, lamppu ja puinen katto.

Kahden hengen standard-huone (yksi tai kaksi sänkyä)

  • Näkymä viinitarhaan
  • 18 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Huone

  • 1 henkilö
  • Ilmainen Wi-Fi

Huone

  • 4 henkilöä
  • Ilmainen Wi-Fi

Huone

  • 4 henkilöä
  • Ilmainen Wi-Fi
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Hotel Casafrassi sijaitsee maaseudulla. Alueen huomionarvoisiin maamerkkeihin kuuluu Porta Romana ja Piazza del Campo (aukio), ja kulttuurista kiinnostuneille on Museo Civico. Haluatko osallistua johonkin tapahtumaan tai käydä matsissa vierailusi aikana? Tarkista kohteen Artemio Franchin stadion tapahtumat. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Castellina in Chianti
Kartta
loc. Casafrassi - via chiantigiana, 40, Castellina in Chianti, SI, 53011

Lähettyvillä

  • Sumuinen maisema, jossa näkyy linnan siluetti, yksinäinen puu ja pelto.
    Monteriggionin linna
    18 min ajomatka - 13.9 km:n päässä
  • Mazzein viinitila
    3 min ajomatka - 3.3 km:n päässä
  • Chiantin arkeologinen museo
    12 min ajomatka - 9.0 km:n päässä
  • Castellinan linnoitus
    12 min ajomatka - 9.0 km:n päässä
  • Castellina In Chiantin kaupungintalo
    16 min ajomatka - 9.3 km:n päässä

Liikkuminen

  • Monteriggioni Badessen asema – 9 minuutin ajomatka
  • Firenzen lentokenttä (FLR) – 72 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Bar Pizzeria Italia
    7 min ajomatka
  • La Dama Nella Vigna
    14 min ajomatka
  • Bar Brancaia
    9 min ajomatka
  • Chianti Bar
    9 min ajomatka
  • Ristorante Albergaccio di Castellina
    9 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Casafrassi

  • Tasokas hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Sienan katedraali
  • Hotel Casafrassi tarjoaa asiakkaiden käyttöön erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä ilmainen buffetaamiainen, majoituspaikan yhteyteen kuuluva viinitila ja terassi. Paikan päällä sijaitsee perheravintola Osteria di Casafrassi (italialainen keittiö), jonka erikoisuuksiin kuuluu mahdollisuus ruokailla ulkoilmassa ja joka tarjoaa illallisen. Ilmainen Wi-Fi huoneessa on kaikkien asiakkaiden käytössä. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös kahvila ja puutarha.
  • Muihin etuihin lukeutuvat:
    • Kauden mukainen ulkouima-allas sekä aurinkotuolit ja aurinkovarjot uima-altaalla
    • Hissi, savuttomat tilat ja matkatavarasäilytys
  • Huoneiden varustelu
  • Majoituspaikan Hotel Casafrassi kaikkien huoneiden palveluihin ja mukavuuksiin kuuluvat muun muassa ylelliset vuodevaatteet ja ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
  • Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
    • Kylpyhuoneet, joista löytyy bideet ja suihkun ja kylpyammeen yhdistelmät
    • 19-tuumainen taulutelevisio, josta löytyy digitaalikanavat
    • Vaatekaapit/komerot, lämmitys ja päivittäinen siivous

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ravintola
Borgo di Pietrafitta Relais
Castellina in Chianti
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
9.4 kautta 10, Poikkeuksellisen hyvä, 180 arvostelua
Hinta on 131 €
sisältää verot ja maksut
27.8.–28.8.
Borgo di Pietrafitta Relais
Vertaile samankaltaisiin majoituspaikkoihin

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä on rajallinen määrä pysäköintipaikkoja
  • Majoituspaikan alueella on pysäköintimahdollisuuksia

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.30–10.00
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Osteria di Casafrassi

Tekemistä

  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Viinitila

Perheystävällinen

  • Kauden mukainen ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Osan vuorokaudesta auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Terassi

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Kaiteet portaikoissa
  • Laattalattia huoneessa

Muuta

  • 2 rakennusta
  • Rakennettu: 1700
  • Tupakointi ei sallittu
  • Uusbarokkityylinen arkkitehtuuri

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Pimennysverhot
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 19–tuumainen taulutelevisio ja digitaaliset kanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Lämmitys
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen tapahtuu klo 15.00–20.00 ja 15.00–20.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 10.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 7.30–20.00
Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Ennen saapumista sinun on suoritettava verkkorekisteröinti turvallisen linkin kautta
Sinua pyydetään toimittamaan majoituspaikalle kopio passistasi varauksen jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Remontit ja kiinniolokaudet

Seuraavat tilat on suljettu kausittain joka vuosi. Ne on suljettu 1. 11ta – 31. 3ta:
  • Uima-allas

Sisäänpääsy

Vastaanotto avoinna rajoitetusti

Lemmikit

Lemmikit sallitaan 10 EUR:n suuruisesta lisämaksusta per lemmikki per yö
Avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja
Vain koirat ovat tervetulleita
Korkeintaan 1 (korkeintaan 10 kg per lemmikki)
Lemmikkejä ei saa jättää valvomatta
Rajoituksia sovelletaan; lisätietoja saa soittamalla majoituspaikkaan numeroon, joka löytyy varausvahvistuksesta

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Kaupungin perimä vero: 3.00 EUR per henkilö per yö korkeintaan 7 yöstä. Tätä veroa ei peritä alle 13 vuotta vanhoilta lapsilta.

