Kattoterassi
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Virgin Hotels Chicago

4.5 out of 5
Virgin Hotels Chicago
203 N Wabash Ave, Chicago, IL

Arvostelut

9,2

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 721 kautta 1005 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 160 kautta 1005 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 69 kautta 1005 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 29 kautta 1005 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 26 kautta 1005 arvostelua" "

9,4/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Tommi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
Andrew C vastasi 26.5.2023
Thank you for your review!

6/10 OK

Ari

Yöpyi 7 yötä elokuussa 2022
Noel S, Assistant Front Office Manager vastasi 9.9.2022
Thank you for your review, Ari. Your feedback helps us improve our overall operations. Please consider visiting us again the next time you are in Chicago.

8/10 Hyvä

Christovao

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Um ótimo local para ficar e conhecer Chicago
Yöpyi 6 yötä toukokuussa 2024
Frankie vastasi 26.5.2024
Obrigado por compartilhar esta avaliação positiva. Agradecemos tanto a nossa localização aqui em Chicagoà medida que tu fazes. Esperamos que você volte em breve quando estiver na vizinhança.

10/10 Loistava

karla

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Frankie vastasi 17.5.2024
Thank you for visiting!

10/10 Loistava

Yuselys

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We have a plenty staying at this hotel has the best locations and restaurant is so good
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Shay P vastasi 15.5.2024
Thank you for your feedback. We appreciate you. We look forward to you staying with us again.

10/10 Loistava

Catie, Lafayette

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Just disappointed the rooftop was packed and had so many people on the elevator….would have liked to enjoy the rooftop just hotel guests..
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
AJ vastasi 13.5.2024
Thank you for sharing your feedback.

10/10 Loistava

Logan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Location
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
AJ vastasi 13.5.2024
Thank you for your feedback!

8/10 Hyvä

aaron

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Cool vibe and good value for the rooms. Was a bit loud of an area and windows didn’t have shades to block out sun. Great gym and convenient coffee shop on premises. Would stay again.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
AJ vastasi 12.5.2024
Thank you for sharing your experience!

10/10 Loistava

Cecilia, South bend

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We love staying here with our pets
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
AJ vastasi 12.5.2024
Thank you for your feedback! Please visit us again soon.

8/10 Hyvä

Barry

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
AJ vastasi 12.5.2024
Thank you for your feedback.

10/10 Loistava

Rosetta

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everyone was super friendly and helpful. Attention to Lots of little details makes this hotel stand out. Comfortable, clean, pretty and walkable to everything we wanted to see and do. Near the Lake. Easy to go for a run or walk in the parks and by the water. Easy parking by valet or nearby. Nice gym with easy access. Several places to sit with a cup of coffee and relax between sites. One thing to note, the rooftop is only open certain hours. Thanks everyone from DAndre for food sugggestions to the front desk for going above and beyond to get a luggage scale and then battery for us to speedy deliver for extra towels, you all made us feel super special and welcome
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
AJ vastasi 11.5.2024
Thank you for sharing your review! We're glad you enjoyed your stay and will certainly share your comments with Deandre.

10/10 Loistava

Pranab

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was excellent. Danny Mitchell was outstanding going out of way to help
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Shay P vastasi 8.5.2024
Thank you so much for your feedback. We let Danny know that you had kind words to say in regard to his performance. We look forward to seeing you again in the future.

10/10 Loistava

Dana

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The front desk staff was very nice and helpful. Easy to get to trains or just walk to where you wanted to go.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Shay P vastasi 8.5.2024
Thank you so much for your feedback.

10/10 Loistava

Aron

Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Biljana, Hanover Park

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing staff
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Shay P vastasi 7.5.2024
Thank you for your feedback.

10/10 Loistava

Michael, Portland

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Perfect location
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
Shay P vastasi 6.5.2024
Thank you so much for your feedback. We appreciate you and look forward to you staying with us again in the future.

10/10 Loistava

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The best hotel in Chicago. It really is that good.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Shay P vastasi 6.5.2024
Thank you so much for your feedback. We appreciate you and look forward to you staying with us again in the future.

10/10 Loistava

Cheryl

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Comfortable and good size room with great amenities. Staff was very attentive and friendly. Loved Miss Ricky’s food and the view from the roof top bar. Had a drink at the 2nd floor bar as we waited for an event to finish before we went to the roof top. The bartender - Anastasia - was amazing!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Shay P vastasi 6.5.2024
Thank you for your feedback. We look forward to having you again in the future.

8/10 Hyvä

Russell

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
sits along side of the rail line
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Shay P vastasi 6.5.2024
Thank you for your feedback. We look forward to having you again in the future.

10/10 Loistava

Dianna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved staying here!
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Shay P vastasi 4.5.2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Loistava

Fabiene

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This property is at the right location and the staff is friendly. The roof top bar is lit
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Shay P vastasi 4.5.2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Loistava

Alain

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hébergement près de tout et personnel courtois et aimable Nous y retournerons
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Shay P vastasi 4.5.2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Hyvä

Lorenzo

Ok
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2024
AJ vastasi 11.5.2024
Thank you for your feedback!

10/10 Loistava

Carol

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very quiet hotel .. loved loved the vanity in the room
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Shay P vastasi 4.5.2024
Thank you so much for feedback. We appreciate you staying with us.

8/10 Hyvä

Colin

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
That parking garage attached to the property is very convenient.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
AJ vastasi 3.5.2024
Thank you for your feedback.

4/10 Huono

RICKY

Hyvää: Siisteys
The condition of both beds was terrible, as the mattresses had sunk in the middle. Because of this, my wife, son, and I never slept well. We woke up early with back pain. It is unacceptable for management to ignore this situation. I will never recommend the Virgin Hotel to anyone.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Shay P vastasi 1.5.2024
We apologize for the inconvenience. We are truly sorry that our beds are not satisfying to you and will look into this more. Thank you for bringing this to our attention.

