Kaupunkinäkymä majoituspaikasta
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Hotel Hayk

3 out of 5
Hotel Hayk
Frankenwerft 9, Cologne, NW

Arvostelut

7,4

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 56 kautta 243 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 98 kautta 243 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 49 kautta 243 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 24 kautta 243 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 16 kautta 243 arvostelua" "

7,8/10

Siisteys

7,6/10

Henkilökunta ja palvelu

7,0/10

Palvelut/mukavuudet

7,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Huoneen mukavuus
Great location but not to guests with cars
- Our room was in a different building from reception which was an unpleasant surprise. The main building looked cute and nice but this other building was a big block of flats. - Really difficult to arrive with car/motor vehicles. No parking at hotel. - No air conditioning in a room (only one fan) and with windows open there was too much noise from outside. + Room was big and clean and there was a fridgerator. Though two of us had suspicious bite marks after staying at the hotel. - Not shampoo or even hand soap in a bathroom. - We wanted to leave our luggages for a while after check-out but the only chance was to leave them to restaurant under the table where hotel personnel couldn’t watch them. + One night was pretty cheap and the location right in the city center 👍
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
Hotel vastasi 21.9.2019
Good morning. Thank you for your rating. It should be not surprising that the apartments are located in another building - all this information is available on Hotels.com So please read the description of the hotel as well as the description of amenities in the rooms / apartments. We never promised any air conditioning or any shampoo. The bags would have been stored in our hotel not in a restaurant under the table (we have no restaurant at all). We are always able to watch you bags otherwise we would not offer that. Best regards from Cologne

8/10 Hyvä

Mauri

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2019

4/10 Huono

TImo

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huone ei ollut kuvauksen mukainen tai ainakin myyntikuvat olivat eri huoneesta.

4/10 Huono

Aimo, Sastamala

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
"hotelli" vai hostelli...
HOtelli?? Menimme hotellin respaan, odotimme n.15min. ketään ei ollut missään, sitten tuli vanhempi mies, joka puhui heikosti englantia, ja käski vielä odottaa.. sitten hän tuli meitä palvelemaan, olimme siis varanneet huoneen HOTELLISTA 3:lle hengelle. Mies otti rahan, veron, ja sitten tarjosi meille maksusta aamupalaa. otimme sen ja sen jälkeen hän kysyi että haluammeko huoneen siten että on 2 huonetta eri kerroksissa, eli kerroshuoneisto, vai niin että on samassa kerroksessa... Valitsimme siten, että on huoneet samassa kerroksessa.. emme oikein ymmärtäneet mitä tarkoitti... Sen jälkeen herra nappasi kassini olkapäälle ja sanoi että mentiin.. Ja lähdimme ovesta ulos, puikkelehdimme kapeita kujia ainakin 500m-700m ja sitten hän totesi että mamis pizza, näytti pizeriaa, sen vieressä oli pieni ovi, näytti avainta, menimme sisään, kiipesimme likaista porraskäytävää pizerian tomaattikastike ym. laatikoiden yli ja ohi ylös. hän avasi huoneen, ja kas, meitä odotti kerrostalo kaksio... jossa oli pieni vessa, jossa suihku ja vessanpytty. Asunto oli kylmä.. saimme hieman lämpöä, kunn säädimme patterit täysille. suihkussa oli taidetta, että sai tulemaan sopivaa vettä... kuumaveipuolen hanan pää sekottajasta oli rikki... irtosi käteen aina kun koitit vääntää... Emme todellakaan olisi maksaneet aamupalasta "hotelliin" jos olisimme tienneet, että asumme niin pitkällä siitä.. enkä olisi valinnut Haykia, jos olisin tiennyt että emme asu hotellissa vaan kerrostaloasunnossa.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Huoneen mukavuus

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kölnin vanhan kaupungin ytimessä
Huoneistomainen ratkaisu (ainakin meidän huone), käynti suoraan kadulta sisään. Iso ja toimiva systeemi.

8/10 Hyvä

Hanna, Etelä-Pohjanmaa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Käypä hotelli lähellä Kölnin asemaa
Hyvä sijainti kaupungin keskustassa joen varrella: ravintolat lähellä, ostoskatu lähellä, nähtävyyksiä lähellä mm. mahtava Kölnin tuomiokirkko! Huoneisto (3 huonetta /3 hlöä) jonka saimme, oli tilava, mutta siellä oli tupakoitu eikä se ollut uuden uusi. Hinta-laatusuhde oli OK. Koska olimme inter-raililla, meidän päivämme pelasti huoneistossa ollut pyykinpesukone! Kaikki huoneistot eivät sijainneet varsinaisessa hotellirakennuksessa.

10/10 Loistava

Christopher

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location. Gracious staff. Clean rooms.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021
Hotel Hayk vastasi 25.11.2021
Thank you so much for staying with us – we hope to see you next time.