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lemmikit: 10 EUR per lemmikki per yö
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten satunnaisten kulujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Kaikkien asiakkaiden, myös lasten, tulee olla läsnä sisäänkirjautumisen yhteydessä, ja heidän tulee näyttää virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus tai passi
Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 5000 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
Kausiluontoinen uima-allas on käytettävissä kesäkuusta syyskuuhun
Uima-allasta voi käyttää klo 9.00–20.00.
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa

Majoituspaikan taso

Tämä majoituspaikka on saanut virallisen tähtiluokituksensa taholta the local rating authority.

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Hotel Casafrassi uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on kauden mukainen ulkouima-allas. Uima-allas on käytettävissä klo 9.00–20.00. Uima-allas on suljettu vuosittain 1. 11ta – 31. 3ta.

Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Hotel Casafrassi ?

27.7.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Hotel Casafrassi tulopäivälle 30.7.2026 ovat alkaen 70 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko Hotel Casafrassi lemmikkiystävällinen?

Kyllä, tämä majoituspaikka sallii koirat (korkeintaan 1). Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 10 kg. 10 EUR:n suuruinen lisämaksu veloitetaan per lemmikki per yö. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja. Joitakin rajoituksia voidaan soveltaa, ota yhteyttä majoituspaikkaan saadaksesi lisätietoja.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Hotel Casafrassi ?

Pysäköintipaikkoja on rajoitettu määrä.

Mihin aikaan majoituspaikan Hotel Casafrassi sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen tapahtuu klo 15.00–20.00 ja 15.00–20.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen ei ole saatavilla.

Mihin aikaan majoituspaikan Hotel Casafrassi uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 10.00.

Missä Hotel Casafrassi sijaitsee?

Artemio Franchin stadion, Porta Romana ja Sienan katedraali sijaitsevat 20 kilometrin päässä tästä maaseudulla sijaitsevasta hotellista. Piazza del Campo (aukio) ja Fonte Gaia ovat myös 20 kilometrin päässä.

Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?

Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.

Arvostelut

Hotel Casafrassi – arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

8,2

Siisteys

8,8

Sijainti

8,2

Henkilökunta ja palvelu

7,6

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 97 kautta 228 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 73 kautta 228 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 34 kautta 228 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 20 kautta 228 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 4 kautta 228 arvostelua

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Alex

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Incredible place to stay in the Chianti region. Beautiful grounds, amazing food, clean and comfortable rooms, and incredible staff. Location was perfect too!
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Bernard

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Air conditionnée bruyante. Staff excellent. Très beau site.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Lars

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Die Anlage und das Hotel haben ein tolles Ambiente. Wir haben auch ein Upgrade bekommen welches super toll war. Wir können das Hotel super empfehlen
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Marco

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
La struttura e' un palazzo antico ristrutturato, non siete in un 5 stelle ma la camera e' pulita e piacevole, la colazione e' buona e c'e' una bella vista sulle colline. Il posto e' molto tranquillo. Lo consiglio
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Aloisio

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Great place
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Sonia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ottima l’accoglienza, soggiorno molto confortevole, il tutto in una cornice meravigliosa, da cartolina.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

MAREK

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice location, great staff.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Geneviève

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Petit week-end plaisant, très belle région.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Martin

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Landschaftlich sehr schön, Pool auch super!
Yöpyi 8 yötä syyskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Thomas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Had a very nice time staying at CasaFrassi. Beautiful views very kind staff. Very clean and quiet. Would definitely stay here again if given the opportunity. Thank you, Thomas Frassi
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Veerle

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Unieke ligging, zeer vriendelijke eigenaars en personeel.
Yöpyi 6 yötä kesäkuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

jesus manuel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nos trataron de maravilla
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Sharon

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very good country side experience, perfect to relax in nature
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Paul

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel is very rustic - some would say in need of modernisation and investment. It is a very quiet location with beautiful scenery.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

pia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It’s a beautiful hotel in the lovely hills of Chianti. And the winery makes an excellent Chianti.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Rainer

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent property
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Taylor

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
The staff was really nice but the place is pretty run down and dated. We stayed two nights. Do not recommend if you don’t have a car or planned tour. Pool looked well kept.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

ANDRE

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
O lugar é meio sujo, passado, frigobar que nao gela e o restaurante é carissimo. O chuveiro é bem bom...
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Marya

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Friendly staff.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Natsuko

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
A bit snob at the reception service (not nice) but the kitchen staff are nice so 3stars! Place itself was very good, beautiful nature walk inside property and bellavista at the breakfast restaurant and pool💖 As a vegan not much options but they prepared oat milk for cappuccino so for me it's satisfied!
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Carrie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This was such a cute vineyard hotel to stay in! It was very quaint and had tons of charm! The only complaint would be the smell of cigarette smoke (I’m from the US and I’m not used to it). It could also be a bit noisy, but that’s to be expected with B&B type properties. All in all, it was a wonderful place!
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Andrea

Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Struttura molto bella che meriterebbe un pesante rinnovo degli spazi interni e delle camere. Colazione senza troppa varietà ma buona. Camera grande ma davvero poco curata
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Julio

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Hermosa la propiedad..... atención del personal horrible una actitud negativa... gritandonos... traíamos una persona con discapacidad....el.personal de verdad espantoso nos trataron mal... porque de verdad teníamos la necesidad de hospedaje sino nos retiramos
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Saran

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Please have your dinner before you arrive as it may not be available at their inhouse restaurant. There are few options nearby and you will have to drive to Sienna which is 30 minutes away to find food.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Yes

Staff.. The front desk is not friendly with the guest.....