8/10 Hyvä

Silvina

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice property,excellent location
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Shay P vastasi 30.4.2024
Thank you for leaving a review for us. You are greatly appreciated. We look forward to having you again.

10/10 Loistava

Bruce

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel was wonderful. The room was very good and quiet. The staff went above and beyond to make our stay wonderful
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024
AJ vastasi 30.4.2024
Thank you for sharing your experience! We're glad you enjoyed your time here with us and look forward to seeing you again.

6/10 OK

Alexandre, Studio City

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Bars and restaurants barely ever opened. Rooftop not available for most of the time on Saturday for a private party. The amenities are part of what you are supposed to get with this hotel, not an optional package. Was unable to use any of them because the bar was closed most of the time, didn’t have any snack and the rooftop closed. Will never return. Too bad because the rooms are decent. Please note lots of noise from metro/train on the block if on lower floors (can still hear on flore 17) and you can hear the rooftop music until 2am (from floor 17, which is 10 floors below the rooftop). So noise insulation is pretty poor in general.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Shay P vastasi 1.5.2024
We would like to apologize for the inconvenience caused during your stay. We hope in the future you allow us another opportunity to make your stay great.

10/10 Loistava

Jenny Maria Christina, Costa Mesa

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I had an excellent stay here. The room was spacious, clean and comfortable.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
AJ vastasi 30.4.2024
Thank you for your feedback! Please visit us again soon.

10/10 Loistava

Kari

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The front desk staff was very nice.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Shay P vastasi 28.4.2024
Thank you so much for your feedback. You are greatly appreciated. We look forward to having you stay with us again in the future.

10/10 Loistava

Sasha

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place to stay. My new Chicago hotel
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Shay P vastasi 28.4.2024
Thank you so much for your feedback. You are greatly appreciated. We look forward to having you stay with us again in the future.

10/10 Loistava

Daniel

Great
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Shay P vastasi 25.4.2024
Thank you so much for your response. We look forward to you staying with us again.

10/10 Loistava

Autumn

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Shay P vastasi 15.5.2024
Thank you for your feedback. We appreciate you. We look forward to you staying with us again.

10/10 Loistava

Lucie

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Well designed, stylish room. Great restaurant and coffee shop. Amazing views from rooftop bar.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Shay P vastasi 25.4.2024
Thank you so much for your response. We look forward to you staying with us again.

8/10 Hyvä

Christine

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel is very nice. Our only complaint is that there is a limitation on how low the AC will go. It was quite warm at night.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Shay P vastasi 25.4.2024
Thank you so much for your response. We look forward to you staying with us again.

10/10 Loistava

Ryan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location with an excellent on property coffee shop. Really nice room.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Shay P vastasi 21.4.2024
Thank you so much for your feedback. We appreciate you choosing to stay with us.

10/10 Loistava

Amaria

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Super elegant hotel walkable just about anywhere in Chicago.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Shay P vastasi 21.4.2024
Thank you so much for your feedback. We appreciate you choosing to stay with us.

8/10 Hyvä

Michelle

Matkusti ryhmän kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A fun spot in a great location.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
AJ vastasi 20.4.2024
Thank you for sharing your experience! Please visit us again.

10/10 Loistava

Sherita

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
AJ vastasi 10.5.2024
Thank you for your feedback!

10/10 Loistava

Douglas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very helpful staff
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
AJ vastasi 20.4.2024
Thank you for your feedback. Please visit us again soon.

10/10 Loistava

Dante

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Please provide better parking and valet
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
AJ vastasi 19.4.2024
Thank you for your feedback.

10/10 Loistava

rick

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was excellent. Great value and hip place to stay.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
AJ vastasi 19.4.2024
Thank you for your feedback! Please visit us again soon.

10/10 Loistava

Kevin

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Shay P vastasi 8.5.2024
Thank you so much for your feedback!

4/10 Huono

Allison

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Virgin has the room amenities down. The room was comfortable and well appointed. The gym is well equipped too. I expected to utilise the rooftop bar and 2nd floor library. My partner is handicapped, so I had planned on using hotel spaces for entertainment. Both were rented out the entire weekend. The lobby was chaos with all the revellers jockeying for elevator use. It was not pleasant. I complained to mgmt,. and their response was, “you should have been aware of our events”. Unacceptable. Lost me as a customer in Chicago. Lots to choose from downtown. Stay elsewhere. It’s not the workers. They were nice and gracious. Management needs training.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Shay P vastasi 16.4.2024
Hi , I am so sorry that the spaces were booked during your stay here with us and you did not get the overall experience as we have so much to offer. We hope that in the future you give us another chance to WOW you.

10/10 Loistava

Rikki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The bed was SO comfortable and I loved the set up of the room. The vanity and closet areas were absolutely perfect.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
AJ vastasi 15.4.2024
Thank you for sharing your feedback!

10/10 Loistava

Amir, Thornton

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place, friendly staff and clean rooms.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
AJ vastasi 15.4.2024
Thank you for sharing your feedback!

10/10 Loistava

Fleanc

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Shay P vastasi 16.4.2024
Thank you so much for your feedback we hope to see you again.

8/10 Hyvä

Maira

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice property overall, great location, however service lacked attention and some other things were frustrating . I’ve been waiting for over 2h for bath towels, TV does not work, water pressure in the shower is terrible.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Shay P vastasi 14.4.2024
Thank you so much for your feedback. Thank you also for sharing your concerns we will look into those things to prevent the next time you stay with us.

10/10 Loistava

camron

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Awesome place
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Shay P vastasi 13.4.2024
Thank you so much for your feedback. You are greatly appreciated.