8/10 Hyvä

Frank

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Super Lage am Rhein
Super Lage
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021

6/10 OK

Nicole

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
Für Partyleute super !
Wir waren im App. des Hotel gegenüber vom Päffgen , zum Partyfeiern gut , da sehr zentral. Bad ist sehr klein und alt . Nachts lange laut. Betten sehr bequem.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2021

10/10 Loistava

Anette

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2021

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 2 yötä elokuussa 2020

6/10 OK

Mathieu

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2020

8/10 Hyvä

Cassi, Stuttgart

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr zentral gelegen. Netter Service. Schöner Aufenthalt. Wir waren auf der Durchreise und deshalb nur eine Nacht dort.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2020

6/10 OK

Jesper

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
God central beligenhed, men slidt
Ligger lige ned til Rhinen og med hyggelig torv med mange restauranter i "baghaven" Få minutters gang fra domkirken. Vi boede i lejlighed i anneks, som havde behagelige senge og udsigt til tovet. Badeværelset var ret lille og generelt var lejligheden slidt. Der blev ikke gjort rent under vores ophold, selvom der står daglig rengøring ved bookning
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2020

8/10 Hyvä

Marcus

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2020

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2020

8/10 Hyvä

Brandon

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2020

4/10 Huono

Joel

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Is NOT in the building in the Pic - DANGEROUS
The property is not in the building in the picture, it is however close-by and still in a 'good' location. The property has been fitted and maintained to a hostel/student-standard. Having consulted with my UK Gas Safe engineer whilst at the property this boiler which is located in the hallway wouldn't meet UK standards for gas safety. I was concerned at what appears to be an inspection point in the flue (pictured) which hasn't been recovered DESPITE BEING ON THE 3RD FLOOR IN A BUILDING WITH MULTIPLE APARTMENTS THIS HAS NO SMOKE DETECTOR LET ALONE A CARBON MONOXIDE DETECTOR. I thought German standards were higher than this.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2020
Hotel Hayk vastasi 1.3.2020
Please be aware that we are not in the UK we are in Germany!!! Of course the boiler is absolutely safe! The inspection was made in January 2020! You should have taken another picture where you can see that the inspection was done a few weeks ago. In GERMANY we do not have to install any carbon monoxide detectors. Please be carefully by saying that we do not have any smoke detectors. We are pretty confused regarding your calumny.. Please note that in the description it is said that THE APARTMENTS ARE LOCATED 100 METERS AWAY FROM THE RECEPTION. We kindly ask you to read the description first and then write such reviews. Thank you anyway.

10/10 Loistava

Genesee D.

Hyvää: Siisteys
Wonderful location!
Great location right on the river Rhine, within walking distance to the cathedral, downtown. Hop on the tram around the corner and get wherever you want to go. The room was lovely as advertised and the staff were very accommodating. Would absolutely stay again:)
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2019

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2020

10/10 Loistava

Paul R., Neustadt an der Weinstrasse, Germany

Hyvää: Siisteys
Charming Cologne
The location was great, just two blocks to the Christmas market and right along the walk. Great restaurants all around.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Personal war sehr freundlich , aber Hotel ist auf keinen Fall drei Sterne wert . Im Eingang und einem Zimmer muffeliger Geruch.Das Bad ist alt und ungemütlich, am Fenster verschimmelt. Für eine Nacht war es okay, aber nicht für längeren Aufenthalt. Das Appartement ist nicht Gästeorientiert ausgestattet : die Mikrowelle kaputt, Wasserkocher und Kaffeemaschine sind zwar da, aber man darf den Teebeutel nicht vergessen, sonst gibt es keinen Tee. Da wir sehr spät angereist sind , gab es keine Möglichkeit was zu kaufen . Auch Hygieneartikel fehlten, ausser Handseife ist nichts da gewesen. Ich hoffe, dass die Hotelbesitzer dies zur Kenntnis nehmen und für andere Gäste den Aufenthalt angenehmer machen .
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019

10/10 Loistava

André

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019

8/10 Hyvä

Kerim

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Eski, temiz, merkeze yakın.
Her ne kadar yorumlarda, başka binaya gitme ihtimalimiz olduğunu öğrenmiş olsam da, fotoğraflarda görülen, üzerinde Hotel Hayk yazan binada, nehre bakan bir odada kaldık. Resepsiyondaki kişinin ilgisi ve İngilizce'si, kişinin Alman olduğunu düşününce çok da rahatsız etmedi. Oda üst kattaydı ve ağır bavulumuzu, daracık merdivenlerden yukarı çıkarmak zorunda kaldım (evet, asansör yok). Odaya girdiğimizde, iki single yatak ve daha sonra odaya konulmuş bir yatakla karşılaştık (rezervasyonda king size bed olarak görünmekteydi). Odadaki eşyalar nispeten temiz olmakla birlikte gayet eskiydiler. Tüm bunlara rağmen, otelin konumu, kısa bir süre kalmış olmamız, oteli dayanılabilir kıldı.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2019

10/10 Loistava

Celien

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Goed hotel, goede service Enige minpuntje is dat de douche niet zo goed werkt
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019

10/10 Loistava

ChristianGerken, Nähe zu Verden/Aller

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Eine sehr schöne und nette Unterkunft in der Kölner Altstadt. Das Personal ist nett und zuvor kommend.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location. Comfortable and clean. Everything we needed!
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2019

8/10 Hyvä

Monique

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
goede ligging,vriendelijke service
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Das Frühstück hätte besser sein können....
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Direkt am Rhein, Innenstadt. kleines Hotel. Urig. Super Bett. Bad könnte besser instand gehalten sein. Kein Aufzug.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
沒有標題就是最好的標題
一般民宿，浴室水壓比較小，離車站步行約10分鐘，三人房面對河畔，景觀還不錯。房間內有燈泡不會亮，設施維修需要加強。
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great apartment in a great location! would defiantly suggest.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2019

8/10 Hyvä

patricia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2019

8/10 Hyvä

Silvia, Milano

Matkusti pienten lasten kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Personale disponibile Rispecchiava le foto Buona posizione Rapida risoluzione problemi
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2019

4/10 Huono

Enrique

Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys
Mala experiencia
El primer día que llegue en el refrigerado gano un envase de agua gaseosa empezada que alguien la dejó allí, y un vaso sucio. Al segundo día NO me limpiaron la papelera del baño. Realmente el hotel lo único bueno que tiene es la localidad y un poco el desayuno. NO es un hotel que yo recomendaría
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2019
Hotel vastasi 21.9.2019
Reading such comments amazes us a lot. We are sorry, but guests like you, we can not recommend as well. You kindly smile at us during your stay and give us your hand and then such comments ? Because two bottles in the fridge were forgotten on the first day to react so exaggerated AFTER you told us everything was wonderful, just can not be put into words. Ever thought that maybe someone from your family has used the bin after our intermediate cleaning? Such a fuss about what? Just frightening. We never had such a disappointing experience with guests.

6/10 OK

Daniel

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Zweckmäßiges Apartment für Party-Touristen
Das Apartment für bis zu sechs Personen, direkt am Heumarkt gelegen, befindet sich im 1. OG - direkt über einer Pizzeria. In den Aufzug passen max. 2 Personen (ohne Gepäck). Die Ausstattung ist zweckmäßig - Der Kühlschrank war leider defekt. Für den Party-Kurzurlaub ist die Unterkunft i.O - Für mehr leider nicht.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2019

4/10 Huono

Martijn

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Niet als verwacht
Bij aankomst bleek de geboekte kamer met uitzicht op het water niet beschikbaar, maar kreeg ik een appartement toegewezen aan een smalle straat. Bij aankomst leek deze rustig en de kamer was groot, dus acceptabel. In de nacht bleek deze straat drukbezocht te worden door (dronken) voorbijgangers. Vanaf 5.00u 's morgens reden er kleine bakwagens door de nauwe straat wat veel lawaai opleverde. Van geluidsdichte kamers, zoals staat omschreven, is geen sprake. Helaas was de douche verouderd en aan vervanging toe. Het ontbijt was niet bijzonder uitgebreid. Kortom, ik vond het de prijs niet waard en zou volgende keer iets anders kiezen.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Återkommer gärna..
Utmärkt hotell.. Trevlig personal.. Härlig utsikt över Rhen.. Bibehållen gammal stil.. endast trappor till rummen o kall frukost.. men så centralt..
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
Hotel vastasi 21.9.2019
Thank you very much for staying with us. It is a pleasure reading your comments. We really hope that you will be staying with us once again. All the best for you and your family.

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
Hotel vastasi 2.10.2019
Schade, dass Sie eine Bewertung ohne Namen und Kommentar abgeben. Was kann man auf eine solche Bewertung antworten bzw. besser machen?

8/10 Hyvä

Emanuele Manuel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Super Lage. Besser geht nicht. Betten waren super bequem. Einzig negativ war im Bad die Dusche. Einmal geduscht und der ganze Boden war nass wegen dem Duschvorhang, der war nicht sehr zweckvoll. Ansonsten top!
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2019
Hotel vastasi 2.10.2019
Vielen lieben Dank für Ihre netten Worte. Wir haben Ihren Kritikpunkt bezüglich der Dusche zur Kenntnis genommen und werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 1 yön elokuussa 2019

6/10 OK

Eleanor

Be prepared to walk
Be prepared to walk to a totally different property than the address given. We ended up staying in a very noisy part of town, not on the water as the given address suggests.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2019

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019

6/10 OK

Tobi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great location but not in a quiet neighborhood
This hotel room was more of a studio apartment. It slept me, my husband and young son comfortably. Location was close to the river, downtown area. If you're looking for a quiet night sleep, this room is not recommend. It was located on the main Street for night time crowd.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Haben für 2 Erwachse und 3 Kindern gebucht Und hatten nur 4 Betten 😢
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Alice

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fausse publicité de la photo.
La publicité de la photo est fausse et nous croyons avoir la vue de la ville, mais c'est en arrière de l'hôtel. Nous ne voyions pas la vue de l'eau. Il y a la cafetière, mais pas de poudre de café. Le wifi que nous devions payer, mais il ne fonctionnait même pas. Nous étions obligés d'aller à la salle à manger pour avoir le wifi. Moins agréable.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019